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Newspack
Automattic
Newspack ist ein WordPress-Angebot von Automattic, das preislich und in puncto Funktionsumfang für kleinere Nachrichtenanbieter, vorrangig in Nordamerika, angepasst wurde.
- Newspack ergänzt die Standardversion von WordPress um mehrere nachrichtenfreundliche Funktionen und bietet eine Kombination aus Technologie, Hosting und Support as a Service zu einem vergleichsweise niedrigen Preis.
- Sie sind auf die Nutzung spezifischer Plug-ins beschränkt und können die Plattform nicht eigenständig erweitern. Sie soll insbesondere kleinen Verlagen und Webpublishern eine gebrauchsfertige Lösung bietet, doch für größere Publikationen sind die Möglichkeiten wahrscheinlich zu limitiert.
- Newspack hat etwa 200 Kunden, die sich fast alle in Nordamerika befinden, darunter The Real News Network, spacenews.com, The Current und CalMatters.
Eignung
Newspack eignet sich am besten für kleinere Verlage und Webpublisher, die nur wenige oder keine technischen Ressourcen zur Verfügung haben und denen die relativ einfachen Umsatzfunktionen ausreichen. Die Lösung ist ideal, wenn Sie kein Problem damit haben, dass Newspack bestimmt, welche Features Sie benötigen, und sie dann so einfach wie möglich gestaltet. Anders ausgedrückt: Kleinere Nachrichtenanbieter, deren Verständnis der Best Practices für Nachrichteninhalte mit dem von Newspack übereinstimmt, können mit der Lösung arbeiten. Wenn Sie andere Anpassungen oder erweitertere Funktionen wie Workflows benötigen, sollten Sie sich jedoch nach anderen WordPress-Varianten oder ganz anderen Plattformen umsehen.
Auf einen Blick
Vor allem geeignet für
Kleine unabhängige Nachrichtenanbieter
Auch geeignet für
Unabhängige Kleinstanbieter von Nachrichteninhalten
Aktivste Regionen
Nordamerika
Offizielle Supportzeiten
E-Mail: –
Telefon: Support auf Abruf für dringende Probleme oder Serviceunterbrechungen 7 Tage die Woche
Slack: 8:00 bis 20:00 Uhr EST (UTC-5)
Offiziell unterstützte Sprachen für die Benutzeroberfläche
EN
Drittanbieter-Sprachunterstützung verfügbar?
Ja
Lizenzmodell
Gebunden an einen Anteil des Umsatzes (3–6 %), ca. ab 750 $ pro Monat
Zusammenfassung
Umfassendes Publishing-Paket mit begrenzten Anpassungsmöglichkeiten und bis jetzt unausgereifter Funktionalität für die Umsatzgenerierung.
Technische Basis
WordPress, PHP
Cloud-Modell
Verwalteter Dienst (PaaS)
Hauptsitz
San Francisco, CA, USA
Anzahl Mitarbeiter
~27
Kundenstimmen
- Die Lösung ist einfach genug, dass Lizenznehmer theoretisch auch ohne technische Abteilung auskommen. In der Praxis bedeutet das jedoch, dass Redaktionsmitarbeiter sich erst eine Weile einarbeiten müssen, bevor sie Einstellungsänderungen vornehmen können.
- Der Newspack-Support reagiert vergleichsweise schnell und die Community ist sehr hilfsbereit.
- Das Angebot ist sehr kostengünstig und umfasst Technologie, Hosting und Support zu einem nachvollziehbaren Preis.
- Die plattformeigene Suchfunktion „Jetpack Search“ ist für viele Lizenznehmer nicht zufriedenstellend, sodass sie nach Alternativen suchen mussten.
- Newspack rät davon ab, Plug-ins zu verwenden, die der Anbieter nicht selbst empfiehlt. Das schränkt die Erweiterbarkeit der Plattform ein.
- Newsletter- und E-Mail-Verwaltung können umständlich sein (native Funktionen und Integrationen).
- Die neuen „Reader Activation“-Tools für die Umsatzgenerierung sind noch nicht ganz ausgereift und bieten keine gute Integration für externe Newsletterplattformen.
Hintergrund
- Automattic hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, Automattic bietet mindestens drei separate WordPress-Produkte. Das bekannteste Angebot, das über Wordpress.com erhältlich ist, richtet sich an kleine Firmen und Verbraucher. Newspack ist für kleinere Verlage und Webpublisher ausgelegt. WordPress VIP (separat in diesem Bericht bewertet) erfüllt die Anforderungen größerer, komplexerer Marken – einschließlich großer Nachrichtenanbieter.
- Newspack wurde 2019 angekündigt und im Rahmen einer Partnerschaft zwischen Automattic, der Google News Initiative und einigen anderen Größen der Nachrichtenbranche entwickelt. Ziel des Projekts war es, kleinen und mittelgroßen Redaktionen ein Paket aus Plattform, Support und Hosting zu bieten. Anfangs bestand die Nutzergruppe aus etwa einem Dutzend Verlagen und Webpublishern, heute wird die Lösung von mehr als 200 Medienfirmen eingesetzt. Newspack ist in Privatbesitz von Automattic und hat Fördergelder aus mehreren Quellen erhalten, wobei der größte Betrag von der Google News Initiative stammt.
- Im Grunde besteht Newspack aus einer Reihe von Plug-ins, die auf WordPress aufbauen. Die Plug-ins sind Open-Source-basiert und könnten theoretisch eigenständig und lizenzfrei implementiert werden. Um einen unterstützten Dienst zu abonnieren, müssen Sie sich allerdings für einen gewerblichen Tarif von Newspack anmelden.
- In Sachen Funktionalität unterscheidet sich die Lösung kaum von der WordPress-Basisversion. Sie erhalten einen Blockeditor für die Inhaltserstellung und grundlegende Publishing-Funktionen. Zusätzlich bietet Newspack Erweiterungen, die das grundlegende Funktionsangebot von WordPress um Möglichkeiten wie Gastautoren ergänzen. In Form von Plug-ins beinhaltet es auch Formulare, Umfragen, Social-Media-Schaltflächen, Formulare zur Newsletteranmeldung und verschiedene Drittanbieter-Einbettungen. Speziell für Verlage und Webpublisher bietet Newspack Plug-ins unter anderem für einen integrierten Newsletter und die Anzeigenbereitstellung.
- Anfang 2023 veröffentlichte Newspack ein neues Toolset für die Umsatzgenerierung namens „Reader Activation“, das nützliche Funktionen für Messaging, Nutzerregistrierung, Abos und die Integration von E-Mail- und CRM-Plattformen bietet. Da dies alles relativ neu ist, sollten Sie die Tools erst einmal testen.
- Außerdem verfügt die Plattform über Funktionen für Segmentierung und Messaging, die auf dem Nutzerverhalten basieren. So können Sie Nutzern zum Beispiel auf der Basis ihres Abo- oder Beitragsstatus oder ihrer bevorzugten Kategorie Nachrichten senden – eine praktische Funktion. Für Newsletter gibt es integrierte Funktionen für die Erstellung und Verwaltung. Sie können aber auch externe Dienste wie MailChimp und Constant Contact lizenzieren, wenn Ihnen das lieber ist.
- Im Gegensatz zu WordPress VIP richtet sich Newspack an kleinere Verlage und Webpublisher mit wenig technischen Ressourcen. Newspack setzt einen spezifischen Bedarf voraus und bietet Ihnen entsprechende Funktionen. Tatsächlich versteht sich Newspack als Plattform mit einer „starken Meinung“ und möchte Best Practices durchsetzen, die aus eigener Sicht als solche erachtet werden. Wenn Sie eine Anforderung haben, die im Umfang der Plattform nicht enthalten ist, z. B. eine benutzerdefinierte Integration oder ein zusätzliches WordPress-Plug-in, müssen Sie Newspack darum bitten, die gewünschte Funktion hinzuzufügen – und die Antwort kann durchaus Nein lauten. Kurz gesagt haben Sie kein Recht darauf, aus dem umfassenden WordPress-Ökosystem einfach weitere Plug-ins herunterzuladen und Ihre Lösung damit zu erweitern.
- Die Preise für Newspack-Tarife sind an Ihren Umsatz gebunden und liegen im Allgemeinen bei 3–6 Prozent Ihres Jahresumsatzes. Wenn Sie weniger als 250.000 $ umsetzen, bezahlen Sie etwa 750 $ im Monat.
- Newspack beschäftigt weniger als 30 der 3.000 Mitarbeiter von Automattic. Für grundlegenden WordPress-Support verlässt sich das kleine Team stark auf das Mutterunternehmen. Um den Kunden professionelle Dienstleistungen zu bieten, arbeitet Newspack mit der Partnerfirma BlueLena zusammen.
- Newspack bietet Support ausschließlich über Slack und zwar während der erweiterten US-Geschäftszeiten. Das funktioniert, weil der Großteil der Kunden in Nordamerika sitzt. Möglicherweise bietet Newspack in Zukunft auch Support in europäischen oder anderen Zeitzonen an.
Paketumfang (laut Anbieter)
| Hauptplattform – d. h. im Produkt enthalten (Ja/Nein/Beta) | Add-on (Ja/Benutzerdefiniert/Drittanbieter) | |
|---|---|---|
|
Content-Lifecycle: erstellen/klassifizieren/bearbeiten/genehmigen/veröffentlichen/umgestalten/archivieren/entfernen
|
Ja
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|
|
Einfache Verwaltung von digitalen/sprachbasierten/Medien-Assets
|
Ja
|
|
|
Unterstützung für Print-Publishing
|
Nein
|
|
|
Einfaches Neuveröffentlichen in den sozialen Medien
|
Ja
|
|
|
Optionale Module: Formulare/Umfragen/Social-Widgets/usw.
|
Ja
|
|
|
Connector-Bibliothek (OOTB-Connectors, APIs usw.)
|
Ja
|
|
|
CDN-Paket (mit DDOS-Schutz)
|
Ja
|
|
|
Nutzerregistrierung
|
Ja
|
|
|
Aboverwaltung und -abwicklung – digital
|
Ja
|
Drittanbieter
|
|
Aboverwaltung – Print
|
Nein
|
|
|
Personalisierung
|
Ja
|
|
|
Anzeigenverwaltung – digital
|
Ja
|
|
|
Anzeigenverwaltung – Print
|
Nein
|
|
|
Verwaltung mobiler Apps
|
Nein
|
Drittanbieter
|
|
Website-Suche
|
Ja
|
|
|
Content- und Aufgabenplanung
|
Ja
|
|
|
Videomanagement/OVP
|
Ja
|
|
|
Audiomanagement/Podcasts
|
Ja
|
|
|
Datenvisualisierung
|
Nein
|
Drittanbieter
|
|
Kleinanzeigen
|
Nein
|
Drittanbieter
|
|
Kommentare/Community-Funktionen
|
Ja
|
Drittanbieter
|
|
Newslettererstellung und -verwaltung
|
Ja
|
|
|
Benachrichtigungen und Warnmeldungen
|
Nein
|
Drittanbieter
|
|
A/B-Tests
|
Nein
|
Drittanbieter
|
|
SEO
|
Ja
|
|
|
Verwaltung mehrerer Publikationen mit variabler Vererbung
|
Nein
|
|
|
Komplexes Klonen von Layouts und Unterwebsites/Unterbereichen
|
Ja
|
|
|
Durch AR/VR unterstützte Dienste
|
Nein
|
Drittanbieter
|
|
Öffentliche Dokumentation
|
Ja
|
|
|
Online-Foren für Nutzer/Partner
|
Nein
|
|
|
Regelmäßige Treffen von Nutzergruppen
|
Nein
|
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