WordPress VIP هي خدمة استضافة مُدارة من Automattic وموجّهة للمؤسسات الكبيرة بشكل عام، وتشمل الجهات المُرخص لها باستخدام المنصة بعض المؤسسات الإخبارية الكبرى.
- تضيف منصة WordPress VIP إلى ميزات WordPress الأساسية عدة ميزات "موجّهة للمؤسسات"، مثل الأمان المعزَّز والاستضافة والدعم وإحصاءات المحتوى والتخصيص.
- لذا، تُعدّ منصة VIP خيارًا مناسبًا لجهات النشر الكبيرة ذات الاحتياجات المعقّدة والتي لا تمانع دفع مبالغ إضافية مقابل الحصول على ميزات متقدّمة، في حين ننصح جهات النشر الصغيرة والمتوسطة الحجم بالاطّلاع على توزيعة "Newspack" من WordPress.
- يشمل العملاء الكبار لمنصة VIP المؤسسات الإخبارية التالية: News Corp وGannett والجزيرة وMediaNews Group وBloomberg
الملاءمة المحتمَلة
تُعد منصة WordPress VIP خيارًا مناسبًا لمؤسسات النشر الكبيرة التي تملك موارد فنية عميقة لتلبية الاحتياجات المتقدّمة (قابلية التوسع والأمان والموثوقية وإدارة مواقع إلكترونية متعددة). وفي حين أنّ المنصة تجمع بين إحصاءات المحتوى والتخصيص، ستكون معتمدًا على المكوّنات الإضافية (المقدَّمة من Automattic أو من جهات خارجية) لإدارة النشرات الإخبارية وإدارة علاقات العملاء وإتاحة إمكانات الاشتراك أو جدار الدفع، إلى جانب الجهود الكبيرة في مجالَي التطوير والتخصيص.
تُعدّ المنصة خيارًا مبالغًا فيه ومرتفع التكلفة بالنسبة إلى حالات الاستخدام الأكثر بساطة والتي تناسبها بشكل أفضل منصة Newspack من Automattic.
نظرة سريعة
فئة العملاء الملائمة بشكل رئيسي
المؤسسات الإخبارية الكبيرة
فئة العملاء الملائمة بشكل ثانوي
المؤسسات الإخبارية المستقلة المتوسطة الحجم والسلاسل المتوسطة الحجم من المؤسسات الإخبارية
المواقع الجغرافية الأكثر استخدامًا للمنصة
أمريكا الشمالية
ساعات العمل الرسمية لفريق الدعم
البريد الإلكتروني: على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
الهاتف: غير متاح
اللغات الرسمية المتاحة لواجهة المستخدم
الإنجليزية
هل تتوفر لغات أخرى عبر جهات خارجية؟
نعم
نموذج الترخيص
وفقًا للشركة، لا يقل سعر الصفقة عن 25 ألف دولار أمريكي، ويتراوح السعر النموذجي للصفقات بين 100 ألف و500 ألف دولار أمريكي سنويًا.
ملخص نطاق المنصة
هذه المنصة عبارة عن نظام لإدارة المحتوى (CMS) يستهدف إنتاج المحتوى وإدارة المواقع الإلكترونية للمؤسسات الكبيرة الحجم بشكل عام، وتحتاج مؤسسات النشر الكبيرة إلى تفعيل مكوّنات إضافية خاصة بتحقيق الربح ووظائف محدّدة خاصة بالأخبار.
القاعدة التكنولوجية
WordPress، PHP
نموذج السحابة الإلكترونية
خدمة مُدارة (خدمة تأجير منصات/PaaS)
المقر الرئيسي
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة
عدد الموظفين
300
ملاحظات وآراء العملاء
- تتيح لك تشغيل WordPress بلا واجهة مستخدم رسومية لتتمكّن من إنشاء واجهة أمامية باستخدام تكنولوجيات من اختيارك
- تجربة التحرير مبسّطة وسهلة الاستخدام، لا سيما مع أداة التحرير الجديدة من Gutenberg
- توفّر WordPress مرونة كبيرة وإمكانية استخدام عدد كبير من المكوّنات الإضافية
- Automattic هي شركة مستقرة للغاية تتميز بخدمة دعم عملاء سريعة الاستجابة
- تفتقر المنصة إلى بعض الإمكانات الأساسية التي قد تحتاجها مؤسسات النشر الكبيرة، مثل سير عمل متعدد الخطوات وأنواع محتوى مخصصة
- تقدّم العديد من مؤسسات النشر الكبيرة إصدارات رقمية ومطبوعة، إلا أنّ WordPress تفتقر إلى الخدمات الخاصة بالإصدارات المطبوعة أو حتى الدمج الداخلي مع مهام سير العمل الموجّهة للإصدارات المطبوعة
- عدم توفُّر أي أدوات لتخطيط المحتوى، ما يصعّب عمليات فرز الجداول الزمنية وعدد الزيارات إلى المحتوى
- عدم توفُّر إمكانات تحرير تعاونية
خلفية
- يقع المقر الرئيسي لشركة Automattic في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة، وهي تُعدّ من أكبر المورِّدين ضمن هذا التقرير، حيث جمعت 985 مليون دولار أمريكي من تمويل رأس المال المجازف منذ العام 2015. يبلغ عدد موظفي Automattic 2,000 موظف يعمل 300 منهم في شركة WordPress VIP الفرعية.
- تبيع شركة Automattic ما لا يقل عن ثلاثة منتجات من WordPress. وأشهر هذه المنتجات هو منصة Wordpress.com التي تستهدف الأنشطة التجارية الصغيرة والمستهلكين. أما منصة "Newspack"، فهي مخصصة لجهات النشر الأصغر حجمًا (تتوفّر مراجعة حولها في قسم آخر من هذا التقرير). وقد أنشأت Automattic منصة WordPress VIP في العام 2006 لتلبي بشكل خاص احتياجات "الشركات الإعلامية الكبيرة والعلامات التجارية للمؤسسات."
- من الناحية الوظيفية، لا تختلف الخدمات التحريرية في VIP كثيرًا عن ميزات WordPress الأساسية. وهذا يعني أنّك تحصل على أداة تحرير مقسَّمة إلى كتل لصنع المحتوى، بالإضافة إلى الإمكانات الأساسية المتربطة بالنشر. وإذا أرادت مؤسسات النشر الكبيرة ذات المتطلّبات المعقَّدة تلبية احتياجات متقدّمة، مثل إمكانية إنشاء أنواع مختلفة من المحتوى ومهام سير العمل، لن تتمكّن من إجراء ذلك هنا. لذا، ستوجّه Automattic مؤسسات النشر هذه إلى المجموعة الشاملة من مكوّنات WordPress الإضافية لفحصها وتفعيلها بمساعدة أحد المطوّرين.
- ما يميّز منصة Wordpress VIP هو أنّها تتضمّن عدة ميزات إضافية موّجهة للمؤسسات، وهذا يجعلها ملائمة لاحتياجات العملاء الكبار. تشمل هذه الميزات الأداء والتوفّر، وأدوات المطوّرين، وإدارة التطبيقات، ومراقبة الإمكانات. وبالإضافة إلى الميزات الأساسية، تجمع المنصة بين الاستضافة والدعم إلى جانب إحصاءات المحتوى والتخصيص ومحرك Elasticsearch الفعّال.
- تمت إضافة إحصاءات المحتوى وإمكانات التخصيص إلى WordPress بعد اكتسابها لمنصة Parse.ly في العام 2021. ومنذ ذلك الحين، واصلت منصة WordPress VIP تحسين عملية التكامل، ومع أنّ منصة Parse.ly تابعت التعاون مع منصات أخرى توفّر أنظمة إدارة المحتوى، فإنّها تتكامل بشكل أفضل مع WordPress. ويتيح لك ذلك الوصول إلى بعض إحصاءات المحتوى المتقدّمة، بالإضافة إلى تنفيذ اختبارات A/B وعرض محتوى مقترَح استنادًا إلى محرك التخصيص التابع لمنصة Parse.ly.
- أصبحت منصة WordPress قديمة، لا سيما ميزاتها الأساسية المستنِدة إلى PHP ونظام قوالب الواجهة الأمامية. وقد تم بذل جهود لتحديثها (على سبيل المثال، حسَّن مشروع Gutenberg خيارات التحرير، وتتيح لك منصة WordPress المتوفرة بلا واجهة مستخدم رسومية إنشاء واجهة أمامية خاصة بك). قد لا تلاحظ بعض العيوب عند استخدام الإصدارات البسيطة، مثل Newspack، ولكن احذر من الديون الفنية عند تخصيص وتوسيع هذا الإصدار من المنصة.
- يتم تحديد أسعار WordPress VIP وفقًا لنموذج يستند إلى عدد المستخدمين إلى جانب مستويات الدعم. ووفقًا لمنصة WordPress VIP، يدفع العملاء الأصغر ما يقارب 35 ألف دولار أمريكي سنويًا. في حين يدفع العملاء الكبار أرقامًا تصل إلى "ملايين الدولارات." يمكنك بعدها الاختيار من بين ثلاثة مستويات دعم:
- دعم المنصة (Platform support) الذي يوفر دعمًا عاديًا للبرمجيات
- دعم التطبيقات (Platform support) الذي يوفّر دعمًا إضافيًا يشمل التطبيقات التي ينشئها العميل ودعمًا من المطوّرين للمطوّرين بشأن كل ما يتعلق بالرموز البرمجية، كما يشمل تقديم الإرشادات وإجراء عمليات فحص لجودة الرمز البرمجي
- الدعم المميز (Premier support) الذي يشمل تقديم إرشادات وعمليات تخطيط وتدريبات وخدمات استشارية خلال كامل مراحل تطوير ونشر وصيانة وتحسين الموقع الإلكتروني الخاص بالعلامة التجارية للعميل
- لا تشارك شركة Automattic في عمليات التنفيذ، وستقترح عادةً الاستعانة بشركة تقدّم خدمات الدمج أو شركة استشارية لبدء استخدام منصة WordPress VIP. وتقتصر مهام فريق الخدمات الاحترافي الخاص بشركة Automattic على مراقبة الأداء وتحسينه والدعم في مرحلة التفعيل وتنفيذ عمليات النقل.
نطاق الحزمة (كما أبلغ عنه المورّد)
منصة أساسية - أي مجمّعة في المنتج (نعم/لا/إصدار تجريبي) | إضافة (نعم/مخصَّصة/تابعة لجهات خارجية) | |
---|---|---|
الدورة الزمنية للمحتوى: التأليف / التصنيف / التعديل / الموافقة / النشر / إعادة الاستخدام / الأرشفة / الإزالة نهائيًا
|
نعم
|
|
إدارة مواد العرض الرقمية الأساسية / الصوتية / الوسائط
|
نعم
|
|
إتاحة نشر الإصدارات المطبوعة
|
لا
|
|
إعادة النشر بسهولة على وسائل التواصل الاجتماعي
|
نعم
|
|
وحدات اختيارية: نماذج / استطلاعات / تطبيقات مصغّرة لوسائل التواصل الاجتماعي / غير ذلك
|
نعم
|
طرف خارجي
|
مكتبة موصلات (موصلات OOTB، واجهات برمجة تطبيقات، غير ذلك)
|
نعم
|
|
شبكات توصيل محتوى مجمّعة (مع حماية ضد هجمات تعطيل الخدمة)
|
نعم
|
|
تسجيل المستخدمين
|
نعم
|
|
إدارة الاشتراكات وتنفيذها - الإصدارات الرقمية
|
لا
|
طرف خارجي
|
إدارة الاشتراكات - الإصدارات المطبوعة
|
لا
|
|
التخصيص
|
لا
|
|
إدارة الإعلانات - الإصدارات الرقمية
|
لا
|
|
إدارة الإعلانات - الإصدارات المطبوعة
|
لا
|
|
إدارة تطبيق على الأجهزة الجوّالة
|
نعم
|
|
البحث في الموقع
|
نعم
|
|
التخطيط للمحتوى والمهام
|
نعم
|
|
إدارة الفيديوهات / OVP
|
نعم
|
نعم
|
إدارة المحتوى الصوتي / نشر بودكاست
|
نعم
|
نعم
|
التمثيل المرئي للبيانات
|
نعم
|
|
إعلانات مبوبة
|
لا
|
طرف خارجي
|
إضافة تعليقات / ميزات المنتدى/
|
نعم
|
نعم
|
إنتاج النشرات الإخبارية وإدارتها
|
لا
|
نعم
|
الإشعارات والتنبيهات
|
لا
|
نعم
|
اختبار A/B
|
لا
|
نعم
|
تحسين محركات البحث
|
نعم
|
|
إدارة جهات نشر متعددة مع اكتساب متغيّر
|
نعم
|
|
تصميم وموقع إلكتروني فرعي معقّدان / استنساخ فقرات فرعية
|
نعم
|
نعم
|
خدمات واقع معزّز / واقع افتراضي محسَّنة
|
لا
|
طرف خارجي
|
تصنيف الجمهور إلى شرائح
|
نعم
|
|
مستخدم على الإنترنت / منتديات شريكة
|
نعم
|
|
اجتماعات منتظمة لمجموعات المستخدمين
|
نعم
|
|