CMS Vendors
BLOX
BLOX Digital
BLOX CMS (المعروفة سابقًا باسم "TownNews") هي منصة مخصصة للنشر وتحقيق الأرباح غنية بالميزات ومقدَّمة من مورّد يعمل بنمط قديم ويعتمد تصميمًا عتيقًا لكنّه يقدّم دعمًا ممتازًا للعملاء.
- تتيح هذه المنصة إمكانات تشمل النشر التحريري وإدارة المواقع الإلكترونية والتطبيقات المخصصة للأجهزة الجوّالة واستقطاب الجمهور وتعزيز الأرباح، وكل ذلك من خلال بيئة واحدة مدمجة.
- تتوفّر في المنصة مجموعة واسعة من الميزات، لكنّها لا تتيح تنفيذ إجراءات معقَّدة، وبالتالي فإنّ المنصة تناسب بشكل أفضل المؤسسات الإخبارية المستقلة الصغيرة والمتوسطة الحجم التي يتوفر لديها دعم فني محدود (أو لا يتوفر لديها أي دعم فني).
- يشمل بعض العملاء The St. Louis Observer Post-Dispatch وRichmond Times Dispatch وToronto Star وCollege Station Eagle (جميعها في أمريكا الشمالية).
الملاءمة المحتمَلة
تُعدّ BLOX CMS خيارًا مناسبًا لمؤسسات النشر المستقلة الصغيرة أو المتوسطة الحجم في أمريكا الشمالية والتي لم توظِّف مطوّرين ومحللين استراتيجيين في المجال التكنولوجي، لكنّها تريد الحصول على منصة متعددة الميزات بنقطة سعر أقل، حتى لو كانت تتضمن بعض الأخطاء الغريبة ولديها واجهة ذات تصميم قديم. أما المؤسسات الإخبارية التي تتميز ببنية أكثر قابلية للتركيب والتي تريد التبديل بين المكونات بشكل دائم أو إتاحة جهات نشر متعددة من قاعدة رموز برمجية واحدة، فإنّ هذه المنصة لن تكون خيارًا ملائمًا لها. ومع أنّ BLOX Digital تشير إلى توفّر جهات نشر أكبر ضمن عملائها، مثل St Louis Observer وToronto Star، فإنّ ذلك استثناءً وليس قاعدة.
نظرة سريعة
فئة العملاء الملائمة بشكل رئيسي
المؤسسات الإخبارية المستقلة الصغيرة
فئة العملاء الملائمة بشكل ثانوي
المؤسسات الإخبارية المستقلة المتوسطة الحجم
المواقع الجغرافية الأكثر استخدامًا للمنصة
أمريكا الشمالية
ساعات العمل الرسمية لفريق الدعم
عبر البريد الإلكتروني: من 7 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت المنطقة الزمنية الوسطى - دعم على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع لـ "المشاكل الملحة"
عبر الهاتف: من 7 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت المنطقة الزمنية الوسطى - دعم على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع لـ "المشاكل الملحة"
اللغات الرسمية المتاحة لواجهة المستخدم
الإنجليزية
هل تتوفر لغات أخرى عبر جهات خارجية؟
لا
نموذج الترخيص
لم يشارك المورّد تفاصيل، ومن المرجّح أنّ النموذج يستند إلى أعداد المستخدمين وحجم المستودع وأعداد الزيارات، وسعره متوسّط نسبيًا مقارنةً بالسوق
ملخص نطاق المنصة
BLOX CMS عبارة عن منصة متعددة الميزات تم تصميمها للمؤسسات الإخبارية التي ترغب في الحصول على أدوات لإنتاج المحتوى وإدارة المواقع الإلكترونية وإدارة الإيرادات مجمَّعةً بإحكام في حلّ مقترَح واحد.
القاعدة التكنولوجية
PHP/SOLR
نموذج السحابة الإلكترونية
خدمة مُدارة (خدمة تأجير منصات)
المقر الرئيسي
إيست مولين، إيلينوي، الولايات المتحدة، بالإضافة إلى مكتب افتراضي
عدد الموظفين
130
ملاحظات وآراء العملاء
- مجموعة واسعة بشكل غير اعتيادي من الميزات التحريرية وميزات الواجهة الأمامية مقابل نقطة سعر جذابة نسبيًا برأي العملاء
- يسهُل على المراسلين الصحفيين المبتدئين تعلُّم طريقة استخدامها بفضل الفيديوهات التدريبية المفيدة
- يشيد العملاء بوحدة تحقيق الأرباح Audiences التي تتيح التعامل مع الأساسيات بطريقة جيدة جدًا
- المنصة بشكلها الأساسي لا تتطلّب عادةً موظفين في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك فِرق استقطاب الجمهور وتعزيز الأرباح
- يتبّع المورِّد ثقافة داخلية تركّز على أهمية توطيد العلاقة مع العملاء
- تراجع النظام الفرعي الخاص بإعداد التقارير بعد عمليات الإضافة الأخيرة، لا سيما في ما يتعلق بمقاييس الأرباح
- البنية المتجانسة لا تشمل قابلية كبيرة للتركيب: يمكنك شراء النظام بأكمله ولا يمكنك تنفيذ إجراءات مثل التشغيل بلا واجهة مستخدم رسومية أو التبديل بسهولة ضمن منصة إدارة مواد العرض الرقمية (DAM) الخاصة بك
- تجربة المستخدم تبدو غير متطورة ومزعجة قليلاً، وقد تتطلّب عملية التحديث موارد تفوق إمكانات المورِّد
- يتعامل المورِّد أحيانًا بطريقة غير احترافية عند طرح ميزات جديدة أو استبدال بعض الميزات، ما قد يؤدي إلى فقدان الميزات بدون سابق إنذار أو حدوث أخطاء
- يشير بعض العملاء إلى حدوث تأخيرات في معالجة الطلبات المتراكمة، حتى عندما يطرح المورِّد ميزات جديدة
- أنت ملزم بأن تكون شركة BLOX Digital شريك التنفيذ، ما قد يحدّ من خياراتك ويجعلك معتمدًا على توفُّر موظفيها
خلفية
- يعود تاريخ BLOX Digital إلى العام 1989، حين تعاون أحد الصحافيين القدامى في Associated Press مع بعض الشركاء على إنشاء أول منصة نشر (للإصدارات المطبوعة). ومنذ ذلك الحين، أنشأ المورِّد أدوات أنظمة إدارة المحتوى لكل من الإصدارات الرقمية والمطبوعة. في أواخر القرن الماضي، استحوذت شركة Lee Enterprises (وهي سلسلة نشر لأنواع محتوى متنوعة في أمريكا الشمالية) على ملكية المورّد. وفي الوقت الحالي، تُستخدم منصة BLOX CMS لدى جميع جهات النشر في Lee Enterprises، وعددها 80. في الإجمال، توفّر BLOX Digital الدعم لـ 2,100 جهة مُرخص لها، علمًا أنّ 400 من هذه الجهات تستخدم أيضًا المنصة القديمة الخاصة بالإصدارات المطبوعة. يبدو أنّ قاعدة العملاء تضم بشكل أساسي الصحف اليومية والأسبوعية الغنية بالمقالات، لا سيما الصحف الجامعية اليومية والصحف الأسبوعية حول الأنشطة التجارية المحلية.
- تكمن القيمة الحقيقية لهذه المنصة في أنّها تربط بشكل وثيق بين إنتاج المحتوى وإدارة المواقع الإلكترونية وتحقيق الأرباح، وكل ذلك ضمن حلّ واحد. وقد تم تصميمها لنشر أعداد كبيرة من المقالات، وتشيد الجهات المُرخص لها باستخدام المنصة، مثل الصحف الطلابية الجامعية، بسهولة تدريب موظفي غرف الأخبار على استخدام المنصة، حتى لو كانوا هواةً ومؤقتين. بالإضافة إلى BLOX CMS، يمكنك الحصول أيضًا على ترخيص لمنصة TotalCMS ("tCMS") الأقدم نسبيًا والمخصصة لإدارة الإصدارات المطبوعة.
- تزدحم واجهة نظام إدارة المحتوى (CMS) بالعناصر وتبدو قديمة إلى حدّ ما. ومن الناحية الإيجابية، تتميّز الواجهة التحريرية بأنّها غنية بالميزات وتتيح إدارة الصفحات والأقسام بشكل مفصّل للغاية. تضم المنصة أيضًا ميزات تعاون مفيدة، إلا أنّ النظام مصمَّم بشكل عام كآلة لنشر المقالات، ما يتيح معالجة البيانات بسرعة بدءًا من مرحلة صناعة المحتوى ووصولاً إلى الموافقة عليه ونشره. وتضم هذه المنصة خدمات مفيدة مكمِّلة لإدارة مواد عرض الفيديو، إلا أنّ النظام الفرعي المبسط الخاص بإدارة مواد عرض الصور يبدو قديمًا وغير متطور كفاية بالنسبة إلى بعض الجهات المُرخص لها باستخدام المنصة.
- بشكل عام، تعكس تجربة المستخدم الشاملة الجهود التي بذلها المورِّد لتلبية العديد من طلبات العملاء ولكن من دون الاهتمام جيدًا بتحديد الأولويات، وقد أشار العملاء إلى أنّ مجموعة الميزات واسعة لكنّها سطحية في الوقت نفسه. على سبيل المثال، يمكنك بسهولة إعداد مختلَف أنواع الرسائل الإلكترونية التلقائية حول الخدمة، ولكن سيكون عليك إنشاؤها بتنسيق HTML عادي. من الناحية النظرية، بإمكان BLOX CMS تلبية جميع حالات الاستخدام أو الميزات المرتبطة بالنشر تقريبًا، ولكن من الناحية العملية، تميل معظم الجهات الصغيرة الحجم المُرخص لها باستخدام المنصة إلى أن تطلب من BLOX Digital إعدادها كي تعمل تلقائيًا، وتعود لتطلب المساعدة لاحقًا من المورِّد بشأن أي تعديلات.
- تشمل المنصة وحدة Audiences. وهذه الوحدة متطورة بشكل معقول وتوفر مجموعة متنوعة من الميزات، بدءًا من جدران الدفع ووصولاً إلى جدران التسجيل ووحدة دفع مستنِدة إلى PayPal بشكل تلقائي.
- تساهم جميع هذه العوامل في أن تكون منصة BLOX CMS خيارًا ملائمًا لمؤسسات النشر المستقلة الصغيرة أو المتوسطة الحجم والتي لم توظِّف مطوّرين ومحللين استراتيجيين في المجال التكنولوجي، لكنّها تريد الحصول على منصة سهلة الوصول ومتعددة الميزات بنقطة سعر أقل. إذا كنت تريد استخدام المنصة، من الأفضل أن يكون مقرّك في الولايات المتحدة أو الجزء الناطق باللغة الإنجليزية من كندا لأنّ تجربة المستخدم متاحة حاليًا باللغة الإنجليزية فقط. ومع أنّ BLOX Digital تشير إلى توفّر جهات نشر أكبر ضمن عملائها، مثل St Louis Observer وToronto Star، فإنّ ذلك استثناءً وليس قاعدة.
- تستضيف BLOX Digital نظام إدارة المحتوى نيابةً عنك في مركز البيانات التابع لها في نيو جيرسي، الولايات المتحدة، وتوفّر شبكة لتوصيل المحتوى (CDN). تصبح كل جهة نشر مستأجر خدمة منفصلاً، ولكن يمكنك مشاركة المحتوى بين المواقع من خلال ميزة المشاركة. ومع أنّ المحرِّرين يمكنهم الوصول إلى جميع جهات النشر المنفصلة من خلال عملية تسجيل دخول واحدة، فإنّ منصة BLOX CMS قد لا تكون الخيار المثالي للمواقع الإلكترونية التابعة لجهات نشر متعددة والتي تريد مشاركة الميزات أو عمليات التخصيص وليس فقط المحتوى.
- يستخدم المطوّرون محرّك نماذج شبيهًا بوحدة "PHP Smarty" الشهيرة المفتوحة المصدر والمخصصة لإنشاء النماذج. تعمل بعض المؤسسات المتوسطة الحجم على إشراك مطوّريها في إعداد النماذج وعمليات الإعداد الأخرى، إلا أنّ معظم الجهات المُرخص لها باستخدام المنصة، لا سيما المؤسسات الأصغر حجمًا، تعتمد على فِرق الخدمة في BLOX Digital لتنفيذ هذه الإجراءات. وقد أعاق ذلك بعض الجهات المُرخص لها عن أن تنشر بسهولة المواقع المصغّرة التي لا تتّبع قالب النماذج العادي. في جميع الأحوال، لا يملك المورِّد شركاء للقناة، لذا عليك مراجعته دائمًا بشأن أي إجراءات متقدّمة.
- يُرجى العِلم أنّه لا يتوفر نموذج "مكوّن إضافي" للتطبيقات المخصصة التابعة لجهات خارجية، كما هي الحال مع Drupal أو WordPress (مع ذلك، يمكنك إضافة تطبيقات مصغّرة خارجية إلى النماذج الخاصة بك). من ناحية أخرى، تعمل BLOX Digital على إعادة بيع المنصات المدمجة، مثل Constant Contact، وذلك لتقديم نشرات إخبارية ومحتوى تسويقي أكثر تقدمًا عبر البريد الإلكتروني.
- باختصار، هذه منصة غنية بالميزات مقدَّمة من مورِّد يبذل قصارى جهده لتلبية احتياجات العملاء بهدف مساعدتهم على تحقيق النجاح. مع ذلك، تشمل المنصة بعض الديون التقنية، لا سيما من ناحية البنية، وقد أشارت التقارير المالية الأخيرة الخاصة بالشركة إلى تراجع الإيرادات (بسبب التراجع الحاصل في مجال نشر الإصدارات المطبوعة)، ما يثير تساؤلات حول توفّر موارد كافية لإجراء عملية تحديث كبيرة.
نطاق الحزمة (كما أبلغ عنه المورّد)
| منصة أساسية - أي مجمّعة في المنتج (نعم/لا/إصدار تجريبي) | إضافة (نعم/مخصَّصة/تابعة لجهات خارجية) | |
|---|---|---|
|
الدورة الزمنية للمحتوى: التأليف / التصنيف / التعديل / الموافقة / النشر / إعادة الاستخدام / الأرشفة / الإزالة نهائيًا
|
نعم
|
|
|
إدارة مواد العرض الرقمية الأساسية / الصوتية / الوسائط
|
نعم
|
|
|
إتاحة نشر الإصدارات المطبوعة
|
لا
|
نعم
|
|
إعادة النشر بسهولة على وسائل التواصل الاجتماعي
|
نعم
|
|
|
وحدات اختيارية: نماذج / استطلاعات / تطبيقات مصغّرة لوسائل التواصل الاجتماعي / غير ذلك
|
نعم
|
|
|
مكتبة موصلات (موصلات OOTB، واجهات برمجة تطبيقات، غير ذلك)
|
نعم
|
|
|
شبكات توصيل محتوى مجمّعة (مع حماية ضد هجمات تعطيل الخدمة)
|
نعم
|
|
|
تسجيل المستخدمين
|
نعم
|
|
|
إدارة الاشتراكات وتنفيذها - الإصدارات الرقمية
|
نعم
|
طرف خارجي
|
|
إدارة الاشتراكات - الإصدارات المطبوعة
|
لا
|
|
|
التخصيص
|
نعم
|
طرف خارجي
|
|
إدارة الإعلانات - الإصدارات الرقمية
|
نعم
|
طرف خارجي
|
|
إدارة الإعلانات - الإصدارات المطبوعة
|
لا
|
|
|
إدارة تطبيق على الأجهزة الجوّالة
|
نعم
|
طرف خارجي
|
|
البحث في الموقع
|
نعم
|
طرف خارجي
|
|
التخطيط للمحتوى والمهام
|
نعم
|
|
|
إدارة الفيديوهات / OVP
|
نعم
|
طرف خارجي
|
|
إدارة المحتوى الصوتي / نشر بودكاست
|
نعم
|
|
|
التمثيل المرئي للبيانات
|
نعم
|
طرف خارجي
|
|
إعلانات مبوبة
|
نعم
|
طرف خارجي
|
|
إضافة تعليقات / ميزات المنتدى/
|
نعم
|
|
|
إنتاج النشرات الإخبارية وإدارتها
|
نعم
|
طرف خارجي
|
|
الإشعارات والتنبيهات
|
نعم
|
|
|
اختبار A/B
|
لا
|
|
|
تحسين محركات البحث
|
نعم
|
|
|
إدارة جهات نشر متعددة مع اكتساب متغيّر
|
لا
|
|
|
تصميم وموقع إلكتروني فرعي معقّدان / استنساخ فقرات فرعية
|
نعم
|
|
|
خدمات واقع معزّز / واقع افتراضي محسَّنة
|
لا
|
|
|
تصنيف الجمهور إلى شرائح
|
نعم
|
|
|
مستخدم على الإنترنت / منتديات شريكة
|
نعم
|
|
|
اجتماعات منتظمة لمجموعات المستخدمين
|
لا
|
|
Interested in the CMS?
Go to vendor