تُعدّ شركة Eidosmedia مورّدًا عريقًا لأنظمة إدارة المحتوى (CMS) الخاصة بالإصدارات المطبوعة، وقد حققت قفزة مهمة في المجال الرقمي، لكنّها لا تزال متأخرة قليلاً في مجالَي البنية والتكنولوجيا.
- يتكوّن نظام إدارة المحتوى الذي توفره Eidosmedia من عدة أجزاء، وهي: نظام إدارة المحتوى Methóde وإطار العمل الخاص بالنشر الرقمي Cobalt، و/أو واجهة Swing المستنِدة إلى المتصفح، و/أو تطبيق عميل Windows المسمى Prime.
- تناسب منتجات Eidosmedia بشكل أفضل المؤسسات الإخبارية الكبيرة والسلاسل المتوسطة الحجم من المؤسسات الإخبارية في أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والتي تنشر المحتوى الرقمي في المقام الأول لكنّها لا تزال تنشر إصدارات مطبوعة، أو تلك التي تنشر المحتوى بشكل متواصل بأسلوب عالي التنظيم (مثل وكالات الأنباء).
- يشمل العملاء Le Monde وFigaro (فرنسا) و The Times وFinancial Times (المملكة المتحدة) وFrankfurter Algemeine (ألمانيا) والإصدارات المطبوعة فقط من صحيفتَي The Boston Globe (الولايات المتحدة) وThe Washington Post (الولايات المتحدة).
الملاءمة المحتمَلة
تناسب منتجات Eidosmedia بشكل أفضل المؤسسات الإخبارية الكبيرة والسلاسل المتوسطة الحجم من المؤسسات الإخبارية في أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والتي تنشر المحتوى الرقمي في المقام الأول لكنّها لا تزال تنشر إصدارات مطبوعة، أو تلك التي تريد الحصول على تحكّم تحريري في الصفحات الرقمية وتصميم الشاشة يفوق ما تقدّمه معظم أنظمة إدارة المحتوى المتوفّرة "بلا واجهة مستخدم رسومية" تمامًا.
نظرة سريعة
فئة العملاء الملائمة بشكل رئيسي
السلاسل المتوسطة الحجم من المؤسسات الإخبارية
فئة العملاء الملائمة بشكل ثانوي
المؤسسات الإخبارية الكبيرة
المواقع الجغرافية الأكثر استخدامًا للنظام
أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الشمالية
ساعات العمل الرسمية لفريق الدعم
على مدار الساعة طيلة أيام السنة
اللغات الرسمية المتاحة لواجهة المستخدم
الإنجليزية والإيطالية والهولندية - الفلمنكية والفرنسية والإسبانية والألمانية واليابانية والصينية المبسّطة
هل تتوفر لغات أخرى عبر جهات خارجية؟
لا
نموذج الترخيص
لم يفصح عنه المورّد
ملخص نطاق النظام
يركّز هذا النظام على صناعة المحتوى (الرقمي)، مع إتاحة إمكانات خاصة بالإصدارات المطبوعة. وتشمل الإضافات المتوّفرة بشكل اختياري إدارة تجارب الواجهة الأمامية حتى في حالات التطبيق بلا واجهة مستخدم رسومية، لكنّ هذا النظام يفتقر إلى ميزات تحقيق الربح (جدار الدفع والاشتراكات والإعلانات).
القاعدة التكنولوجية
AWS وJava وReact وPostgreSQL وOpenSearch
نموذج السحابة الإلكترونية
خدمة تأجير برامج (SaaS) مع تشغيل واحد لمثيل برنامج
المقر الرئيسي
ميلانو، إيطاليا
عدد الموظفين
228
ملاحظات وآراء العملاء
- نظام مستقر للغاية، مع عدد محدود من المشاكل وحالات التوقف، إن وجدت
- يمكنه التعامل مع أعداد كبيرة من المستخدمين التحريريين في وقت متزامن
- منتج ذو معايير عالية، مع ذلك، أفاد العملاء بأنّ الشركة مرنة للغاية بشأن التحسينات التي طلبوا إجراءها على المنتج
- غير ملائم للمحتوى غير النصوص والصور، فهو مثلاً لا يتوافق بشكل جيد مع محتوى الفيديو
- ندرة الإحصاءات في التحليلات التحريرية، مثل الجداول والإنتاجية
- لا يتم دائمًا توفير مستندات كافية توضّح الجدول الزمني للإصدار المنتظم والسريع للأشخاص الذين ما زالوا يشغّلون البرنامج في مقرات مؤسساتهم
- الشركة نفسها تبدو غامضة في بعض الأحيان، لا سيما في ما يتعلق بخرائط الطريق والديون التقنية، وهي أقل استعدادًا وانفتاحًا لمشاركة المعلومات مع المُرخص لهم
خلفية
- تأسست شركة Eidosmedia في ميلانو، إيطاليا في العام 1999. ومنذ العام 2010، أصبحت مملوكة بمعظمها لسلسلة من صناديق الاستثمار المختلفة (تعود ملكيتها حاليًا لمنصة CAPZA التي يقع مقرّها في باريس)، مع أنّ الإدارة احتفظت بجزء من الملكية. تضم الشركة مكاتب في إيطاليا وألمانيا والولايات المتحدة وفرنسا والمملكة المتحدة والصين وأستراليا، بالإضافة إلى مركز تطوير في بورتو، البرتغال.
- Methóde هو نظام إدارة المحتوى الأساسي التي توفّره Eidosmedia، فيما يشكّل Cobalt المكوّن الخاص بالنشر الرقمي. تتيح الشركة أيضًا نشر الإصدارات المطبوعة باستخدام Methóde Layout and Planning. عمل المحررون في السابق باستخدام عميل "Prime" من Windows، وما زالت العديد من غرف الأخبار تستخدمه لأنّ المحرِّرين اعتادوا على الراحة التي يوفّرها عميل سطح المكتب. مع ذلك، بدأ العملاء بالانتقال لاستخدام واجهة "Swing" المستندة إلى المتصفح (والتي لا تتطلّب النشر على آلات العميل).
- تتيح واجهة Swing للمحرِّرين تنظيم لوحات البيانات الخاصة بهم لإبقاء الوظائف الأكثر استخدامًا في متناول اليد. وعلى عكس الأنظمة المستنِدة إلى الصفحات (راجِع Arc XP)، يتم إنشاء المقالات كمحتوى مؤلف من مكوّنات (على شكل فقرات)، ويمكن إدراج كتل متعدّدة من المحتوى الوافي (مثل الصور والاستطلاعات والمنشورات من وسائل التواصل الاجتماعي). اهتمّت شركة Eidosmedia بتوفير ميزات تعاونية، ويمكن للمحرِّرين إضافة ملاحظات وتعليقات توضيحية، كما يضم نظام إدارة المحتوى وظيفة دردشة مدمجة. هذا النوع من التأليف المستنِد إلى المكوّنات يتيح إعادة استخدام المحتوى بشكل أكثر دقة، ولكن يقابله على الأرجح بعض النفقات والتعقيدات التحريرية، لا سيما بالنسبة إلى المؤلفين.
- يتم إنشاء إصدارات الويب والإصدارات المطبوعة من خلال "قنوات" تعمل على إنشاء لقطة من المحتوى يمكن تعديلها لاحقًا على حدة (لكنّها تبقى مرتبطة بالمقالة الأصلية). وتشمل إحدى حالات الاستخدام الشائعة صناعة المحتوى الرقمي في المقام الأول مع تحديد "موعد نهائي مستمر" للمحتوى (ويتم تحديث المحتوى مع تطوُّر الخبر). بالنسبة إلى الإصدارات المطبوعة، يأخذ المحرِّر لقطة من المحتوى لا تتضمّن وسائط رقمية مثل الفيديوهات، ويمكنه تعديلها لتناسب تصميم الصفحة. هذه الطريقة نفسها يمكن استخدامها لنشر المحتوى بإصدارات أو لغات مختلفة.
- شكّل Cobalt عند إطلاقه حلاً متكاملاً للمواقع الإلكترونية (باستخدام النماذج في إطار عمل Freemarker المعروف)، مع أنّه وفقًا لشركة Eidosmedia، يتم استخدام نظام إدارة المحتوى بشكل متزايد "بلا واجهة مستخدم رسومية" من خلال واجهة برمجة التطبيقات فقط. ولإثبات جدوى الفكرة، توفّر Eidosmedia واجهة أمامية تم إنشاؤها في React باستخدام واجهات برمجة التطبيقات. يمنحك ذلك بشكل فعّال أداة اختيارية لإنشاء الصفحات أو الشاشات، حتى إذا تم استخدام النظام بلا واجهة مستخدم رسومية.
- يُرجى العِلم أنّ Methóde وCobalt تم تصميمهما في الأساس ليتم نشرهما في مقرات المؤسسات على بنية خادم Java، إلا أنّ Eidosmedia بدأت لاحقًا بتوفيرهما على شكل خدمة تأجير برامج مستضافة على AWS.
- لا تزال المؤسسات الإعلامية الإخبارية تشكّل المصدر الرئيسي لإيرادات Eidosmedia، مع أنّ الشركة أضافت أيضًا شركات الخدمات المالية باعتبارها مجموعة مهمة من العملاء، بالإضافة إلى عدد من المؤسسات الحكومية والشركات (مثل "الاتحاد الأوروبي لكرة القدم" و"مكتبة الكونغرس").
- لا تزال المنظومة المتكاملة للشراكة ضعيفة نسبيًا، إذ يتوفّر شريكان خارجيان رئيسيان في عمليات الدمج يتوليان تنفيذ المشاريع. وليس مؤكّدًا أنّ ذلك كافٍ للحفاظ على النمو، إلا أنّ الشركة ملتزمة بإعادة استثمار %15 من الأرباح في البحث والتطوير، وقد افتتحت مؤخرًا مركز تطوير في البرتغال. مع ذلك، يبدو أنّه تم استثمار الكثير من هذه الجهود في تحديث البنية الأساسية (والانتقال لاستخدام خدمة تأجير البرامج) بدلاً من إجراء تطوير نوعي في الواجهات التحريرية الموجّهة للمستخدمين.
نطاق الحزمة (كما أبلغ عنه المورّد)
منصة أساسية - أي مجمّعة في المنتج (نعم/لا/إصدار تجريبي) | إضافة (نعم/مخصَّصة/تابعة لجهات خارجية) | |
---|---|---|
الدورة الزمنية للمحتوى: التأليف / التصنيف / التعديل / الموافقة / النشر / إعادة الاستخدام / الأرشفة / الإزالة نهائيًا
|
نعم
|
|
إدارة مواد العرض الرقمية الأساسية / الصوتية / الوسائط
|
نعم
|
|
إتاحة نشر الإصدارات المطبوعة
|
نعم
|
|
إعادة النشر بسهولة على وسائل التواصل الاجتماعي
|
نعم
|
|
وحدات اختيارية: نماذج / استطلاعات / تطبيقات مصغّرة لوسائل التواصل الاجتماعي / غير ذلك
|
نعم
|
طرف خارجي
|
مكتبة موصلات (موصلات OOTB، واجهات برمجة تطبيقات، غير ذلك)
|
نعم
|
|
شبكات توصيل محتوى مجمّعة (مع حماية ضد هجمات تعطيل الخدمة)
|
لا
|
طرف خارجي
|
تسجيل المستخدمين
|
لا
|
طرف خارجي
|
إدارة الاشتراكات وتنفيذها - الإصدارات الرقمية
|
لا
|
طرف خارجي
|
إدارة الاشتراكات - الإصدارات المطبوعة
|
لا
|
طرف خارجي
|
التخصيص
|
لا
|
طرف خارجي
|
إدارة الإعلانات - الإصدارات الرقمية
|
لا
|
طرف خارجي
|
إدارة الإعلانات - الإصدارات المطبوعة
|
لا
|
نعم
|
إدارة تطبيق على الأجهزة الجوّالة
|
نعم
|
|
البحث في الموقع
|
نعم
|
|
التخطيط للمحتوى والمهام
|
نعم
|
|
إدارة الفيديوهات / OVP
|
لا
|
طرف خارجي
|
إدارة المحتوى الصوتي / نشر بودكاست
|
لا
|
طرف خارجي
|
التمثيل المرئي للبيانات
|
لا
|
طرف خارجي
|
إعلانات مبوبة
|
لا
|
طرف خارجي
|
إضافة تعليقات / ميزات المنتدى/
|
لا
|
طرف خارجي
|
إنتاج النشرات الإخبارية وإدارتها
|
لا
|
طرف خارجي
|
الإشعارات والتنبيهات
|
نعم
|
|
اختبار A/B
|
لا
|
طرف خارجي
|
تحسين محركات البحث
|
نعم
|
|
إدارة جهات نشر متعددة مع اكتساب متغيّر
|
نعم
|
|
تصميم وموقع إلكتروني فرعي معقّدان / استنساخ فقرات فرعية
|
نعم
|
|
خدمات واقع معزّز / واقع افتراضي محسَّنة
|
لا
|
طرف خارجي
|
تصنيف الجمهور إلى شرائح
|
لا
|
|
مستخدم على الإنترنت / منتديات شريكة
|
نعم
|
|
اجتماعات منتظمة لمجموعات المستخدمين
|
نعم
|
|