Ghost
Ghost عبارة عن نظام إدارة محتوى (CMS) بسيط نسبيًا ومفتوح المصدر توفّره مؤسسة Ghost غير الربحية، ومقرها سنغافورة، وهي توفّر أيضًا خدمة "Ghost Pro" المُدارة بالكامل.
- تكمن الميزة الأساسية للمنصة في إمكانية نشر النشرات الإخبارية وإدارة الاشتراكات بدون أي تكلفة و/أو بتكلفة مقبولة، أي أنّها بديل محتمل لمنصة Substack، ولكنّها تتضمّن ميزات إضافية
- منصة Ghost Pro هي نظام إدارة محتوى للأغراض العامة أكثر، وتلائم بشكل أفضل المؤسسات الإخبارية المستقلة الصغيرة جدًا التي تملك موارد فنية قليلة أو لا تملك أي موارد فنية وتريد أن تفعّل بسرعة منصة جاهزة جدًا بتكلفة قليلة وخيارات إعداد بسيطة
- يشمل بعض عملاء الشركة مؤسسات The Stanford Review وThe Atlantic وMadison Minutes وThe Browser وHarvard International Review (جميعها في الولايات المتحدة)
الملاءمة المحتمَلة
تناسب منصة Ghost الفِرق التحريرية الصغيرة جدًا، لا سيما تلك التي تفتقر إلى موارد فنية ويركّز نموذج الأعمال لديها على الاشتراكات في جهة النشر والاشتراكات في النشرات الإخبارية، إذ ستستفيد من الانخفاض غير المألوف في التكلفة الإجمالية للملكية في المنصة. وستكون المنصة خيارًا غير مناسب على الأرجح للمواقع الإلكترونية الأكثر تعقيدًا او تلك التي تتطلّب عمليات دمج مكثّفة أو عمليات تخصيص. وفي الختام، بما أنّ كل موقع إلكتروني يشكّل مثيلاً مستقلاً في Ghost Pro، قد لا تكون المنصة خيارًا مناسبًا للناشرين الذين يملكون عدة مواقع إلكترونية ويريدون إدارة جهات نشر متعدّدة من خلال واجهة واحدة.
نظرة سريعة
فئة العملاء الملائمة بشكل رئيسي
المؤسسات الإخبارية المستقلة الصغيرة جدًا
فئة العملاء الملائمة بشكل ثانوي
المؤسسات الإخبارية المستقلة الصغيرة
المواقع الجغرافية الأكثر استخدامًا للمنصة
أمريكا الشمالية
ساعات العمل الرسمية لفريق الدعم
البريد الإلكتروني: من 9 صباحًا (بتوقيت غرينتش) حتى 6 مساءً (بالتوقيت الرسمي الشرقي لأمريكا الشمالية)
اللغات الرسمية المتاحة لواجهة المستخدم
الإنجليزية
هل تتوفر لغات أخرى عبر جهات خارجية؟
نعم
نموذج الترخيص
تتراوح تكلفة استخدام المنصة بين 9 و199 دولار أمريكي شهريًا، وتعتمد على عدد المستخدمين ومستويات الدعم وحدود الاستخدام. فمثلاً، مقابل 9 دولار أمريكي في الشهر، يمكن لمستخدم واحد استخدام القوالب الرسمية المتاحة لنشر المحتوى. أما مقابل 199 دولار أمريكي في الشهر، فيمكن لعدد غير محدود من المستخدمين استخدام المنصة مع دعم ذي أولوية واتفاقيات أفضل بشأن مدة التشغيل.
ملخص نطاق المنصة
منصة نشر تركّز على مؤسسات النشر المستقلة الصغيرة والنشرات الإخبارية مع إمكانات لإدارة الاشتراكات
القاعدة التكنولوجية
تستنِد إلى Node.js مع واجهة برمجة تطبيقات بتنسيق JSON
نموذج السحابة الإلكترونية
خدمة مُدارة (خدمة تأجير منصات/PaaS)
المقر الرئيسي
يقع مقر المؤسسة في سنغافورة
عدد الموظفين
35
ملاحظات وآراء العملاء
- منصة مناسبة لحالات الاستخدام الأبسط ويسهل على الناشرين استخدامها (تناسب مثلاً النشرات الإخبارية والمدونات والبودكاست)
- تركّز على نشر النشرات الإخبارية ولا تأخذ حصة من الأرباح بعكس بعض المنصات الأخرى
- منخفضة التكلفة نسبيًا مقارنةً بالميزات المقدَّمة
- خدمة العملاء تحصل على مراجعات جيدة
- تركّز بشكل أساسي على الاشتراكات، وتوفّر ميزات سهلة الاستخدام لإدارة الاشتراكات
- تشمل منتدى عملاء قويًا وداعمًا
- تفتقر إلى ميزات مفيدة، مثل إمكانات الإحالة أو الخيارات الأساسية لإعداد التقارير
- لا توفر طريقة لتخصيص النشرات الإخبارية استنادًا إلى الأنواع المختلفة من المشتركين
- تفتقر إلى أي خيارات سير عمل خاصة بالموافقة، حتى الخيارات الأساسية
- تركّز على الصحافيين الذين يجيدون اللغة الإنجليزية، ويمكنك نشر المحتوى بلغات أخرى، إلا أنّ النماذج وواجهة المشرفين تتوفر باللغة الإنجليزية فقط (تشير التجارب السابقة في سوق أنظمة إدارة المحتوى إلى أنّه قد يكون من الصعب معالجة هذه المسألة في وقت قريب)
خلفية
- تأسست منصة Ghost في العام 2013، وكان تركيزها موجّهًا بأكمله إلى النشر الاحترافي. ويتم تشغيل المنصة من قِبل مؤسسة Ghost غير الربحية، وهي شركة افتراضية يقع مقرها الرئيسي في سنغافورة. تضم المؤسسة 35 موظفًا (من ضمنهم 19 مطوّرًا) منتشرين في مختلف القارات.
- Ghost عبارة عن منصة مفتوحة المصدر، وتتوفّر بدون أي تكلفة إذا اخترت تنزيلها واستضافتها ذاتيًا على خوادم خاصة بك. ويتوفر لك خيار الحصول على نسخ مثبَّتة ومستضافة لمنصة Ghost من خلال مستضيف واحد أو أكثر. مع ذلك، تفضّل معظم الشركات الإعلامية استخدام Ghost Pro، وهي عبارة عن خدمة تأجير منصات من مؤسسة Ghost مقابل تكلفة، وتتوفّر حاليًا حوالي 18 ألف جهة نشطة مُرخص لها باستخدام هذه الخدمة. تشمل Ghost Pro أيضًا إمكانية الوصول إلى فريق الدعم في المؤسسة، بالإضافة إلى برنامج خدمات لمساعدتك في نقل المحتوى القديم وقوائم الاشتراكات بدون أي تكلفة.
- على عكس معظم المنصات الخاصة بأنظمة إدارة المحتوى القديمة، فإنّ مفهوم "الاشتراك" هو من أساسيات المنصة، إذ تتوفّر إمكانات لنشر موقع إلكتروني ونشرات إخبارية تتمحور حول الاشتراكات. وبخلاف بعض المنصات الأخرى المنافسة (مثل Substack)، لا تأخذ Ghost حصة من الأرباح. تخضع منصة Ghost للتحديث بشكل منتظم، وقد تم مؤخرًا إضافة بعض الإمكانات الجديدة المرتبطة بملاحظات الجمهور بشأن النشرات الإخبارية، والإحصاءات حول تحديد مصدر الاشتراكات، والإحصاءات حول النقر على النشرة الإخبارية، بالإضافة إلى إمكانية تعديل الروابط في النشرة الإخبارية بعد إرسالها.
- يتم التعامل مع كل موقع إلكتروني أو نشرة إخبارية في Ghost كمثيل منفصل (أو نسخة مثبَّتة منفصلة)، وتتوفر خيارات بسيطة فقط مخصصة لإدارة المحتوى أو الإمكانات بشكل موحَّد في جهات النشر المتعددة. وبالتالي، قد تستوفي منصة Ghost متطلّبات مؤسسات النشر الصغيرة التي تملك جهة نشر واحدة بالإضافة إلى مؤسسات النشر الصغيرة جدًا، إلا أنّها لا تناسب المؤسسات الإخبارية التي تملك عدة جهات نشر مهما كان حجمها.
- يبدو أنّ معظم الجهات المُرخص لها باستخدام المنصة تكتفي باستخدامها كما هي، أي بدون الاستعانة بموارد فنية لإجراء عمليات تخصيص ودمج متقدّمة. ويُرجى العِلم أنّ فريق الخدمات في Ghost Foundation ليس كبيرًا، لذا إذا احتجت إلى المساعدة في تخصيص المنصة أو توسيع نطاقها، سيكون عليك الاستعانة باستشاري خارجي. تحتفظ Ghost بدليل يشمل معلومات عن هؤلاء الخبراء الاستشاريين. يتوفّر أيضًا سوق لقوالب Ghost ودليل يعرض عمليات الدمج المتوافقة. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة مستندات مفيدة ومنتديات.
نطاق الحزمة (كما أبلغ عنه المورّد)
| منصة أساسية - أي مجمّعة في المنتج (نعم/لا/إصدار تجريبي) | إضافة (نعم/مخصَّصة/تابعة لجهات خارجية) | |
|---|---|---|
|
الدورة الزمنية للمحتوى: التأليف / التصنيف / التعديل / الموافقة / النشر / إعادة الاستخدام / الأرشفة / الإزالة نهائيًا
|
نعم
|
|
|
إدارة مواد العرض الرقمية الأساسية / الصوتية / الوسائط
|
نعم
|
|
|
إتاحة نشر الإصدارات المطبوعة
|
لا
|
|
|
إعادة النشر بسهولة على وسائل التواصل الاجتماعي
|
نعم
|
|
|
وحدات اختيارية: نماذج / استطلاعات / تطبيقات مصغّرة لوسائل التواصل الاجتماعي / غير ذلك
|
نعم
|
|
|
مكتبة موصلات (موصلات OOTB، واجهات برمجة تطبيقات، غير ذلك)
|
نعم
|
|
|
شبكات توصيل محتوى مجمّعة (مع حماية ضد هجمات تعطيل الخدمة)
|
نعم
|
نعم
|
|
تسجيل المستخدمين
|
نعم
|
نعم
|
|
إدارة الاشتراكات وتنفيذها - الإصدارات الرقمية
|
نعم
|
نعم
|
|
الاشتراكات أو العضويات
|
لا
|
|
|
التخصيص
|
نعم
|
|
|
إدارة الإعلانات - الإصدارات الرقمية
|
نعم
|
|
|
إدارة الإعلانات - الإصدارات المطبوعة
|
لا
|
|
|
إدارة المحتوى
|
لا
|
|
|
الأبحاث
|
نعم
|
|
|
إدارة المحتوى
|
نعم
|
نعم
|
|
إدارة الفيديوهات / OVP
|
نعم
|
نعم
|
|
إدارة المحتوى الصوتي / نشر بودكاست
|
نعم
|
نعم
|
|
صحافة البيانات والتمثيل المرئي للبيانات
|
نعم
|
|
|
إعلانات مبوبة
|
نعم
|
|
|
إضافة تعليقات / ميزات المنتدى/
|
نعم
|
نعم
|
|
إنتاج النشرات الإخبارية وإدارتها
|
نعم
|
نعم
|
|
الإشعارات والتنبيهات
|
نعم
|
نعم
|
|
اختبار A/B
|
نعم
|
|
|
تحسين محركات البحث
|
نعم
|
|
|
إدارة جهات نشر متعددة مع اكتساب متغيّر
|
نعم
|
|
|
تصميم وموقع إلكتروني فرعي معقّدان / استنساخ فقرات فرعية
|
نعم
|
|
|
خدمات واقع معزّز / واقع افتراضي محسَّنة
|
|
|
|
تصنيف الجمهور إلى شرائح
|
نعم
|
|
|
مستخدم على الإنترنت / منتديات شريكة
|
نعم
|
|
|
اجتماعات منتظمة لمجموعات المستخدمين
|
لا
|
|