80% pemimpin organisasi berita mengatakan bahwa langganan dan keanggotaan merupakan prioritas utama mereka dalam memperoleh pendapatan (2022).

Langganan adalah model pendapatan dari pembaca di mana audiens melakukan pembayaran berulang untuk mengakses sebagian atau semua liputan Anda.

Apakah langganan tepat untuk saya?

• Jika Anda menawarkan langganan versi cetak, Anda mungkin memperoleh lebih banyak pendapatan dari pelanggan media cetak dibandingkan pelanggan media digital. Menggabungkan akses digital dengan langganan versi cetak dapat membantu audiens Anda bertransisi dari media cetak ke digital.
  
  
• Jika Anda adalah lembaga nonprofit atau organisasi berita yang dimiliki secara independen, ataupun yang melayani audiens yang kurang terlayani atau menerbitkan konten tentang topik yang belum banyak dibahas, model donasi mungkin lebih cocok.
  
  
• Jika Anda mengandalkan pendapatan iklan, tetapi memiliki audiens yang setia, langganan dapat membantu Anda memperbanyak pendapatan. Lihat seberapa setia audiens Anda dengan Informasi Konsumen Berita.

💡Pedoman terbaik: Perkirakan jumlah pendapatan yang dapat Anda peroleh dari langganan dengan Kalkulator Pendapatan dari Pembaca

Menurut American Press Institute, ada tiga jenis pelanggan berita:

• Pengamat Isu Sipil
• Pelaku Transaksi Hemat
• Pihak yang Sulit Digaet

Pengamat Isu Sipil sebagai pelanggan adalah

• Yang berlangganan banyak sumber berita
• Sangat setia dan sangat bersedia membayar
• Termotivasi oleh misi, inisiatif, dan organisasi yang mencerminkan nilai-nilai pribadi
• Memberikan donasi serta menjadi sukarelawan organisasi berita dan tujuan lainnya

Pelaku Transaksi Hematadalah:

• Yang berlangganan ke segelintir sumber berita, termasuk satu publikasi berbasis minat
• Setia terhadap segelintir sumber berita dan sensitif terhadap harga
• Perlu merasa pembelian mereka sangat sepadan dengan harganya
• Termotivasi oleh relevansi, kegunaan, nilai praktis, dan berita tentang minat mereka
• Mungkin mengandalkan suatu sumber berita untuk mendapatkan liputan tentang satu topik

Pihak yang Sulit Digaet:

• Yang paling tidak setia; loyalitas mereka tidak berarti kesediaan untuk membayar
• Sensitif terhadap harga dan enggan berlangganan, sering kali menggunakan promosi dan uji coba gratis
• Termotivasi oleh kegunaan, memandang berita sebagai sesuatu yang “opsional”
• Lebih nyaman dengan transaksi tanpa syarat
• Kemungkinan besar berasal dari Penelusuran atau media sosial

Apa saja jenis model langganan yang ada?

Model langganan berita biasanya mengandalkan penghalang konten berbayar, yang membatasi akses ke artikel berdasarkan topik, jumlah artikel, engagement, dan lainnya.

1. Batas jumlah artikel: Sejumlah artikel tertentu dapat diakses secara gratis. Batas ini dapat ditetapkan sama untuk semua orang, atau ditetapkan berdasarkan seberapa sering mereka mengunjungi situs Anda.
2. Premium: Sejumlah artikel dapat diakses secara gratis, sedangkan artikel atau topik tertentu memerlukan langganan. Hal ini juga terkadang disebut “freemium”.
3. Penghalang konten berbayar tetap: Tidak ada artikel yang gratis. Anda harus berlangganan untuk mengakses artikel apa pun.

Model langganan mana yang harus saya pilih?

• Jika audiens Anda paling banyak berinteraksi dengan topik atau penulis tertentu, coba gunakan langganan premium untuk topik tersebut.
• Jika Anda menargetkan audiens tertentu, meliput subjek khusus, atau survei Anda menunjukkan bahwa audiens tidak dapat memperoleh berita yang sama di tempat lain, coba gunakan penghalang konten berbayar tetap.

Jika Anda meluncurkan langganan, bagaimana cara mengetahui apakah audiens bersedia membayar berita Anda?

💡Pedoman terbaik:

Lakukan survei dan tanyakan:

• Apa yang Anda dapatkan dari berita kami tapi tidak Anda dapatkan dari penerbit lain?
• Topik atau berita apa yang paling penting bagi Anda?
• Apakah ada berita yang saat ini tidak Anda dapatkan, yang bersedia Anda bayar?

Pelajari lebih lanjut di Pelajaran kami tentang pemahaman audiens Anda.

Lihat analisis Anda untuk mengetahui konten mana yang mendapatkan paling banyak engagement menurut:

• Topik atau kategori
• Penulis
• Format

Liputan berita selalu menjadi hal terpenting yang Anda tawarkan,namun ada beberapa manfaat yang dapat ditambahkan ke langganan Anda:

Konten

• Akses awal ke konten
• Newsletter eksklusif
• Materi edukasi atau pelatihan
• Konten arsip digital
• Tidak ada iklan

Keterlibatan

• Partisipasi dalam proses editorial
• Chat atau SMS dengan jurnalis atau editor
• Bisa mengomentari artikel
• Acara
• Kunjungan ke ruang redaksi

Diskon & Merchandise

• Diskon untuk surat kabar edisi cetak
• Diskon untuk berbagai macam item & layanan
• Merchandise bermerek

💡Pedoman terbaik: Dalam survei, tanyakan kepada audiens manfaat apa saja yang mereka sukai.

Berapa harga rata-rata langganan berita?

Di Amerika Utara, harga rata-rata untuk langganan berita adalah $10-$15 per bulan. Di Eropa, biaya bulanan sangat bervariasi antar negara. Kisarannya antara €2-€41,50, dengan Inggris Raya berada pada harga rata-rata bulanan yang tinggi, yakni £15,12.

Bagaimana harga dapat bervariasi?

Harga biasanya bervariasi menurut tingkatan atau durasi:

• Tingkatan menawarkan berbagai level akses atau produk, seperti langganan bebas iklan, atau langganan “akses penuh” yang menggabungkan publikasi digital dan cetak
  
  
• Durasi sering kali ditawarkan secara bulanan atau tahunan, dengan tarif bulanan yang lebih murah untuk langganan tahunan

💡Pedoman terbaik:

• Uji berbagai harga
• Tawarkan tiga tingkatan atau opsi
• Tawarkan diskon dan uji coba

Siap untuk menjadikan langganan Anda lebih menarik? Lanjutkan ke pelajaran kami berikutnya untuk mempelajari cara mempromosikan langganan di situs Anda.

Google Reader Revenue Manager memberi penerbit cara untuk membangun tanggapan audiens dan mengonversi pelanggan atau kontributor, semuanya secara gratis.

Reader Revenue Manager dapat membantu Anda:

• Meluncurkan langganan tanpa dukungan developer: aktivasi tanpa pengalaman coding
• Mendapatkan pelanggan dan kontributor dengan dua klik
• Meningkatkan traffic dan memperkuat nilai brand
• Terhubung dengan audiens dengan aman: miliki hubungan dengan akses langsung ke informasi kontak yang dibagikan oleh pembaca
• Menghilangkan frustrasi akibat penghalang konten berbayar: karena pelanggan dapat login dengan Akun Google mereka