Ghost
O Ghost é um CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) de código aberto relativamente simples da organização sem fins lucrativos Ghost Foundation com sede em Singapura, que também oferece o serviço totalmente gerenciado "Ghost Pro".
- O principal benefício da plataforma é a publicação gratuita e/ou barata de newsletters com gerenciamento de assinaturas. Pense nisso como uma alternativa possivelmente superior ao Substack
- Como um CMS de uso mais geral, o Ghost Pro é mais adequado para empresas jornalísticas de microporte com poucos ou nenhum recurso técnico que querem implantar rapidamente uma plataforma barata e pronta para uso com ofertas simples de configuração.
- Entre os clientes, estão The Stanford Review, The Atlantic, Madison Minutes, The Browser e Harvard International Review (todos com sede nos EUA)
Cliente provável
O Ghost é adequado para equipes editoriais muito pequenas (principalmente aquelas que não têm recursos técnicos e em que o modelo de negócios se concentra em assinaturas e newsletters) que se beneficiariam de um custo total de propriedade de plataforma excepcionalmente baixo. A plataforma provavelmente seria inadequada para sites mais complexos ou que exigem personalizações ou integrações pesadas. Finalmente, como cada site é uma instância independente do Ghost Pro, ele pode não funcionar bem para empresas com vários sites que querem gerenciar títulos diferentes em uma única interface.
Resumo
Cliente principal
Empresas jornalísticas independentes de microporte
Cliente secundário
Empresas jornalísticas independentes de pequeno porte
Regiões mais ativas
América do Norte
Horário oficial de suporte
E-mail: 9h (GMT) às 18h (EST)
Idiomas com suporte oficial para a interface do usuário
EN
Há suporte de terceiros a outros idiomas?
Sim
Modelo de licença
US$ 9 a US$ 199 por mês, dependendo do número de usuários, níveis de suporte e limites de uso. Por exemplo, US$ 9 por mês permite que um único usuário implante temas oficiais. US$ 199 por mês oferece suporte a usuários ilimitados, suporte prioritário e melhores acordos de tempo de atividade.
Resumo do escopo
Plataforma de sites de notícias focada em pequenas empresas independentes e newsletters com recursos para gerenciamento de assinaturas
Base tecnológica
Baseado em Node.js com API JSON
Modelo de nuvem
Serviço gerenciado (PaaS)
Centro de operações
A Ghost Foundation tem sede em Singapura
Número de funcionários
35
Opinião dos clientes
- Ótimo para casos de uso mais simples (como newsletters, mas também blogs/podcasts)
- Focado na publicação de newsletters. Não cobra parte da receita, ao contrário de alguns outros
- Comparativamente barato para os recursos oferecidos
- O atendimento ao cliente é bem avaliado
- Como assinaturas são o foco, os recursos de gerenciamento são úteis
- Construiu uma comunidade de clientes forte e engajada
- Não tem recursos úteis, como funcionalidades de referência ou relatórios básicos
- Não é possível personalizar newsletters para diferentes tipos de assinantes
- Não tem fluxos de trabalho de aprovação, nem mesmo os básicos
- Focado em jornalistas de língua inglesa. Você pode publicar conteúdo em outros idiomas, mas os modelos e a interface administrativa estão apenas em inglês (o histórico no mercado de CMS sugere que isso pode demorar para ser corrigido)
Histórico
- O Ghost foi fundado em 2013 com foco exclusivo na publicação profissional. A Ghost Foundation, organização sem fins lucrativos que administra o Ghost, é uma empresa virtual, tecnicamente sediada em Singapura. Ela conta com 35 funcionários (incluindo 19 desenvolvedores) espalhados por todos os continentes.
- A plataforma do Ghost é de código aberto e está disponível gratuitamente para instalação e hospedagem nos seus próprios servidores. Alternativamente, você pode conseguir instalações hospedadas do Ghost em um dos vários provedores de hospedagem. No entanto, a maioria das empresas de mídia escolheria o Ghost Pro, uma plataforma como serviço baseada em tarifas da Ghost Foundation, atualmente com cerca de 18 mil licenciados ativos. O Ghost Pro também inclui acesso à equipe de suporte da Ghost Foundation, bem como um programa de concierge que ajuda você a migrar seu conteúdo antigo e suas listas de membros gratuitamente.
- Ao contrário da maioria das plataformas de CMS legadas, o conceito de "assinatura" está na base do Ghost, com possibilidades de publicação para um site e newsletters centrados em assinaturas. Ao contrário de alguns outros concorrentes (por exemplo, Substack), o Ghost não pega parte da receita. A plataforma Ghost recebe atualizações frequentes, mais recentemente alguns novos recursos relacionados ao feedback do público para newsletters, análise de atribuição de membros, análise de cliques em newsletters e a possibilidade de atualizar links em newsletters após serem enviadas.
- Cada site ou newsletter do Ghost é uma instância separada (também conhecida como instalação), com recursos triviais para gerenciar conteúdo ou recursos de maneira uniforme em vários títulos. Embora o Ghost possa ser usado para atender às necessidades de empresas de grande porte de um único título, ele não é adequado para empresas jornalísticas com vários títulos.
- Parece que a maioria dos licenciados usa a plataforma da forma como ela é oferecida, sem recorrer a recursos técnicos para personalização e integração avançadas. A Ghost Foundation não possui uma grande equipe de serviços. Se você precisar de ajuda para personalizar ou estender a plataforma, provavelmente precisará recorrer a um consultor externo. O Ghost mantém um diretório desses especialistas. Você também pode encontrar um mercado de temas do Ghost, bem como um diretório de integrações com suporte. Além disso, você pode encontrar boa documentação e fóruns da comunidade.
Escopo do pacote (conforme relatado pelo fornecedor)
| Plataforma principal - por exemplo, incluída no produto (sim/não/beta) | Complemento (sim/personalizado/de terceiros) | |
|---|---|---|
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Ciclo de vida do conteúdo: criar > classificar > editar > aprovar > publicar > reaproveitar > arquivar > descartar
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Sim
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Gerenciamento básico de ativos digitais, de voz ou de mídia
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Sim
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Apoiar a publicação impressa
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Não
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Republicação simples em mídias sociais
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Sim
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|
|
Módulos opcionais: formulários, enquetes, widgets sociais, etc.
|
Sim
|
|
|
Biblioteca de conectores (conectores OOTB, APIs, etc.)
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Sim
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|
CDN empacotado (com proteção DDOS)
|
Sim
|
Sim
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|
Registro de usuários
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Sim
|
Sim
|
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Gerenciamento e processamento de assinaturas - digital
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Sim
|
Sim
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Gerenciamento de assinaturas - mídia impressa
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Não
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Personalização
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Sim
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Gerenciamento de anúncios - digital
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Sim
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|
Gerenciamento de anúncios - mídia impressa
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Não
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Gerenciamento de apps para dispositivos móveis
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Não
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Pesquisa no site
|
Sim
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Planejamento de conteúdo e atribuições
|
Sim
|
Sim
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Gerenciamento de vídeos/OVP
|
Sim
|
Sim
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|
Gerenciamento de áudio/podcasting
|
Sim
|
Sim
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|
Visualização de dados
|
Sim
|
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Anúncios classificados
|
Sim
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Comentários/recursos da comunidade/
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Sim
|
Sim
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|
Produção e gerenciamento de newsletters
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Sim
|
Sim
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|
Notificações e alertas
|
Sim
|
Sim
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|
Testes A/B
|
Sim
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|
|
SEO
|
Sim
|
|
|
Gerenciamento de vários títulos com herança variável
|
Sim
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|
|
Layout complexo e clonagem de subsite/subseção
|
Sim
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|
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Serviços aprimorados de RA/RV
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|
Documentação pública
|
Sim
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|
|
Fóruns on-line de usuários/parceiros
|
Sim
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Reuniões frequentes de grupos de usuários
|
Não
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