CMS Vendors
WhiteBeard News Suite
News Suite
Essa empresa libanesa produz um CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) com muitos recursos, embora um tanto lento, que oferece uma "solução unificada" para sites de notícias, principalmente na região do Oriente Médio e Norte da África.
- A variedade de recursos da plataforma, bem como os serviços profissionais da fornecedora, tornam esta solução muito prática, ainda que não totalmente madura, com o toque adicional de um excelente suporte ao árabe
- A plataforma é mais adequada para empresas jornalísticas independentes de médio porte, principalmente aquelas com recursos técnicos básicos
- Entre os clientes, estão L’Orient-Le Jour (Líbano), Al Nahar (Líbano), Raseef22 e Fatafeat (Dubai)
Cliente provável
A WhiteBeard é uma boa opção para sites de notícias na região do Oriente Médio e Norte da África, principalmente aqueles que têm uma única publicação, priorizam o digital ou estão mudando das mídias impressas para digitais, mas não possuem uma grande equipe interna de recursos tecnológicos.
Resumo
Cliente principal
Empresas jornalísticas independentes de médio porte
Cliente secundário
Empresas jornalísticas independentes de pequeno porte
Regiões mais ativas
EMEA
Horário oficial de suporte
24 horas, 7 dias por semana
Idiomas com suporte oficial para a interface do usuário
AR (LB, SA, EG, JO, AE, OM, BH, SY, QA), US, FR, NL
Há suporte de terceiros a outros idiomas?
Não
Modelo de licença
SaaS, valor de licenciamento médio informado de US$ 1.000 por mês
Resumo do escopo
Ênfase em uma funcionalidade ampla (embora não necessariamente profunda) na experiência digital e geração de receita, mas com UX editorial comparativamente mais simples
Base tecnológica
PHP
Modelo de nuvem
SaaS (hospedado no Liquid Web)
Centro de operações
Beirute, Líbano
Número de funcionários
33
Opinião dos clientes
- Os clientes apreciam a equipe da WhiteBeard e informam que a fornecedora entende o negócio editorial, ajudando na transição da tecnologia para eles
- A plataforma oferece uma solução muito completa, a ponto de alguns clientes terem apenas começado a explorar as possibilidades
- A fornecedora entende as nuances dos sites de notícias em árabe
- A plataforma pode lidar com um número relativamente grande (centenas) de editores
- A variedade de funcionalidades desenvolvidas ao longo do tempo sobrecarrega a interface e pode ser um exagero para jornalistas no dia a dia
- A plataforma não é adequada para fluxos de trabalho de impressão
- Você cria um vínculo com a WhiteBeard como fornecedora e parceira de implementação e permanece dependente da disponibilidade de recursos da empresa
Histórico
- A WhiteBeard foi fundada em Beirute (Líbano) em 2011, como um spin-off do jornal L’Orient-Le Jour, onde o CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) estava em desenvolvimento desde 2008. Desde então, atraiu mais de uma dúzia de outras publicações, principalmente no Líbano. Embora o CTO esteja localizado em Amsterdã, a empresa ainda opera efetivamente em Beirute.
- O "News Suite" da WhiteBeard é uma solução bastante abrangente, com módulos para gerenciamento de assinaturas, análise de dados, e-commerce, comentários, planejamento e vídeo, todos na mesma interface. No entanto, a WhiteBeard reconhece que o resultado pode ser confuso (e está trabalhando para refazer a plataforma e torná-la mais limpa e fácil de usar).
- O modelo de conteúdo é fixo e relativamente simples para o corpo de texto principal, bem como conteúdo incorporado (como citações de redes sociais), em um campo de rich text. A WhiteBeard afirma que pode adaptar os tipos de conteúdo conforme a necessidade de cada cliente. Embora isso seja conveniente para autores, os "blobs" de conteúdo resultantes podem ser difíceis de reutilizar entre canais e apresentações digitais.
- O News Suite é um CMS headless e não possui front-end pronto para uso. A WhiteBeard pode desenvolver um para você, ou você pode fazer isso por conta própria. Como o front-end estará intimamente ligado ao CMS do back-end (para análise de dados, comentários, assinaturas e assim por diante), você provavelmente terá que envolver a WhiteBeard no desenvolvimento de uma forma ou de outra. Para mídia impressa, a empresa afirma ter integração com o InDesign, embora a maioria dos clientes pareça ser exclusivamente digital ou ter uma automação separada para impressão.
- Em termos de adequação, a plataforma é possivelmente adequada para empresas jornalísticas independentes de pequeno e médio porte que priorizam o digital na região do Oriente Médio e Norte da África. No momento, ela não tem recursos suficientes para atender às necessidades de redes com vários títulos, e seria um exagero para microeditoras.
- O News Suite é oferecido como SaaS, com a WhiteBeard gerenciando a hospedagem no Liquid Web nos EUA. Segundo a empresa, o custo mediano da licença é US$ 1.000 por mês.
- Além do CMS e da implementação e suporte relacionados, a empresa também oferece serviços de desenvolvimento de uso mais geral (Web). Eles parecem representar uma grande percentagem da receita. A WhiteBeard não tem uma rede de parceiros para implementações. Na maioria dos projetos ela provavelmente seria responsável pelo CMS, pelo site e pelo desenvolvimento do app. A vantagem aqui é que a WhiteBeard é de fato uma solução unificada, embora a possível desvantagem, é claro, seja ter vínculo exclusivo com a empresa.
Escopo do pacote (conforme relatado pelo fornecedor)
| Plataforma principal - por exemplo, incluída no produto (sim/não/beta) | Complemento (sim/personalizado/de terceiros) | |
|---|---|---|
|
Ciclo de vida do conteúdo: criar > classificar > editar > aprovar > publicar > reaproveitar > arquivar > descartar
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Sim
|
|
|
Gerenciamento básico de ativos digitais, de voz ou de mídia
|
Sim
|
|
|
Apoiar a publicação impressa
|
Sim
|
|
|
Republicação simples em mídias sociais
|
Sim
|
|
|
Módulos opcionais: formulários, enquetes, widgets sociais, etc.
|
Sim
|
Terceiros
|
|
Biblioteca de conectores (conectores OOTB, APIs, etc.)
|
Sim
|
|
|
CDN empacotado (com proteção DDOS)
|
Sim
|
|
|
Registro de usuários
|
Sim
|
|
|
Gerenciamento e processamento de assinaturas - digital
|
Sim
|
|
|
Gerenciamento de assinaturas - mídia impressa
|
Sim
|
|
|
Personalização
|
Sim
|
|
|
Gerenciamento de anúncios - digital
|
Não
|
Terceiros
|
|
Gerenciamento de anúncios - mídia impressa
|
Não
|
Terceiros
|
|
Gerenciamento de apps para dispositivos móveis
|
Sim
|
|
|
Pesquisa no site
|
Sim
|
|
|
Planejamento de conteúdo e atribuições
|
Sim
|
|
|
Gerenciamento de vídeos/OVP
|
Sim
|
|
|
Gerenciamento de áudio/podcasting
|
Sim
|
|
|
Visualização de dados
|
Sim
|
|
|
Anúncios classificados
|
Sim
|
|
|
Comentários/recursos da comunidade/
|
Sim
|
Terceiros
|
|
Produção e gerenciamento de newsletters
|
Sim
|
Terceiros
|
|
Notificações e alertas
|
Sim
|
|
|
Testes A/B
|
Não
|
Sim
|
|
SEO
|
Sim
|
|
|
Gerenciamento de vários títulos com herança variável
|
Sim
|
|
|
Layout complexo e clonagem de subsite/subseção
|
Não
|
|
|
Serviços aprimorados de RA/RV
|
Não
|
|
|
Documentação pública
|
Sim
|
|
|
Fóruns on-line de usuários/parceiros
|
Sim
|
|
|
Reuniões frequentes de grupos de usuários
|
Não
|
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