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O jornal diário El Tiempo, da Colômbia, oferece jornalismo de qualidade há mais de um século. Lançada em 1996, a versão on-line se manteve atualizada com as novas tecnologias e tendências. Hoje, seu público internacional on-line é de mais de 35 milhões de usuários únicos.

Assim como outras empresas de notícias na era digital, o El Tiempo teve dificuldades não apenas para manter o ritmo com públicos que acessam cada vez mais conteúdos pelo dispositivo móvel, mas também para encontrar e manter especialistas em tecnologia na equipe. "Toda a imprensa está enfrentando desafios [com a contratação de equipes de tecnologia] devido à aceleração digital e da pandemia", revela o diretor digital Diego Vallejo.

Ainda que tivesse um programa robusto de treinamento na área do jornalismo, as taxas de rotatividade do El Tiempo nas equipes com habilidades digitais eram altas: 60% dos colaboradores dos setores de tecnologia saíam da empresa após um ano.

“Ano após ano, era um grande desafio atrair e reter talentos nas áreas digitais”, comenta Yulieth Velásquez, Diretora de Recursos Humanos e Desenvolvimento Organizacional. "Não competimos apenas com outras empresas colombianas, mas com multinacionais que têm capital suficiente para contratar talentos de qualquer lugar.”

Algumas vagas eram especialmente difíceis de preencher, como de analistas de dados, especialistas que analisam dados e geram insights para entender os consumidores e alavancar o crescimento da empresa.

O El Tiempo já tinha tentado criar recursos de publicidade digital com o Laboratório de Transformação de Anúncios da Iniciativa Google Notícias. Em 2019, a criação de um portal "self-service" para anunciantes deu ao jornal o prêmio Desafio de Inovação da Iniciativa Google Notícias, um programa global que ajuda empresas de notícias a impulsionar o jornalismo digital.

Em 2021, mais uma vez, o El Tiempo e a IGN criaram um programa de estágio para atrair novos talentos para a empresa de notícias e oferecer treinamento em habilidades de tecnologia com alta demanda. "Somos uma empresa de treinamentos e líder do setor da imprensa", diz Vallejo. "Nos reunimos com a IGN para discutir ideias sobre como prevenir [a rotatividade de pessoal] e melhorar o treinamento.”

O desenvolvimento do curso se concentrou em três áreas: gestão de estratégia de dados, gestão digital de informações e gestão de tecnologia digital. A incubadora de especialistas em tecnologia foi disponibilizada para recém-formados de engenharia, matemática e outras áreas relacionadas sem experiência profissional.

O programa atraiu cerca de 100 candidatos para 15 vagas. A resposta foi tão positiva que o El Tiempo expandiu o programa para 22 participantes. A IGN contribuiu para a elaboração do curso e financiou o salário dos estagiários e o hardware adicional.

O programa durou um ano, de julho de 2021 a julho de 2022. Os participantes receberam treinamento prático com jornalistas mais experientes e aprenderam a usar ferramentas como o Google Analytics e o Google Trends para gestão e análise de dados. Depois, eles receberam ofertas para cargos permanentes com a empresa jornalística: 16 foram contratados pelo El Tiempo e 6 por outras empresas de notícias ou procurados para outras vagas. O El Tiempo e a IGN lançarão o programa novamente entre dezembro de 2022 e janeiro de 2023.

Segundo Vallejo, a incubadora não apenas ajudou o El Tiempo a contratar a equipe necessária para se manter competitivo como também foi um modelo para outros editores com desafios parecidos para manter as equipes. "É uma ótima oportunidade para recém-formados aprenderem com o El Tiempo e usarem o talento que têm para transformar o ecossistema da mídia digital na Colômbia.”