Fundado em 1916, El Universal é um grande líder do jornalismo no México e defensor da liberdade, da igualdade de gênero e da liberdade de expressão. O compromisso contínuo para produzir conteúdo de qualidade e chegar ao público onde quer que esteja tornaram o El Universal uma das maiores empresas de notícias on-line do México, com 17 milhões de acessos de leitores ou usuários únicos no site por mês.

Hoje, diferentes publicações e meios de comunicação são pertencentes e operados pelo El Universal, com cobertura de notícias, política, entretenimento, estilo de vida, bem-estar e vida universitária. Assim como outros jornais, o El Universal enfrentou desafios nos últimos anos, atendendo a cada vez mais pessoas em dispositivos móveis. Além disso, os vídeos se tornaram uma parte fundamental da estratégia de conteúdo.

"Somos um meio de comunicação tradicional, e usar vídeos nos permite dar as notícias de uma forma diferente", conta Amado Cabrera, Gerente de Plataformas de Vídeo do El Universal. “Os millennials, os centennials e as (futuras) gerações consomem (ou vão consumir) conteúdo mais rapidamente. Eles esperam que o conteúdo seja mais rápido, ágil, interessante e divertido. E a plataforma do YouTube permite isso.”

O El Universal já tinha trabalhado na estratégia de crescimento digital em parceria com a Iniciativa Google Notícias (IGN) para ampliar a receita de publicidade e incluir um modelo de assinaturas usando o Assine com o Google. Em 2018, Cabrera e seus colegas uniram forças com a equipe do YouTube para desenvolver uma estratégia de vídeos unificada para o site e as propriedades do El Universal.

O El Universal usava diferentes players de vídeo nas propriedades, uma abordagem fragmentada que era cara e ineficiente. Além disso, o jornal tinha 15.000 vídeos no site e mais 40.000 na plataforma de um terceiro, o que gerava problemas de infraestrutura. O jornal competia com os canais de TV do México, que tinham um fluxo constante de vídeos para redirecionamento on-line.

A equipe do YouTube mostrou a Cabrera o Player para empresas de notícias (PfP), que permite uma melhor experiência de visualização em dispositivos móveis e computadores. Ao mesmo tempo, ele oferece às empresas jornalísticas mais opções para gerar receita com vídeos por meio de anúncios e distribuição.

Juntos, Cabrera e a equipe do YouTube migraram os 40.000 vídeos do El Universal que estavam hospedados em sites de terceiros para a plataforma do YouTube, integrando o PfP no sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS, na sigla em inglês) do jornal. Em janeiro de 2019, eles lançaram o novo canal do YouTube do El Universal, exibindo as notícias e matérias de entretenimento em alta no dia, além de listar o conteúdo profundo e variado da empresa por categoria.

O YouTube também ajudou Cabrera a reformular a estratégia de vídeos de longo prazo do El Universal. A empresa jornalística centralizou a seleção e a produção de vídeos em um só gerente para todas as propriedades, o que facilitou as operações. Além disso, usou o Google Analytics e o Google Trends para exibir rapidamente os vídeos em alta pesquisados pelos usuários. Essa nova estratégia gerou uma economia de $ 140.000 em infraestrutura digital para vídeos e um aumento de 500% na receita do YouTube e de 1.300% nas exibições de vídeos após a adoção do PfP.

Agora, o canal do YouTube do El Universal tem 3,69 milhões de inscritos e mais de 90.000 vídeos. E esse canal se tornou um elemento crucial para a estratégia de conteúdo de longo prazo. “As notícias nunca vão acabar, mas o modo de transmiti-las vai evoluir", observa Cabrera. “Ficar por dentro das notícias e acompanhar vídeos seguindo uma linha editorial atrai o público.”