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O La Diaria, que coloca seu compromisso com as comunidades muito acima dos próprios lucros, sempre foi uma referência para as redações uruguaias por priorizar o jornalismo confiável em vez da busca por receitas de publicidade. Os latino-americanos perdem cada vez mais a confiança na imprensa. Por isso, o La Diaria queria dar a editores dedicados acesso à tecnologia que trouxesse mais igualdade ao setor. "Por muitos anos, o jornalismo deu as costas aos cidadãos", comenta Damián Osta Mattos, Gestor de Inovação e Produtos do La Diaria. "A única coisa que pode salvar o jornalismo de qualidade neste continente é torná-lo amplamente acessível, não restrito a uma elite.”

Para democratizar o acesso à tecnologia aplicada ao jornalismo, Osta Mattos e o La Diaria desenvolveram a Utopia, uma plataforma de código aberto para empresas jornalísticas. A Utopia combina um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), um software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), módulos sobre gestão de newsletter e engajamento do público, além de ferramentas com paywall, em uma plataforma de uso gratuito. "Criamos a Utopia para ajudar a melhorar a sustentabilidade da mídia na Internet do futuro", diz Osta Mattos. Ao oferecer uma ferramenta fácil de personalizar, o objetivo do La Diaria era que, com a Utopia, as publicações latino-americanas de qualquer porte modernizassem as operações e atraíssem mais assinantes. Foi com essa visão que, em 2019, o La Diaria fez uma parceria com a Iniciativa Google Notícias (IGN).

Depois que o La Diaria recebeu um benefício do Desafio de Inovação da Iniciativa Google Notícias, as equipes do jornal e da IGN na América Latina trabalharam juntas para encontrar oportunidades de financiamento e para terem acesso a orientação estratégica e a líderes em inovação. Esse apoio permitiu que o plano do La Diaria se tornasse realidade. "Foi decisivo", explica Osta Mattos. "A Iniciativa Google Notícias viu o valor do que o La Diaria vinha propondo havia muito tempo e deu os recursos necessários para colocar isso em prática." Em pouco tempo, a plataforma de código aberto já estava funcionando e transformando as operações da imprensa na região. "Já sabemos que a tecnologia é um fator cada vez mais importante na indústria do jornalismo", acrescenta Osta Mattos. "Se não reunirmos forças, será difícil conseguir investir no que precisamos.”

Hoje, a Utopia conta com 18 newsletters diferentes, com 300.000 assinantes da versão gratuita: cerca de 10% da população do Uruguai. O próprio La Diaria teve um aumento de 93% no número de assinantes on-line desde que migrou as operações para a plataforma e definiu o objetivo de que, em dois anos, 100% do orçamento venha de assinaturas da comunidade. Conforme mais empresas jornalísticas planejam entrar na Utopia, Osta Mattos demonstra otimismo sobre o futuro do jornalismo na região. "Acredito que, em cinco anos, o jornalismo na América Latina já terá fortalecido os laços com as comunidades que o apoiam", revela. "E espero que as empresas de notícias da América Latina usem a Utopia para compartilhar conhecimento e tecnologia que sustentem esse trabalho.”