Crie um conjunto de tecnologias

Você pode usar várias ferramentas, plataformas e soluções de tecnologias diariamente para fazer o seguinte:

• Publicar matérias usando um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS)
• Enviar newsletters usando um provedor de serviços de e-mail (ESP, na sigla em inglês)
• Gerenciar assinaturas usando um sistema de gerenciamento de assinaturas
• Receber doações usando um software de gerenciamento de doadores
• Entender seu público usando análise de dados de público

Quando combinadas, essas soluções são chamadas de conjunto de tecnologias.

Como decidir que tecnologias adicionar?

Muitas empresas de notícias iniciam com um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e uma análise de dados de público. Ao lançar uma newsletter, você pode usar um provedor de serviços de e-mail como CMS.

💡Prática recomendada: assim que possível, comece a publicar em plataformas integradas como Ghost ou Substack.

Publique suas matérias em um site com um CMS ou sistema de gerenciamento de conteúdo.

Os sistemas de gerenciamento de conteúdo diferem em aspectos como:

• Preço: existem opções grátis com upgrades pagos, como Wordpress e Ghost?
• Suporte: com quem você pode tirar dúvidas ou resolver problemas?
• Conhecimento técnico: o gerenciamento é acessível para pessoas leigas?

Várias empresas de notícias usam as seguintes ferramentas:

• Wordpress: 40% dos sites são desenvolvidos com Wordpress
• Newspack (integrado ao Wordpress para empresas de notícias)
• Substack
• Ghost

Envie newsletters e e-mails usando um ESP ou provedor de serviços de e-mail.

No Mailchimp, em 2022, a média da taxa de abertura de e-mails sobre mídias e publicações foi de 22%, mas a taxa de cliques foi de 4,6%, quase o dobro da média geral de e-mails.

Os ESPs diferem em aspectos como:

• Objetivos: você quer enviar newsletters, ofertas de assinatura ou campanhas de doação?
• Tamanho do público: para quantas pessoas você quer enviar o e-mail?
• Conhecimento técnico: o gerenciamento é acessível para pessoas leigas?

Várias empresas de notícias usam as seguintes ferramentas:

• Mailchimp
• Constant Contact
• Engaging Networks

💡Prática recomendada: peça uma demonstração para conhecer melhor o ESP antes de comprar o produto.

Use um software de gerenciamento de assinaturas ou de doadores para receber pagamentos e reunir informações sobre assinantes e doadores.

Os softwares de gerenciamento de assinaturas ou de doadores diferem nos seguintes aspectos:

• Taxas: há uma porcentagem ou taxa paga por transação?
• Personalização: como ele pode ser útil para a construção de relacionamento com o assinante ou doador, ao dar acesso a certos benefícios, por exemplo?
• Experiência do usuário: é fácil fazer a assinatura ou doação?

Várias empresas de notícias usam as seguintes ferramentas:

Assinaturas

• Memberful
• Patreon
• Assine com o Google

Doações

• Donorbox
• PressPatron
• Contribua usando o Google

💡Prática recomendada: escolha uma plataforma que permita oferecer testes gratuitos aos assinantes.

Use uma plataforma de análise de dados para entender seu público, acompanhar o tráfego do seu site e conferir o desempenho dos seus anúncios e da otimização de mecanismos de pesquisa.

As plataformas de análise de dados diferem em aspectos como:

• Preço: quantos usuários você tem?
• Outras tecnologias: que outras ferramentas e plataformas você usa?
• Interface do usuário: sua equipe sabe usar código?

Confira algumas plataformas bem conhecidas:

• Google Analytics
• Adobe Analytics
• Parse.ly

💡Prática recomendada: caso você queira enviar newsletters por e-mail, escolha uma plataforma de análise de dados que seja compatível com seu provedor de serviços de e-mail.

Também recomendamos:

• Gerenciar comunicações com possíveis anunciantes e outros líderes comerciais usando uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), como o Salesforce ou o HubSpot
• Automatizar as operações publicitárias usando uma solução de gerenciamento centralizado de publicidade como o Broadstreet ou o Letterhead
• Definir prazos e gerenciar o trabalho das equipes usando um software de gerenciamento colaborativo de projetos, como o Google Workspace ou o Slack

💡Prática recomendada: para saber quais tecnologias os concorrentes usam, pergunte no Slack do LION News Entrepreneur ou do Planet Splice.

Antes de decidir se prefere desenvolver ou comprar uma ferramenta, pergunte-se o seguinte:

• Qual é o meu orçamento?
• Para quando eu preciso das tecnologias?
• Eu tenho equipe especializada ou conheço alguém com esse conhecimento técnico?
• Eu preciso de outros recursos ou opções de segurança que as tecnologias disponíveis não têm?

💡Prática recomendada: teste como suas soluções de tecnologia funcionam ao adicionar novos elementos.