CMS Vendors
BLOX
BLOX Digital
BLOX CMS (antes conocida como "TownNews") es una plataforma de publicación y generación de ingresos llena de funciones que pertenece a un proveedor un poco anticuado, el cual vende una plataforma algo arcaica a cambio de un servicio de asistencia excelente.
- La plataforma admite la publicación editorial, la gestión de sitios web y aplicaciones móviles, el desarrollo de audiencias y la generación de ingresos desde un entorno único e integrado.
- El gran conjunto de funciones no está muy especializado, por lo que la plataforma está especialmente dirigida a pequeñas y medianas agencias de noticias independientes con un equipo técnico interno limitado o nulo.
- Algunos de sus clientes son St. Louis Observer Post-Dispatch, Richmond Times-Dispatch, Toronto Star y College Station Eagle (todos en Norteamérica).
A quién va dirigido
BLOX CMS es una buena solución para editores independientes pequeños y medianos de Norteamérica que no cuentan con estrategas técnicos ni desarrolladores en plantilla, pero que quieren una plataforma accesible con muchas funciones a un precio más bajo y están dispuestos a aceptar algunas peculiaridades y una interfaz anticuada. La plataforma no es adecuada para las agencias de noticias con una arquitectura más modular que quieran intercambiar componentes o que quieran admitir varios títulos a partir de un solo código base. BLOX Digital menciona como clientes a grandes publicaciones como St Louis Observer y Toronto Star, pero parece que son más una excepción que la norma.
De un vistazo
Clientes objetivo principales
Pequeñas agencias de noticias independientes
Clientes objetivo secundarios
Agencias medianas de noticias independientes
Zonas geográficas más activas
Norteamérica
Horario oficial de asistencia
Correo electrónico: de 7:00 a 18:00 (CT) o 24 horas para "problemas importantes"
Teléfono: de 7:00 a 18:00 (CT) o 24 horas para "problemas importantes"
Idiomas admitidos oficialmente para la interfaz de usuario
EN
¿Se ofrece asistencia de terceros en otros idiomas?
No
Modelo de licencia
El proveedor no ha querido compartir información. Probablemente se basa en el número de usuarios, el tamaño del repositorio y los volúmenes de tráfico (un precio medio en comparación con el mercado).
Resumen del ámbito
BLOX CMS es una plataforma llena de funciones diseñada para las organizaciones que buscan tener agrupadas en una sola oferta la producción de contenido, la gestión de sitios web y la gestión de ingresos.
Base técnica
PHP/SOLR
Modelo en la nube
Servicio gestionado (PaaS)
Sede
East Moline (Illinois, EE. UU.) y virtual
Empleados en plantilla
130
Qué dicen los clientes
- Número de funciones editoriales y de frontend amplio e inusual a un precio muy razonable, según los clientes, en comparación con las demás plataformas.
- Gracias a sus útiles vídeos de formación, es una plataforma sencilla para periodistas principiantes que quieran aprender.
- Los clientes alaban el módulo de ingresos para audiencias por su buena gestión de los aspectos básicos.
- La plataforma base no suele requerir un equipo de TI propio, ni siquiera para el desarrollo de audiencias o ingresos.
- El proveedor tiene una cultura interna muy acogedora que da prioridad a las relaciones cercanas con los clientes.
- El subsistema de informes ha sufrido una regresión con las últimas adiciones, especialmente en torno a las métricas de ingresos.
- La arquitectura monolítica no es muy modular: puedes comprar todo el paquete, pero no hacer cosas como ejecutarlo en el modo sin interfaz gráfica ni añadirle fácilmente tu propia plataforma de gestión de recursos digitales (DAM).
- La experiencia de usuario parece anticuada y un poco tosca. Modernizarla requeriría más recursos de los que el cliente puede reunir.
- A veces el proveedor parece tomarse a la ligera la implementación de funciones nuevas o su reemplazo, lo que a menudo provoca una pérdida de funciones o errores inesperados.
- Algunos clientes comentan que hay retrasos a la hora de gestionar la lista de solicitudes, incluso cuando el proveedor lanza funciones nuevas.
- Estás sujeto a BLOX Digital como socio de implementación, por lo que se pueden reducir tus opciones y debes depender de su disponibilidad.
Fondo
- La historia de BLOX Digital se remonta al 1989, cuando un veterano periodista de AP y otros socios crearon la primera plataforma de publicación (impresa). Desde entonces, el proveedor ha creado herramientas de CMS tanto para el formato impreso como el digital. Lee Enterprises (una cadena norteamericana de medios impresos diversificada) compró al proveedor a finales de los años 90 y, hoy en día, las 80 publicaciones de Lee Enterprises usan BLOX CMS. En total, BLOX Digital admite a 2100 licenciatarios, 400 de los cuales también usan su antigua plataforma de medios impresos. La base de clientes parece estar orientada a las publicaciones diarias y semanales con muchos artículos, con un nicho especial para los periódicos diarios universitarios y las publicaciones semanales de empresas locales.
- El valor real de la oferta reside en que se agrupa estrechamente la producción, la gestión de sitios web y la generación de ingresos en una sola solución, diseñada para publicar un gran número de artículos. Además, sus licenciatarios (como periódicos universitarios) alaban la facilidad con la que se puede implementar incluso en una redacción itinerante. Aparte de BLOX CMS, puedes comprar licencias para TotalCMS ("tCMS") que, aunque es un poco más antiguo, se utiliza para la gestión de impresiones.
- La interfaz del sistema de gestión de contenido (CMS) está muy saturada y su diseño es un poco anticuado. En el lado positivo, la interfaz editorial cuenta con muchas funciones y permite una gestión de páginas y secciones muy detallada. También encontrarás funciones de colaboración útiles, pero, en general, el sistema está diseñado como una máquina de publicación de artículos que permite disfrutar de un rendimiento rápido durante el proceso, desde la creación y la aprobación hasta la publicación. Además, se complementa con útiles servicios de gestión de recursos de vídeo, aunque el subsistema de gestión de recursos de foto es más simple, tosco y está subdesarrollado según algunos licenciatarios.
- En general, parece que el proveedor ha intentado adaptar la experiencia de usuario según las solicitudes de varios clientes sin un gran sistema de priorización, y los consumidores han indicado que el conjunto de funciones, aunque es amplio, no está muy especializado. Por ejemplo, puedes configurar fácilmente todo tipo de correos electrónicos transaccionales automatizados, pero debes crearlos en HTML. En teoría, se pueden acomodar casi todos los casos prácticos o funciones de publicación en BLOX CMS, pero la verdad es que muchos licenciatarios más pequeños suelen pedir a BLOX Digital que les configure el entorno y después dejan que funcione por sí solo (acudiendo al proveedor si necesitan algún cambio).
- La plataforma incluye un módulo para audiencias que parece estar razonablemente desarrollado y ofrece una gran variedad de funciones, desde muros de registro hasta muros de pago, así como un módulo de pago predeterminado basado en PayPal.
- Todo esto hace que BLOX CMS sea una buena solución para editores independientes pequeños o medianos que no cuentan con estrategas técnicos ni desarrolladores en plantilla, pero que quieren una plataforma accesible con muchas funciones a un precio más bajo. Idealmente deberías tener tu sede en EE. UU. o en la parte inglesa de Canadá, ya que, hoy en día, la experiencia de usuario solo está en inglés. BLOX Digital menciona como clientes a grandes publicaciones como St Louis Observer y Toronto Star, pero parece que son más una excepción que la norma.
- BLOX Digital aloja el servidor por ti en su centro de datos de Nueva Jersey (EE. UU.) e incluye una red de distribución de contenido (CDN). Cada recurso se convierte en su propio cliente independiente, aunque puedes compartir contenido entre propiedades mediante la distribución. A pesar de que los editores pueden acceder a todos los títulos por separado con un solo inicio de sesión, BLOX CMS puede ser menos adecuado para sitios web multitítulo que quieran compartir funciones o personalizaciones en lugar de solo contenido.
- Los desarrolladores utilizan un motor de plantillas similar al popular módulo de plantillas de código abierto "PHP Smarty". Algunas agencias medianas contratan sus propios desarrolladores para las plantillas y otras configuraciones, pero parece que la mayoría de los licenciatarios (especialmente los más pequeños) confían en los propios servicios de BLOX Digital para ello. Esto ha impedido que algunos licenciatarios pudieran implementar fácilmente micrositios que rompieran el molde de su plantilla estándar. En cualquier caso, el proveedor no tiene ningún partner de canal, por lo que deberás ponerte en contacto con él para realizar trabajos más avanzados.
- Ten en cuenta que, a diferencia de Drupal o Wordpress, no hay ningún modelo de complementos para las aplicaciones de terceros personalizadas (aunque puedes añadir widgets externos a las plantillas). BLOX Digital revende algunas plataformas totalmente integradas, como Constant Contact, para ofrecer unos servicios de newsletters por correo y marketing más avanzados.
- En resumen, se trata de una plataforma completa de un proveedor que se esfuerza mucho para satisfacer a sus clientes y ayudarlos a triunfar. Sin embargo, encontrarás carencias en el apartado técnico, especialmente en la arquitectura. Además, los informes financieros recientes de la empresa, los cuales indican una reducción de los ingresos debido a la disminución del negocio de impresión, hacen cuestionarse si habrá suficientes recursos para darle un buen empujón en cuanto a modernización.
Permisos del paquete (según el informe del proveedor)
| Plataforma base, es decir, integración en el producto (si/no/beta) | Complemento (si/personalizado/de terceros) | |
|---|---|---|
|
Ciclo de vida del contenido: escribir/clasificar/editar/aprobar/publicar/reutilizar/archivar/desechar
|
Sí
|
|
|
Administrador básico de recursos digitales/de voz/multimedia
|
Sí
|
|
|
Admite la publicación de contenido impreso
|
No
|
Sí
|
|
Republicaciones simples en redes sociales
|
Sí
|
|
|
Módulos opcionales: formularios/encuestas/widgets sociales, etc.
|
Sí
|
|
|
Biblioteca de conectores (conectores OOTB, APIs, etc.)
|
Sí
|
|
|
CDN integrada (con protección contra DDoS)
|
Sí
|
|
|
Registro de usuario
|
Sí
|
|
|
Entrega y administración de suscripciones: contenido digital
|
Sí
|
De terceros
|
|
Administración de suscripciones: contenido impreso
|
No
|
|
|
Personalización
|
Sí
|
De terceros
|
|
Administración de anuncios: contenido digital
|
Sí
|
De terceros
|
|
Administración de anuncios: contenido impreso
|
No
|
|
|
Administración de apps para dispositivos móviles
|
Sí
|
De terceros
|
|
Búsquedas en el sitio
|
Sí
|
De terceros
|
|
Planificación de asignaciones y contenido
|
Sí
|
|
|
OVP/administración de video
|
Sí
|
De terceros
|
|
Administración de audio/creación de podcasts
|
Sí
|
|
|
Visualización de datos
|
Sí
|
De terceros
|
|
Anuncios
|
Sí
|
De terceros
|
|
Comentarios/funciones de comunidad/
|
Sí
|
|
|
Producción y administración de boletines informativos
|
Sí
|
De terceros
|
|
Notificaciones y alertas
|
Sí
|
|
|
Pruebas A/B
|
No
|
|
|
SEO
|
Sí
|
|
|
Administración de varios títulos con sucesión variable
|
No
|
|
|
Diseño complejo y clonación de subsitios/subsecciones
|
Sí
|
|
|
Servicios mejorados de RA/RV
|
No
|
|
|
Documentación pública
|
Sí
|
|
|
Foros en línea para usuarios/socios
|
Sí
|
|
|
Reuniones regulares de grupos de usuarios
|
No
|
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