Ghost
Ghost es un sistema de gestión de contenido (CMS) relativamente simple y de software libre de Ghost Foundation, una organización sin ánimo de lucro con sede en Singapur que también ofrece el servicio totalmente gestionado "Ghost Pro".
- La ventaja principal que ofrece la plataforma se halla en la publicación gratuita o muy económica de newsletters con gestión de suscripciones. Se puede considerar una alternativa a Substack potencialmente superior.
- Ghost Pro, como CMS que es más de uso general, resulta más adecuado para las microagencias de noticias independientes que disponen de muy pocos recursos técnicos, o ninguno, y quieren implementar con rapidez una plataforma económica y lista para usar con ofertas de configuración sencillas.
- Algunos de sus clientes son The Stanford Review, The Atlantic, Madison Minutes, The Browser y Harvard International Review (todos con sede en Estados Unidos).
A quién va dirigido
La plataforma Ghost es adecuada para equipos editoriales muy pequeños, especialmente aquellos que no disponen de recursos técnicos y tienen un modelo de negocio que se centra en las membresías y las suscripciones a newsletters, que se beneficiarían de un coste total de propiedad de la plataforma excepcionalmente bajo. Por otro lado, es muy probable que la plataforma no resulte adecuada para sitios web que sean más complejos o que requieran personalizaciones o integraciones complejas. Por último, debido a que cada sitio web es una instancia de Ghost Pro independiente, puede que no sea una buena opción para los editores de varios sitios web que quieren gestionar distintos títulos desde una sola interfaz.
De un vistazo
Clientes objetivo principales
Microagencias de noticias independientes
Clientes objetivo secundarios
Pequeñas agencias de noticias independientes
Zonas geográficas más activas
Norteamérica
Horario oficial de asistencia
Correo electrónico: de 9:00 (GMT) a 18:00 (EST)
Idiomas admitidos oficialmente para la interfaz de usuario
EN
¿Se ofrece asistencia de terceros en otros idiomas?
Sí
Modelo de licencia
Entre 9 y 199 USD al mes, en función del número de usuarios, los niveles de asistencia y los límites de uso. Por ejemplo, 9 USD al mes permiten que un solo usuario implemente temas oficiales. Con 199 USD al mes se admite un número ilimitado de usuarios, y se ofrece asistencia prioritaria y mejores acuerdos en cuanto a tiempo de funcionamiento.
Resumen del ámbito
Plataforma de publicación centrada en pequeños editores independientes y newsletters con funciones de gestión de suscripciones
Base técnica
Basado en Node.js con una API JSON
Modelo en la nube
Servicio gestionado (PaaS)
Sede
La fundación tiene la sede en Singapur
Empleados en plantilla
35
Qué dicen los clientes
- Está adaptado a los editores para casos de uso más simples (como newsletters o blogs y pódcasts).
- Se centra en la publicación de newsletters; no cobra una parte de los ingresos, a diferencia de otros.
- Resulta económico en comparación con lo que se obtiene.
- El servicio de atención al cliente recibe buenas reseñas.
- Las membresías son el núcleo del sistema, y las funciones de gestión de suscripciones son prácticas.
- Ha creado una comunidad de clientes fuerte y solidaria.
- No dispone de algunas características útiles, como las funciones de recomendación o la creación de informes básicos.
- No existe la opción de personalizar las newsletters para distintos tipos de suscriptores.
- No tiene flujos de trabajo de aprobación, ni tan solo los básicos.
- Se centra en los periodistas anglófonos. Permite publicar contenido en otros idiomas, pero las plantillas y la interfaz de administración solo están disponibles en inglés (según los antecedentes del mercado de los CMS, podría ser complicado resolver esta cuestión a corto plazo).
Fondo
- Ghost se fundó en el 2013 con el único objetivo de la edición profesional. Ghost Foundation, la organización sin ánimo de lucro que gestiona Ghost, es una empresa virtual cuya sede técnicamente se encuentra en Singapur. La fundación tiene 35 empleados (incluidos 19 desarrolladores) repartidos por todos los continentes.
- La plataforma de Ghost es de software libre y está disponible de forma gratuita si la instalas y la alojas en tus propios servidores. De forma alternativa, puedes obtener instalaciones de Ghost alojadas a partir de uno de los distintos proveedores de alojamiento. Sin embargo, la mayoría de las empresas de medios optaría por Ghost Pro, una plataforma como servicio (PaaS) de pago de Ghost Foundation, que en estos momentos cuenta con unos 18.000 licenciatarios activos. Ghost Pro también incluye acceso al equipo de asistencia de la fundación, así como un programa de ayuda que permite migrar el contenido y las listas de suscripciones antiguos de forma gratuita.
- A diferencia de la mayoría de las plataformas de CMS antiguas, el concepto de "suscripción" reside en el centro de la plataforma, con funciones de publicación para un sitio web y newsletters centradas en las membresías y las suscripciones. Al contrario que otros competidores (por ejemplo, Substack), Ghost no se lleva una parte de los ingresos. La plataforma Ghost se actualiza de forma periódica y, recientemente, se han incorporado nuevas funciones relativas a los comentarios de la audiencia para las newsletters, los análisis de atribución de membresías, los análisis de clics en las newsletters y una opción de actualizar los enlaces de las newsletters una vez que estas se han enviado.
- Cada sitio o newsletter de Ghost es una instancia separada (es decir, una instalación) que solo dispone de características comunes para gestionar contenido o funciones de manera uniforme en distintos títulos. Por lo tanto, aunque Ghost podría ir más allá de los microeditores y satisfacer las necesidades de pequeñas empresas con un solo título, no resultaría adecuada para las agencias de noticias con varios títulos, independientemente de su tamaño.
- Al parecer, la mayoría de los licenciatarios usa la plataforma tal cual, sin servirse de recursos técnicos para la personalización e integración avanzadas. Hay que tener en cuenta que la fundación Ghost no tiene un gran equipo de servicios, por lo que, si necesitas ayuda para personalizar o ampliar la plataforma, es recomendable que busques asesoramiento externo. Ghost dispone de un directorio de expertos de este tipo. También encontrarás un mercado de temas de Ghost y un directorio de integraciones admitidas. Asimismo, tendrás disponibles los foros de la comunidad y documentación adecuada.
Permisos del paquete (según el informe del proveedor)
| Plataforma base, es decir, integración en el producto (si/no/beta) | Complemento (si/personalizado/de terceros) | |
|---|---|---|
|
Ciclo de vida del contenido: escribir/clasificar/editar/aprobar/publicar/reutilizar/archivar/desechar
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Sí
|
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|
Administrador básico de recursos digitales/de voz/multimedia
|
Sí
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|
|
Admite la publicación de contenido impreso
|
No
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|
|
Republicaciones simples en redes sociales
|
Sí
|
|
|
Módulos opcionales: formularios/encuestas/widgets sociales, etc.
|
Sí
|
|
|
Biblioteca de conectores (conectores OOTB, APIs, etc.)
|
Sí
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|
CDN integrada (con protección contra DDoS)
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Sí
|
Sí
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|
Registro de usuario
|
Sí
|
Sí
|
|
Entrega y administración de suscripciones: contenido digital
|
Sí
|
Sí
|
|
Administración de suscripciones: contenido impreso
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No
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|
Personalización
|
Sí
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|
|
Administración de anuncios: contenido digital
|
Sí
|
|
|
Administración de anuncios: contenido impreso
|
No
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|
Administración de apps para dispositivos móviles
|
No
|
|
|
Búsquedas en el sitio
|
Sí
|
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|
Planificación de asignaciones y contenido
|
Sí
|
Sí
|
|
OVP/administración de video
|
Sí
|
Sí
|
|
Administración de audio/creación de podcasts
|
Sí
|
Sí
|
|
Visualización de datos
|
Sí
|
|
|
Anuncios
|
Sí
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|
Comentarios/funciones de comunidad/
|
Sí
|
Sí
|
|
Producción y administración de boletines informativos
|
Sí
|
Sí
|
|
Notificaciones y alertas
|
Sí
|
Sí
|
|
Pruebas A/B
|
Sí
|
|
|
SEO
|
Sí
|
|
|
Administración de varios títulos con sucesión variable
|
Sí
|
|
|
Diseño complejo y clonación de subsitios/subsecciones
|
Sí
|
|
|
Servicios mejorados de RA/RV
|
|
|
|
Documentación pública
|
Sí
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|
Foros en línea para usuarios/socios
|
Sí
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Reuniones regulares de grupos de usuarios
|
No
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