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Fundado en el año 1916, El Universal es uno de los líderes indiscutibles en el periodismo mexicano y una voz a favor de la libertad, la igualdad de las mujeres y la libertad de expresión. Su compromiso constante por producir contenido de calidad y llegar a las audiencias allá donde estén (en distintas plataformas) ha convertido al periódico en uno de los editores de prensa online más importantes de México: su sitio web recibe la visita de 17 millones de usuarios o lectores únicos cada mes.

Actualmente, El Universal posee y gestiona varias publicaciones y medios de comunicación digitales que informan sobre noticias y temas como política, entretenimiento, estilo de vida, bienestar y vida universitaria. Como otros periódicos, en los últimos años se ha enfrentado al desafío de satisfacer a una audiencia móvil cada vez mayor. En este sentido, los vídeos se han convertido en un elemento fundamental de su estrategia de contenido.

"Somos un medio de comunicación tradicional y los vídeos nos permiten contar las noticias de otra forma", comenta Amado Cabrera, gestor de plataformas de vídeo de El Universal. "Los millennials, posmillenials y las generaciones [futuras] consumen contenido con mayor rapidez. Quieren que se genere más deprisa y sea más ágil, divertido y entretenido. La plataforma de YouTube nos permite conseguirlo.”

El Universal había trabajado anteriormente con Google News Initiative (GNI) en su estrategia de crecimiento digital para ampliar sus ingresos publicitarios mediante la integración de un modelo de suscripción que usaba Suscríbete con Google. En el 2018, Cabrera y su equipo unieron fuerzas con el equipo de YouTube para desarrollar una estrategia de vídeo unificada para el sitio web y las propiedades de El Universal.

El Universal usaba distintos reproductores de vídeo en sus distintas propiedades, lo que dio lugar a un enfoque fragmentado que era caro e ineficiente. Además, el periódico alojaba 15.000 vídeos en su propio sitio web y otros 40.000 en una plataforma externa. Esto hizo que se produjeran problemas relacionados con la infraestructura. Por otro lado, también competía con cadenas de televisión de México, que reutilizaban contenido de vídeo online con un flujo constante.

El equipo de YouTube presentó a Cabrera el reproductor para editores (PfP) de YouTube, que proporciona a las audiencias una mejor experiencia de visualización en dispositivos móviles y ordenadores. Al mismo tiempo, brinda a las empresas de noticias más opciones para monetizar el contenido de vídeo mediante anuncios y distribución.

Cabrera trabajó con el equipo de YouTube para migrar los 40.000 vídeos de El Universal alojados en medios externos a la plataforma de YouTube, integrando el PfP en el sistema de gestión de contenido (CMS) del periódico. En enero del 2019, lanzaron el nuevo canal de YouTube de El Universal, que ofrece las noticias más populares del día (incluidas las noticias de entretenimiento) con una amplia variedad de contenido de vídeo del editor ordenado por categorías.

YouTube también trabajó con Cabrera para renovar la estrategia de vídeo de El Universal a largo plazo. El editor centralizó la producción y selección de vídeos en un solo gestor para todas las propiedades, lo que simplificó las operaciones. También se utilizaron Google Analytics y Google Trends para mostrar contenido de vídeo popular que buscan los usuarios, justo cuando lo buscan. Esta nueva estrategia se ha traducido en un ahorro de 140.000 USD en la infraestructura digital de vídeo, un incremento del 500 % en los ingresos de YouTube y un aumento del 1300 % en las visualizaciones de vídeo desde la adopción del PfP.

Actualmente, el canal de YouTube de El Universal cuenta con 3,69 millones de suscriptores y más de 90.000 vídeos, y se ha convertido en un componente esencial de la estrategia de contenido a largo plazo del editor. "Siempre habrá noticias, pero la manera de contarlas evolucionará", afirma Cabrera. "La capacidad de contar noticias y publicar vídeos siguiendo una línea periodística atrae a las audiencias.”