Naviga Global

Naviga, एक ऐसा वेंडर है जो कई अलग-अलग फ़र्म को मिलाकर बना है. इसे सॉफ़्टवेयर इंडस्ट्री में “रोल-अप:" कहते हैं. ऐसा आम तौर पर एक तरह का सुइट बनाने या अलग-अलग सुविधाओं का विकल्प देने और/या कई इलाकों तक अपनी सेवाएं पहुंचाने के लिए किया जाता है. साल 2013 में इस कंपनी की शुरुआत की गई. इसके लिए, Vista Equity Partners ने Saxotech (स्वीडन) और DTI (अमेरिका) नाम की दो कंपनियों को खरीदा और इन्हें मिलाकर, Newscycle नाम की एक नई कंपनी बना दी. साल 2019 में इसका नाम Naviga Global कर दिया गया. बीते हुए कुछ सालों में, Naviga ने बड़े पैमाने पर दर्शक, सदस्यता, विज्ञापन मैनेज करने, और कॉन्टेंट मैनेज करने से जुड़े टूल बनाने वाली कंपनियां खरीद लीं. बीच-बीच में इन कंपनियों को एक अलग कंपनी के तौर पर भी रखा गया. इसमें Miles 33 नाम की एक बड़ी रोल-अप फ़र्म भी शामिल थी, जिसे साल 2021 में खरीदा गया.

अहम बात यह है कि इस समीक्षा के लिए, Naviga कंपनी ने Infomaker (स्वीडन) को खरीदा. यह वही कंपनी है जिसने "Naviga Content प्लैटफ़ॉर्म" को बनाने में मदद की थी. कंपनी का मुख्यालय अब अमेरिका के ब्लूमिंगटन (मिनियापोलिस) में है. हालांकि, उत्तरी अमेरिका, यूरोप, और भारत के साथ-साथ, ऑस्ट्रेलिया और सिंगापुर में इसके कई ऑफ़िस हैं.

Naviga का Content Engagement प्लैटफ़ॉर्म (इसमें इसका Content प्लैटफ़ॉर्म, कॉन्टेंट मैनेजमेंट सिस्टम भी शामिल है) कई तरह की सेवाएं देता है. यह कई अलग तरह के टूल उपलब्ध कराता है, जिन्हें अभी तक किसी आसान सुइट में इंटिग्रेट नहीं किया गया है. इन सभी टूल का अपना-अपना इंटरफ़ेस और अपनी अलग खासियतें हैं. इससे पता चलता है कि ये सभी टूल अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म पर डेवलप किए गए हैं और इन्हें हाल ही में खरीदा गया है.

कंपनी की खासियत है कि यह कई तरह की और बेहतरीन सुविधाएं उपलब्ध कराती है. जैसे, Naviga Ads विज्ञापन से जुड़ी अलग-अलग कार्रवाइयों की सभी सुविधाएं देता है. खास तौर पर, प्रिंट प्लैटफ़ॉर्म के लिए. इसकी सुविधाओं में, लीड लेना, प्रस्ताव तैयार करना, सीआरएम, प्लानिंग, और यहां तक कि अकाउंटिंग भी शामिल है. इसी तरह, “Audience Engagement प्लैटफ़ॉर्म” में कस्टमर डेटा प्लैटफ़ॉर्म (सीडीपी) की सुविधाओं से लेकर पेवॉल तक, कई सुविधाएं उपलब्ध हैं. इनके अलावा, इसमें सदस्यता मैनेज करने वाले अलग-अलग टूल अपनी पसंद के मुताबिक इस्तेमाल किए जा सकते हैं. ये टूल, Naviga उपलब्ध कराता है. वहीं कंपनी की कुछ खामियां भी हैं. जैसे- एक ही प्लैटफ़ॉर्म पर कई टूल और सिस्टम उपलब्ध कराने से, इन्हें इस्तेमाल करते समय उपयोगकर्ताओं को समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है. साथ ही, इन सब को मनमुताबिक तरीके से इंटिग्रेट करने में काफ़ी काम करना पड़ सकता है.

कंपनी का Naviga Content प्लैटफ़ॉर्म (जिसे Infomaker ने बनाया था), हेडलेस (सिर्फ़ बैकएंड पर काम करने की सुविधा देने वाला) कॉन्टेंट मैनेजमेंट सिस्टम है. यह एक SaaS प्लैटफ़ॉर्म है, जिसे AWS पर होस्ट किया जाता है. इसके इंटरफ़ेस React की मदद से बनाए गए हैं. प्लैटफ़ॉर्म, कॉन्टेंट स्टोर करने, उसे खोजने, और उसे हासिल करने के लिए SOLR का इस्तेमाल करता है. एडिटर, मुख्य रूप से Naviga Writer इस्तेमाल कर सकते हैं. Naviga, Newsroom Planner और Publication Planner टूल भी उपलब्ध कराता है. इनकी मदद से पब्लिशर कॉन्टेंट की प्लानिंग और किसी के साथ मिलकर काम करने से जुड़ी प्लानिंग कर सकते हैं. (इससे असाइनमेंट करने के लिए Writer टूल खुल जाता है).

इसमें कॉन्टेंट ऐक्सेस करने के लिए एपीआई की मदद लेनी होती है. इसके अलावा, इसमें खुद ही अपनी साइट का फ़्रंट-एंड (प्रज़ेंटेशन लेयर) बनाने का विकल्प है या फिर इसके लिए Naviga Web का लाइसेंस लिया जा सकता है. यह WordPress के आधार पर बनाया गया है और बेहतर फ़्रंट एंड की सुविधा देता है. आपको याद दिला दें कि WordPress का इस्तेमाल कॉन्टेंट तैयार करने या उसे मैनेज करने के लिए नहीं, बल्कि पेज या साइट मैनेज करने के लिए किया जाता है.

इससे एडिटर को Naviga इंटरफ़ेस में, लेआउट में बदलाव करने के ज़्यादा विकल्प नहीं मिलते हैं: लेख, “सूची” में जोड़े जाते हैं, जो बाद में वेब या मोबाइल इंटरफ़ेस पर अपने-आप तैयार होने वाले लेआउट में दिखते हैं या फिर इन्हें प्रिंट के लिए PDF के तौर पर एक्सपोर्ट किया जाता है. वेब इंटरफ़ेस में प्रिंट की झलक देखी जा सकती हैं. हालांकि, इन्हें जनरेट होने में थोड़ा समय लगता है. अगर लेख के प्रिंट वर्शन और डिजिटल वर्शन में अंतर आते हैं, तो ऐसा अक्सर लेखों को कॉपी करने और एडिट की गई कॉपी को प्रिंट करने के लिए तैयार की गई “सूचियों” में जोड़ने की वजह से होता है.

Naviga Writer बाकी टूल के मुकाबले एक बेहतरीन टूल है, जिसका इंटरफ़ेस काफ़ी आसान है. इसमें अलग-अलग कॉम्पोनेंट को जोड़कर कॉन्टेंट तैयार करने की सुविधा है. साथ ही, लेख में कई तरह का मीडिया एलिमेंट, कॉपी-पेस्ट करके या खींचकर और छोड़कर जोड़ा जा सकता है. फिर चाहे वह YouTube वीडियो हो या गैलरी. यह दूसरे इंटरफ़ेस के मुकाबले आसान है. इसमें एडिटर को कोई लेख तैयार करने के लिए, अलग-अलग पैराग्राफ़ जोड़ने जैसे कई स्टेप नहीं करने होते. यह अलग-अलग तरह के लेआउट में कॉन्टेंट तैयार करने में ज़्यादा मददगार नहीं है. जैसे, प्रिंट मीडिया या अलग-अलग एडिशन के लिए कॉन्टेंट तैयार करने में इससे ज़्यादा मदद नहीं मिलती. Naviga में अलग-अलग लेआउट बनाने की जगह, कॉन्टेंट को कॉपी करके उसमें बदलाव करने की सुविधा मिलती है. Writer के लिए खास प्लग-इन बनाए जा सकते हैं. इसका एक बेहतरीन उदाहरण है Naviga Photos, जो मीडिया जोड़ने में काफ़ी मददगार है. इसकी मदद से कई पब्लिशर ने मीडिया इंटिग्रेट करने का अपना खुद का तरीका बना लिया है.

कंपनी अपने Content प्लैटफ़ॉर्म के लिए, इसके मुख्य कॉम्पोनेंट और प्लगिन को लगातार अपडेट करती रहती है. यही वजह है कि कंपनी अपने रोड मैप में “बड़े पैमाने पर” नई सुविधाएं रिलीज़ करने की योजना की जगह पुरानी सुविधाओं को बेहतर बनाने की बात कहती है. कंपनी का ध्यान उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, कॉन्टेंट के सोर्स (जैसे-न्यूज़ वायर) बढ़ाने, डेटा और मेट्रिक उपलब्ध कराने, और प्रिंट के लिए ऑटोमेशन की सुविधा देने पर है.

Naviga Content प्लैटफ़ॉर्म अपने-आप में एक बेहतरीन प्लैटफ़ॉर्म है. हालांकि, Naviga Content Engagement प्लैटफ़ॉर्म में टूल के बढ़ते हुए पोर्टफ़ोलियो को देखते हुए, हो सकता है कि इसका इस्तेमाल करना मुश्किल हो जाए. यह भी हो सकता है Naviga के कई सिस्टम इस्तेमाल करने पर इसकी सुविधाएं लागू करने में ही मुश्किल आए.

वेंडर 'अलग-अलग कीमतों में' कई तरह का कॉन्टेंट मॉड्यूल उपलब्ध कराता है. इससे, पब्लिशर अपनी ज़रूरत के हिसाब से सुविधाएं चुन सकते हैं. हालांकि, एक साथ इतनी सुविधाओं के होने से छोटे और मीडियम-साइज़ के पब्लिकेशन को मुश्किल हो सकती है. खास तौर पर, उन पब्लिशर को परेशानी हो सकती है जो एकदम सटीक और “बिलकुल अलग तरह की” सुविधाएं चाहते हैं. Naviga ने बीते सालों में कई कंपनियों को खरीदा है और इसलिए इसके पास कई तरह के टूल उपलब्ध हैं. ऐसे में, जो पब्लिशर Naviga का लाइसेंस लेना चाहते हैं उन्हें यह समझना होगा कि कंपनी एक जैसी सेवाओं के लिए अलग-अलग क्षेत्रों में, अलग-अलग टूल उपलब्ध कराती है.