CMS Vendors
Newspack
Automattic
Newspack adalah penawaran WordPress "berskala tepat" dari Automattic, yang dikemas dan disesuaikan harganya untuk penerbit berita berskala kecil, terutama di Amerika Utara
- Newspack menambahkan beberapa kemampuan yang mendukung penyampaian berita ke WordPress inti dan menawarkan perpaduan teknologi, hosting, dan dukungan sebagai layanan dengan harga yang relatif rendah
- Di platform ini, plugin yang tersedia terbatas, dan Anda tidak dapat memperluas platform ini sendiri; dan Newspack dimaksudkan sebagai platform yang sangat "siap pakai" khususnya bagi penerbit berskala kecil, dan mungkin terlalu mengekang penerbit berskala menengah
- Newspack memiliki sekitar 200 pelanggan, yang hampir seluruhnya berada di Amerika Utara. Beberapa pelanggannya antara lain The Real News Network, spacenews.com, The Current, dan CalMatters.
Kemungkinan cocok
Newspack paling cocok untuk penerbit berskala kecil yang memiliki sedikit atau tidak memiliki sumber daya teknis, dan bagi mereka yang sudah merasa cukup dengan kemampuan pengoptimalan pendapatan platform ini yang agak sederhana. Akan sangat ideal jika Anda sejalan dengan pendekatan Newspack, yaitu "kami memutuskan apa yang Anda butuhkan dan mengemasnya secara sederhana". Dengan kata lain, Newspack dapat berfungsi untuk penerbit kecil yang sejalan dengan pandangan Newspack tentang pedoman terbaik untuk berita. Jika Anda memerlukan penyesuaian lain atau kemampuan yang lebih canggih seperti alur kerja, sebaiknya lihat varian lain dari WordPress atau coba platform yang lain.
Sekilas
Pelanggan Utama yang Cocok
Organisasi Berita Independen Berskala Kecil
Pelanggan Sekunder yang Cocok
Organisasi Berita Independen Berskala Mikro
Geografi Paling Aktif
Amerika Utara
Jam Dukungan Resmi
Email: Tidak Ada
Telepon: Dukungan panggilan untuk masalah mendesak atau situs offline 7 hari seminggu
Slack: 08.00-20.00 EST
Bahasa yang Didukung secara Resmi untuk Antarmuka Pengguna
EN
Dukungan Bahasa Pihak Ketiga Tersedia?
Ya
Model Lisensi
Terkait dengan pembagian pendapatan penerbit (3-6%); mulai dari sekitar $750 per bulan
Ringkasan Cakupan
Paket publikasi lengkap, meskipun dengan penyesuaian yang terbatas dan fungsionalitas pengoptimalan pendapatan yang hingga saat ini belum matang
Basis Teknologi
WordPress, PHP
Model Cloud
Layanan Terkelola (PaaS)
Kantor Pusat
San Francisco, California, Amerika Serikat
Jumlah Karyawan
~27
Yang dilaporkan pelanggan
- Cukup sederhana sehingga secara teori, penerima lisensi dapat mengelolanya tanpa tim teknologi; namun, itu artinya anggota tim editorial yang ingin menyesuaikan setelan harus memiliki sedikit pengetahuan teknis
- Dukungan Newspack cukup responsif; dan komunitasnya sangat kolaboratif
- Menyediakan paket yang sangat terjangkau, yang mencakup teknologi, hosting, dan dukungan dengan biaya yang wajar
- Paket "Jetpack Search" tidak cocok untuk banyak penerima lisensi yang harus bergegas mencari alternatif
- Newspack tidak menganjurkan Anda menggunakan plugin selain yang direkomendasikannya, sehingga membatasi kemampuan perluasan platform ini
- Pengelolaan email dan newsletternya mungkin kaku (baik native maupun melalui integrasi)
- Solusi yang baru dirilis dan berorientasi pada pendapatan, "Reader Activation", masih belum rampung dan tidak terintegrasi dengan baik dengan platform newsletter eksternal
Latar belakang
- Berkantor pusat di San Francisco, California, Amerika Serikat, Automattic menjual setidaknya tiga penawaran WordPress. Penawaran yang paling umum melalui WordPress.com menjadikan bisnis dan konsumen kecil sebagai target. Penawaran "Newspack" didesain untuk penerbit kecil. WordPress VIP (diulas di bagian lain dalam laporan ini) menjawab kebutuhan brand yang lebih besar dan kompleks—termasuk penerbit besar.
- Newspack diperkenalkan pada tahun 2019, kemudian dikembangkan melalui kemitraan antara Automattic dan Google News Initiative, bersama dengan beberapa pelaku industri berita lainnya. Proyek ini bertujuan menawarkan platform, dukungan, dan hosting dalam satu paket lengkap bagi organisasi berita berskala kecil dan menengah. Newspack awalnya memiliki pelanggan belasan penerbit, dan kini menghosting lebih dari 200 perusahaan media. Newspack dimiliki secara pribadi oleh Automattic dan telah mengumpulkan dana hibah dari beberapa sumber, meskipun yang terbesar berasal dari Google News Initiative.
- Newspack pada dasarnya adalah sekumpulan plugin yang melengkapi WordPress. Plugin ini bersifat open source dan secara teoretis dapat Anda deploy sendiri tanpa biaya lisensi. Namun, jika ingin berlangganan layanan dan mendapatkan dukungan, Anda harus mendaftar ke salah satu paket komersial Newspack.
- Dari segi kemampuan fungsional, kemampuan dasarnya sangat mirip dengan yang dihadirkan oleh WordPress. Artinya, Anda akan mendapatkan editor blok untuk membuat konten, dan kemampuan dasar seputar publikasi. Newspack selanjutnya menggabungkan sejumlah fitur tambahan, seperti penulis tamu, melalui peningkatan terhadap fungsi inti WordPress. Melalui plugin, Newspack juga menyertakan formulir, polling, tombol sosial, formulir pendaftaran newsletter, dan berbagai sematan pihak ketiga. Khusus untuk penerbit, Newspack menggabungkan plugin yang berfokus pada penerbit berita, seperti penayangan iklan dan newsletter yang terintegrasi.
- Pada awal tahun 2023, Newspack merilis sekumpulan alat baru yang berorientasi pada pendapatan, yaitu "Sistem Reader Activation", yang menawarkan solusi untuk pengiriman pesan, pendaftaran pengguna, langganan, donasi, serta integrasi dengan platform CRM dan email; karena baru, sebaiknya Anda mengujinya dengan cermat.
- Platform ini juga menggabungkan sejumlah kemampuan untuk segmentasi dan pengiriman pesan berdasarkan perilaku pengguna. Misalnya, Anda dapat mengirim pesan kepada orang-orang berdasarkan atribut seperti status langganan, kategori favorit, atau status donasi mereka. Ini adalah kemampuan yang berguna. Terkait newsletter, ada kemampuan bawaan untuk produksi dan pengelolaan newsletter. Namun, jika ingin, Anda juga dapat mendapatkan lisensi layanan eksternal seperti Mailchimp, Constant Contact, dan lainnya.
- Perlu diketahui bahwa tidak seperti WordPress VIP, Newspack menjadikan penerbit kecil yang tidak memiliki sumber daya teknis sebagai target. Newspack mengasumsikan apa yang Anda butuhkan dan menyediakannya. Bahkan, Newspack menganggap dirinya sebagai platform "berpendirian" dan ingin menerapkan apa yang dianggapnya sebagai pedoman terbaik. Jika Anda membutuhkan hal lain yang tidak ada dalam paket ini—misalnya, integrasi khusus atau plugin WordPress tambahan—Anda harus meminta Newspack menambahkannya ke paket ini, dan mereka mungkin menolaknya. Dengan kata lain, Anda tidak berhak mengunggah plugin apa pun dari ekosistem WordPress yang luas dan menggunakannya untuk memperluas konfigurasi Anda.
- Harga paket Newspack terkait dengan omzet, dan biasanya berkisar antara 3 hingga 6 persen dari pendapatan tahunan Anda. Jika pendapatan Anda kurang dari $250.000, Anda akan membayar sekitar $750 per bulan.
- Newspack mempekerjakan kurang dari 30 orang dari total karyawan Automattic yang berjumlah 3.000 orang. Tim kecil ini sangat mengandalkan organisasi induknya untuk dukungan WordPress inti. Agar dapat menyediakan layanan profesional untuk kliennya, Newspack berpartner dengan perusahaan bernama BlueLena.
- Newspack memberikan dukungan melalui Slack (hanya) selama jam kerja yang diperpanjang di Amerika Serikat. Sebagian besar pelanggan berdomisili di Amerika Utara, sehingga tidak ada masalah dengan jam dukungan tersebut. Pada masa mendatang, Newspack mengatakan mereka mungkin akan menambah jam dukungan untuk wilayah Eropa atau zona waktu lainnya.
Cakupan paket (sebagaimana dilaporkan oleh vendor)
| Platform inti - termasuk dalam produk (ya/tidak/beta) | Add-On (ya/kustom/pihak ketiga) | |
|---|---|---|
|
Siklus proses konten: pembuatan / klasifikasi / pengeditan / penyetujuan / publikasi / daur ulang / pengarsipan / penghapusan
|
Ya
|
|
|
Digital dasar/ suara / pengelolaan aset media
|
Ya
|
|
|
Mendukung publikasi cetak
|
Tidak
|
|
|
Publikasi ulang media social secara sederhana
|
Ya
|
|
|
Modul opsional: formulir / polling / widget media sosial / dll
|
Ya
|
|
|
Pustaka konektor (konektor OOTB, API, dll.)
|
Ya
|
|
|
Paket CDN (dengan perlindungan DDOS)
|
Ya
|
|
|
Pendaftaran pengguna
|
Ya
|
|
|
Pengelolaan dan pemenuhan langganan - digital
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
|
Pengelolaan langganan - cetak
|
Tidak
|
|
|
Personalisasi
|
Ya
|
|
|
Pengelolaan iklan - digital
|
Ya
|
|
|
Pengelolaan iklan - cetak
|
Tidak
|
|
|
Pengelolaan aplikasi seluler
|
Tidak
|
Pihak Ketiga
|
|
Penelusuran situs
|
Ya
|
|
|
Perencanaan konten dan tugas
|
Ya
|
|
|
Pengelolaan video / OVP
|
Ya
|
|
|
Pengelolaan audio / podcast
|
Ya
|
|
|
Visualisasi data
|
Tidak
|
Pihak Ketiga
|
|
Iklan baris
|
Tidak
|
Pihak Ketiga
|
|
Komentar / fitur komunitas/
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
|
Produksi dan pengelolaan newsletter
|
Ya
|
|
|
Notifikasi dan pemberitahuan
|
Tidak
|
Pihak Ketiga
|
|
Pengujian A/B
|
Tidak
|
Pihak Ketiga
|
|
SEO
|
Ya
|
|
|
Pengelolaan berbagai nama publikasi dengan pewarisan variabel
|
Tidak
|
|
|
Tata letak kompleks dan cloning subsitus/subbagian
|
Ya
|
|
|
Layanan yang didukung AR / VR
|
Tidak
|
Pihak Ketiga
|
|
Dokumentasi publik
|
Ya
|
|
|
Forum online pengguna / partner
|
Tidak
|
|
|
Rapat grup pengguna rutin
|
Tidak
|
|
Interested in the CMS?
Go to vendor