CMS Vendors
BLOX
BLOX Digital
BLOX CMS (sebelumnya "TownNews") adalah platform kaya fitur untuk tujuan publikasi dan pendapatan dari vendor yang agak kuno dengan platform yang cukup usang, tetapi dukungan pelanggannya sangat luar biasa.
- Platform ini mendukung publikasi editorial, pengelolaan aplikasi seluler dan situs, pengembangan audiens, serta pengoptimalan pendapatan dari audiens, pada satu lingkungan terintegrasi
- Meskipun banyak, fitur-fiturnya sederhana, sehingga platform ini paling cocok untuk organisasi berita independen berskala kecil hingga menengah yang memiliki dukungan teknis internal terbatas (atau tidak memilikinya)
- Beberapa pelanggannya yang disebutkan antara lain St. Louis Observer Post-Dispatch, Richmond Times Dispatch, Toronto Star, dan College Station Eagle (semuanya dari Amerika Utara).
Kemungkinan cocok
BLOX CMS cocok untuk penerbit independen berskala kecil atau menengah di Amerika Utara yang tidak memiliki developer dan ahli strategi teknologi internal, tetapi menginginkan platform yang mudah diakses dan memiliki banyak fitur dengan harga yang lebih rendah—serta bersedia menerima beberapa keunikan dan antarmuka yang usang. Organisasi berita yang susunan arsitekturnya lebih mudah diubah untuk bisa menukar-nukar komponennya, atau yang ingin mendukung beberapa nama publikasi dari satu code base, mungkin tidak cocok menggunakan platform ini. BLOX Digital mencontohkan publikasi yang lebih besar seperti St. Louis Observer dan Toronto Star, tetapi kedua organisasi ini tampaknya merupakan contoh yang unik dibandingkan organisasi lain pengguna platform ini.
Sekilas
Pelanggan Utama yang Cocok
Organisasi Berita Independen Berskala Kecil
Pelanggan Sekunder yang Cocok
Organisasi Berita Independen Berskala Menengah
Geografi Paling Aktif
Amerika Utara
Jam Dukungan Resmi
Email: 07.00-18.00 CT - 24/7 untuk "masalah kritis"
Telepon: 07.00-18.00 CT - 24/7 untuk "masalah kritis"
Bahasa yang Didukung secara Resmi untuk Antarmuka Pengguna
EN
Dukungan Bahasa Pihak Ketiga Tersedia?
Tidak
Model Lisensi
Vendor ini tidak membagikan detail; kemungkinan berdasarkan jumlah pengguna, ukuran repositori, dan volume traffic—harga relatif menengah di pasar
Ringkasan Cakupan
BLOX CMS adalah platform kaya fitur yang didesain untuk organisasi yang menginginkan produksi konten, pengelolaan situs, dan pengelolaan pendapatan yang digabungkan secara erat menjadi satu penawaran
Basis Teknologi
PHP/SOLR
Model Cloud
Layanan Terkelola (PaaS)
Kantor Pusat
East Moline, Illinois, Amerika Serikat + Virtual
Jumlah Karyawan
130
- Redesigned UI & Insights
- Collaboration & AI Tools
- User & Subscription Tools
Yang dilaporkan pelanggan
- Fitur front end dan editorialnya yang sangat beragam dibandingkan harganya dianggap cukup menarik oleh pelanggan
- Mudah dipelajari oleh reporter pemula, dengan video pelatihan yang berguna
- Pelanggan memuji modul pendapatan Audiences karena dapat menangani hal-hal mendasar dengan sangat baik
- Platform siap pakai biasanya tidak memerlukan staf IT sendiri, termasuk untuk pengembangan audiens/pendapatan
- Vendor ini memiliki budaya internalnya sendiri yang menekankan hubungan erat dengan pelanggan
- Subsistem pelaporannya mengalami kemunduran dalam update baru-baru ini, terutama seputar metrik penghasilan
- Arsitektur monolitiknya tidak dapat diubah-ubah dengan mudah: Anda membelinya secara keseluruhan, dan tidak dapat melakukan hal seperti menjalankannya dalam mode headless atau mengganti platform Pengelolaan Aset Digitalnya (DAM) dengan platform Anda sendiri dengan mudah
- Pengalaman penggunanya terasa kuno dan agak kaku; modernisasi mungkin membutuhkan lebih banyak sumber daya daripada yang dapat dikerahkan oleh vendor ini
- Terkadang vendor ini terlalu kasual saat mengimplementasikan fitur baru atau pengganti, sehingga terkadang mengakibatkan timbulnya bug atau hilangnya fitur yang tidak terduga
- Sejumlah pelanggan melaporkan adanya keterlambatan dalam menangani akumulasi permintaan, bahkan saat vendor ini meluncurkan fitur baru
- Anda terikat dengan BLOX Digital sebagai partner implementasi, sehingga opsi Anda mungkin berkurang dan hal ini berarti Anda harus bergantung pada ketersediaan BLOX Digital
Latar belakang
- Sejarah BLOX Digital berawal pada tahun 1989 saat seorang jurnalis AP veteran dan sejumlah partner membangun platform publikasi (cetak) pertama. Sejak saat itu, vendor ini telah membangun solusi CMS cetak dan digital. Vendor ini diakuisisi oleh Lee Enterprises (jaringan publikasi Amerika Utara yang terdiversifikasi) pada akhir tahun 1990-an, dan saat ini 80 publikasi Lee Enterprises menggunakan BLOX CMS. Secara keseluruhan, BLOX Digital mendukung 2.100 penerima lisensi. Di antara jumlah tersebut, 400 juga menggunakan platform publikasi cetaknya yang lebih lama. Basis pelanggannya tampaknya berorientasi pada publikasi harian dan mingguan yang padat artikel, dengan segmen khusus yaitu surat kabar harian kampus dan publikasi mingguan bisnis lokal.
- Nilai sebenarnya dari penawaran ini adalah keterkaitan erat antara produksi konten, pengelolaan situs, dan pengoptimalan pendapatan dalam satu solusi. BLOX CMS didesain untuk publikasi artikel dalam jumlah besar, dan penerima lisensi seperti surat kabar mahasiswa memuji kemudahan proses orientasinya, bahkan bagi staf redaksi keliling. Selain BLOX CMS, Anda dapat mendapatkan lisensi TotalCMS (“tCMS”) yang agak lebih lama untuk pengelolaan publikasi cetak.
- Antarmuka Sistem Pengelolaan Konten (CMS) ini sangat penuh dan tampilannya agak usang. Keunggulannya, antarmuka editorial ini kaya fitur serta memungkinkan pengelolaan halaman dan bagian yang sangat mendetail. Anda juga akan menemukan fitur kolaborasi yang berguna, tetapi secara keseluruhan, sistemnya didesain sebagai mesin publikasi artikel, sehingga memungkinkan hasil cepat, mulai dari proses pembuatan hingga persetujuan dan publikasi. CMS ini dilengkapi layanan pengelolaan aset video yang berguna, tetapi subsistem pengelolaan aset foto yang lebih sederhana pada platform ini terasa kaku dan kurang dikembangkan bagi sejumlah penerima lisensi.
- Secara umum, keseluruhan UX-nya terasa seperti vendor ini mencoba mengakomodasi banyak permintaan klien tanpa pengaturan prioritas yang baik, dan pelanggan telah mengetahui bahwa set fiturnya lengkap tapi tidak mendalam. Misalnya, Anda dapat dengan mudah menyiapkan semua jenis email transaksional otomatis yang berbeda, tetapi Anda harus membuatnya di HTML biasa. Secara teori, hampir setiap kasus penggunaan atau fitur publikasi dapat diakomodasi di BLOX CMS; dalam praktiknya, sebagian besar penerima lisensi yang lebih kecil cenderung meminta BLOX Digital menyiapkan lingkungannya, lalu membiarkannya berjalan sendiri, dan mereka akan kembali meminta bantuan vendor ini untuk penyesuaian berikutnya.
- Platform ini mencakup modul Audiences. Modul ini tampak cukup matang dan menawarkan beragam fitur secara tetap, mulai dari penghalang berupa pendaftaran hingga penghalang konten berbayar dan modul pembayaran berbasis PayPal.
- Semua hal ini menjadikan BLOX CMS cocok untuk penerbit independen berskala kecil atau menengah yang tidak memiliki developer dan ahli strategi teknologi internal, tetapi menginginkan platform yang mudah diakses dan memiliki banyak fitur dengan harga yang lebih rendah. Idealnya, Anda berdomisili di Amerika Serikat atau Kanada yang menggunakan bahasa Inggris, karena saat ini UX-nya hanya tersedia dalam bahasa Inggris. BLOX Digital mencontohkan publikasi yang lebih besar seperti St. Louis Observer dan Toronto Star, tetapi kedua organisasi ini tampaknya merupakan contoh yang unik dibandingkan organisasi lain pengguna platform ini.
- BLOX Digital menghosting CMS untuk Anda di pusat datanya di New Jersey, Amerika Serikat, dan menggabungkan Jaringan Penayangan Konten (CDN). Setiap nama publikasi menjadi tenant terpisah, meskipun Anda dapat berbagi konten antarproperti melalui sinidikasi. Meskipun editor dapat mengakses semua nama publikasi terpisah dengan satu login, BLOX CMS mungkin kurang ideal untuk situs berbagai nama publikasi yang ingin berbagi tidak hanya konten, tetapi juga fitur atau penyesuaian.
- Developer menggunakan mesin template yang serupa dengan modul template “PHP Smarty” open source yang populer. Sejumlah organisasi berskala menengah melibatkan developer mereka sendiri untuk membuat template dan konfigurasi lainnya, tetapi sebagian besar penerima lisensi—terutama yang lebih kecil—tampaknya mengandalkan tim layanan BLOX Digital sendiri untuk hal ini. Kondisi ini membuat sejumlah penerima lisensi sulit menggunakan situs mikro yang tidak mengikuti template standar mereka. Bagaimanapun juga, vendor ini tidak memiliki partner saluran, jadi Anda harus kembali mengandalkan vendor ini untuk pekerjaan lanjutan apa pun.
- Perlu diketahui bahwa tidak ada model “plugin” untuk aplikasi kustom pihak ketiga (meskipun Anda dapat menambahkan widget eksternal ke template), seperti yang Anda lihat di Drupal atau WordPress. BLOX Digital menjual secara terpisah sejumlah platform yang terintegrasi erat, seperti Constant Contract, untuk newsletter email dan pemasaran yang lebih canggih.
- Singkatnya, BLOX CMS adalah platform kaya dari vendor yang berupaya keras melayani pelanggannya untuk membantu mereka meraih kesuksesan. Namun, Anda akan menemukan utang teknis di sini, terutama di sisi arsitektur, dan laporan terkini keuangan perusahaan ini mengindikasikan penurunan pendapatan (disebabkan oleh menurunnya bisnis publikasi cetak) dan ini menimbulkan pertanyaan apakah akan tersedia sumber daya yang cukup untuk mendukung modernisasi besar-besaran.
Cakupan paket (sebagaimana dilaporkan oleh vendor)
| Platform inti - termasuk dalam produk (ya/tidak/beta) | Add-On (ya/kustom/pihak ketiga) | |
|---|---|---|
|
Siklus proses konten: pembuatan / klasifikasi / pengeditan / penyetujuan / publikasi / daur ulang / pengarsipan / penghapusan
|
Ya
|
|
|
Digital dasar/ suara / pengelolaan aset media
|
Ya
|
|
|
Mendukung publikasi cetak
|
Tidak
|
Ya
|
|
Publikasi ulang media social secara sederhana
|
Ya
|
|
|
Modul opsional: formulir / polling / widget media sosial / dll
|
Ya
|
|
|
Pustaka konektor (konektor OOTB, API, dll.)
|
Ya
|
|
|
Paket CDN (dengan perlindungan DDOS)
|
Ya
|
|
|
Pendaftaran pengguna
|
Ya
|
|
|
Pengelolaan dan pemenuhan langganan - digital
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
|
Pengelolaan langganan - cetak
|
Tidak
|
|
|
Personalisasi
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
|
Pengelolaan iklan - digital
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
|
Pengelolaan iklan - cetak
|
Tidak
|
|
|
Pengelolaan aplikasi seluler
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
|
Penelusuran situs
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
|
Perencanaan konten dan tugas
|
Ya
|
|
|
Pengelolaan video / OVP
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
|
Pengelolaan audio / podcast
|
Ya
|
|
|
Visualisasi data
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
|
Iklan baris
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
|
Komentar / fitur komunitas/
|
Ya
|
|
|
Produksi dan pengelolaan newsletter
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
|
Notifikasi dan pemberitahuan
|
Ya
|
|
|
Pengujian A/B
|
Tidak
|
|
|
SEO
|
Ya
|
|
|
Pengelolaan berbagai nama publikasi dengan pewarisan variabel
|
Tidak
|
|
|
Tata letak kompleks dan cloning subsitus/subbagian
|
Ya
|
|
|
Layanan yang didukung AR / VR
|
Tidak
|
|
|
Dokumentasi publik
|
Ya
|
|
|
Forum online pengguna / partner
|
Ya
|
|
|
Rapat grup pengguna rutin
|
Ya
|
|
Interested in the CMS?
Go to vendor