Ghost
Ghost adalah Sistem Pengelolaan Konten (CMS) open source yang cukup sederhana dari lembaga nonprofit berbasis di Singapura yaitu Ghost Foundation, yang juga menawarkan layanan terkelola sepenuhnya, "Ghost Pro".
- Manfaat utama platform ini terletak pada publikasi newsletter gratis dan/atau murah yang dilengkapi pengelolaan langganan; anggap platform ini sebagai alternatif yang mungkin lebih unggul daripada Substack
- Sebagai CMS untuk tujuan yang lebih umum, Ghost Pro paling cocok untuk organisasi berita independen berskala mikro dengan sedikit atau tanpa sumber daya teknis yang ingin secara cepat menggunakan platform murah dan sangat siap pakai yang dilengkapi penawaran konfigurasi sederhana
- Beberapa pelanggannya yang disebutkan antara lain The Stanford Review, The Atlantic, Madison Minutes, The Browser, dan Harvard International Review (semuanya berbasis di Amerika Serikat)
Kemungkinan cocok
Ghost cocok untuk tim editorial yang sangat kecil—terutama yang kekurangan sumber daya teknis dan model bisnisnya berfokus pada langganan newsletter dan keanggotaan—yang akan mendapatkan manfaat dari total biaya kepemilikan platform yang sangat rendah. Platform ini kemungkinan besar tidak cocok untuk situs yang lebih kompleks ataupun yang memerlukan banyak penyesuaian atau integrasi. Terakhir, karena setiap situs merupakan instance Ghost Pro yang berdiri sendiri, platform ini mungkin tidak cocok untuk penerbit multi-situs yang ingin mengelola beberapa nama publikasi dari satu antarmuka.
Sekilas
Pelanggan Utama yang Cocok
Organisasi Berita Independen Berskala Mikro
Pelanggan Sekunder yang Cocok
Organisasi Berita Independen Berskala Kecil
Geografi Paling Aktif
Amerika Utara
Jam Dukungan Resmi
Email: 09.00 (GMT) hingga 18.00 (EST)
Bahasa yang Didukung secara Resmi untuk Antarmuka Pengguna
EN
Dukungan Bahasa Pihak Ketiga Tersedia?
Ya
Model Lisensi
$9-$199 per bulan, bergantung pada jumlah pengguna, tingkat dukungan, dan batas penggunaan. Misalnya, $9 per bulan memungkinkan satu pengguna menggunakan tema resmi. $199 per bulan memberikan dukungan pengguna tak terbatas, dukungan prioritas, dan perjanjian waktu beroperasi yang lebih baik.
Ringkasan Cakupan
Platform publikasi yang berfokus pada penerbit independen berskala kecil dan newsletter dengan kemampuan untuk pengelolaan langganan
Basis Teknologi
Berbasis Node.js dengan JSON API
Model Cloud
Layanan Terkelola (PaaS)
Kantor Pusat
Ghost Foundation berbasis di Singapura
Jumlah Karyawan
35
Yang dilaporkan pelanggan
- Mudah digunakan oleh penerbit untuk kasus penggunaan yang sederhana (misalnya, newsletter, blog/podcast)
- Berfokus pada publikasi newsletter; tidak mengambil bagian dari pendapatan, tidak seperti yang lainnya
- Relatif murah untuk fitur yang didapatkan
- Layanan pelanggannya mendapatkan ulasan yang bagus
- Keanggotaan menjadi inti, dan fitur pengelolaan langganannya sangat berguna
- Telah membangun komunitas pelanggan yang kuat dan suportif
- Tidak memiliki fitur yang berguna seperti kemampuan rujukan atau pelaporan dasar
- Tidak dapat mempersonalisasi newsletter untuk berbagai jenis pelanggan
- Tidak memiliki alur kerja persetujuan, bahkan yang paling mendasar sekalipun
- Berfokus pada jurnalis berbahasa Inggris; Anda dapat menerbitkan konten dalam bahasa lain, tetapi template dan antarmuka adminnya hanya tersedia dalam bahasa Inggris (riwayat masa lalu di pasar CMS menunjukkan bahwa hal ini akan sulit diperbaiki dalam waktu dekat)
Latar belakang
- Ghost didirikan pada tahun 2013 dengan fokus utama pada publikasi profesional. Ghost Foundation, lembaga nonprofit yang menjalankan Ghost, adalah perusahaan virtual yang secara teknis berkantor pusat di Singapura. Ghost Foundation memiliki 35 karyawan (termasuk 19 developer) yang tersebar di semua benua.
- Platform Ghost bersifat open source dan tersedia gratis jika Anda menginstal dan menghostingnya sendiri di server Anda. Selain itu, Anda dapat memperoleh penginstalan Ghost yang dihosting dari salah satu penyedia hosting. Namun, sebagian besar perusahaan media lebih memilih Ghost Pro, platform-as-a-service berbayar dari Ghost Foundation, yang saat ini memiliki sekitar 18 ribu penerima lisensi aktif. Ghost Pro juga menyertakan akses ke tim dukungan dari Ghost Foundation, serta program concierge yang membantu memigrasikan konten lama dan daftar keanggotaan Anda secara gratis.
- Tidak seperti sebagian besar platform CMS lama, konsep "keanggotaan" menjadi inti platform ini, dengan kemampuan publikasi untuk situs dan newsletter yang berpusat pada keanggotaan dan langganan. Tidak seperti kompetitor lainnya (misalnya, Substack), Ghost tidak mengambil bagian dari pendapatan. Platform Ghost mendapatkan update rutin, yang terbaru adalah beberapa kemampuan baru seputar masukan audiens untuk newsletter, analisis atribusi keanggotaan, analisis klik newsletter, dan kemampuan untuk memperbarui link dalam newsletter yang telah dikirim.
- Setiap situs atau newsletter Ghost adalah instance (atau penginstalan) terpisah, yang hanya memiliki kemampuan sederhana untuk mengelola konten atau kemampuan seragam di berbagai nama publikasi. Jadi, meskipun ini memiliki potensi untuk dapat memenuhi kebutuhan perusahaan dengan satu publikasi berskala kecil, melampaui kemampuannya untuk penerbit mikro, Ghost tidak akan cocok untuk organisasi berita dengan beberapa nama publikasi berskala apa pun.
- Sepertinya sebagian besar penerima lisensi hanya menggunakan platform ini apa adanya, tanpa bantuan sumber daya teknis untuk integrasi dan penyesuaian lanjutan. Perlu diketahui bahwa Ghost Foundation tidak memiliki tim layanan yang besar, jadi jika Anda memerlukan bantuan untuk menyesuaikan atau memperluas platform ini, sebaiknya Anda meminta bantuan dari konsultan luar. Ghost memiliki direktori pakar semacam itu. Anda juga dapat menemukan marketplace tema Ghost dan direktori integrasi yang didukung. Selain itu, Anda dapat menemukan dokumentasi yang andal serta forum-forum komunitasnya.
Cakupan paket (sebagaimana dilaporkan oleh vendor)
| Platform inti - termasuk dalam produk (ya/tidak/beta) | Add-On (ya/kustom/pihak ketiga) | |
|---|---|---|
|
Siklus proses konten: pembuatan / klasifikasi / pengeditan / penyetujuan / publikasi / daur ulang / pengarsipan / penghapusan
|
Ya
|
|
|
Digital dasar/ suara / pengelolaan aset media
|
Ya
|
|
|
Mendukung publikasi cetak
|
Tidak
|
|
|
Publikasi ulang media social secara sederhana
|
Ya
|
|
|
Modul opsional: formulir / polling / widget media sosial / dll
|
Ya
|
|
|
Pustaka konektor (konektor OOTB, API, dll.)
|
Ya
|
|
|
Paket CDN (dengan perlindungan DDOS)
|
Ya
|
Ya
|
|
Pendaftaran pengguna
|
Ya
|
Ya
|
|
Pengelolaan dan pemenuhan langganan - digital
|
Ya
|
Ya
|
|
Pengelolaan langganan - cetak
|
Tidak
|
|
|
Personalisasi
|
Ya
|
|
|
Pengelolaan iklan - digital
|
Ya
|
|
|
Pengelolaan iklan - cetak
|
Tidak
|
|
|
Pengelolaan aplikasi seluler
|
Tidak
|
|
|
Penelusuran situs
|
Ya
|
|
|
Perencanaan konten dan tugas
|
Ya
|
Ya
|
|
Pengelolaan video / OVP
|
Ya
|
Ya
|
|
Pengelolaan audio / podcast
|
Ya
|
Ya
|
|
Visualisasi data
|
Ya
|
|
|
Iklan baris
|
Ya
|
|
|
Komentar / fitur komunitas/
|
Ya
|
Ya
|
|
Produksi dan pengelolaan newsletter
|
Ya
|
Ya
|
|
Notifikasi dan pemberitahuan
|
Ya
|
Ya
|
|
Pengujian A/B
|
Ya
|
|
|
SEO
|
Ya
|
|
|
Pengelolaan berbagai nama publikasi dengan pewarisan variabel
|
Ya
|
|
|
Tata letak kompleks dan cloning subsitus/subbagian
|
Ya
|
|
|
Layanan yang didukung AR / VR
|
|
|
|
Dokumentasi publik
|
Ya
|
|
|
Forum online pengguna / partner
|
Ya
|
|
|
Rapat grup pengguna rutin
|
Tidak
|
|