CMS Vendors
Tresite
SACS Pro
Tresite adalah agensi kecil berbasis di Meksiko yang berfokus pada perusahaan media. Agensi ini menghadirkan platform Sistem Pengelolaan Konten (CMS) miliknya sendiri, SACS Pro, ke dalam bisnisnya di wilayah Amerika Latin.
- Sebagai agensi, Tresite ingin mendukung seluruh operasi digital Anda dan tidak hanya menjual CMS yang berdiri sendiri
- SACS Pro paling cocok untuk organisasi berita independen berskala kecil di Amerika Latin yang tidak memiliki sumber daya teknologi dan desain internal, serta yang mencari partner tunggal untuk menangani seluruh platform
- Pelanggannya antara lain Diario Libre (Republik Dominika), Pulso SLP (Meksiko), dan Expreso (Meksiko)
Kemungkinan cocok
Tresite yang berbasis di Meksiko dengan CMS-nya, SACS Pro, berpotensi cocok untuk organisasi berita kecil di wilayah Amerika Latin yang menerbitkan konten secara digital, tetapi tidak memiliki sumber daya pengembangan sendiri. Tresite juga cocok untuk mereka yang tertarik dengan layanan premium, kemampuan penyesuaian, dan saran bisnis khusus media. Organisasi berita yang menerbitkan konten baik secara digital maupun cetak harus memperhatikan bahwa, meskipun Tresite memiliki pelanggan yang menerbitkan konten dalam kedua format tersebut. SACS Pro tidak memiliki fungsionalitas yang lancar untuk menjembatani media digital dan cetak. Kekurangan set alatnya mencakup pengarsipan, layanan video, langganan, dan layanan pengelolaan iklan.
Sekilas
Pelanggan Utama yang Cocok
Organisasi Berita Independen Berskala Kecil
Pelanggan Sekunder yang Cocok
Jaringan Organisasi Berita Berskala Kecil
Geografi Paling Aktif
Amerika Latin
Jam Dukungan Resmi
Email: 24x7
Telepon: 24x7
Aplikasi Pesan: 24x7
Bahasa yang Didukung secara Resmi untuk Antarmuka Pengguna
ES
Dukungan Bahasa Pihak Ketiga Tersedia?
Tidak
Model Lisensi
Berdasarkan traffic, jumlah pengguna, layanan terkelola; vendor melaporkan median lisensi sebesar $2.250 (USD) per bulan; median implementasi sebesar $4.000 (USD)
Ringkasan Cakupan
Sistem dan layanan publikasi digital untuk organisasi berita Amerika Latin yang mencari alat kustom dan layanan premium
Basis Teknologi
.NET
Model Cloud
SACS Pro adalah SaaS multi-tenant (Azure)
Kantor Pusat
Monterrey Nuevo León, Meksiko
Jumlah Karyawan
13
Yang dilaporkan pelanggan
- Layanan: pelanggan melaporkan bahwa layanan pelanggan Tresite secara konsisten cepat tanggap (2-5 menit, "selalu buka") dan menghargai tingkat engagement yang tinggi dan transparansi vendor ini dengan mereka dalam hal roadmap dan fitur yang diinginkan
- Tresite sendiri membuat konfigurasi/menyesuaikan CMS SACS Pro-nya dengan spesifikasi masing-masing pelanggan
- Kombinasi alat/layanannya dilaporkan sebagai "terjangkau" untuk publikasi berskala kecil hingga menengah; biaya layanan bulanannya memberikan perubahan tak terbatas
- SACS Pro tertinggal dalam pengarsipan dan tidak memiliki fungsionalitas native untuk layanan video dan alur digital ke cetak
- Sejumlah pelanggan melaporkan bahwa keinginan Tresite untuk "menyenangkan semua orang" berujung pada terlalu banyak fitur, yang dapat menurunkan kualitas UX-nya
- Tresite mengalami beberapa masalah terkait pengelolaan rilis pada update, yang menyebabkan gangguan tak terduga di UI-nya bagi pelanggan yang banyak membuat konfigurasi variasi alat dasar
Latar belakang
- Didirikan pada tahun 2004 di Monterrey Nuevo León, Meksiko, Tresite adalah agensi layanan kecil milik swasta yang melayani organisasi berita Amerika Latin dengan CMS web eksklusif yang disebut SACS Pro. Tresite melengkapi tim kecilnya yang beranggotakan 13 orang dengan tujuh pekerja kontrak tambahan.
- Tresite menawarkan "layanan premium" kepada basis pelanggannya, termasuk layanan pengembangan tanpa batas, pelatihan, layanan pelanggan 24/7 melalui chatbot yang terintegrasi dengan CMS, serta melalui alat pesan eksklusif yang terintegrasi dengan WhatsApp. Sebagai agensi bertujuan umum, Tresite menawarkan layanan pemasaran dan penjualan, desain UX, konsultasi editorial, dan saran monetisasi digital. Mereka berambisi lebih memperluas penawaran layanan dengan menyertakan strategi editorial, yang bertujuan membantu pelanggan agar dapat mempertahankan dan mengembangkan bisnis.
- Dihosting di infrastruktur Microsoft Azure, Tresite menyediakan layanan Jaringan Penayangan Konten (CDN) untuk pelanggannya melalui “partner strategis” yang namanya tidak disebut, yang dipilih karena mampu menghadirkan aturan kustom yang membantu meningkatkan kecepatan situs, tetapi juga akan menghadirkan layanan tersebut di Azure. Arsitektur SACS Pro memiliki CMS dan lingkungan produksi yang terpisah demi keandalan, sehingga masalah terkait CMS tidak akan mempengaruhi situs media dan sebaliknya.
- Akses diatur menurut peran dan grup. Vendor ini akan membangun alur kerja sesuai kebutuhan (sebanyak tingkat persetujuan yang diinginkan), tetapi melaporkan bahwa sebagian besar pelanggan mereka memprioritaskan kecepatan dan kesederhanaan.
- Template entri konten yang dapat disesuaikan mendukung kategori konten, mulai dari artikel berita dan kolom hingga horoskop. Editor rich text-nya mendukung elemen yang dapat disematkan, misalnya, galeri, linimasa, blok berita terkait, video (melalui integrasi dengan JW Player), dan pratinjau. Antarmuka pembuatan kontennya menyediakan alat validasi pengalaman pengguna (UX) dan pengoptimalan mesin telusur (SEO) yang memberi skor konten berdasarkan praktik terbaik. SACS Pro memungkinkan Anda menggunakan kembali konten untuk berbagai tujuan dengan pemberian tag dan taksonomi, misalnya, penulis, kata kunci SEO. Semuanya dapat disesuaikan.
- Tresite tidak memiliki alat pengelolaan iklan atau langganan, tetapi membantu pelanggan mereka menggunakan Google Ad Manager.
- Vendor ini memiliki AI LAB yang digunakan Tresite dan pelanggannya untuk menjelajahi fitur-fitur baru berbasis AI.
- Roadmap jangka pendek Tresite mencakup modul insight data baru dan OpenAI API. Dalam jangka panjang, Tresite berencana merilis CMS SACS Pro versi terbaru yang didesain untuk meningkatkan performa sistem dan menghadirkan UX yang lebih visual. Rilis ini kemungkinan merupakan upgrade besar, jadi sebaiknya Anda menanyakan waktunya kepada vendor ini.
- Tresite tampaknya memiliki engagement yang tinggi dengan basis pelanggannya, melalui survei tiga bulanan, newsletter dua kali sebulan, pertemuan sekali sebulan dengan setiap pelanggan, serta saluran aplikasi pesan untuk saran dan dukungan. Di sisi lain, hubungan khas agensi ini mungkin membuat SACS Pro kurang cocok untuk perusahaan media yang hanya menginginkan platform CMS dan tidak menginginkan yang lain dari penyedia.
- Median biaya lisensi untuk SACS Pro adalah $2.250 (USD) per bulan; median biaya implementasi adalah $4.000 (USD). Integrasi mungkin memerlukan biaya tambahan, dan itu bergantung pada faktor seperti volume traffic dan kerumitan. Beberapa integrasi sederhana, seperti Mailchimp untuk mengirimkan newsletter, tidak memerlukan biaya.
Package scope (as reported by vendor)
| Core platform - i.e., bundled in product (yes/no/beta) | Add-On (yes/custom/3rd party) | |
|---|---|---|
|
Content lifecycle: author / classify / edit / approve / publish / re-purpose / archive / dispose
|
Iya
|
|
|
Basic digital / voice / media asset management
|
Iya
|
|
|
Support print publishing
|
Tidak
|
Kustom
|
|
Simple social media re-publishing
|
Iya
|
|
|
Optional modules: forms / polls / social widgets / etc
|
Iya
|
|
|
Connector library (OOTB connectors, APIs, etc.)
|
Iya
|
|
|
Bundled CDN (with DDOS protection)
|
Iya
|
|
|
User registration
|
Iya
|
|
|
Subscription management and fulfillment - digital
|
Tidak
|
Kustom
|
|
Model Berlangganan
|
Tidak
|
|
|
Personalisasi
|
Iya
|
|
|
Ad management - digital
|
Tidak
|
3rd Party
|
|
Ad management - print
|
Tidak
|
|
|
Jenis Konten
|
Iya
|
|
|
Riset
|
Iya
|
|
|
Jenis Konten
|
Tidak
|
|
|
Video management / OVP
|
Tidak
|
3rd Party
|
|
Audio management / podcasting
|
Tidak
|
3rd Party
|
|
Jurnalisme & Visualisasi Data
|
Iya
|
|
|
Classifieds
|
Iya
|
|
|
Commenting / community features/
|
Iya
|
3rd Party
|
|
Newsletter production and management
|
Tidak
|
3rd Party
|
|
Notifications and alerts
|
Iya
|
3rd Party
|
|
A/B testing
|
Iya
|
|
|
SEO
|
Iya
|
|
|
Multi-title management with variable inheritance
|
Iya
|
|
|
Complex layout and subsite / subsection cloning
|
Iya
|
|
|
AR- / VR- enhanced services
|
Tidak
|
|
|
Segmentasi Audiens
|
Tidak
|
|
|
Online user / partner forums
|
Tidak
|
|
|
Regular user group meetings
|
Tidak
|
|
Interested in the CMS?
Go to vendor