Perusahaan asal Lebanon ini memproduksi Sistem Pengelolaan Konten (CMS) berfitur sangat lengkap, meski agak kaku, yang menawarkan "solusi terpadu" bagi para penerbit terutama di wilayah Timur Tengah dan Afrika Utara (MENA).
- Kelengkapan fitur platform serta layanan profesional vendor ini menjadikannya solusi yang sangat premium—meski belum sepenuhnya matang—dengan tambahan dukungan bahasa Arab yang luar biasa
- Platform ini paling cocok untuk organisasi berita independen berskala menengah, terutama yang memiliki sumber daya teknis minimal
- Pelanggannya antara lain L’Orient-Le Jour (Lebanon), Al Nahar (Lebanon), Raseef22, dan Fatafeat (UEA)
Kemungkinan cocok
WhiteBeard cocok untuk penerbit di wilayah MENA, terutama penerbit yang memiliki satu publikasi, berorientasi digital atau mulai meninggalkan publikasi cetak, dan tidak memiliki tim sumber daya teknologi internal yang besar.
Sekilas
Pelanggan Utama yang Cocok
Organisasi Berita Independen Berskala Menengah
Pelanggan Sekunder yang Cocok
Organisasi Berita Independen Berskala Kecil
Geografi Paling Aktif
Eropa, Timur Tengah, dan Afrika (EMEA)
Jam Dukungan Resmi
24/7/365
Bahasa yang Didukung secara Resmi untuk Antarmuka Pengguna
AR (LB, SA, EG, JO, AE, OM, BH, SY, QA), EN, FR, NL
Dukungan Bahasa Pihak Ketiga Tersedia?
Tidak
Model Lisensi
SaaS, lisensi median dilaporkan sebesar 1.000 USD/bulan
Ringkasan Cakupan
Penekanan pada fungsionalitas pengalaman digital dan pengoptimalan pendapatan yang luas (meskipun belum tentu mendalam), tetapi dengan UX editorial yang relatif sederhana
Basis Teknologi
PHP
Model Cloud
SaaS (dihosting di Liquid Web)
Kantor Pusat
Beirut, Lebanon
Jumlah Karyawan
33
Yang dilaporkan pelanggan
- Pelanggan menghargai tim WhiteBeard dan melaporkan bahwa vendor ini memahami bisnis publikasi, sehingga dapat membantu mereka melakukan transisi teknologi
- Platform ini menawarkan solusi yang sangat lengkap, sampai-sampai sejumlah pelanggan melaporkan sendiri bahwa mereka baru menggunakan sebagian kecil dari fitur yang ada
- Vendor ini memahami nuansa publikasi dalam bahasa Arab
- Dapat menangani editor dalam jumlah yang relatif banyak (ratusan)
- Banyaknya fungsionalitas yang disertakan seiring waktu akan memenuhi antarmuka dan dapat membuat jurnalis biasa kebingungan
- Platform ini tidak cocok untuk alur kerja cetak
- Anda menjadi terikat erat dengan WhiteBeard, baik sebagai vendor maupun partner implementasi, dan dengan demikian akan tetap bergantung pada ketersediaan sumber daya perusahaan ini
Latar belakang
- WhiteBeard didirikan di Beirut, Lebanon, pada tahun 2011 setelah memisahkan diri dari surat kabar L’Orient-Le Jour yang mulai mengembangkan CMS ini sejak tahun 2008. Sejak saat itu, WhiteBeard telah menarik lebih dari belasan publikasi lain, yang sebagian besar berada di Lebanon. Meskipun CTO-nya berbasis di Amsterdam, perusahaan ini masih secara efektif beroperasi dari Beirut.
- “News Suite” WhiteBeard adalah solusi yang sangat luas, dengan modul untuk pengelolaan langganan, analisis, e-commerce, komentar, perencanaan, dan video, yang semuanya dapat diakses dari antarmuka yang sama. Namun, WhiteBeard mengakui bahwa banyaknya modul ini dapat membingungkan (dan mereka sedang berupaya mendesain ulang solusi ini agar lebih rapi dan mudah digunakan).
- Model kontennya tetap dan relatif mudah dipahami dengan konten bagian utama, serta konten yang disematkan (seperti kutipan dari media sosial), ada di dalam satu kolom rich text. (WhiteBeard mengatakan mereka dapat menyesuaikan jenis konten dengan keinginan pelanggan jika perlu.) Meskipun hal ini memudahkan penulis, “blob” konten yang dihasilkan mungkin sulit digunakan kembali di berbagai saluran dan presentasi digital.
- News Suite adalah CMS headless, dan tidak memiliki front end siap pakai; WhiteBeard dapat mengembangkannya untuk Anda, atau Anda dapat melakukannya sendiri. Karena front end akan terkait erat dengan CMS back end (untuk analisis, komentar, langganan, dan sebagainya), Anda mungkin suatu saat harus melibatkan WhiteBeard dalam pengembangan front end. Untuk publikasi cetak, perusahaan ini mengatakan bahwa mereka memiliki integrasi dengan InDesign, meskipun sebagian besar pelanggan tampaknya merupakan publikasi digital atau memiliki otomatisasi terpisah untuk publikasi cetak.
- Oleh karena itu, platform ini mungkin cocok untuk organisasi berita independen berskala kecil dan menengah yang berorientasi digital di wilayah MENA. Saat ini, platform ini kurang memadai untuk memenuhi kebutuhan jaringan yang memiliki banyak nama publikasi, dan mungkin terlalu berlebihan bagi penerbit mikro.
- News Suite ditawarkan sebagai SaaS, dan hosting-nya dikelola WhiteBeard di Liquid Web di Amerika Serikat. Menurut perusahaan ini, median biaya lisensinya adalah $1.000/bulan.
- Selain CMS, dan implementasi serta dukungan terkait, perusahaan ini juga menawarkan layanan pengembangan (web) yang bertujuan lebih umum. Tampaknya layanan ini berkontribusi besar terhadap pendapatan. WhiteBeard tidak memiliki jaringan partner untuk implementasi. Oleh karena itu, dalam sebagian besar project, perusahaan ini mungkin akan bertanggung jawab atas CMS, situs, dan pengembangan aplikasi. Keuntungannya di sini adalah WhiteBeard merupakan solusi terpadu, dan tentu saja potensi kekurangannya adalah terikat secara eksklusif dengan perusahaan ini jika Anda memilih CMS mereka.
Cakupan paket (sebagaimana dilaporkan oleh vendor)
Platform inti - termasuk dalam produk (ya/tidak/beta) | Add-On (ya/kustom/pihak ketiga) | |
---|---|---|
Siklus proses konten: pembuatan / klasifikasi / pengeditan / penyetujuan / publikasi / daur ulang / pengarsipan / penghapusan
|
Ya
|
|
Digital dasar/ suara / pengelolaan aset media
|
Ya
|
|
Mendukung publikasi cetak
|
Ya
|
|
Publikasi ulang media social secara sederhana
|
Ya
|
|
Modul opsional: formulir / polling / widget media sosial / dll
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
Pustaka konektor (konektor OOTB, API, dll.)
|
Ya
|
|
Paket CDN (dengan perlindungan DDOS)
|
Ya
|
|
Pendaftaran pengguna
|
Ya
|
|
Pengelolaan dan pemenuhan langganan - digital
|
Ya
|
|
Pengelolaan langganan - cetak
|
Ya
|
|
Personalisasi
|
Ya
|
|
Pengelolaan iklan - digital
|
Tidak
|
Pihak Ketiga
|
Pengelolaan iklan - cetak
|
Tidak
|
Pihak Ketiga
|
Pengelolaan aplikasi seluler
|
Ya
|
|
Penelusuran situs
|
Ya
|
|
Perencanaan konten dan tugas
|
Ya
|
|
Pengelolaan video / OVP
|
Ya
|
|
Pengelolaan audio / podcast
|
Ya
|
|
Visualisasi data
|
Ya
|
|
Iklan baris
|
Ya
|
|
Komentar / fitur komunitas/
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
Produksi dan pengelolaan newsletter
|
Ya
|
Pihak Ketiga
|
Notifikasi dan pemberitahuan
|
Ya
|
|
Pengujian A/B
|
Tidak
|
Ya
|
SEO
|
Ya
|
|
Pengelolaan berbagai nama publikasi dengan pewarisan variabel
|
Ya
|
|
Tata letak kompleks dan cloning subsitus/subbagian
|
Tidak
|
|
Layanan yang didukung AR / VR
|
Tidak
|
|
Dokumentasi publik
|
Ya
|
|
Forum online pengguna / partner
|
Ya
|
|
Rapat grup pengguna rutin
|
Tidak
|
|