Hampir 40% pelanggan berlangganan pada hari pertama mereka

Menurut riset oleh Piano, saat ini sebagian besar audiens menggunakan ponsel (65%). Namun begitu, rasio pengguna ponsel yang mengklik halaman langganan sama seperti pengguna desktop (1,5%), hanya 20% pengguna ponsel yang akan benar-benar berlangganan, jika dibandingkan dengan 42% pengguna desktop.

💡 Pedoman terbaik:

• Promosikan langganan di seluruh situs Anda, termasuk di perangkat seluler
• Tawarkan tiga opsi paket langganan untuk memudahkan pengambilan keputusan
• Soroti opsi terbaik Anda dan jadikannya tetap
• Tampilkan opsi agar mudah dibandingkan

Informasi apa yang harus disertakan dalam halaman langganan?

• Misi Anda
• Opsi
• Harga
• Manfaat
• Durasi (tahunan, bulanan, mingguan)
• Kebijakan pembatalan
• Tombol untuk berlangganan

Organisasi berita mungkin merasa sedikit tidak nyaman jika harus mempromosikan diri. Lagi pula, bukankah seharusnya jurnalisme tidak perlu dijelaskan lagi?

Namun, jika audiens tidak mengetahui bahwa mereka dapat berlangganan, mereka juga tidak memiliki peluang untuk mendukung jurnalisme Anda.

💡 Pedoman terbaik:

• Tambahkan tombol “Langganan” di menu navigasi yang tersemat
• Gunakan “Gabung” atau “Mulai”, bukan “Langganan” atau “Daftar” pada tombol Anda
• Tambahkan teks promosi di dalam artikel, terutama artikel yang memiliki tanggapan paling banyak atau paling populer di kalangan pelanggan
• Jika Anda memiliki iklan tampilan, iklankan dengan iklan internal
• Sesuaikan pesan pemasaran untuk audiens tertentu

💡 Pedoman terbaik untuk menyampaikan dampak organisasi berita Anda:

• Sampaikan dampak liputan Anda dalam laporan tahunan
• Gunakan proposisi nilai untuk menyoroti kontribusi unik organisasi berita Anda
• Tambahkan misi atau nilai-nilai Anda di bagian atas halaman langganan, sehingga apa yang didukung dengan langganan menjadi jelas

Anda mungkin ingin menawarkan lebih banyak opsi, karena secara logis, audiens memiliki kebutuhan yang berbeda.

Namun, riset menemukan bahwa jika seseorang diberi lebih sedikit opsi, orang tersebut cenderung akan membeli.

Periset memajang 24 jenis selai di toko bahan makanan di suatu hari, dan 6 jenis selai pada hari lain.

Saat memajang 24 jenis selai, hanya 3% pembeli yang membelinya, tetapi saat memajang enam jenis selai, sebanyak 30% membelinya.

Perlu waktu dan energi untuk memahami dan membandingkan opsi, sehingga pengurangan jumlah opsi dapat meningkatkan kemungkinan seseorang akan berlangganan

💡 Pedoman terbaik: tawarkan tiga opsi

Opsi terbaik adalah opsi yang Anda ingin untuk dipilih oleh sebagian besar pelanggan, seperti langganan digital jika Anda adalah penerbit surat kabar cetak, atau langganan tahunan karena Anda menawarkan tarif bulanan yang lebih murah.

Apa pun opsi terbaiknya, buat opsi terbaik Anda lebih menarik dari opsi lainnya.

💡 Pedoman terbaik:

• Di perangkat seluler, cantumkan opsi terbaik Anda sebagai opsi pertama di bagian atas halaman, sehingga opsi tersebut muncul tanpa halaman harus digulir
• Di perangkat seluler, tampilkan hanya manfaat untuk opsi terbaik Anda
• Di desktop, cantumkan opsi terbaik Anda di tengah
• Di desktop, cantumkan opsi yang paling mahal terlebih dahulu
• Beri label opsi terbaik Anda sebagai “Paling Populer” atau “Pilihan Pembaca”
• Gunakan tombol dengan warna berbeda, latar belakang, atau animasi untuk membuat opsi terbaik Anda lebih menarik
• Jika Anda menawarkan diskon, gunakan “Klaim” pada tombolnya

💡 Pedoman terbaik

• Tampilkan gambar untuk setiap opsi
• Gunakan gambar yang merujuk pada misi atau nilai-nilai Anda
• Cantumkan maksimum enam manfaat
• Soroti harga dan penghematan
• Gunakan ikon atau poin butir
• Tambahkan tombol untuk setiap opsi, dan ikuti tombol kami tentang pedoman terbaik
• Tambahkan “batalkan kapan saja” di bagian atas, ke dalam manfaat, atau di bawah setiap opsi