Ghost
Ghost è un sistema di gestione dei contenuti (CMS) open source relativamente semplice della non profit Ghost Foundation, con sede a Singapore, che offre anche il servizio completamente gestito "Ghost Pro".
- Il vantaggio principale della piattaforma sta nella pubblicazione gratuita e/o poco costosa di newsletter con gestione degli abbonamenti, che si può considerare un'alternativa potenzialmente superiore a Substack
- Essendo un CMS per uso più generico, Ghost Pro è principalmente adatto a microtestate indipendenti con poche o nessuna risorsa tecnica che vogliono implementare rapidamente una piattaforma economica e subito pronta all'uso con semplici offerte di configurazione
- Tra i clienti figurano The Stanford Review, The Atlantic, Madison Minutes, The Browser e Harvard International Review (tutti con sede negli Stati Uniti)
Target ideale
Ghost è adatto a team editoriali molto piccoli, in particolare quelli privi di risorse tecniche e il cui modello di business è basato su abbonamenti e iscrizioni alle newsletter, che trarrebbero vantaggio da un costo totale di proprietà della piattaforma insolitamente basso. La piattaforma si rivelerebbe probabilmente inadeguata per siti web più complessi o che richiedono ingenti personalizzazioni o integrazioni. Infine, poiché ogni sito web è un'istanza Ghost Pro indipendente, potrebbe non funzionare bene per gli editori multisito che vogliono gestire più titoli da un'unica interfaccia.
Riepilogo
Target principale
Microtestate indipendenti
Target secondario
Testate indipendenti di piccole dimensioni
Aree geografiche più attive
Nord America
Orario dell'assistenza ufficiale
Email: dalle 9:00 (Ora del meridiano di Greenwich) alle 18:00 (Ora orientale USA)
Lingue ufficialmente supportate per l'interfaccia utente
EN
Assistenza in lingua di terze parti disponibile?
Sì
Modello di licenza
Costo compreso tra 9 e 199 $ al mese, a seconda del numero di utenti, dei livelli di assistenza e dei limiti di utilizzo. Ad esempio, con 9 $ al mese un singolo utente può implementare temi ufficiali. Con 199 $ al mese sono inclusi supporto di utenti illimitati, assistenza prioritaria e migliori accordi di uptime.
Riepilogo dell'ambito
Piattaforma editoriale pensata per piccoli editori indipendenti e newsletter con funzionalità di gestione degli abbonamenti
Base tecnologica
Basata su Node.js con un'API JSON
Modello cloud
Servizio gestito (PaaS)
Sede
Ghost Foundation ha sede a Singapore
Personale
35
Cosa dicono i clienti
- Facile da usare per gli editori nei casi d'uso più semplici (come le newsletter, ma anche i blog/podcast)
- Focalizzata sulla pubblicazione di newsletter. A differenza di altre soluzioni, non addebita una quota del fatturato
- Relativamente economica per il tipo di offerta
- L'assistenza clienti ha buone recensioni
- Piattaforma incentrata sugli abbonamenti con utili funzionalità per gestirli
- Ha sviluppato una community di clienti solida e partecipe
- Non offre funzionalità utili per quanto riguarda i referral o la generazione di report di base
- Non è possibile personalizzare le newsletter in base ai diversi tipi di iscritti
- Nessun flusso di lavoro di approvazione, nemmeno quelli di base
- Incentrata sui giornalisti anglofoni. È possibile pubblicare contenuti in altre lingue, ma i modelli e l'interfaccia amministratore sono solo in inglese (la storia commerciale del CMS suggerisce che questo limite potrebbe rivelarsi difficile da risolvere in tempi brevi)
Background
- Ghost è stata fondata nel 2013 pensando esclusivamente all'editoria professionale. Ghost Foundation, l'organizzazione non profit che gestisce Ghost, è una società virtuale tecnicamente con sede a Singapore e conta 35 dipendenti (di cui 19 sviluppatori) sparsi in tutti i continenti.
- La piattaforma Ghost è open source e disponibile gratuitamente a condizione che la installi e la ospiti autonomamente sui tuoi server. In alternativa, puoi ottenere installazioni Ghost ospitate da uno dei numerosi provider host. Tuttavia, la maggior parte delle società di media opterebbe per Ghost Pro, una Platform as a Service basata su commissioni di Ghost Foundation, che conta attualmente circa 18.000 licenziatari attivi. Ghost Pro offre anche l'accesso al team di assistenza di Ghost Foundation, nonché un programma di concierge che ti aiuta a migrare gratuitamente i tuoi vecchi contenuti e gli elenchi degli abbonamenti.
- A differenza della maggior parte delle piattaforme CMS legacy, il concetto di "abbonamento" è il fulcro della piattaforma, con funzionalità di pubblicazione per un sito web e newsletter incentrate su abbonamenti e iscrizioni. Diversamente da alcuni attori della concorrenza (ad es., Substack), Ghost non trattiene una parte del fatturato. La piattaforma Ghost include aggiornamenti regolari, più di recente alcune nuove funzionalità relative al feedback del pubblico per le newsletter, analisi sull'attribuzione degli abbonamenti, analisi sui clic sulle newsletter e la possibilità di aggiornare i link nelle newsletter una volta inviate.
- Ogni sito o newsletter di Ghost è un'istanza (o installazione) separata, con funzionalità solo basilari per la gestione uniforme di contenuti o funzionalità su più titoli. Di conseguenza, sebbene Ghost potrebbe partire dai microeditori per poi estendersi e soddisfare le esigenze di piccole società monotitolo, non si rivelerebbe adatto a testate multititolo, a prescindere dalla dimensione di queste ultime.
- Sembra che la maggior parte dei licenziatari utilizzi la piattaforma così com'è, senza ricorrere a risorse tecniche per personalizzazione e integrazione avanzate. Tieni presente che Ghost Foundation non dispone di un grande team di servizi, quindi nel caso avessi bisogno di aiuto per personalizzare o estendere la piattaforma, dovresti probabilmente rivolgerti a un consulente esterno. A tal proposito, Ghost tiene aggiornato un elenco di esperti. Puoi anche trovare un marketplace di temi Ghost e un elenco di integrazioni supportate, oltre a una buona documentazione e ai forum della community.
Ambito del pacchetto (come segnalato dal fornitore)
| Piattaforma principale, ovvero in bundle nel prodotto (sì/no/beta) | Componente aggiuntivo (sì/personalizzato/di terze parti) | |
|---|---|---|
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Ciclo di vita dei contenuti: creare/classificare/modificare/approvare/pubblicare/riutilizzare/archiviare/smaltire
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Sì
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Gestione di base degli asset digitali/vocali/multimediali
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Sì
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Supportare la pubblicazione su carta stampata
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No
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Semplice ripubblicazione sui social media
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Sì
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Moduli facoltativi: moduli/sondaggi/widget social/ecc.
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Sì
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Libreria di connettori (connettori OOTB, API ecc.)
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Sì
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CDN in bundle (con protezione DDoS)
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Sì
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Sì
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Registrazione utente
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Sì
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Sì
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Gestione e distribuzione degli abbonamenti - digitale
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Sì
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Sì
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Gestione degli abbonamenti - stampa
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No
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Personalizzazione
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Sì
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Gestione degli annunci - digitale
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Sì
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Gestione degli annunci - stampa
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No
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Gestione dell'app mobile
|
No
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Ricerca su sito
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Sì
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Pianificazione dei contenuti e delle assegnazioni
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Sì
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Sì
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Gestione video/OVP
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Sì
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Sì
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Gestione audio/podcasting
|
Sì
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Sì
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Visualizzazione dati
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Sì
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Annunci
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Sì
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Commenti/funzionalità della community/
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Sì
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Sì
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Produzione e gestione di newsletter
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Sì
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Sì
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Notifiche e avvisi
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Sì
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Sì
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Test A/B
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Sì
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SEO
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Sì
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Gestione multititolo con ereditarietà variabile
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Sì
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Layout complesso e clonazione di sottositi/sottosezioni
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Sì
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Servizi AR/VR avanzati
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Documentazione pubblica
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Sì
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Forum online di utenti/partner
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Sì
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Riunioni regolari di gruppi di utenti
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No
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