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WhiteBeard News Suite
News Suite
L'azienda libanese produce un sistema di gestione dei contenuti (CMS) ricco di funzionalità, anche se un po' macchinoso, che funge da "one-stop shop" per gli editori con sede principalmente nella regione del Medio Oriente e Nord Africa (MENA).
- La varietà delle funzionalità della piattaforma e dei servizi professionali dei fornitori la rendono una soluzione molto sofisticata, se non del tutto completa, con in più un'eccellente assistenza in lingua araba
- La piattaforma è adatta principalmente alle testate indipendenti di medie dimensioni, in particolare quelle con risorse tecniche minime
- Tra i clienti figurano L'Orient-Le Jour (Libano), Al Nahar (Libano), Raseef22 e Fatafeat (Dubai)
Target ideale
WhiteBeard è una buona soluzione per gli editori della regione MENA, in particolare per quelli che hanno un'unica pubblicazione, sono digital-first o stanno abbandonando la stampa e non dispongono di un grande team interno dedicato alle risorse tecnologiche.
Riepilogo
Target principale
Testate indipendenti di medie dimensioni
Target secondario
Testate indipendenti di piccole dimensioni
Aree geografiche più attive
EMEA
Orario dell'assistenza ufficiale
24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno
Lingue ufficialmente supportate per l'interfaccia utente
AR (LB, SA, EG, JO, AE, OM, BH, SY, QA), US, FR, NL
Assistenza in lingua di terze parti disponibile?
No
Modello di licenza
SaaS, con licenze che ammontano in media a 1000 $ al mese
Riepilogo dell'ambito
Enfasi su funzionalità estese (anche se non necessariamente approfondite) nell'esperienza digitale e nella generazione di entrate, ma con una UX editoriale relativamente più ridotta
Base tecnologica
PHP
Modello cloud
SaaS (ospitato su Liquid Web)
Sede
Beirut, Libano
Personale
33
Cosa dicono i clienti
- I clienti apprezzano il team di WhiteBeard e affermano che il fornitore comprende il business dell'editoria, accompagnandoli nel processo di transizione tecnologica
- La piattaforma offre una soluzione davvero completa, al punto che alcuni clienti affermano di aver solamente scalfito la superficie delle possibilità a loro disposizione
- Il fornitore comprende le sfumature della pubblicazione in arabo
- Può gestire un numero relativamente elevato (centinaia) di editor
- La vastità delle funzionalità sviluppate nel tempo appesantisce l'interfaccia e può rivelarsi eccessivamente caotica per i giornalisti che la usano tutti i giorni
- La piattaforma non è adatta ai flussi di lavoro di stampa
- Si diventa strettamente legati a WhiteBeard sia come fornitore che come partner di implementazione, rimanendo di fatto dipendenti dalla disponibilità delle risorse dell'azienda
Background
- WhiteBeard, fondata a Beirut (Libano) nel 2011, nasce come spin-off del quotidiano L'Orient-Le Jour, dove il CMS era in sviluppo dal 2008. Da allora ha attirato oltre una dozzina di altre pubblicazioni, soprattutto in Libano. Anche se il CTO si trova ad Amsterdam, l'azienda opera ancora da Beirut.
- La "News Suite" di WhiteBeard è una soluzione molto ampia, con moduli per la gestione degli abbonamenti, analisi, e-commerce, commenti, pianificazione e video, il tutto accessibile dalla stessa interfaccia. Tuttavia, WhiteBeard riconosce che l'insieme di tutti questi elementi può creare confusione, tanto che il team sta riprogettando la soluzione in modo da renderla più ordinata e più semplice da usare.
- Il modello dei contenuti è fisso e relativamente semplice, con i contenuti del corpo principale, nonché quelli incorporati (come le citazioni dai social media), in un unico campo RTF (WhiteBeard afferma di poter adattare i tipi di contenuto alle preferenze dei propri clienti, se necessario). Sebbene ciò sia pratico per gli autori, i "blob" di contenuti risultanti possono essere difficili da riutilizzare tra canali e presentazioni digitali.
- News Suite è un CMS headless, senza un front-end pronto all'uso. WhiteBeard può svilupparne uno per te, oppure puoi farlo in autonomia. Dato che il front-end sarà strettamente legato al CMS di back-end (per analisi, commenti, abbonamenti e così via), è probabile che tu debba in qualche modo coinvolgere WhiteBeard nello suo sviluppo. Per quanto riguarda la stampa, l'azienda afferma di avere un'integrazione con InDesign, anche se la maggior parte dei clienti sembra essere esclusivamente digitale o disporre di un'automazione separata.
- In termini di target, quindi, la piattaforma è potenzialmente adatta alle testate indipendenti digital-first di piccole e medie dimensioni della regione MENA. Attualmente ha meno possibilità di soddisfare le esigenze multi-titolo delle catene e si rivelerebbe eccessiva per i microeditori.
- News Suite è offerta come SaaS, con WhiteBeard che gestisce l'hosting su Liquid Web negli Stati Uniti. Secondo l'azienda, il costo medio della licenza è di 1000 $ al mese.
- Oltre al CMS e alle relative implementazione e assistenza, l'azienda offre anche servizi di sviluppo (web) per uso più generico, che sembrano rappresentare una grande percentuale delle entrate. Dato che WhiteBeard non dispone di una rete di partner per le implementazioni, nella maggior parte dei progetti l'azienda sarebbe probabilmente responsabile dello sviluppo del CMS, del sito web e dell'app. Il vantaggio sta nella natura one-stop shop di WhiteBeard, laddove il potenziale svantaggio è ovviamente quello del legame esclusivo con l'azienda nel caso in cui si scelga il suo CMS.
Ambito del pacchetto (come segnalato dal fornitore)
| Piattaforma principale, ovvero in bundle nel prodotto (sì/no/beta) | Componente aggiuntivo (sì/personalizzato/di terze parti) | |
|---|---|---|
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Ciclo di vita dei contenuti: creare/classificare/modificare/approvare/pubblicare/riutilizzare/archiviare/smaltire
|
Sì
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Gestione di base degli asset digitali/vocali/multimediali
|
Sì
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Supportare la pubblicazione su carta stampata
|
Sì
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Semplice ripubblicazione sui social media
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Sì
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Moduli facoltativi: moduli/sondaggi/widget social/ecc.
|
Sì
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Terza parte
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Libreria di connettori (connettori OOTB, API ecc.)
|
Sì
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CDN in bundle (con protezione DDoS)
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Sì
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Registrazione utente
|
Sì
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Gestione e distribuzione degli abbonamenti - digitale
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Sì
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Gestione degli abbonamenti - stampa
|
Sì
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Personalizzazione
|
Sì
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Gestione degli annunci - digitale
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No
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Terza parte
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Gestione degli annunci - stampa
|
No
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Terza parte
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Gestione dell'app mobile
|
Sì
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Ricerca su sito
|
Sì
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|
Pianificazione dei contenuti e delle assegnazioni
|
Sì
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|
Gestione video/OVP
|
Sì
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|
Gestione audio/podcasting
|
Sì
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|
Visualizzazione dati
|
Sì
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Annunci
|
Sì
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Commenti/funzionalità della community/
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Sì
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Terza parte
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Produzione e gestione di newsletter
|
Sì
|
Terza parte
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Notifiche e avvisi
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Sì
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Test A/B
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No
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Sì
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SEO
|
Sì
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|
Gestione multititolo con ereditarietà variabile
|
Sì
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|
Layout complesso e clonazione di sottositi/sottosezioni
|
No
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Servizi AR/VR avanzati
|
No
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Documentazione pubblica
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Sì
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Forum online di utenti/partner
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Sì
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Riunioni regolari di gruppi di utenti
|
No
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