Ogni giorno potresti usare diversi strumenti, piattaforme e soluzioni tecnologiche per:

• Pubblicare articoli usando un sistema di gestione dei contenuti (CMS)
• Inviare newsletter usando un fornitore di servizi email (ESP)
• Gestire abbonamenti usando un sistema di gestione dedicato
• Raccogliere donazioni usando un software di gestione dedicato
• Cercare di conoscere il tuo pubblico usando dati analitici relativi al pubblico

L'insieme di queste soluzioni tecnologiche è chiamato stack tecnico.

Come faccio a decidere quali tecnologie aggiungere?

Molte testate giornalistiche iniziano con un sistema di gestione dei contenuti (CMS) e dati analitici relativi al pubblico. Se inizi con una newsletter, potresti usare un fornitore di servizi email (ESP) come CMS.

💡 Best practice: inizia subito a pubblicare contenuti usando una piattaforma di pubblicazione all-in-one come Ghost o Substack.

Pubblica i tuoi articoli su un sito web usando un sistema di gestione dei contenuti (CMS).

I sistemi di gestione dei contenuti variano per:

• Prezzo: esistono soluzioni gratuite con upgrade a pagamento, ad esempio WordPress e Ghost?
• Assistenza: a chi puoi rivolgerti se hai domande o problemi?
• Competenze tecniche: è facile da gestire per chi non ha competenze tecniche?

Molte testate giornalistiche usano:

• WordPress: il 40% dei siti web usa la piattaforma WordPress
• Newspack (basata su WordPress, per editori giornalistici)
• Substack
• Ghost

Invia newsletter e email usando un fornitore di servizi email (ESP).

Su Mailchimp, email di media e editoria hanno percentuali di apertura medie del 22%, ma una percentuale di clic del 4,6%, quasi il doppio rispetto alla media di tutte le email (2022).

Gli ESP variano in base a:

• Obiettivi: invii newsletter, offerte di abbonamento o campagne di donazione?
• Dimensione del segmento di pubblico: a quante persone invii email?
• Competenze tecniche: è facile da gestire per chi non ha competenze tecniche?

Molte testate giornalistiche usano:

• Mailchimp
• Constant Contact
• Engaging Networks

💡 Best practice: richiedi una demo per saperne di più su un ESP prima di effettuare l'acquisto.

Raccogli pagamenti e informazioni su abbonati e donatori usando un software di gestione degli abbonamenti o un software di gestione delle donazioni.

Un software di gestione degli abbonamenti o delle donazioni varia per:

• Costi: viene addebitata una commissione di transazione o una percentuale della transazione?
• Personalizzazione: come ti aiuta a creare un rapporto con i tuoi abbonati o donatori, ad esempio offrendo vantaggi specifici?
• Esperienza utente: quanto è facile abbonarsi o donare?

Molte testate giornalistiche usano:

Abbonamenti

• Memberful
• Patreon
• Abbonati con Google

Donazioni

• Donorbox
• PressPatron
• Contribuisci con Google

💡 Best practice: scegli una piattaforma che ti consenta di offrire prove gratuite ai tuoi abbonati.

Cerca di conoscere il tuo pubblico, monitora il traffico del sito e scopri quanto sono efficaci i tuoi annunci e la tua procedura di ottimizzazione per i motori di ricerca usando una piattaforma di analisi.

Le piattaforme di analisi variano per:

• Prezzo: quanti utenti hai?
• Altre tecnologie: quali altri strumenti e piattaforme usi?
• Interfaccia utente: il tuo team sa programmare?

Ecco alcuni esempi di piattaforme conosciute:

• Google Analytics
• Adobe Analytics
• Parse.ly

💡 Best practice: se invii newsletter via email, scegli una piattaforma di analisi compatibile con il tuo fornitore di servizi email.

È possibile che tu voglia anche:

• Gestire le comunicazioni con potenziali inserzionisti e altri business lead usando un gestore dei rapporti con i clienti (CRM) come Salesforce o HubSpot
• Automatizzare le operazioni sugli annunci con una soluzione di gestione della pubblicità centralizzata come Broadstreet o Letterhead
• Definire scadenze e gestire il lavoro con i membri del team usando un software di collaborazione per la gestione dei progetti come Google Workspace o Slack

💡 Best practice: scopri quali tecnologie vengono usate dagli altri chiedendo in LION News Entrepreneur Slack o Planet Splice.

Per decidere se creare o acquistare, devi porti le seguenti domande:

• Qual è il mio budget?
• Quando mi serve la tecnologia?
• Ho personale con competenze tecniche o conosco qualcuno che le abbia?
• Mi servono misure di sicurezza o funzionalità aggiuntive che le opzioni attuali non forniscono?

💡 Best practice: testa la modalità di interazione tra le tue soluzioni tecnologiche ogni volta che aggiungi qualcosa di nuovo.