CMS Vendors
WordPress VIP
Automattic
WordPress VIP to opracowana przez firmę Automattic usługa hostingu zarządzanego kierowana głównie do dużych firm. Do grona licencjobiorców zaliczają się również znane organizacje medialne.
- WordPress VIP obejmuje kilka funkcji związanych z prowadzeniem firmy, których nie znajdziemy w standardowej wersji WordPressa, takich jak zaawansowane zabezpieczenia, hosting, pomoc, statystyki treści i personalizacja.
- Z tego względu wersja VIP nadaje się dla złożonych i dużych wydawnictw skłonnych zapłacić za te udogodnienia nieco więcej. Dla małych i średnich wydawców lepszym wyborem będzie wersja „Newspack” WordPressa.
- Do dużych organizacji medialnych korzystających z wersji VIP zaliczają się News Corp, Gannett, Al Jazeera, MediaNews Group i Bloomberg.
Dla kogo
WordPress VIP nadaje się dla większych wydawców mających wyspecjalizowane zasoby techniczne do obsługi zaawansowanych wymagań (dotyczących skalowalności, zabezpieczeń, niezawodności czy zarządzania wieloma witrynami). Choć obejmuje funkcje z zakresu statystyk treści i personalizacji, wymaga zastosowania dodatkowych wtyczek (opracowanych przez Automattic lub inne firmy) do zarządzania newsletterami, relacjami z klientami i paywallem/subskrypcjami. Konieczne są też szeroko zakrojone działania programistyczne oraz czynności związane z dostosowaniem platformy.
Będzie to raczej przesadne i kosztowne rozwiązanie w przypadku prostszych zastosowań, do których wystarczy sprzedawana przez Automattic oferta Newspack.
W skrócie
Główni klienci
Duże organizacje medialne
Dodatkowi klienci
Średniej wielkości niezależne organizacje medialne i agencje sieciowe
Najbardziej aktywne regiony
Ameryka Północna
Oficjalne godziny pracy zespołu pomocy
E-mail: codziennie przez całą dobę
Telefon: brak
Oficjalnie obsługiwane języki interfejsu
EN
Pomoc w innych językach świadczona przez firmy zewnętrzne?
Tak
Model licencji
Firma podaje, że koszt oferty w minimalnym zakresie to 25 tys. USD, a oferty najczęściej wybierane kosztują 100–500 tys. USD rocznie.
Podsumowanie zakresu
System zarządzania treścią (CMS) nastawiony na tworzenie treści i zarządzanie witryną, przeznaczony głównie dla dużych firm; wymaga wdrożenia wtyczek do obsługi funkcji związanych z generowaniem przychodów i niektórych funkcji związanych z publikowaniem wiadomości.
Baza technologiczna
WordPress, PHP
Model chmury
Usługa zarządzana (PaaS)
Siedziba główna
San Francisco, Kalifornia, USA
Liczba pracowników
300
Co mówią klienci
- Rozwiązanie umożliwia uruchomienie WordPressa w trybie bez interfejsu graficznego, dzięki czemu można stworzyć własny interfejs, wykorzystując wybrane przez siebie technologie.
- Funkcje redakcyjne są proste i użyteczne, zwłaszcza w nowym edytorze Gutenberg.
- Sam WordPress cechuje się dużą elastycznością i możliwością dodawania rozszerzeń.
- Automattic to bardzo stabilna firma ze sprawną obsługą klienta.
- Brakuje niektórych kluczowych funkcji, których mogą potrzebować duzi wydawcy, takich jak wieloetapowe procesy i obsługa niestandardowych typów treści.
- Wielu dużych wydawców obsługuje zarówno formaty cyfrowe, jak i drukowane, a WordPress nie obejmuje usług związanych z drukiem ani nawet natywnej integracji procesów nastawionych na druk.
- Brak narzędzi do planowania treści utrudnia porządkowanie harmonogramów i przepływu treści.
- Brakuje możliwości zespołowego edytowania treści.
Tło
- Firma Automattic, mająca siedzibę główną w San Francisco (Kalifornia, USA), to jeden z największych dostawców omawianych w tym raporcie – kapitał wysokiego ryzyka osiągnięty przez firmę od 2015 roku wynosi 985 mln USD. Spółka zależna WordPress VIP dysponuje około 300 z 2000 pracowników zatrudnianych przez Automattic.
- Automattic ma co najmniej 3 oferty bazujące na platformie WordPress. Najpopularniejsza z nich, Wordpress.com, jest przeznaczona dla małych firm i klientów indywidualnych. Oferta „Newspack” (również omówiona w tym raporcie) została opracowana z myślą o mniejszych wydawcach. Wersję WordPress VIP firma Automattic stworzyła w 2006 roku w odpowiedzi na potrzeby dużych marek i firm z branży informacyjnej.
- Jeśli chodzi o funkcjonalność, usługi redakcyjne dostępne w pakiecie VIP nie różnią się znacząco od podstawowych funkcji WordPressa. Oznacza to, że agencja otrzymuje edytor blokowy do tworzenia treści oraz podstawowe funkcje związane z publikowaniem. Większe, bardziej złożone wydawnictwa szukające bardziej zaawansowanych rozwiązań – np. do tworzenia różnych rodzajów treści i procesów – w tej ofercie ich nie znajdą. Dlatego właśnie Automattic odsyła je do obszernej kolekcji wtyczek do WordPressa, które można wypróbować i wdrożyć z pomocą programisty.
- Tym, co wyróżnia ofertę Wordpress VIP, jest dodanie kilku funkcji związanych z prowadzeniem firmy, dzięki którym nadaje się ona dla dużych klientów. Są to rozwiązania z zakresu wydajności i dostępności, narzędzia dla programistów, możliwość zarządzania aplikacją i opcje monitorowania. Dodatkowo w pakiecie są też hosting i pomoc, moduł statystyk treści, personalizacja i zaawansowany silnik Elasticsearch.
- Opcje statystyk treści i personalizacji pojawiły się na platformie WordPress dzięki przejęciu Parse.ly w 2021 roku. Od tamtej pory WordPress VIP nieustannie poprawia integrację i choć Parse.ly nadal działa z innymi platformami CMS, najlepiej zintegrowany jest właśnie z WordPressem. Dzięki tej integracji użytkownicy mają dostęp do zaawansowanych statystyk treści, a także mogą prowadzić testy A/B i wyświetlać polecane treści przy użyciu silnika personalizującego Parse.ly.
- WordPress się starzeje – dotyczy to zwłaszcza jego wersji podstawowej opartej na języku PHP i systemu motywów interfejsu. Podejmowane są pewne działania mające na celu modernizację (np. rozwiązanie Gutenberg usprawniło edytowanie, a WordPress Headless umożliwia tworzenie własnego interfejsu). Niektóre braki mogą umknąć podczas wdrażania prostszej wersji takiej jak Newspack, jednak na etapie jej dostosowywania i rozszerzania warto mieć świadomość niedociągnięć technicznych.
- Ceny WordPressa VIP są uzależnione od intensywności użytkowania i poziomu dostępnej pomocy. WordPress VIP podaje, że najmniejsi klienci płacą około 35 tys. USD rocznie. Więksi klienci muszą się liczyć ze znacznie wyższym (zdecydowanie siedmiocyfrowym) kosztem. Do wyboru są 3 poziomy pomocy:
- Pomoc dotycząca platformy obejmuje standardowe oprogramowanie.
- Pomoc dotycząca aplikacji obejmuje również aplikacje stworzone przez klienta, pomoc programistyczną we wszystkich kwestiach związanych z kodem, a także wskazówki i inspekcje jakości kodu.
- Pomoc zaawansowana obejmuje wskazówki, planowanie, szkolenie i konsultacje w zakresie całego cyklu opracowania, wdrożenia, utrzymania i doskonalenia witryny marki klienta.
- Automattic nie angażuje się w implementację i zwykle poleca skorzystanie z usług integratora lub konsultanta zajmującego się wdrażaniem WordPressa VIP. Zespół Automattic ds. usług specjalistycznych zajmuje się jedynie kwestiami takimi jak monitorowanie i poprawianie wydajności, pomoc w uruchomieniu czy migracja.
Zakres pakietu (wskazany przez dostawcę)
| Główna platforma – np. w pakiecie z produktem (tak / nie / beta) | Dodatek (tak / niestandardowy / innej firmy) | |
|---|---|---|
|
Cykl życia treści: tworzenie / klasyfikacja / edycja / zatwierdzenie / publikacja / wykorzystanie do czegoś innego / archiwizacja / usunięcie
|
Tak
|
|
|
Podstawowe treści cyfrowe / głos / zarządzanie zasobami multimedialnymi
|
Tak
|
|
|
Obsługa publikacji formatów drukowanych
|
Nie
|
|
|
Prosta ponowna publikacja w mediach społecznościowych
|
Tak
|
|
|
Moduły opcjonalne: formularze / ankiety / widżety mediów społecznościowych / itp.
|
Tak
|
Dodatkowa osoba
|
|
Biblioteka oprogramowania sprzęgającego (oprogramowanie sprzęgające OOTB, interfejsy API itp.)
|
Tak
|
|
|
CDN w pakiecie (z ochroną przeciwko DDOS)
|
Tak
|
|
|
Rejestracja użytkownika
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie subskrypcjami i ich realizacja – treści cyfrowe
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
|
Zarządzanie subskrypcjami – treści drukowane
|
Nie
|
|
|
Personalizacja
|
Nie
|
|
|
Zarządzanie reklamami – treści cyfrowe
|
Nie
|
|
|
Zarządzanie reklamami – treści drukowane
|
Nie
|
|
|
Zarządzanie aplikacjami mobilnymi
|
Tak
|
|
|
Wyszukiwanie w witrynie
|
Tak
|
|
|
Planowanie treści i projektów
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie filmami / OVP
|
Tak
|
Tak
|
|
Zarządzanie materiałami audio / podcasting
|
Tak
|
Tak
|
|
Wizualizacja danych
|
Tak
|
|
|
Ogłoszenia drobne
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
|
Komentowanie / funkcje społecznościowe
|
Tak
|
Tak
|
|
Tworzenie newslettera i zarządzanie nim
|
Nie
|
Tak
|
|
Powiadomienia i alerty
|
Nie
|
Tak
|
|
Testy A/B
|
Nie
|
Tak
|
|
SEO
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie wieloma tytułami z funkcją dziedziczenia zmiennego
|
Tak
|
|
|
Złożony layout i klonowanie podstron / podsekcji
|
Tak
|
Tak
|
|
Usługi wzbogacone o AR/VR
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
|
Dokumentacja publiczna
|
Tak
|
|
|
Fora dla użytkowników online / partnerów
|
Tak
|
|
|
Spotkania grup regularnych użytkowników
|
Tak
|
|
Interested in the CMS?
Go to vendor