CMS Vendors
WordPress VIP
Automattic
WordPress VIP to opracowana przez firmę Automattic usługa hostingu zarządzanego kierowana głównie do dużych firm. Do grona licencjobiorców zaliczają się również znane organizacje medialne.
- WordPress VIP obejmuje kilka funkcji związanych z prowadzeniem firmy, których nie znajdziemy w standardowej wersji WordPressa, takich jak zaawansowane zabezpieczenia, hosting, pomoc, statystyki treści i personalizacja.
- Z tego względu wersja VIP nadaje się dla złożonych i dużych wydawnictw skłonnych zapłacić za te udogodnienia nieco więcej. Dla małych i średnich wydawców lepszym wyborem będzie wersja „Newspack” WordPressa.
- Do dużych organizacji medialnych korzystających z wersji VIP zaliczają się News Corp, Gannett, Al Jazeera, MediaNews Group i Bloomberg.
*Review completed in 2023
Dla kogo
WordPress VIP nadaje się dla większych wydawców mających wyspecjalizowane zasoby techniczne do obsługi zaawansowanych wymagań (dotyczących skalowalności, zabezpieczeń, niezawodności czy zarządzania wieloma witrynami). Choć obejmuje funkcje z zakresu statystyk treści i personalizacji, wymaga zastosowania dodatkowych wtyczek (opracowanych przez Automattic lub inne firmy) do zarządzania newsletterami, relacjami z klientami i paywallem/subskrypcjami. Konieczne są też szeroko zakrojone działania programistyczne oraz czynności związane z dostosowaniem platformy.
Będzie to raczej przesadne i kosztowne rozwiązanie w przypadku prostszych zastosowań, do których wystarczy sprzedawana przez Automattic oferta Newspack.
W skrócie
Główni klienci
Duże organizacje medialne
Dodatkowi klienci
Średniej wielkości niezależne organizacje medialne i agencje sieciowe
Najbardziej aktywne regiony
Ameryka Północna
Oficjalne godziny pracy zespołu pomocy
E-mail: codziennie przez całą dobę
Telefon: brak
Oficjalnie obsługiwane języki interfejsu
EN
Pomoc w innych językach świadczona przez firmy zewnętrzne?
Tak
Model licencji
Firma podaje, że koszt oferty w minimalnym zakresie to 25 tys. USD, a oferty najczęściej wybierane kosztują 100–500 tys. USD rocznie.
Podsumowanie zakresu
System zarządzania treścią (CMS) nastawiony na tworzenie treści i zarządzanie witryną, przeznaczony głównie dla dużych firm; wymaga wdrożenia wtyczek do obsługi funkcji związanych z generowaniem przychodów i niektórych funkcji związanych z publikowaniem wiadomości.
Baza technologiczna
WordPress, PHP
Model chmury
Usługa zarządzana (PaaS)
Siedziba główna
San Francisco, Kalifornia, USA
Liczba pracowników
300
- Parsely Content Helper (performance info within the content creator)
- AI capabilities
- API Mesh to pull from multiple systems
Co mówią klienci
- Rozwiązanie umożliwia uruchomienie WordPressa w trybie bez interfejsu graficznego, dzięki czemu można stworzyć własny interfejs, wykorzystując wybrane przez siebie technologie.
- Funkcje redakcyjne są proste i użyteczne, zwłaszcza w nowym edytorze Gutenberg.
- Sam WordPress cechuje się dużą elastycznością i możliwością dodawania rozszerzeń.
- Automattic to bardzo stabilna firma ze sprawną obsługą klienta.
- Brakuje niektórych kluczowych funkcji, których mogą potrzebować duzi wydawcy, takich jak wieloetapowe procesy i obsługa niestandardowych typów treści.
- Wielu dużych wydawców obsługuje zarówno formaty cyfrowe, jak i drukowane, a WordPress nie obejmuje usług związanych z drukiem ani nawet natywnej integracji procesów nastawionych na druk.
- Brak narzędzi do planowania treści utrudnia porządkowanie harmonogramów i przepływu treści.
- Brakuje możliwości zespołowego edytowania treści.
Tło
- Firma Automattic, mająca siedzibę główną w San Francisco (Kalifornia, USA), to jeden z największych dostawców omawianych w tym raporcie – kapitał wysokiego ryzyka osiągnięty przez firmę od 2015 roku wynosi 985 mln USD. Spółka zależna WordPress VIP dysponuje około 300 z 2000 pracowników zatrudnianych przez Automattic.
- Automattic ma co najmniej 3 oferty bazujące na platformie WordPress. Najpopularniejsza z nich, Wordpress.com, jest przeznaczona dla małych firm i klientów indywidualnych. Oferta „Newspack” (również omówiona w tym raporcie) została opracowana z myślą o mniejszych wydawcach. Wersję WordPress VIP firma Automattic stworzyła w 2006 roku w odpowiedzi na potrzeby dużych marek i firm z branży informacyjnej.
- Jeśli chodzi o funkcjonalność, usługi redakcyjne dostępne w pakiecie VIP nie różnią się znacząco od podstawowych funkcji WordPressa. Oznacza to, że agencja otrzymuje edytor blokowy do tworzenia treści oraz podstawowe funkcje związane z publikowaniem. Większe, bardziej złożone wydawnictwa szukające bardziej zaawansowanych rozwiązań – np. do tworzenia różnych rodzajów treści i procesów – w tej ofercie ich nie znajdą. Dlatego właśnie Automattic odsyła je do obszernej kolekcji wtyczek do WordPressa, które można wypróbować i wdrożyć z pomocą programisty.
- Tym, co wyróżnia ofertę Wordpress VIP, jest dodanie kilku funkcji związanych z prowadzeniem firmy, dzięki którym nadaje się ona dla dużych klientów. Są to rozwiązania z zakresu wydajności i dostępności, narzędzia dla programistów, możliwość zarządzania aplikacją i opcje monitorowania. Dodatkowo w pakiecie są też hosting i pomoc, moduł statystyk treści, personalizacja i zaawansowany silnik Elasticsearch.
- Opcje statystyk treści i personalizacji pojawiły się na platformie WordPress dzięki przejęciu Parse.ly w 2021 roku. Od tamtej pory WordPress VIP nieustannie poprawia integrację i choć Parse.ly nadal działa z innymi platformami CMS, najlepiej zintegrowany jest właśnie z WordPressem. Dzięki tej integracji użytkownicy mają dostęp do zaawansowanych statystyk treści, a także mogą prowadzić testy A/B i wyświetlać polecane treści przy użyciu silnika personalizującego Parse.ly.
- WordPress się starzeje – dotyczy to zwłaszcza jego wersji podstawowej opartej na języku PHP i systemu motywów interfejsu. Podejmowane są pewne działania mające na celu modernizację (np. rozwiązanie Gutenberg usprawniło edytowanie, a WordPress Headless umożliwia tworzenie własnego interfejsu). Niektóre braki mogą umknąć podczas wdrażania prostszej wersji takiej jak Newspack, jednak na etapie jej dostosowywania i rozszerzania warto mieć świadomość niedociągnięć technicznych.
- Ceny WordPressa VIP są uzależnione od intensywności użytkowania i poziomu dostępnej pomocy. WordPress VIP podaje, że najmniejsi klienci płacą około 35 tys. USD rocznie. Więksi klienci muszą się liczyć ze znacznie wyższym (zdecydowanie siedmiocyfrowym) kosztem. Do wyboru są 3 poziomy pomocy:
- Pomoc dotycząca platformy obejmuje standardowe oprogramowanie.
- Pomoc dotycząca aplikacji obejmuje również aplikacje stworzone przez klienta, pomoc programistyczną we wszystkich kwestiach związanych z kodem, a także wskazówki i inspekcje jakości kodu.
- Pomoc zaawansowana obejmuje wskazówki, planowanie, szkolenie i konsultacje w zakresie całego cyklu opracowania, wdrożenia, utrzymania i doskonalenia witryny marki klienta.
- Automattic nie angażuje się w implementację i zwykle poleca skorzystanie z usług integratora lub konsultanta zajmującego się wdrażaniem WordPressa VIP. Zespół Automattic ds. usług specjalistycznych zajmuje się jedynie kwestiami takimi jak monitorowanie i poprawianie wydajności, pomoc w uruchomieniu czy migracja.
Zakres pakietu (wskazany przez dostawcę)
| Główna platforma – np. w pakiecie z produktem (tak / nie / beta) | Dodatek (tak / niestandardowy / innej firmy) | |
|---|---|---|
|
Cykl życia treści: tworzenie / klasyfikacja / edycja / zatwierdzenie / publikacja / wykorzystanie do czegoś innego / archiwizacja / usunięcie
|
Tak
|
|
|
Podstawowe treści cyfrowe / głos / zarządzanie zasobami multimedialnymi
|
Tak
|
|
|
Obsługa publikacji formatów drukowanych
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
|
Prosta ponowna publikacja w mediach społecznościowych
|
Tak
|
|
|
Moduły opcjonalne: formularze / ankiety / widżety mediów społecznościowych / itp.
|
Tak
|
Dodatkowa osoba
|
|
Biblioteka oprogramowania sprzęgającego (oprogramowanie sprzęgające OOTB, interfejsy API itp.)
|
Tak
|
|
|
CDN w pakiecie (z ochroną przeciwko DDOS)
|
Tak
|
|
|
Rejestracja użytkownika
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie subskrypcjami i ich realizacja – treści cyfrowe
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
|
Zarządzanie subskrypcjami – treści drukowane
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
|
Personalizacja
|
Nie
|
|
|
Zarządzanie reklamami – treści cyfrowe
|
Nie
|
|
|
Zarządzanie reklamami – treści drukowane
|
Nie
|
|
|
Zarządzanie aplikacjami mobilnymi
|
Tak
|
|
|
Wyszukiwanie w witrynie
|
Tak
|
|
|
Planowanie treści i projektów
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie filmami / OVP
|
Tak
|
Tak
|
|
Zarządzanie materiałami audio / podcasting
|
Tak
|
Tak
|
|
Wizualizacja danych
|
Tak
|
|
|
Ogłoszenia drobne
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
|
Komentowanie / funkcje społecznościowe
|
Tak
|
Tak
|
|
Tworzenie newslettera i zarządzanie nim
|
Nie
|
Tak
|
|
Powiadomienia i alerty
|
Nie
|
Tak
|
|
Testy A/B
|
Nie
|
Tak
|
|
SEO
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie wieloma tytułami z funkcją dziedziczenia zmiennego
|
Tak
|
|
|
Złożony layout i klonowanie podstron / podsekcji
|
Tak
|
Tak
|
|
Usługi wzbogacone o AR/VR
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
|
Dokumentacja publiczna
|
Tak
|
|
|
Fora dla użytkowników online / partnerów
|
Tak
|
|
|
Spotkania grup regularnych użytkowników
|
Tak
|
|
Interested in the CMS?
Go to vendor