Eidosmedia to istniejący od dawna dostawca systemu zarządzania treścią na potrzeby druku, który uczynił imponujące postępy w kwestii rozwiązań cyfrowych, jednak nadal pozostaje nieco w tyle pod względem architektury i zaplecza technicznego.
- Opracowany przez firmę Eidosmedia CMS obejmuje kilka modułów: CMS Methóde, platformę Cobalt do wydawania treści drukowanych, oparty na przeglądarce interfejs Swing oraz aplikację kliencką Prime Windows.
- Rozwiązanie Eidosmedia najlepiej nadaje się dla średnich sieciowych i dużych organizacji medialnych z Ameryki Północnej, Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki, które stawiają przede wszystkim na treści cyfrowe, ale nadal wydają też treści drukowane lub publikują mocno ustrukturyzowane strumienie treści (jak np. agencje typu newswire).
- Do grona klientów dostawcy zaliczają się Le Monde i Figaro (Francja), The Times i Financial Times (Wielka Brytania), Frankfurter Algemeine (Niemcy), The Boston Globe i The Washington Post (USA) – dwie ostatnie firmy korzystają tylko z rozwiązań do obsługi druku.
Dla kogo
Rozwiązanie Eidosmedia najlepiej nadaje się dla średnich sieciowych i dużych organizacji medialnych z Ameryki Północnej, Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki, które stawiają przede wszystkim na treści cyfrowe, ale nadal wydają też treści drukowane, i potrzebują kontroli redakcyjnej nad stronami cyfrowymi i układem treści na ekranie na poziomie wyższym, niż umożliwia to sam CMS bez interfejsu graficznego.
W skrócie
Główni klienci
Średniej wielkości agencje sieciowe
Dodatkowi klienci
Duże organizacje medialne
Najbardziej aktywne regiony
Europa, Bliski Wschód i Afryka, Ameryka Północna
Oficjalne godziny pracy zespołu pomocy
Całodobowo w każdy dzień roku
Oficjalnie obsługiwane języki interfejsu
EN, IT, NL-FL, FR, ES, DE, JA, ZH-CN
Pomoc w innych językach świadczona przez firmy zewnętrzne?
Nie
Model licencji
Brak informacji od dostawcy
Podsumowanie zakresu
Produkt skoncentrowany na tworzeniu treści (cyfrowej) z obsługą procesów druku; opcjonalnie z funkcjami zarządzania interfejsem także w przypadku aplikacji bez interfejsu graficznego; bez funkcji związanych z generowaniem przychodów (obsługa paywalla, subskrypcji itp.).
Baza technologiczna
AWS, Java, React, PostgreSQL, OpenSearch
Model chmury
Single-tenant SaaS
Siedziba główna
Mediolan, Włochy
Liczba pracowników
228
Co mówią klienci
- System jest uważany za bardzo stabilny, z naprawdę rzadko występującymi problemami czy przerwami w działaniu.
- Może obsłużyć bardzo wielu użytkowników jednocześnie korzystających z funkcji redakcyjnych.
- System jest mocno sproduktyzowany, ale klienci twierdzą, że firma jest bardzo elastyczna i bierze pod uwagę prośby o ulepszenia produktu.
- Nienajlepiej nadaje się do obsługi treści innych niż tekst i obrazy, np. kiepsko obsługuje materiały wideo.
- W module do analiz redakcyjnych brakuje opcji takich jak harmonogramy i produktywność.
- Harmonogram szybkich regularnych publikacji nie zawsze ma dokumentację odpowiednią dla wydawców korzystających z systemu lokalnie.
- Sama firma jest czasem mało przejrzysta, zwłaszcza w kwestii planów i tuszowania braków technicznych; wydaje się też mniej otwarta na możliwość udostępniania informacji pomiędzy licencjobiorcami.
Tło
- Firma Eidosmedia została założona w 1999 roku w Mediolanie (Włochy). Od roku 2010 jest w większości własnością różnych funduszy inwestycyjnych (obecnie paryskiego CAPZA), choć zarząd utrzymuje udział we własności. Firma ma biura we Włoszech, Niemczech, USA, Francji, Wielkiej Brytanii, Chinach i Australii oraz centrum rozwoju w Porto (Portugalia).
- Główny CMS opracowany przez firmę Eidosmedia nazywa się Methóde, a poza nim dostępny jest też komponent publikacji cyfrowych Cobalt. Firma obsługuje również publikacje drukowane dzięki modułom Methóde Layout i Planning. Wcześniej redaktorzy pracowali w kliencie „Prime” Windows, z którego nadal korzysta wiele redakcji, gdzie redaktorzy przyzwyczaili się do wygody, jaką zapewnia aplikacja na komputer. Klienci przechodzą jednak na oparty na przeglądarce interfejs „Swing” (który nie wymaga wdrożenia na urządzeniach klienta).
- W systemie Swing redaktorzy mogą aranżować własne pulpity, aby mieć najczęściej używane funkcje zawsze pod ręką. W przeciwieństwie do systemów opartych na stronach (por. Arc XP) tutaj artykuły tworzy się jako treści złożone z komponentów (budowanych na bazie akapitów) i można do nich dodawać bloki szczegółowych treści (takich jak obrazy, ankiety i linki do mediów społecznościowych). Eidosmedia zwraca uwagę na funkcje związane z pracą zespołową. Redaktorzy mogą dodawać uwagi i notatki, a dodatkowo CMS ma własny zintegrowany czat. Ten sposób tworzenia treści na podstawie komponentów umożliwia ponowne wykorzystanie ich mniejszych fragmentów, ale z drugiej strony ogólnie zwiększa złożoność procesów redakcyjnych, zwłaszcza z perspektywy twórców treści.
- Warianty treści internetowych i drukowanych tworzy się w „kanałach” generujących podsumowanie materiału, które następnie można osobno edytować (ale nadal jest ono powiązane z oryginalnym artykułem). Częstym zastosowaniem tej funkcji jest tworzenie treści przede wszystkim cyfrowych, o „ciągłym terminie” (aktualizowanych z biegiem wydarzeń). W przypadku artykułów drukowanych redaktorzy generują podsumowanie, które nie zawiera elementów cyfrowych, takich jak filmy, i może zostać dostosowane pod kątem układu strony. Ten sam mechanizm można też wykorzystać do tworzenia różnych edycji lub wersji językowych treści.
- Początkowo system Cobalt stanowił kompletne rozwiązanie internetowe (z funkcją szablonów na popularnej platformie Freemarker), ale, jak podaje Eidosmedia, CMS coraz częściej jest wykorzystywany w trybie bez interfejsu graficznego, wyłącznie przez interfejs API. Eidosmedia zapewnia model koncepcyjny interfejsu stworzonego w React przy użyciu interfejsów API. W praktyce jest to opcjonalny moduł do tworzenia strony/ekranu także w trybie bez interfejsu graficznego.
- Pierwotnie systemy Methóde i Cobalt były zaprojektowane pod kątem wdrożenia lokalnie, jednak z czasem firma Eidosmedia zaczęła oferować je jako usługi SaaS hostowane w AWS.
- Podstawowy obszar działalności firmy Eidosmedia to nadal branża informacyjna, jednak do grona jej klientów dołączyła też ważna grupa firm oferujących usługi finansowe i kilka organizacji korporacyjnych/rządowych (takich jak Unia Europejskich Związków Piłkarskich i Biblioteka Kongresu).
- Ekosystem partnerów pozostaje dość ubogi – projekty wdraża głównie 2 integratorów zewnętrznych. W tej chwili ciężko przewidzieć, czy to wystarczy do podtrzymania tendencji wzrostowej, jednak firma zobowiązała się do reinwestowania 15% przychodów w badania i rozwój, a ostatnio otworzyła też centrum rozwoju w Portugalii. Z drugiej strony większość tych działań sprawia wrażenie, że jest ukierunkowana na modernizację architektury bazowej (i przechodzenie na model SaaS), a nie na innowacje w zakresie interfejsu redakcyjnego z myślą o użytkownikach.
Zakres pakietu (wskazany przez dostawcę)
Główna platforma – np. w pakiecie z produktem (tak / nie / beta) | Dodatek (tak / niestandardowy / innej firmy) | |
---|---|---|
Cykl życia treści: tworzenie / klasyfikacja / edycja / zatwierdzenie / publikacja / wykorzystanie do czegoś innego / archiwizacja / usunięcie
|
Tak
|
|
Podstawowe treści cyfrowe / głos / zarządzanie zasobami multimedialnymi
|
Tak
|
|
Obsługa publikacji formatów drukowanych
|
Tak
|
|
Prosta ponowna publikacja w mediach społecznościowych
|
Tak
|
|
Moduły opcjonalne: formularze / ankiety / widżety mediów społecznościowych / itp.
|
Tak
|
Dodatkowa osoba
|
Biblioteka oprogramowania sprzęgającego (oprogramowanie sprzęgające OOTB, interfejsy API itp.)
|
Tak
|
|
CDN w pakiecie (z ochroną przeciwko DDOS)
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
Rejestracja użytkownika
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
Zarządzanie subskrypcjami i ich realizacja – treści cyfrowe
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
Zarządzanie subskrypcjami – treści drukowane
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
Personalizacja
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
Zarządzanie reklamami – treści cyfrowe
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
Zarządzanie reklamami – treści drukowane
|
Nie
|
Tak
|
Zarządzanie aplikacjami mobilnymi
|
Tak
|
|
Wyszukiwanie w witrynie
|
Tak
|
|
Planowanie treści i projektów
|
Tak
|
|
Zarządzanie filmami / OVP
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
Zarządzanie materiałami audio / podcasting
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
Wizualizacja danych
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
Ogłoszenia drobne
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
Komentowanie / funkcje społecznościowe
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
Tworzenie newslettera i zarządzanie nim
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
Powiadomienia i alerty
|
Tak
|
|
Testy A/B
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
SEO
|
Tak
|
|
Zarządzanie wieloma tytułami z funkcją dziedziczenia zmiennego
|
Tak
|
|
Złożony layout i klonowanie podstron / podsekcji
|
Tak
|
|
Usługi wzbogacone o AR/VR
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
Dokumentacja publiczna
|
Nie
|
|
Fora dla użytkowników online / partnerów
|
Tak
|
|
Spotkania grup regularnych użytkowników
|
Tak
|
|