CMS Vendors
Ghost
Ghost Pro
Ghost to dość prosty system zarządzania treścią typu open source, oferowany przez singapurską fundację non-profit Ghost, która oferuje także w pełni zarządzaną usługę „Ghost Pro”.
- Największym plusem platformy jest możliwość bezpłatnego lub niedrogiego publikowania newslettera i zarządzania subskrypcjami. Można ją określić jako potencjalnie lepszą alternatywę Substacka.
- Jako CMS o bardziej ogólnym przeznaczeniu Ghost Pro najlepiej nada się dla niezależnych mikroorganizacji medialnych mających niewielkie (lub zerowe) zasoby techniczne, które chcą szybko wdrożyć niedrogą, gotową do użytku platformę z prostą ofertą konfiguracji.
- Do znanych klientów firmy zaliczają się The Stanford Review, The Atlantic, Madison Minutes, The Browser i Harvard International Review (wszyscy z USA).
Dla kogo
Ghost nadaje się dla bardzo małych zespołów redakcyjnych, zwłaszcza takich bez zasobów technicznych, o modelu biznesowym nastawionym na subskrypcję i newsletter, które mocno docenią niezwykle niski całkowity koszt posiadania platformy. Raczej nie będzie ona dobrym wyborem dla bardziej złożonych witryn i organizacji wymagających dostosowań lub zaawansowanych integracji. Ponieważ każda witryna stanowi niezależną instancję Ghost Pro, rozwiązanie nie sprawdzi się także w przypadku wydawców mających kilka witryn, którzy chcą nimi zarządzać przy użyciu jednego interfejsu.
W skrócie
Główni klienci
Niezależne mikroorganizacje medialne
Dodatkowi klienci
Małe niezależne organizacje medialne
Najbardziej aktywne regiony
Ameryka Północna
Oficjalne godziny pracy zespołu pomocy
E-mail: od 9:00 (GMT) do 18:00 (EST)
Oficjalnie obsługiwane języki interfejsu
EN
Pomoc w innych językach świadczona przez firmy zewnętrzne?
Tak
Model licencji
9–199 USD miesięcznie zależnie od liczby użytkowników, poziomu pomocy i limitów wykorzystania. Na przykład 9 USD miesięcznie umożliwia jednemu użytkownikowi wdrażanie oficjalnych motywów. Cena 199 USD miesięcznie obejmuje nieograniczoną liczbę użytkowników, pomoc priorytetową i lepsze warunki w zakresie czasu działania.
Podsumowanie zakresu
Platforma wydawnicza koncentrująca się na małych niezależnych wydawcach oraz obsłudze newsletterów, z funkcjami zarządzania subskrypcją
Baza technologiczna
Oparta na Node.js z interfejsem JSON API
Model chmury
Usługa zarządzana (PaaS)
Siedziba główna
Fundacja ma siedzibę w Singapurze.
Liczba pracowników
35
Co mówią klienci
- Platforma jest przyjazna wydawcom szukającym prostych zastosowań (jak np. newslettery, ale też blogi/podcasty).
- Koncentruje się na wydawaniu newsletterów; w przeciwieństwie do niektórych innych dostawców nie wymaga udziału w przychodach.
- Zważywszy na zawartość, oferta jest stosunkowo niedroga.
- Obsługa klienta ma dobre opinie.
- Subskrypcje stanowią serce platformy, a funkcje zarządzania nimi są sprawne i użyteczne.
- Istnieje silna i wspierająca społeczność kliencka.
- Brakuje pewnych przydatnych funkcji, takich jak odsyłacze i podstawowe raporty.
- Nie da się personalizować newsletterów pod różne typy subskrybentów.
- Brakuje choćby podstawowych procesów zatwierdzania treści.
- Platforma skupia się na dziennikarzach mówiących po angielsku. Można publikować treści w innych językach, ale szablony i interfejs administratora są dostępne tylko po angielsku (a historia rynku CMS wskazuje, że trudno może być ten problem rozwiązać w najbliższej przyszłości).
Tło
- Firma Ghost powstała w 2013 roku i koncentruje się wyłącznie na wydawnictwach profesjonalnych. Fundacja non-profit, która zarządza platformą Ghost, to wirtualna firma, której siedziba technicznie znajduje się w Singapurze. Fundacja zatrudnia 35 pracowników (w tym 19 deweloperów) zlokalizowanych na wszystkich kontynentach.
- Ghost to platforma open source, która jest dostępna bezpłatnie, jeśli tylko użytkownik samodzielnie ją zainstaluje i będzie ją hostować na własnych serwerach. Można również uzyskać hostowane instalacje Ghosta od kilku dostawców usług hostingowych. Większość firm z branży informacyjnej wybiera jednak opcję Ghost Pro, czyli płatną platformę jako usługę od fundacji Ghost, która obecnie ma około 18 tys. aktywnych licencjobiorców. Ghost Pro obejmuje także dostęp do pomocy świadczonej przez zespół fundacji oraz do programu konsjerżowskiego, który pomaga w migracji starych treści, i do bezpłatnych list subskrybentów.
- W przeciwieństwie do większości starszych platform CMS Ghost traktuje koncepcję subskrypcji jako najważniejszy element platformy – wokół płacących użytkowników i subskrypcji skupiają się funkcje wydawnicze związane z witryną i newsletterami. W przeciwieństwie do niektórych przedstawicieli konkurencji (takich jak Substack) Ghost nie wymaga udziału w przychodach wydawcy. Platforma Ghost jest regularnie aktualizowana. Niedawno pojawiły się nowe funkcje związane z opiniami odbiorców newslettera, analityką atrybucji subskrypcji i statystykami kliknięć newslettera oraz opcja uaktualniania linków w newsletterach już po ich wysłaniu.
- Każda witryna i każdy newsletter stanowią osobną instancję (czy też instalację) Ghosta; istnieją jedynie najprostsze funkcje zarządzania treścią lub funkcjami tak samo w przypadku różnych tytułów. Ghost może się więc potencjalnie nadawać nie tylko dla mikrowydawców, ale też dla małych firm obsługujących pojedyncze tytuły, jednak na pewno nie będzie dobrym wyborem dla organizacji medialnych zarządzających kilkoma tytułami, niezależnie od wielkości.
- Większość licencjobiorców zdaje się po prostu używać platformy w stanie, w jakim jest, bez uciekania się do zasobów technicznych w celu uzyskania zaawansowanych dostosowań czy integracji. Warto zauważyć, że fundacja Ghost nie ma dużego zespołu usługowego, więc w przypadku, gdyby klient potrzebował pomocy w dostosowaniu lub rozszerzeniu platformy, najprawdopodobniej będzie musiał zwrócić się do zewnętrznego doradcy. Ghost prowadzi rejestr tego typu specjalistów. Dostępne są też różne motywy do Ghosta oraz katalog obsługiwanych integracji. Dodatkowo istnieją też dobra dokumentacja i fora społeczności.
Zakres pakietu (wskazany przez dostawcę)
| Główna platforma – np. w pakiecie z produktem (tak / nie / beta) | Dodatek (tak / niestandardowy / innej firmy) | |
|---|---|---|
|
Cykl życia treści: tworzenie / klasyfikacja / edycja / zatwierdzenie / publikacja / wykorzystanie do czegoś innego / archiwizacja / usunięcie
|
Tak
|
|
|
Podstawowe treści cyfrowe / głos / zarządzanie zasobami multimedialnymi
|
Tak
|
|
|
Obsługa publikacji formatów drukowanych
|
Nie
|
|
|
Prosta ponowna publikacja w mediach społecznościowych
|
Tak
|
|
|
Moduły opcjonalne: formularze / ankiety / widżety mediów społecznościowych / itp.
|
Tak
|
|
|
Biblioteka oprogramowania sprzęgającego (oprogramowanie sprzęgające OOTB, interfejsy API itp.)
|
Tak
|
|
|
CDN w pakiecie (z ochroną przeciwko DDOS)
|
Tak
|
Tak
|
|
Rejestracja użytkownika
|
Tak
|
Tak
|
|
Zarządzanie subskrypcjami i ich realizacja – treści cyfrowe
|
Tak
|
Tak
|
|
Zarządzanie subskrypcjami – treści drukowane
|
Nie
|
|
|
Personalizacja
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie reklamami – treści cyfrowe
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie reklamami – treści drukowane
|
Nie
|
|
|
Zarządzanie aplikacjami mobilnymi
|
Nie
|
|
|
Wyszukiwanie w witrynie
|
Tak
|
|
|
Planowanie treści i projektów
|
Tak
|
Tak
|
|
Zarządzanie filmami / OVP
|
Tak
|
Tak
|
|
Zarządzanie materiałami audio / podcasting
|
Tak
|
Tak
|
|
Wizualizacja danych
|
Tak
|
|
|
Ogłoszenia drobne
|
Tak
|
|
|
Komentowanie / funkcje społecznościowe
|
Tak
|
Tak
|
|
Tworzenie newslettera i zarządzanie nim
|
Tak
|
Tak
|
|
Powiadomienia i alerty
|
Tak
|
Tak
|
|
Testy A/B
|
Tak
|
|
|
SEO
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie wieloma tytułami z funkcją dziedziczenia zmiennego
|
Tak
|
|
|
Złożony layout i klonowanie podstron / podsekcji
|
Tak
|
|
|
Usługi wzbogacone o AR/VR
|
|
|
|
Dokumentacja publiczna
|
Tak
|
|
|
Fora dla użytkowników online / partnerów
|
Tak
|
|
|
Spotkania grup regularnych użytkowników
|
Nie
|
|
Interested in the CMS?
Go to vendor