CMS Vendors
WhiteBeard News Suite
News Suite
Libańska firma tworzy bardzo bogaty pod względem funkcji, choć nieco niezgrabny system zarządzania treścią, zaprojektowany jako kompleksowe rozwiązanie dla wydawców, głównie z Bliskiego Wschodu i Afryki Północnej.
- Bogactwo dostępnych na platformie funkcji oraz usługi specjalistyczne oferowane przez dostawcę sprawiają, że jest to rozwiązanie na najwyższym poziomie – choć nie w pełni dopracowane – w dodatku ze znakomitą obsługą w języku arabskim.
- Platforma najlepiej nada się dla niezależnych organizacji medialnych średniej wielkości, zwłaszcza tych mających minimalne zaplecze techniczne.
- Do klientów dostawcy zaliczają się L’Orient-Le Jour (Liban), Al Nahar (Liban), Raseef22 i Fatafeat (Dubaj).
Dla kogo
WhiteBeard to dobry wybór dla wydawców z Bliskiego Wschodu i Afryki Północnej, zwłaszcza mających jedną publikację i nastawionych głównie na treści cyfrowe lub odchodzących od druku, którzy nie dysponują dużym zespołem technicznym.
W skrócie
Główni klienci
Niezależne organizacje medialne średniej wielkości
Dodatkowi klienci
Małe niezależne organizacje medialne
Najbardziej aktywne regiony
Europa, Bliski Wschód i Afryka
Oficjalne godziny pracy zespołu pomocy
Całodobowo przez wszystkie dni w roku
Oficjalnie obsługiwane języki interfejsu
AR (LB, SA, EG, JO, AE, OM, BH, SY, QA), US, FR, NL
Pomoc w innych językach świadczona przez firmy zewnętrzne?
Nie
Model licencji
SaaS; mediana kosztu licencji to według dostępnych informacji 1000 USD miesięcznie
Podsumowanie zakresu
Nacisk na szeroki wachlarz funkcji (którym jednak brakuje czasem głębi) związanych z treściami cyfrowymi i generowaniem przychodów, za to z mniejszym wyborem funkcji redaktorskich
Baza technologiczna
PHP
Model chmury
SaaS (hostowany na Liquidweb)
Siedziba główna
Bejrut, Liban
Liczba pracowników
33
Co mówią klienci
- Klienci doceniają zespół WhiteBeard i twierdzą, że dostawca rozumie branżę wydawniczą oraz ułatwia klientom wdrażanie innowacji technologicznych.
- Platforma stanowi bardzo kompleksowe rozwiązanie – niektórzy klienci twierdzą wręcz, że wykorzystują jedynie niewielki ułamek jej możliwości.
- Dostawca rozumie niuanse związane z wydawaniem publikacji w języku arabskim.
- Może obsłużyć relatywnie dużą liczbę (setki) wydawców.
- Ogrom dodanych z czasem funkcji zmniejsza czytelność interfejsu i bywa przytłaczający dla zwykłych dziennikarzy.
- Platforma nie nadaje się do obsługi procesów związanych z drukiem.
- Klient mocno wiąże się z firmą WhiteBeard jako dostawcą i realizatorem wdrożenia, co oznacza zależność od dostępności jej zasobów.
Tło
- Firma WhiteBeard powstała w 2011 roku w Bejrucie (Liban) jako spółka wydzielona z wydawnictwa gazety L’Orient-Le Jour, które pracowało nad systemem zarządzania treścią od roku 2008. Od tamtej pory firma pozyskała już ponad tuzin innych publikacji, w większości z Libanu. Choć centrum technologiczne spółki mieści się w Amsterdamie, w rzeczywistości firma nadal działa w Bejrucie.
- Opracowana przez WhiteBeard platforma News Suite to bardzo obszerne rozwiązanie obejmujące moduły zarządzania subskrypcją, analityki, e-commerce, komentarzy, planowania i obsługi wideo – wszystkie dostępne z poziomu tego samego interfejsu. WhiteBeard przyznaje jednak, że ten natłok funkcji może być dezorientujący, toteż pracuje nad przeprojektowaniem platformy, aby była bardziej przejrzysta i łatwiejsza w obsłudze.
- Model treści jest stały i względnie prosty dzięki obsłudze zarówno treści głównej, jak i treści umieszczanych (na przykład cytatów z mediów społecznościowych) w jednym polu tekstu sformatowanego. (WhiteBeard twierdzi, że w razie potrzeby może dostosować rodzaje obsługiwanych treści do wymagań klienta). Choć jest to wygodne dla twórców treści, powstające w tym modelu „bloby” treści mogą być trudne do ponownego wykorzystania w innych kanałach i prezentacjach cyfrowych.
- News Suite to CMS bez interfejsu graficznego, a WhiteBeard nie oferuje gotowego rozwiązania w zakresie interfejsu – może je opracować na życzenie klienta lub klient może stworzyć własne. Zważywszy na to, że interfejs będzie ściśle powiązany z backendem systemu (na potrzeby analityki, komentowania, subskrypcji itp.), klient w tym czy innym zakresie będzie musiał zaangażować WhiteBeard w jego tworzenie. Jeśli chodzi o druk, firma twierdzi, że ma w ofercie integrację z InDesign, jednak większość klientów prawdopodobnie działa wyłącznie cyfrowo lub ma osobny system automatyzacji druku.
- Z tego względu platforma może być dobrym wyborem dla działających głównie cyfrowo małych i średnich organizacji medialnych z regionu MENA. Aktualnie oferta nie jest zbyt dopasowana do potrzeb agencji sieciowych mających kilka tytułów, a dla mikrowydawców byłaby zbyt złożona.
- WhiteBeard oferuje platformę News Suite jako SaaS z hostingiem zarządzanym na LiquidWeb w USA. Według danych dostawcy mediana kosztu licencji to 1000 USD miesięcznie.
- Poza systemem zarządzania treścią oraz powiązaną implementacją i pomocą firma oferuje także bardziej ogólne usługi tworzenia stron internetowych. Wygląda na to, że generuję one spory procent przychodów firmy. WhiteBeard nie ma sieci partnerów zajmujących się wdrażaniem, dlatego to sama firma zajmuje się CMS, witryną i programowaniem aplikacji. Zaletą takiego rozwiązania jest fakt, że w efekcie WhiteBeard ma bardzo kompleksową ofertę – przy czym oczywistą wadą jest tu konieczność związania się wyłącznie z tą firmą, jeśli klient wybierze jej CMS.
Zakres pakietu (wskazany przez dostawcę)
| Główna platforma – np. w pakiecie z produktem (tak / nie / beta) | Dodatek (tak / niestandardowy / innej firmy) | |
|---|---|---|
|
Cykl życia treści: tworzenie / klasyfikacja / edycja / zatwierdzenie / publikacja / wykorzystanie do czegoś innego / archiwizacja / usunięcie
|
Tak
|
|
|
Podstawowe treści cyfrowe / głos / zarządzanie zasobami multimedialnymi
|
Tak
|
|
|
Obsługa publikacji formatów drukowanych
|
Tak
|
|
|
Prosta ponowna publikacja w mediach społecznościowych
|
Tak
|
|
|
Moduły opcjonalne: formularze / ankiety / widżety mediów społecznościowych / itp.
|
Tak
|
Dodatkowa osoba
|
|
Biblioteka oprogramowania sprzęgającego (oprogramowanie sprzęgające OOTB, interfejsy API itp.)
|
Tak
|
|
|
CDN w pakiecie (z ochroną przeciwko DDOS)
|
Tak
|
|
|
Rejestracja użytkownika
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie subskrypcjami i ich realizacja – treści cyfrowe
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie subskrypcjami – treści drukowane
|
Tak
|
|
|
Personalizacja
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie reklamami – treści cyfrowe
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
|
Zarządzanie reklamami – treści drukowane
|
Nie
|
Dodatkowa osoba
|
|
Zarządzanie aplikacjami mobilnymi
|
Tak
|
|
|
Wyszukiwanie w witrynie
|
Tak
|
|
|
Planowanie treści i projektów
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie filmami / OVP
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie materiałami audio / podcasting
|
Tak
|
|
|
Wizualizacja danych
|
Tak
|
|
|
Ogłoszenia drobne
|
Tak
|
|
|
Komentowanie / funkcje społecznościowe
|
Tak
|
Dodatkowa osoba
|
|
Tworzenie newslettera i zarządzanie nim
|
Tak
|
Dodatkowa osoba
|
|
Powiadomienia i alerty
|
Tak
|
|
|
Testy A/B
|
Nie
|
Tak
|
|
SEO
|
Tak
|
|
|
Zarządzanie wieloma tytułami z funkcją dziedziczenia zmiennego
|
Tak
|
|
|
Złożony layout i klonowanie podstron / podsekcji
|
Nie
|
|
|
Usługi wzbogacone o AR/VR
|
Nie
|
|
|
Dokumentacja publiczna
|
Tak
|
|
|
Fora dla użytkowników online / partnerów
|
Tak
|
|
|
Spotkania grup regularnych użytkowników
|
Nie
|
|
Interested in the CMS?
Go to vendor