Założona w 1916 roku gazeta El Universal to lider na meksykańskim rynku prasowym oraz głos wolności, równości kobiet i swobody ekspresji. Dzięki dbaniu o wysoką jakość treści i docieraniu do użytkowników na różnych platformach El Universal jest największym wydawcą wiadomości online w Meksyku. Każdego miesiąca witrynę gazety odwiedza 17 milionów unikalnych użytkowników.

Obecnie El Universal wydaje różne publikacje i serwisy online poświęcone aktualnościom, polityce, rozrywce, stylowi życia, dbaniu o zdrowie i życiu studenckiemu. Podobnie jak inni wydawcy, w ostatnich latach gazeta musiała znaleźć sposób na docieranie do odbiorców, którzy w coraz większym stopniu korzystają z urządzeń mobilnych. Filmy stały się kluczowym elementem strategii firmy dotyczącej treści.

„Jesteśmy tradycyjną organizacją medialną, a filmy pozwalają nam przedstawiać wiadomości w inny sposób” – mówi Amado Cabrera, kierownik ds. platformy wideo w El Universal. „Milenialsi, pokolenie Z i kolejne generacje konsumują treści szybciej niż dotychczas. Odbiorcy chcą, aby wszystko było szybsze, bardziej dynamiczne, zabawne i ciekawe. Platforma YouTube daje nam takie możliwości”.

Zespół El Universal już współpracował z Google News Initiative (GNI) przy tworzeniu strategii rozwoju cyfrowego, aby zwiększyć przychody z reklam dzięki modelowi obejmującemu funkcję Subskrybuj z Google. W 2018 roku Cabrera i jego współpracownicy połączyli siły z zespołem YouTube, aby opracować jednolitą strategię wideo uwzględniającą witrynę El Universal i inne usługi.

Zespół El Universal używał różnych odtwarzaczy wideo w poszczególnych usługach, ale ze względu na fragmentację takie podejście było kosztowne i nieefektywne. Poza tym gazeta hostowała 15 tysięcy filmów we własnej witrynie i kolejne 40 tysięcy na platformie innego dostawcy, co powodowało problemy z infrastrukturą. Wydawca rywalizował również z meksykańskimi stacjami telewizyjnymi, które miały stały dostęp do nowych treści wideo i mogły wykorzystywać je online.

Zespół YouTube przedstawił Cabrerze platformę Odtwarzacz dla wydawców, która zapewnia odbiorcom lepsze wrażenia podczas oglądania treści na komputerach i urządzeniach mobilnych. Rozwiązanie udostępnia też organizacjom medialnym więcej sposobów zarabiania na treściach wideo dzięki reklamom i dystrybucji.

Cabrera pracował z zespołem YouTube nad przeniesieniem 40 tysięcy filmów hostowanych w witrynach dostawców na platformę YouTube, integrując Odtwarzacz dla wydawców z systemem zarządzania treścią (CMS) gazety. W styczniu 2019 roku firma wprowadziła nowy kanał El Universal w YouTube, zawierający najpopularniejsze wiadomości i materiały rozrywkowe dnia oraz cały katalog treści wideo wydawcy uporządkowany według kategorii.

Zespół YouTube współpracował też z Cabrerą nad ulepszeniem długofalowej strategii wideo El Universal. Wydawca połączył zadania związane z produkcją wideo i selekcją treści w ramach jednego stanowiska obejmującego wszystkie platformy, co pozwoliło uprościć działalność. Wykorzystał też Google Analytics i Trendy Google w celu szybkiego publikowania treści zyskujących popularność, które wyszukiwali użytkownicy. Od czasu wdrożenia Odtwarzacza dla wydawców nowa strategia wideo przyniosła 140 tys. USD oszczędności w zakresie infrastruktury cyfrowej, wzrost przychodów z YouTube o 500% i zwiększenie o 1300% liczby wyświetleń filmów.

Obecnie kanał El Universal w YouTube ma 3,69 mln subskrybentów i zawiera ponad 90 tys. filmów. Jest ważnym elementem długofalowej strategii wydawcy dotyczącej treści. „Wiadomości będą zawsze potrzebne, ale zmienia się sposób ich przedstawiania” – mówi Amado Cabrera. „Odbiorców można przyciągać opowiadaniem historii i publikowaniem filmów zgodnych z linią redakcyjną”.