CMS Vendors
BLOX
BLOX Digital
BLOX CMS (ชื่อเดิมคือ "TownNews") เป็นแพลตฟอร์มการเผยแพร่เนื้อหาและสร้างรายได้ที่มีฟีเจอร์หลากหลายจากผู้ให้บริการที่ล้าสมัยซึ่งเปิดแพลตฟอร์มที่ค่อนข้างเก่าแก่เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม
- แพลตฟอร์มนี้รองรับการเผยแพร่เนื้อหาบทบรรณาธิการ การจัดการเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และการพัฒนาฐานกลุ่มเป้าหมาย/การสร้างรายได้จากสภาพแวดล้อมที่ผสานรวมในที่เดียว
- เนื่องจากชุดฟีเจอร์ที่มีความหลากหลายนี้มีประสิทธิภาพไม่เพียงพอ แพลตฟอร์มนี้จึงเหมาะกับองค์กรข่าวอิสระขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่มีการสนับสนุนด้านเทคนิคภายในที่จำกัด (หรือไม่มีเลย)
- ตัวอย่างลูกค้าที่มีชื่อเสียง ได้แก่ The St. Louis Observer Post-Dispatch, Richmond Times Dispatch, Toronto Star และ College Station Eagle (อเมริกาเหนือทั้งหมด)
ความเหมาะสม
BLOX CMS เหมาะกับผู้เผยแพร่เนื้อหาอิสระขนาดกลางหรือขนาดเล็กในอเมริกาเหนือที่ไม่มีนักวางกลยุทธ์และนักพัฒนาเทคโนโลยีภายในองค์กร แต่ต้องการแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้และมีความโดดเด่นในวงกว้างในจุดราคาที่ถูกลง โดยยินดีที่จะแลกกับการใช้ฟีเจอร์แปลกๆ และอินเทอร์เฟซล้าสมัย องค์กรข่าวที่มีสถาปัตยกรรมที่ประกอบกันได้ซึ่งต้องการสลับคอมโพเนนต์เข้าและออก หรือองค์กรที่ต้องการแสดงเนื้อหาหลายรายการจากฐานของโค้ดเดียว อาจไม่เหมาะกับแพลตฟอร์มนี้ BLOX Digital จะแนะนำคุณให้รู้จักสื่อเผยแพร่ขนาดใหญ่ เช่น St. Louis Observer และ Toronto Star แต่ก็เป็นกรณีที่พบได้ไม่บ่อยครั้งเท่าไรนัก
ข้อมูลโดยย่อ
ลูกค้าที่เหมาะสมเป็นอันดับหนึ่ง
องค์กรข่าวอิสระขนาดเล็ก
ลูกค้าที่เหมาะสมเป็นอันดับสอง
องค์กรข่าวอิสระขนาดกลาง
ภูมิศาสตร์ที่มีการใช้งานมากที่สุด
อเมริกาเหนือ
เวลาให้บริการอย่างเป็นทางการ
อีเมล: 07:00-18:00 น. CT และพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับ "ปัญหาร้ายแรง"
โทรศัพท์: 07:00-18:00 น. CT และพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับ "ปัญหาร้ายแรง"
ภาษาที่รองรับอย่างเป็นทางการสำหรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้
อังกฤษ
มีการรองรับภาษาจากบุคคลที่สามไหม
ไม่
รูปแบบใบอนุญาต
ผู้ให้บริการไม่ได้เปิดเผยรายละเอียด อาจขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ ขนาดที่เก็บ และปริมาณการรับส่งข้อมูล โดยมีราคาปานกลางในตลาด
สรุปขอบเขต
BLOX CMS เป็นแพลตฟอร์มที่มีความโดดเด่นในวงกว้างซึ่งออกแบบมาสำหรับองค์กรที่ต้องการการผลิตเนื้อหา การจัดการเว็บไซต์ และการจัดการรายได้ ซึ่งผสานรวมเข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์ในแพลตฟอร์มเดียว
ฐานเทคโนโลยี
PHP/SOLR
โมเดลระบบคลาวด์
บริการที่มีการจัดการ (PaaS)
สำนักงานใหญ่
East Moline, อิลลินอย สหรัฐอเมริกา และสำนักงานเสมือน
จำนวนพนักงาน
130 คน
ความคิดเห็นจากลูกค้า
- ฟีเจอร์ด้านบรรณาธิการและฟีเจอร์ฝั่งฟรอนท์เอนด์ที่หลากหลายเป็นพิเศษ ซึ่งลูกค้าระบุว่าเป็นจุดราคาที่น่าสนใจ
- ง่ายต่อการเรียนรู้สำหรับนักข่าวที่เพิ่งเริ่มต้นในสายงาน พร้อมวิดีโอการฝึกอบรมที่เป็นประโยชน์
- ลูกค้าชื่นชมโมดูลสร้างรายได้ Audiences เนื่องจากจัดการข้อมูลพื้นฐานได้เป็นอย่างดี
- แพลตฟอร์มสามารถใช้งานได้โดยไม่จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ไอทีของคุณเอง รวมถึงเจ้าหน้าที่สำหรับการพัฒนาฐานกลุ่มเป้าหมาย/การสร้างรายได้
- ผู้ให้บริการมีวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นความสัมพันธ์อันใกล้ชิดกับลูกค้า
- ระบบย่อยของการรายงานเกิดปัญหาซ้ำในส่วนเพิ่มเติมล่าสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับเมตริกรายได้
- สถาปัตยกรรมโมโนลิธประกอบกันได้ไม่มากนัก: คุณซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและผลิตภัณฑ์นั้นไม่สามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น ทำงานในโหมดไม่มีส่วนหัวหรือสลับในแพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาดิจิทัล (DAM) ของคุณเองในทันที
- ประสบการณ์ของผู้ใช้มีความล้าสมัยและใช้งานยากเล็กน้อย การปรับปรุงให้ทันสมัยอาจต้องใช้ทรัพยากรมากกว่าที่ผู้ให้บริการจะรวบรวมได้
- บางครั้งผู้ให้บริการไม่ได้ดำเนินการอย่างจริงจังเมื่อเริ่มใช้ฟีเจอร์ใหม่หรือฟีเจอร์ทดแทน ซึ่งทำให้เกิดการสูญเสียฟีเจอร์หรือข้อบกพร่องโดยไม่คาดคิด
- ลูกค้าบางรายแจ้งว่ามีความล่าช้าในการจัดการกับคำขอที่ค้างอยู่ แม้ว่าผู้ให้บริการจะเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ก็ตาม
- การดำเนินงานของคุณต้องผูกติดอยู่กับ BLOX Digital ในฐานะพาร์ทเนอร์ด้านการดำเนินงาน ซึ่งอาจทำให้มีตัวเลือกน้อยลงและหมายความว่าคุณต้องอิงตามความพร้อมของแพลตฟอร์ม
ความเป็นมา
- ประวัติความเป็นมาของ BLOX Digital ย้อนกลับไปในปี 1989 เมื่อนักข่าวผู้มีประสบการณ์จาก AP และพาร์ทเนอร์จำนวนหนึ่งได้สร้างแพลตฟอร์มการเผยแพร่เนื้อหา (สิ่งพิมพ์) แห่งแรก นับตั้งแต่นั้นมา ผู้ให้บริการก็ได้สร้างเครื่องมือ CMS สำหรับทั้งสิ่งพิมพ์และสื่อดิจิทัล ต่อมาบริษัท Lee Enterprises (เครือข่ายสื่อสิ่งพิมพ์ที่มีความหลากหลายในอเมริกาเหนือ) ได้เข้าซื้อกิจการจากผู้ให้บริการในช่วงปลายทศวรรษ 1990 และในปัจจุบัน สื่อเผยแพร่ทั้งหมดของ Lee Enterprises ทั้ง 80 แห่งก็ใช้ BLOX CMS โดยรวมแล้ว BLOX Digital รองรับผู้รับอนุญาต 2,100 ราย โดย 400 รายใช้แพลตฟอร์มการพิมพ์แบบเก่าเช่นกัน ดูเหมือนว่าฐานลูกค้าจะเน้นไปที่ผู้จัดพิมพ์หนังสือพิมพ์รายวันและรายสัปดาห์ที่มีบทความจำนวนมาก โดยมีลูกค้าเฉพาะกลุ่มจากหนังสือพิมพ์รายวันของวิทยาลัยและหนังสือพิมพ์รายสัปดาห์ของธุรกิจในพื้นที่
- คุณค่าที่แท้จริงของแพลตฟอร์มนี้คือการเชื่อมโยงการผลิตเนื้อหา การจัดการเว็บไซต์ และการสร้างรายได้เข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์ในโซลูชันเดียว แพลตฟอร์มได้รับการออกแบบมาสำหรับองค์กรที่เผยแพร่บทความในปริมาณมาก และผู้รับอนุญาต เช่น หนังสือพิมพ์นักศึกษามหาวิทยาลัยต่างชื่นชมความสะดวกในการเริ่มต้นใช้งาน แม้แต่เจ้าหน้าที่ห้องข่าวด้านการท่องเที่ยวก็ตาม นอกเหนือจาก BLOX CMS แล้ว คุณขอใบอนุญาตใช้ TotalCMS ("tCMS") (ซึ่งค่อนข้างเก่ากว่า) สำหรับการจัดการงานพิมพ์ได้
- อินเทอร์เฟซของระบบจัดการเนื้อหา (CMS) นั้นมีข้อมูลเยอะมากและมีลักษณะค่อนข้างล้าสมัย แต่ในอีกด้านหนึ่ง อินเทอร์เฟซด้านบรรณาธิการก็มีฟีเจอร์หลากหลาย รวมถึงช่วยให้สามารถจัดการหน้าและส่วนต่างๆ ที่มีรายละเอียดเยอะได้ นอกจากนี้ คุณยังจะพบฟีเจอร์การทำงานร่วมกันที่เป็นประโยชน์ แต่โดยรวมแล้วระบบได้รับการออกแบบให้เป็นตัวช่วยเผยแพร่บทความ ทำให้สามารถส่งข้อมูลได้อย่างรวดเร็วตั้งแต่การสร้างไปจนถึงการอนุมัติและการเผยแพร่ แม้จะมีบริการการจัดการเนื้อหาวิดีโอที่มีประโยชน์ แต่ระบบย่อยของการจัดการเนื้อหารูปภาพที่ง่ายขึ้นของแพลตฟอร์มนั้นกลับใช้งานยากและมีความล้าสมัยสำหรับผู้รับอนุญาตบางราย
- โดยทั่วไปแล้ว UX โดยรวมให้ความรู้สึกเหมือนว่าผู้ให้บริการพยายามทำตามคำขอของลูกค้าจำนวนมากโดยไม่มีการจัดลำดับความสำคัญอย่างมีประสิทธิภาพ และลูกค้าก็พบว่าแม้จะมีชุดฟีเจอร์ที่หลากหลาย แต่กลับใช้งานได้เพียงผิวเผิน เช่น คุณสามารถตั้งค่าอีเมลธุรกรรมอัตโนมัติทุกประเภทได้อย่างง่ายดาย แต่จะต้องสร้างอีเมลเหล่านั้นในรูปแบบ HTML ธรรมดา ในทางทฤษฎี การใช้งานหรือฟีเจอร์การเผยแพร่เนื้อหาเกือบทุกกรณีสามารถรองรับ BLOX CMS ได้ แต่ในทางปฏิบัติ ผู้รับอนุญาตรายเล็กส่วนใหญ่มักจะให้ BLOX Digital ตั้งค่าสภาพแวดล้อมแล้วปล่อยให้ทำงานด้วยตัวเอง ซึ่งนี่เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ผู้ให้บริการจะต้องทำการปรับเปลี่ยนในภายหลัง
- โมดูล Audiences มาพร้อมกับแพลตฟอร์ม ซึ่งดูเหมือนว่าจะพร้อมใช้งานได้อย่างเหมาะสมและมีฟีเจอร์ที่หลากหลายตั้งแต่หน้าจอการลงทะเบียนไปจนถึงเพย์วอลล์และโมดูลการชำระเงินผ่าน PayPal โดยค่าเริ่มต้น
- ทั้งหมดนี้ทำให้ BLOX CMS เหมาะกับผู้เผยแพร่เนื้อหาอิสระขนาดกลางหรือขนาดเล็กที่ไม่มีนักวางกลยุทธ์และนักพัฒนาเทคโนโลยีภายในองค์กร แต่ต้องการแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้และมีความโดดเด่นในวงกว้างในจุดราคาที่ถูกลง ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือภูมิภาคในแคนาดาที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลัก เนื่องจากปัจจุบัน UX มีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น BLOX Digital จะแนะนำคุณให้รู้จักสื่อเผยแพร่ขนาดใหญ่ เช่น St. Louis Observer และ Toronto Star แต่ก็เป็นกรณีที่พบได้ไม่บ่อยครั้งเท่าไรนัก
- BLOX Digital โฮสต์ CMS ให้คุณที่ศูนย์ข้อมูลของรัฐนิวเจอร์ซีย์ สหรัฐอเมริกา และผสานรวมเครือข่ายนำส่งข้อมูล (CDN) เนื้อหาแต่ละรายการจะทำงานในสภาพแวดล้อมที่แยกจากกัน แต่คุณจะแชร์เนื้อหาระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ ผ่านการเผยแพร่ได้ แม้ว่าบรรณาธิการจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่แยกจากกันทั้งหมดได้จากการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว แต่ BLOX CMS อาจไม่เหมาะกับเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาหลายรายการซึ่งต้องการแชร์ฟีเจอร์หรือการปรับแต่งต่างๆ ไม่ใช่แค่แชร์เฉพาะเนื้อหา
- นักพัฒนาใช้กลไกเทมเพลตที่คล้ายกับโมดูลเทมเพลต "PHP Smarty" แบบโอเพนซอร์สที่ได้รับความนิยม องค์กรขนาดกลางบางแห่งว่าจ้างนักพัฒนาของตนเองสำหรับจัดการเทมเพลตและการกำหนดค่าอื่นๆ แต่ผู้รับอนุญาตส่วนใหญ่ โดยเฉพาะองค์กรขนาดเล็กมักจะอาศัยทีมบริการของ BLOX Digital ให้จัดการในเรื่องนี้ การดำเนินการนี้ช่วยจำกัดไม่ให้ผู้รับอนุญาตบางรายติดตั้งใช้งานไมโครไซต์ที่ดัดแปลงรูปแบบเทมเพลตมาตรฐาน และผู้ให้บริการจะไม่มีพาร์ทเนอร์ช่องทางไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม คุณจึงต้องติดต่อผู้ให้บริการเองสำหรับงานที่ซับซ้อน
- โปรดทราบว่าไม่มีโมเดล "ปลั๊กอิน" สำหรับแอปพลิเคชันที่กำหนดเองของบุคคลที่สาม (แต่คุณเพิ่มวิดเจ็ตภายนอกลงในเทมเพลตได้) ดังที่เห็นใน Drupal หรือ WordPress BLOX Digital เป็นตัวแทนจำหน่ายแพลตฟอร์มผสานรวมอย่างสมบูรณ์บางแพลตฟอร์ม เช่น Constant Contact สำหรับการตลาดและจดหมายข่าวด้านอีเมลขั้นสูง
- สรุปก็คือ นี่เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรจากผู้ให้บริการที่พยายามอย่างหนักในการมอบบริการที่ครอบคลุมแก่ลูกค้าเพื่อช่วยให้ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม คุณจะประสบกับหนี้ทางเทคนิคจากแพลตฟอร์มนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านสถาปัตยกรรม และการยื่นเอกสารทางการเงินล่าสุดของบริษัทที่ระบุถึงรายได้ที่ลดลง (เนื่องจากธุรกิจการพิมพ์ที่ลดลง) ซึ่งก่อให้เกิดคำถามว่าบริษัทจะมีทรัพยากรเพียงพอต่อการผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ให้มีความทันสมัยขึ้นหรือไม่
ขอบเขตแพ็กเกจ (ตามที่ผู้ให้บริการรายงาน)
| แพลตฟอร์มหลัก - กล่าวคือ รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ (ใช่/ไม่ใช่/เบต้า) | ส่วนเสริม (ใช่/กำหนดเอง/บุคคลที่สาม) | |
|---|---|---|
|
วงจรเนื้อหา: เขียน/แยกประเภท/แก้ไข/อนุมัติ/เผยแพร่/นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น/เก็บถาวร/กำจัด
|
ใช่
|
|
|
การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล/เสียง/สื่อขั้นพื้นฐาน
|
ใช่
|
|
|
รองรับการเผยแพร่ฉบับพิมพ์
|
ไม่
|
ใช่
|
|
การเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียอีกครั้งทำได้โดยง่าย
|
ใช่
|
|
|
โมดูลที่ไม่บังคับ: แบบฟอร์ม/โพล/วิดเจ็ตโซเชียล/ฯลฯ
|
ใช่
|
|
|
ไลบรารีเครื่องมือเชื่อมต่อ (เครื่องมือเชื่อมต่อ OOTB, API ฯลฯ)
|
ใช่
|
|
|
CDN แบบแพ็กเกจ (มาพร้อมการป้องกัน DDOS)
|
ใช่
|
|
|
การลงทะเบียนผู้ใช้
|
ใช่
|
|
|
การจัดการการสมัครสมาชิกและการดำเนินการขั้นตอนต่างๆ จนเสร็จสมบูรณ์ - ดิจิทัล
|
ใช่
|
บุคคลที่สาม
|
|
การจัดการการสมัครสมาชิก - ฉบับพิมพ์
|
ไม่
|
|
|
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
|
ใช่
|
บุคคลที่สาม
|
|
การจัดการโฆษณา - ดิจิทัล
|
ใช่
|
บุคคลที่สาม
|
|
การจัดการโฆษณา - ฉบับพิมพ์
|
ไม่
|
|
|
การจัดการแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
|
ใช่
|
บุคคลที่สาม
|
|
การค้นหาเว็บไซต์
|
ใช่
|
บุคคลที่สาม
|
|
การวางแผนเนื้อหาและการมอบหมายงาน
|
ใช่
|
|
|
การจัดการวิดีโอ/OVP
|
ใช่
|
บุคคลที่สาม
|
|
การจัดการเสียง/การเผยแพร่พอดแคสต์
|
ใช่
|
|
|
การแสดงข้อมูลผ่านภาพ
|
ใช่
|
บุคคลที่สาม
|
|
โฆษณาย่อย
|
ใช่
|
บุคคลที่สาม
|
|
การแสดงความคิดเห็น/ฟีเจอร์ชุมชน/
|
ใช่
|
|
|
การผลิตและการจัดการจดหมายข่าว
|
ใช่
|
บุคคลที่สาม
|
|
การแจ้งเตือนและข้อความเตือน
|
ใช่
|
|
|
การทดสอบ A/B
|
ไม่
|
|
|
SEO
|
ใช่
|
|
|
การจัดการสื่อเผยแพร่หลายรายการโดยมีการนำตัวแปรต่างๆ ไปใช้ต่อในสื่อเผยแพร่เหล่านั้น
|
ไม่
|
|
|
การโคลนเลย์เอาต์ที่ซับซ้อนและเว็บไซต์ย่อย/ส่วนย่อย
|
ใช่
|
|
|
บริการที่เพิ่มประสิทธิภาพด้วย AR/VR
|
ไม่
|
|
|
เอกสารประกอบที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ
|
ใช่
|
|
|
ฟอรัมออนไลน์ของผู้ใช้/พาร์ทเนอร์
|
ใช่
|
|
|
การประชุมกลุ่มผู้ใช้ตามกำหนดเวลา
|
ไม่
|
|
Interested in the CMS?
Go to vendor