Eidosmedia เป็นผู้ให้บริการระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ด้านสิ่งพิมพ์ที่ดำเนินงานมาอย่างยาวนานและมีความก้าวหน้าอย่างมากในด้านสื่อดิจิทัล แต่ยังมีความล้าสมัยเล็กน้อยในแง่ของสถาปัตยกรรมและหนี้ทางเทคนิค (Technical Debt)
- CMS ของ Eidosmedia ประกอบด้วยหลายส่วน ซึ่งได้แก่ Méthode ซึ่งเป็น CMS และ Cobalt ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กการเผยแพร่เนื้อหาดิจิทัล อินเทอร์เฟซตามเบราว์เซอร์ Swing และ/หรือแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์ Prime Windows
- Eidosmedia เหมาะกับเครือข่ายองค์กรข่าวขนาดกลางและองค์กรข่าวขนาดใหญ่ในอเมริกาเหนือและ EMEA ที่เน้นเนื้อหาดิจิทัลเป็นหลัก แต่ยังคงตีพิมพ์สิ่งพิมพ์หรือเผยแพร่สตรีมเนื้อหาที่มีโครงสร้างสูง (เช่น บริการเผยแพร่ข่าว)
- ลูกค้า ได้แก่ Le Monde และ Le Figaro (ฝรั่งเศส), The Times และ Financial Times (สหราชอาณาจักร), Frankfurter Algemeine (เยอรมนี), The Boston Globe (สหรัฐอเมริกา) และ The Washington Post (สหรัฐอเมริกา) โดยหนังสือพิมพ์ 2 แห่งหลังใช้สำหรับงานพิมพ์
ความเหมาะสม
Eidosmedia เหมาะกับเครือข่ายองค์กรข่าวขนาดกลางและองค์กรข่าวขนาดใหญ่ในอเมริกาเหนือและ EMEA ที่เน้นเนื้อหาดิจิทัลเป็นหลัก แต่ยังคงตีพิมพ์สิ่งพิมพ์อยู่ และผู้ที่ต้องการควบคุมด้านบรรณาธิการสำหรับหน้าเว็บดิจิทัลและเลย์เอาต์หน้าจอมากกว่าการใช้ CMS แบบ "ไม่มีส่วนหัว" ส่วนใหญ่
ข้อมูลโดยย่อ
ลูกค้าที่เหมาะสมเป็นอันดับหนึ่ง
เครือข่ายองค์กรข่าวขนาดกลาง
ลูกค้าที่เหมาะสมเป็นอันดับสอง
องค์กรข่าวขนาดใหญ่
ภูมิศาสตร์ที่มีการใช้งานมากที่สุด
EMEA, อเมริกาเหนือ
เวลาให้บริการอย่างเป็นทางการ
ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
ภาษาที่รองรับอย่างเป็นทางการสำหรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้
อังกฤษ อิตาลี ดัตช์-ฟริเชียน ฝรั่งเศส สเปน เยอรมัน ญี่ปุ่น จีน
มีการรองรับภาษาจากบุคคลที่สามไหม
ไม่
รูปแบบใบอนุญาต
ผู้ให้บริการไม่ได้เปิดเผยข้อมูลนี้
สรุปขอบเขต
มุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหา (ดิจิทัล) พร้อมรองรับการพิมพ์ นอกจากนี้ยังครอบคลุมการจัดการประสบการณ์ฟรอนท์เอนด์แม้กระทั่งสำหรับแอปพลิเคชันแบบไม่มีส่วนหัว แต่ไม่มีฟีเจอร์การสร้างรายได้ (เพย์วอลล์ การสมัครรับข้อมูล โฆษณา)
ฐานเทคโนโลยี
AWS, Java, React, PostgreSQL, OpenSearch
โมเดลระบบคลาวด์
SaaS แบบกลุ่มผู้ใช้เดียว
สำนักงานใหญ่
มิลาน อิตาลี
จำนวนพนักงาน
228 คน
ความคิดเห็นจากลูกค้า
- ถือว่าเป็นระบบที่เสถียรมาก มีปัญหาหรือการหยุดทำงานเพียงเล็กน้อยจนแทบไม่มีเลย
- สามารถรองรับผู้ใช้ด้านบรรณาธิการจำนวนมากที่ใช้งานพร้อมกัน
- มีความเป็นผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์สูง แต่ลูกค้าแจ้งว่าบริษัทมีความยืดหยุ่นมากในการเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ที่ร้องขอ
- ไม่เหมาะกับเนื้อหาอื่นนอกจากข้อความและรูปภาพ เช่น รองรับวิดีโอได้ไม่ดี
- ขาดข้อมูลวิเคราะห์ในเชิงลึกด้านบรรณาธิการ เช่น กำหนดการและประสิทธิภาพการทำงาน
- กำหนดการเผยแพร่ปกติที่รวดเร็วไม่ได้รับการบันทึกไว้อย่างเพียงพอเสมอไปสำหรับผู้ที่ยังคงใช้งานอยู่ภายในองค์กร
- บริษัทเองมีความไม่โปร่งใสในบางครั้ง โดยเฉพาะเรื่องแผนงานและการปกปิดหนี้ทางเทคนิค รวมถึงมีความพร้อมในการให้บริการที่น้อยลงและไม่ค่อยเปิดกว้างด้านการแชร์ข้อมูลระหว่างผู้รับอนุญาต
ความเป็นมา
- Eidosmedia ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1999 ในเมืองมิลาน ประเทศอิตาลี นับตั้งแต่ปี 2010 เป็นต้นมา บริษัทมีกองทุนเพื่อการลงทุนหลายกลุ่ม (ปัจจุบันคือ CAPZA ในปารีส) เป็นผู้ถือหุ้นส่วนใหญ่ แต่ฝ่ายบริหารยังคงเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่อยู่ บริษัทมีสำนักงานอยู่ในอิตาลี เยอรมนี สหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร จีน และออสเตรเลีย โดยมีศูนย์กลางการพัฒนาในเมืองปอร์โต ประเทศโปรตุเกส
- CMS หลักของ Eidosmedia เรียกว่า Méthode โดยมี Cobalt เป็นส่วนประกอบในการเผยแพร่เนื้อหาดิจิทัล นอกจากนี้ บริษัทยังรองรับการพิมพ์ด้วย Méthode Layout and Planning ก่อนหน้านี้ บรรณาธิการทำงานในไคลเอ็นต์บน Windows รุ่น "Prime" และปัจจุบันห้องข่าวหลายแห่งยังคงใช้งานบริการดังกล่าวอยู่เหมือนเดิม เพิ่มเติมคือบรรณาธิการเริ่มคุ้นเคยกับความสะดวกในการใช้ไคลเอ็นต์บนเดสก์ท็อปแล้ว อย่างไรก็ตาม ลูกค้าได้เปลี่ยนมาใช้อินเทอร์เฟซตามเบราว์เซอร์ "Swing" (ซึ่งไม่ต้องติดตั้งใช้งานบนระบบไคลเอ็นต์)
- ใน Swing บรรณาธิการสามารถจัดการแดชบอร์ดของตนเองเพื่อให้เรียกใช้ฟังก์ชันที่ใช้งานบ่อยที่สุดได้ง่าย ต่างจากระบบที่ใช้หน้าเว็บเป็นหลัก (อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Arc XP) ระบบสร้างบทความเป็นเนื้อหาที่มีหลายองค์ประกอบ (สร้างขึ้นเป็นย่อหน้า) และสามารถแทรกองค์ประกอบอื่นๆ (เช่น รูปภาพ โพล และโซเชียลมีเดีย) ลงในบล็อกต่างๆ ของข้อมูลอย่างละเอียด Eidosmedia ให้ความสำคัญกับฟีเจอร์การทำงานร่วมกัน และบรรณาธิการสามารถเพิ่มบันทึกและคำอธิบายประกอบได้ นอกจากนี้ CMS ยังมีฟังก์ชันการแชทในตัวอีกด้วย การเขียนโดยใช้คอมโพเนนต์เป็นหลักเช่นนี้ช่วยให้สามารถนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ได้อย่างละเอียด แต่อาจมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการด้านบรรณาธิการและความซับซ้อนบางประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เขียน
- ระบบจะสร้างเวอร์ชันต่างๆ ของเนื้อหาบนเว็บและสิ่งพิมพ์ผ่าน "ช่องทาง" ทำให้ได้ภาพรวมของเนื้อหาที่สามารถแก้ไขแบบแยกกันได้ (แต่ยังคงลิงก์กับบทความต้นฉบับ) กรณีการใช้งานที่พบบ่อยคือการสร้างเนื้อหาดิจิทัลเป็นหลัก โดยที่เนื้อหาดิจิทัลอยู่ใน "กำหนดเวลาที่ต่อเนื่อง" (และได้รับการอัปเดตเมื่อเรื่องราวดำเนินต่อไป) สำหรับงานพิมพ์ บรรณาธิการจะใช้เนื้อหาภาพรวมซึ่งไม่มีสื่อดิจิทัล เช่น วิดีโอ จากนั้นจึงนำไปปรับให้เข้ากับเลย์เอาต์หน้ากระดาษได้ กลไกเดียวกันนี้ยังสามารถนำไปใช้กับเนื้อหาฉบับต่างๆ หรือภาษาอื่นๆ ได้ด้วย
- Cobalt เริ่มต้นจากการเป็นโซลูชันเว็บไซต์ที่ครบวงจร (โดยมีการจัดเทมเพลตในเฟรมเวิร์ก Freemarker ทั่วไป) แต่ Eidosmedia ระบุว่ามีผู้ใช้ CMS แบบ "ไม่มีส่วนหัว" มากขึ้นเรื่อยๆ ผ่านทาง API เพียงอย่างเดียว Eidosmedia มีฟรอนท์เอนด์ระดับทดลองความเป็นไปได้ที่สร้างขึ้นใน React โดยใช้ API ซึ่งช่วยให้คุณมีตัวเลือกเครื่องมือสร้างหน้า/หน้าจออย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าจะใช้งานแบบไม่มีส่วนหัวก็ตาม
- เดิมที Méthode และ Cobalt ออกแบบมาเพื่อใช้งานภายในองค์กรบนสถาปัตยกรรมเซิร์ฟเวอร์ Java อย่างไรก็ตาม Eidosmedia ได้เริ่มให้บริการนี้ในรูปแบบ SaaS ที่โฮสต์บน AWS แล้ว
- รากฐานสำคัญของ Eidosmedia ยังคงอยู่ในอุตสาหกรรมข่าว แม้จะมีการเพิ่มบริษัทที่ให้บริการทางการเงินเป็นกลุ่มลูกค้าที่สำคัญ รวมถึงองค์กร/หน่วยงานภาครัฐหลายแห่ง (เช่น สหภาพสมาคมฟุตบอลยุโรปและหอสมุดรัฐสภา) ก็ตาม
- ระบบนิเวศของพาร์ทเนอร์ยังคงมีค่อนข้างน้อย โดยมีพาร์ทเนอร์การรวมบริการภายนอกหลักๆ 2 รายในการดำเนินโครงการ ต้องจับตาดูกันต่อไปว่าการดำเนินการนี้จะเพียงพอต่อการเติบโตอย่างยั่งยืนหรือไม่ ทั้งนี้บริษัทมุ่งมั่นที่จะนำรายได้ 15% ไปลงทุนใหม่ในด้านการวิจัยและพัฒนา และเพิ่งเปิดศูนย์การพัฒนาในโปรตุเกสเมื่อไม่นานมานี้ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าบริษัทจะมุ่งมั่นให้ความสำคัญกับการปรับปรุงให้สถาปัตยกรรมพื้นฐานมีความทันสมัย (และย้ายไปใช้ SaaS) มากกว่าการเปลี่ยนโฉมอินเทอร์เฟซด้านบรรณาธิการที่แสดงต่อผู้ใช้
ขอบเขตแพ็กเกจ (ตามที่ผู้ให้บริการรายงาน)
แพลตฟอร์มหลัก - กล่าวคือ รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ (ใช่/ไม่ใช่/เบต้า) | ส่วนเสริม (ใช่/กำหนดเอง/บุคคลที่สาม) | |
---|---|---|
วงจรเนื้อหา: เขียน/แยกประเภท/แก้ไข/อนุมัติ/เผยแพร่/นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น/เก็บถาวร/กำจัด
|
ใช่
|
|
การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล/เสียง/สื่อขั้นพื้นฐาน
|
ใช่
|
|
รองรับการเผยแพร่ฉบับพิมพ์
|
ใช่
|
|
การเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียอีกครั้งทำได้โดยง่าย
|
ใช่
|
|
โมดูลที่ไม่บังคับ: แบบฟอร์ม/โพล/วิดเจ็ตโซเชียล/ฯลฯ
|
ใช่
|
บุคคลที่สาม
|
ไลบรารีเครื่องมือเชื่อมต่อ (เครื่องมือเชื่อมต่อ OOTB, API ฯลฯ)
|
ใช่
|
|
CDN แบบแพ็กเกจ (มาพร้อมการป้องกัน DDOS)
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
การลงทะเบียนผู้ใช้
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
การจัดการการสมัครสมาชิกและการดำเนินการขั้นตอนต่างๆ จนเสร็จสมบูรณ์ - ดิจิทัล
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
การจัดการการสมัครสมาชิก - ฉบับพิมพ์
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
การจัดการโฆษณา - ดิจิทัล
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
การจัดการโฆษณา - ฉบับพิมพ์
|
ไม่
|
ใช่
|
การจัดการแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
|
ใช่
|
|
การค้นหาเว็บไซต์
|
ใช่
|
|
การวางแผนเนื้อหาและการมอบหมายงาน
|
ใช่
|
|
การจัดการวิดีโอ/OVP
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
การจัดการเสียง/การเผยแพร่พอดแคสต์
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
การแสดงข้อมูลผ่านภาพ
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
โฆษณาย่อย
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
การแสดงความคิดเห็น/ฟีเจอร์ชุมชน/
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
การผลิตและการจัดการจดหมายข่าว
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
การแจ้งเตือนและข้อความเตือน
|
ใช่
|
|
การทดสอบ A/B
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
SEO
|
ใช่
|
|
การจัดการสื่อเผยแพร่หลายรายการโดยมีการนำตัวแปรต่างๆ ไปใช้ต่อในสื่อเผยแพร่เหล่านั้น
|
ใช่
|
|
การโคลนเลย์เอาต์ที่ซับซ้อนและเว็บไซต์ย่อย/ส่วนย่อย
|
ใช่
|
|
บริการที่เพิ่มประสิทธิภาพด้วย AR/VR
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
เอกสารประกอบที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ
|
ไม่
|
|
ฟอรัมออนไลน์ของผู้ใช้/พาร์ทเนอร์
|
ใช่
|
|
การประชุมกลุ่มผู้ใช้ตามกำหนดเวลา
|
ใช่
|
|