บริษัทสัญชาติเลบานอนผลิตระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่มีฟีเจอร์ครบถ้วนสมบูรณ์แต่ใช้งานยากเล็กน้อย โดยนำเสนอ "ศูนย์รวมแบบครบวงจร" สำหรับผู้เผยแพร่เนื้อหาที่อยู่ในภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ (MENA) เป็นหลัก
- ฟีเจอร์ที่หลากหลายบนแพลตฟอร์มตลอดจนบริการระดับมืออาชีพของผู้ให้บริการ ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นโซลูชันระดับสูงและอาจเรียกได้ว่าครบถ้วนสมบูรณ์ พร้อมการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมเพิ่มเติมในภาษาอาหรับ
- แพลตฟอร์มนี้เหมาะกับองค์กรข่าวอิสระขนาดกลางมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มีทรัพยากรทางเทคนิคเพียงเล็กน้อย
- ลูกค้า ได้แก่ L’Orient-Le Jour (เลบานอน), Al Nahar (เลบานอน), Raseef22 และ Fatafeat (ดูไบ)
ความเหมาะสม
WhiteBeard เหมาะกับผู้เผยแพร่เนื้อหาในภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีสื่อสิ่งพิมพ์รายการเดียว เน้นเนื้อหาดิจิทัลเป็นหลักหรือกำลังจะยกเลิกสื่อสิ่งพิมพ์ และไม่มีทีมทรัพยากรด้านเทคโนโลยีขนาดใหญ่ภายในองค์กร
ข้อมูลโดยย่อ
ลูกค้าที่เหมาะสมเป็นอันดับหนึ่ง
องค์กรข่าวอิสระขนาดกลาง
ลูกค้าที่เหมาะสมเป็นอันดับสอง
องค์กรข่าวอิสระขนาดเล็ก
ภูมิศาสตร์ที่มีการใช้งานมากที่สุด
EMEA
เวลาให้บริการอย่างเป็นทางการ
ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
ภาษาที่รองรับอย่างเป็นทางการสำหรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้
อาหรับ (เลบานอน ซาอุดีอาระเบีย อียิปต์ จอร์แดน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ โอมาน บาห์เรน ซีเรีย กาตาร์) อังกฤษแบบสหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส ดัตช์
มีการรองรับภาษาจากบุคคลที่สามไหม
ไม่
รูปแบบใบอนุญาต
SaaS โดยได้รับการรายงานว่ามีค่ามัธยฐานการอนุญาตให้ใช้สิทธิอยู่ที่ 1,000 USD/เดือน
สรุปขอบเขต
มุ่งเน้นฟังก์ชันการทำงานในวงกว้าง (แต่ไม่จำเป็นต้องทำงานแบบเจาะลึก) สำหรับประสบการณ์ดิจิทัลและการสร้างรายได้ แต่มี UX ด้านบรรณาธิการที่น้อยกว่า
ฐานเทคโนโลยี
PHP
โมเดลระบบคลาวด์
SaaS (โฮสต์บน Liquid Web)
สำนักงานใหญ่
เบรุต เลบานอน
จำนวนพนักงาน
33 คน
- Revamped Interface
- Updated print integration
- Updated infrastructure for scaling
ความคิดเห็นจากลูกค้า
- ลูกค้าชื่นชมทีม WhiteBeard และแจ้งว่าผู้ให้บริการเข้าใจธุรกิจการเผยแพร่เนื้อหา ซึ่งช่วยลูกค้าในการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี
- แพลตฟอร์มมีโซลูชันที่ครบถ้วนสมบูรณ์มากจนลูกค้าบางรายให้ข้อมูลว่าตนเองจัดการเพียงแค่ส่วนเล็กๆ เท่านั้นในแง่ของสิ่งที่ต้องเลือกทำ
- ผู้ให้บริการเข้าใจถึงรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ของการเผยแพร่เนื้อหาในภาษาอาหรับ
- รองรับบรรณาธิการได้ค่อนข้างมาก (หลายร้อยคน)
- ฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายซึ่งสร้างขึ้นตลอดช่วงที่ผ่านมาทำให้อินเทอร์เฟซดูรก และทำให้นักข่าวรู้สึกไม่ค่อยสะดวกสำหรับการใช้งานในแต่ละวัน
- แพลตฟอร์มไม่เหมาะกับเวิร์กโฟลว์การพิมพ์
- การดำเนินงานของคุณต้องผูกติดอยู่กับ WhiteBeard โดยตรงทั้งในฐานะผู้ให้บริการและพาร์ทเนอร์ด้านการดำเนินงาน ดังนั้นจึงต้องพึ่งพาความพร้อมด้านทรัพยากรของบริษัท
ความเป็นมา
- WhiteBeard ก่อตั้งขึ้นในเมืองเบรุต (เลบานอน) เมื่อปี 2011 โดยแยกตัวจากหนังสือพิมพ์ L’Orient-Le Jour ซึ่งได้พัฒนา CMS มาตั้งแต่ปี 2008 นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา สื่อเผยแพร่อื่นๆ กว่า 10 แห่งซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในเลบานอนก็ได้ให้ความสนใจแพลตฟอร์มนี้ แม้ CTO จะประจำอยู่ที่อัมสเตอร์ดัม แต่บริษัทยังคงดำเนินกิจการอย่างมีประสิทธิภาพจากเบรุต
- "News Suite" ของ WhiteBeard เป็นโซลูชันที่กว้างมาก โดยมีโมดูลสำหรับการจัดการการสมัครรับข้อมูล ข้อมูลวิเคราะห์ อีคอมเมิร์ซ การแสดงความคิดเห็น การวางแผน และวิดีโอ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถเข้าถึงได้จากอินเทอร์เฟซเดียวกัน อย่างไรก็ตาม WhiteBeard ทราบดีว่าการมีฟีเจอร์เยอะเกินไปอาจทำให้เกิดความสับสน (และกำลังออกแบบใหม่เพื่อให้ดูสะอาดตาและใช้งานง่ายขึ้น)
- รูปแบบเนื้อหาได้รับการแก้ไขแล้วและค่อนข้างเรียบง่าย โดยมีเนื้อหาหลักรวมถึงเนื้อหาที่ฝัง (เช่น ข้อความที่ยกมาจากโซเชียล) ในฟิลด์ Rich Text ฟิลด์เดียว (WhiteBeard กล่าวว่าสามารถปรับประเภทเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ หากจำเป็น) แม้วิธีนี้จะสะดวกสำหรับผู้เขียน แต่เนื้อหา "BLOB" ที่ได้นั้นอาจยากต่อการนำมาใช้ซ้ำระหว่างช่องทางต่างๆ กับการนำเสนอบนสื่อดิจิทัล
- News Suite เป็น CMS แบบไม่มีส่วนหัวและไม่มีฟรอนท์เอนด์ที่พร้อมใช้งานทันที ทั้งนี้ WhiteBeard สามารถพัฒนาให้คุณหรือคุณจะดำเนินการเองก็ได้ เนื่องจากฟรอนท์เอนด์มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับ CMS แบบแบ็กเอนด์ (สำหรับข้อมูลวิเคราะห์ การแสดงความคิดเห็น การสมัครรับข้อมูล และอื่นๆ) คุณจึงอาจต้องให้ WhiteBeard ช่วยพัฒนาระบบฟรอนท์เอนด์ในระดับหนึ่ง ในส่วนของการพิมพ์ บริษัทกล่าวว่ามีการผสานรวมกับโปรแกรม InDesign แต่ลูกค้าส่วนใหญ่ดูเหมือนจะมีเนื้อหาแบบดิจิทัลเท่านั้นหรือมีการทำงานอัตโนมัติแยกต่างหากสำหรับงานพิมพ์
- ในแง่ของความเหมาะสม แพลตฟอร์มอาจเหมาะกับองค์กรข่าวอิสระขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่เน้นเนื้อหาดิจิทัลเป็นหลักและอยู่ในภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ โดยไม่ค่อยเหมาะกับเครือข่ายองค์กรข่าวที่ต้องการจัดการเนื้อหาหลายรายการ และแพลตฟอร์มนี้อาจเกินความจำเป็นสำหรับผู้เผยแพร่เนื้อหาขนาดเล็กมาก
- News Suite ให้บริการในรูปแบบ SaaS โดยมี WhiteBeard จัดการโฮสติ้งบน Liquid Web ในสหรัฐอเมริกา บริษัทระบุว่าค่ามัธยฐานของการขอใบอนุญาตใช้อยู่ที่ $1,000/เดือน
- นอกเหนือจาก CMS รวมถึงการติดตั้งใช้งานและการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องแล้ว บริษัทยังมีบริการเพิ่มเติมด้านการพัฒนา (เว็บ) ตามการใช้งานทั่วไปด้วย ซึ่งรายได้ส่วนใหญ่มาจากบริการเหล่านี้ WhiteBeard ไม่มีเครือข่ายพาร์ทเนอร์สำหรับการติดตั้งใช้งาน ดังนั้นบริษัทจึงเป็นผู้รับผิดชอบ CMS เว็บไซต์ และการพัฒนาแอปในโปรเจ็กต์ส่วนใหญ่ ข้อดีก็คือ WhiteBeard เป็นศูนย์รวมแบบครบวงจรอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นคือการดำเนินการทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับบริษัทแต่เพียงผู้เดียวหากคุณเลือกใช้ CMS ของแพลตฟอร์มนี้
ขอบเขตแพ็กเกจ (ตามที่ผู้ให้บริการรายงาน)
แพลตฟอร์มหลัก - กล่าวคือ รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ (ใช่/ไม่ใช่/เบต้า) | ส่วนเสริม (ใช่/กำหนดเอง/บุคคลที่สาม) | |
---|---|---|
วงจรเนื้อหา: เขียน/แยกประเภท/แก้ไข/อนุมัติ/เผยแพร่/นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น/เก็บถาวร/กำจัด
|
ใช่
|
|
การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล/เสียง/สื่อขั้นพื้นฐาน
|
ใช่
|
|
รองรับการเผยแพร่ฉบับพิมพ์
|
ใช่
|
|
การเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียอีกครั้งทำได้โดยง่าย
|
ใช่
|
|
โมดูลที่ไม่บังคับ: แบบฟอร์ม/โพล/วิดเจ็ตโซเชียล/ฯลฯ
|
ใช่
|
บุคคลที่สาม
|
ไลบรารีเครื่องมือเชื่อมต่อ (เครื่องมือเชื่อมต่อ OOTB, API ฯลฯ)
|
ใช่
|
|
CDN แบบแพ็กเกจ (มาพร้อมการป้องกัน DDOS)
|
ใช่
|
|
การลงทะเบียนผู้ใช้
|
ใช่
|
|
การจัดการการสมัครสมาชิกและการดำเนินการขั้นตอนต่างๆ จนเสร็จสมบูรณ์ - ดิจิทัล
|
ใช่
|
|
การจัดการการสมัครสมาชิก - ฉบับพิมพ์
|
ใช่
|
|
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
|
ใช่
|
|
การจัดการโฆษณา - ดิจิทัล
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
การจัดการโฆษณา - ฉบับพิมพ์
|
ไม่
|
บุคคลที่สาม
|
การจัดการแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
|
ใช่
|
|
การค้นหาเว็บไซต์
|
ใช่
|
|
การวางแผนเนื้อหาและการมอบหมายงาน
|
ใช่
|
|
การจัดการวิดีโอ/OVP
|
ใช่
|
|
การจัดการเสียง/การเผยแพร่พอดแคสต์
|
ใช่
|
|
การแสดงข้อมูลผ่านภาพ
|
ใช่
|
|
โฆษณาย่อย
|
ใช่
|
|
การแสดงความคิดเห็น/ฟีเจอร์ชุมชน/
|
ใช่
|
บุคคลที่สาม
|
การผลิตและการจัดการจดหมายข่าว
|
ใช่
|
บุคคลที่สาม
|
การแจ้งเตือนและข้อความเตือน
|
ใช่
|
|
การทดสอบ A/B
|
ใช่
|
ใช่
|
SEO
|
ใช่
|
|
การจัดการสื่อเผยแพร่หลายรายการโดยมีการนำตัวแปรต่างๆ ไปใช้ต่อในสื่อเผยแพร่เหล่านั้น
|
ใช่
|
|
การโคลนเลย์เอาต์ที่ซับซ้อนและเว็บไซต์ย่อย/ส่วนย่อย
|
ไม่
|
|
บริการที่เพิ่มประสิทธิภาพด้วย AR/VR
|
ไม่
|
|
เอกสารประกอบที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ
|
ใช่
|
|
ฟอรัมออนไลน์ของผู้ใช้/พาร์ทเนอร์
|
ใช่
|
|
การประชุมกลุ่มผู้ใช้ตามกำหนดเวลา
|
ไม่
|
|