WoodWing
ผู้ผลิตโปรแกรม InDesign และแพลตฟอร์มการเผยแพร่เนื้อหาที่เปิดให้บริการมาอย่างยาวนานได้เปลี่ยนรูปแบบไปสู่ดิจิทัล แต่การขายและการปรับเปลี่ยนองค์กรเมื่อเร็วๆ นี้อาจเป็นสัญญาณที่บ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
- สำหรับสื่อดิจิทัล บริษัทจะออกใบอนุญาตให้ใช้ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) แบบ "ไม่มีส่วนหัว" และแยกโมดูลการจัดการเนื้อหาดิจิทัล (DAM)
- WoodWing เหมาะกับผู้เผยแพร่ที่เน้นเนื้อหาดิจิทัลเป็นหลัก ซึ่งยังคงได้รับผลประโยชน์ทางการเงินจากสื่อสิ่งพิมพ์หลายแห่งและต้องการปรับต้นทุนการพิมพ์ให้เหมาะสม
- ลูกค้า ได้แก่ Der Spiegel (เยอรมนี), DPG (เบลเยียม/เนเธอร์แลนด์), Hearst Magazines (สหรัฐอเมริกา) และ BuzzFeed (สำหรับการจัดการเนื้อหา)
ความเหมาะสม
WoodWing เหมาะกับผู้เผยแพร่เนื้อหารายใหญ่ที่มีแหล่งรายได้จากสิ่งพิมพ์จำนวนมาก รวมถึงสามารถช่วยลดต้นทุนและทำให้เวิร์กโฟลว์การพิมพ์เป็นแบบดิจิทัลได้ Woodwing ไม่เหมาะกับผู้เผยแพร่เนื้อหาขนาดเล็กและขนาดกลาง ซึ่งไม่มีผู้ผสานรวมระบบหรือบุคลากรภายในองค์กรที่เพียงพอในการสร้างและดูแลจัดการฟรอนท์เอนด์ดิจิทัล
ข้อมูลโดยย่อ
ลูกค้าที่เหมาะสมเป็นอันดับหนึ่ง
เครือข่ายองค์กรข่าวขนาดกลาง
ลูกค้าที่เหมาะสมเป็นอันดับสอง
องค์กรข่าวขนาดใหญ่
ภูมิศาสตร์ที่มีการใช้งานมากที่สุด
EMEA, อเมริกาเหนือ
เวลาให้บริการอย่างเป็นทางการ
ให้บริการตลอด 24 ชม.
ภาษาที่รองรับอย่างเป็นทางการสำหรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้
เช็ก เยอรมนี อังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส อิตาลี ญี่ปุ่น เกาหลี ดัตช์ โปแลนด์ โปรตุเกส รัสเซีย จีน ไต้หวัน ฟินแลนด์
มีการรองรับภาษาจากบุคคลที่สามไหม
ไม่
รูปแบบใบอนุญาต
การสมัครใช้บริการตามจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือน (SaaS)
สรุปขอบเขต
เน้นการผลิตเนื้อหาดิจิทัลเป็นหลักพร้อมผสานรวมการพิมพ์ ไม่มีฟรอนท์เอนด์หรือฟังก์ชันการสร้างรายได้
ฐานเทคโนโลยี
PHP, SOLR
โมเดลระบบคลาวด์
SaaS หรือโฮสต์ด้วยตนเอง
สำนักงานใหญ่
กรุงอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์
จำนวนพนักงาน
200
ความคิดเห็นจากลูกค้า
- อินเทอร์เฟซด้านบรรณาธิการที่ทันสมัยซึ่งปรับให้เหมาะกับการผลิตข่าว
- ฟังก์ชันการทำงานที่ดีในการแชร์และปรับใช้เนื้อหาในสื่อเผยแพร่ต่างๆ
- DAM ที่มีคุณสมบัติตอบโจทย์พร้อมการจัดการสิทธิ์ที่ได้ประสิทธิภาพ
- เหมาะสำหรับการปรับเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะสมกับการพิมพ์ในสื่อเผยแพร่ต่างๆ
- ผู้รับอนุญาตที่เป็นสื่อรายใหญ่พบปัญหาด้านประสิทธิภาพในส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์ม และปัจจุบันปัญหาเหล่านี้ก็ยากที่จะแก้ไขผ่านการติดตั้งใช้งานระบบคลาวด์
- ผู้ให้บริการดำเนินการช้าหลังจากที่ได้รับความคิดเห็นจากลูกค้า โดยมีการระบุว่า "บางครั้งรู้สึกว่าผู้ให้บริการไม่ได้รับฟังเราจริงๆ"
- เวิร์กโฟลว์การพิมพ์แบบอัตโนมัติทำงานได้ดีกับงานออกแบบที่เรียบง่าย (เช่น หนังสือพิมพ์ท้องถิ่น) แต่ไม่เหมาะกับสื่อเผยแพร่ที่ซับซ้อน เช่น นิตยสาร
ความเป็นมา
WoodWing ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2000 ที่เมือง Zaandam ในเนเธอร์แลนด์ โดยมีสำนักงานในสหรัฐอเมริกาและมาเลเซีย รวมถึงมีลูกค้า (จากการสนับสนุนของพาร์ทเนอร์ในพื้นที่) ในกว่า 60 ประเทศ เดิมทีบริษัทมุ่งเน้นเรื่องปลั๊กอินและเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม Adobe InDesign จากนั้นก็ได้รับการพัฒนาในช่วงหลายปีที่ผ่านมาจนกลายเป็นระบบการเผยแพร่เนื้อหาดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งรวมถึงการช่วยให้บริษัทสื่อเผยแพร่เนื้อหาบน iPad (ภายหลังคือ Apple News) ทั้งนี้บริษัทยังคงให้บริการสิ่งพิมพ์จากภายนอกในประเทศมาเลเซีย
ผลิตภัณฑ์ที่สำคัญมีดังนี้
- WoodWing Studio (สภาพแวดล้อมด้านบรรณาธิการ)
- WoodWing Assets (DAM)
WoodWing Studio สามารถจัดระเบียบเนื้อหาใน "ชุดเอกสาร" ซึ่งอาจรวมถึงบทความและรูปภาพ ตลอดจนไฟล์เอกสาร เช่น ไฟล์ Word WoodWing Studio มีอินเทอร์เฟซบรรณาธิการแบบแยกคอมโพเนนต์ โดยระบบสร้างบทความขึ้นจากองค์ประกอบข้อความ รูปภาพ และเนื้อหาอื่นๆ (เช่น ข้อความที่ยกมา)
โปรดทราบว่า WoodWing ไม่มีฟรอนท์เอนด์แบบดิจิทัล ลูกค้าจึงมักจะใช้ CMS อื่น (เช่น WordPress หรือ Drupal ซึ่งมีการอธิบายไว้ในส่วนอื่นของรายงานนี้) หรือสร้าง CMS ของตนเองเพื่อเพิ่มเนื้อหาไปยังเว็บไซต์ ระบบรองรับการพิมพ์ผ่านการผสานรวมกับโปรแกรม InDesign อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน WoodWing มุ่งเน้นเวิร์กโฟลว์เชิงดิจิทัลเป็นหลักและให้ความสำคัญกับการพิมพ์รองลงมา โดยปรับให้เหมาะกับต้นทุนและประสิทธิภาพ
ลูกค้าเดิมมักจะใช้งานซอฟต์แวร์ภายในองค์กรเป็นส่วนใหญ่ แม้ว่า WoodWing จะพยายามเปลี่ยนมาใช้ระบบคลาวด์และรูปแบบ SaaS แล้วก็ตาม WoodWing มีใบอนุญาตถาวรตามจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานพร้อมกัน การสมัครรับข้อมูลตามผู้ใช้ที่ใช้งานพร้อมกันหรือผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือน แต่ไม่เปิดเผยตัวบ่งชี้ด้านต้นทุน
เมื่อพิจารณารวมกันแล้ว จะเห็นได้ว่าแพลตฟอร์มนี้รองรับเครือข่ายองค์กรข่าวขนาดกลาง (หรือขนาดใหญ่) ที่ยังคงมุ่งเน้นการพิมพ์เป็นหลัก และยินดีที่จะลงทุนด้านการดำเนินงานเผยแพร่เนื้อหาบนเว็บแบบกำหนดเองมากขึ้น
โปรดทราบว่าผู้ก่อตั้ง WoodWing ได้ขายบริษัทในปี 2020 ให้กับ Main Capital Partners ซึ่งเป็น "บริษัทหุ้นนอกตลาดที่มุ่งเน้นการสร้างกลุ่มซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพ" แม้ว่าจะยังเร็วเกินไปที่จะบอกว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลต่อทิศทางของ WoodWing อย่างไร แต่นับจากนั้นมา บริษัทก็ได้เข้าซื้อกิจการด้านการจัดการเอกสารและบริษัทจัดการความรู้ (Xtendis และ Scienta) ซึ่งอาจบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงจุดมุ่งหมายของบริษัท
Package scope (as reported by vendor)
| Core platform - i.e., bundled in product (yes/no/beta) | Add-On (yes/custom/3rd party) | |
|---|---|---|
|
Content lifecycle: author / classify / edit / approve / publish / re-purpose / archive / dispose
|
ใช่
|
|
|
Basic digital / voice / media asset management
|
ใช่
|
|
|
Support print publishing
|
ใช่
|
|
|
Simple social media re-publishing
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
Optional modules: forms / polls / social widgets / etc
|
กำหนดเอง
|
|
|
Connector library (OOTB connectors, APIs, etc.)
|
ใช่
|
|
|
Bundled CDN (with DDOS protection)
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
User registration
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
Subscription management and fulfillment - digital
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
การสมัครรับข้อมูลและการเป็นสมาชิก
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
การปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับผู้ใช้
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
Ad management - digital
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
Ad management - print
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
การจัดการเนื้อหา
|
ใช่
|
|
|
การวิจัย
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
การจัดการเนื้อหา
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
Video management / OVP
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
Audio management / podcasting
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
การนำเสนอข้อมูลข่าวสารและการแสดงภาพข้อมูล
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
Classifieds
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
Commenting / community features/
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
Newsletter production and management
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
Notifications and alerts
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
A/B testing
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
SEO
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
Multi-title management with variable inheritance
|
ไม่
|
ใช่
|
|
Complex layout and subsite / subsection cloning
|
ไม่
|
ใช่
|
|
AR- / VR- enhanced services
|
ไม่
|
3rd Party
|
|
การแบ่งกลุ่มเป้าหมาย
|
ใช่
|
|
|
Online user / partner forums
|
ใช่
|
|
|
Regular user group meetings
|
ใช่
|
|