التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
الانتقال إلى لوحة البيانات
Not sure where to start? Take a short quiz to get personalised recommendations.
الدرس 2 من إجمالي ‏ 9
التعرّف على مزيد من المعلومات حول جمهورك من خلال الاستطلاعات
‫5 دقائق دروس مطلوب إكمالها

التعرّف على مزيد من المعلومات حول جمهورك من خلال الاستطلاعات

gni-journalism-interview-recording-conversation

التعرّف على جمهورك وعاداته وما يقدّره في المحتوى الإخباري من خلال الاستطلاعات

gni-journalism-interview-recording-conversation

التعرّف على الجمهور

Screenshot 2023-02-22 at 4.26.43 PM

تتيح لك بيانات الاستطلاعات اتّخاذ القرارات بشكل أسرع وأسهل. يمكنك إنشاء الاستطلاعات ومشاركتها بسهولة وتحليل الإجابات في الوقت الفعلي باستخدام نماذج Google".

تجمع الاستطلاعات بيانات كمّية ونوعية يمكن أن توفّر لك المعلومات التالية:

  • شرائح الجمهور التي تزور نشاطك الإخباري
  • الأخبار التي يريد الجمهور الاطّلاع عليها
  • سلوكيات الجمهور

ابدأ الاستطلاع بطلب المعلومات الديمغرافية، مثل:

  • الجنس
  • السن
  • المكان
  • دخل الأسرة
  • المؤهلات العلمية

💡أفضل الممارسات: ننصحك بعدم طرح أكثر من عشرة أسئلة، وذلك لتعزيز احتمال إكمال الاستطلاعات بالكامل.

Screenshot 2023-02-22 at 4.26.43 PM

اسأل الجمهور عن طريقة استهلاكه للمحتوى الإخباري

Screenshot 2023-02-22 at 4.26.38 PM

لمعرفة نوع الأخبار الذي يهمّ المستخدمين، اسألهم حول طريقة استهلاكهم للمحتوى الإخباري:

  • كيف تحصل على الأخبار؟
  • متى تحصل على الأخبار؟
  • لماذا تتابع الأخبار؟

💡أفضل الممارسات: اسمح للمشاركين في الاستطلاع باختيار عدة إجابات للسؤال نفسه.

Screenshot 2023-02-22 at 4.26.38 PM

اسأل الجمهور عمّا يقدّره في المحتوى الإخباري الذي تقدّمه

Screenshot 2023-02-22 at 4.27.49 PM

يمكن للمستخدمين الحصول على الأخبار بالكثير من الطرق، ولكنّهم يختارون مؤسستك الإخبارية لسببٍ محدّد.

يمكنك استخدام صيغة سؤال بإجابة مفتوحة أو سؤال بخيارات متعدّدة لتسأل المستخدمين عن الجوانب التي يقدّرونها في مؤسستك الإخبارية.

يمكن أن تتضمّن تلك الجوانب ما يلي:

  • المحتوى الصحافي العالي الجودة
  • الموثوقية
  • المنتدى
  • المحتوى الصحافي المستقلّ
  • المواضيع أو القضايا المحدّدة
  • صحفيون محدّدون

💡أفضل الممارسات: تجنَّب طرح أكثر من سؤال واحد في الوقت نفسه ضِمن الأسئلة ذات الإجابة المفتوحة.

Screenshot 2023-02-22 at 4.27.49 PM

حدِّد الجمهور المستهدف

Screenshot 2023-02-22 at 4.27.44 PM

لتتمكّن من تطبيق نتائج الاستطلاع بشكل مفيد وعملي، ننصحك بإنشاء شخصيات. يمكن استخدام الشخصيات لتمثيل شرائح مختلفة من الجمهور، وهي تتيح لك:

  • مساعدة أعضاء فريقك على تذكّر احتياجات جمهورك
  • استخدامها كنقاط مرجعية خلال المناقشات
  • تحديد الاختلافات بين احتياجات جمهورك

لإنشاء شخصيات للمستخدمين، عليك تحديد ما يلي:

  • خصائصهم الديمغرافية
  • طريقة استهلاكهم للأخبار
  • سبب متابعتهم الأخبار

💡أفضل الممارسات: امنح شخصيتك اسمًا لتتمكّن من الرجوع إليها بسهولة.

Screenshot 2023-02-22 at 4.27.44 PM

حدِّد احتياجات الجمهور

Screenshot 2023-02-22 at 4.27.53 PM

يمكن أن تساعدك بيانات الاستطلاع في تحديد المهام التي عليك إجراؤها لتلبية احتياجات الجمهور، على سبيل المثال:

  • الأهداف التي يجب تحقيقها
  • المشاكل التي يجب حلّها
  • المهام المطلوب إنجازها

استخدِم نموذج "ملء الفراغ التالي لتحديد ما يريد أن يحققه جمهورك من المحتوى الإخباري:

  • عندما [وصف الحالة]
  • أريد [وصف الدافع]
  • لأتمكّن من [وصف الهدف]

على سبيل المثال، عندما يكون المستمعون في السيارة، يتابعون البودكاست الاقتصادي الخاص بك لأنّهم يريدون مواكبة أحدث مؤشرات السوق ليتمكّنوا من التحضير للعمل.

إذا كنت لا تعرف ما يريد أن يحققه الجمهور من المحتوى، يمكنك قراءة إحدى مقالات BBC التي تم نشرها عام 2020.

Screenshot 2023-02-22 at 4.27.53 PM

حدِّد القيمة التي توفّرها

Screenshot 2023-02-22 at 4.28.20 PM

يصف عرض القيمة الميزات التي توفّرها لجمهورك، ويساعد في تلبية احتياجات جمهورك بشكل أفضل وأكثر فعالية.

يمكنك مشاركة عرض القيمة بعدّة طرق لتوسيع نطاق جمهورك وزيادة الأرباح. على سبيل المثال:

  • تعريف الجمهور بمؤسستك الإخبارية
  • حمل الجمهور على الاشتراك أو التبرّع
  • التواصل باستخدام الرسائل
Screenshot 2023-02-22 at 4.28.20 PM

ألا تعرف من أين تبدأ؟ جرِّب الاستطلاع المكوّن من 10 أسئلة:

Google Forms Logo

يمكنك استخدام نموذج Google كنقطة بداية لإجراء استطلاع للجماهير.

انقر أدناه لإنشاء نسخة من نموذج الاستطلاع. يجب تسجيل الدخول إلى Gmail لإنشاء نسخة. لن تحتفظ Google بأيّ من بيانات الاستطلاع.

Google Forms Logo
ما هو تقييمك لهذا الدرس؟
Your feedback will help us to continuously improve our lessons!
أجِب عن هذا السؤال لإكمال الدرس.
كيف يمكن للشخصيات أن تساعد مؤسستك؟
إرسال
checklist (8)
Quiz complete
تهانينا. لقد أنهيت الدرس. Learn more about your audience with surveys
Review the lesson and try again
in progress
Recommended for you
Save results and track your progress
إذا غادرت هذه الصفحة، لن يتم حفظ التقدّم الذي حقّقته في الدرس الحالي. هل تريد فعلاً المغادرة وفقدان مستوى التقدّم؟