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WordPress VIP
Automattic
WordPress VIP es el servicio de hosting administrado de Automattic para grandes clientes empresariales, y algunas de las principales organizaciones de noticias cuentan con la licencia de la plataforma.
- WordPress VIP agrega varias funciones "similares a las empresariales" a la versión principal de WordPress, como seguridad avanzada, hosting, asistencia, estadísticas de contenido y personalización.
- Por lo tanto, VIP se recomienda para editores grandes y complejos dispuestos a pagar más por esta sofisticación. Los editores pequeños y medianos deberían considerar la distribución "Newspack" de WordPress.
- Entre las organizaciones de noticias grandes que usan WordPress VIP, se incluyen News Corp, Gannett, Al Jazeera, MediaNews Group y Bloomberg.
Posibles clientes
WordPress VIP se recomienda para los grandes editores que disponen de muchos recursos técnicos para satisfacer necesidades sofisticadas (escalabilidad, seguridad, confiabilidad, administración de varios sitios). Si bien combina el análisis de contenido y la personalización, se deberá depender de complementos adicionales (propios de Automattic o de terceros) para la administración de boletines informativos, la administración de relaciones con clientes (CRM) y las funciones de suscripción y muro de pago, junto con importantes iniciativas de desarrollo y personalización.
La plataforma sí resulta excesiva y costosa para casos de uso más sencillos, en los que Automattic vende la propuesta Newspack.
De un vistazo
Cliente principal recomendado
Organización de noticias grande
Cliente secundario recomendado
Organizaciones de noticias medianas independientes, Cadena mediana de organizaciones de noticias
Áreas geográficas más activas
Norteamérica
Horario de asistencia oficial
Por correo electrónico: Las 24 horas, todos los días
Por teléfono: No se brinda asistencia
Idiomas compatibles oficialmente con la interfaz de usuario
EN
¿Se ofrece asistencia externa en otros idiomas?
Sí
Modelo de licencia
La empresa afirma que el valor mínimo para los acuerdos es de USD 25,000 y que el valor típico varía entre USD 100,000 y USD 500,000 al año.
Resumen del alcance
Sistema de administración de contenido (CMS) que se orienta a la producción de contenido y la administración de sitios web para grandes empresas. Los grandes editores deben implementar complementos para la generación de ingresos y ciertas funciones relacionadas con las noticias.
Base técnica
WordPress, PHP
Modelo de la nube
Servicio administrado (PaaS)
Oficinas centrales
San Francisco, CA, EE.UU.
Personal
300
Qué opinan los clientes
- Permite ejecutar WordPress sin interfaz gráfica para que el usuario pueda crear su propio frontend con las tecnologías que prefiera.
- La experiencia editorial es sencilla y fácil de usar, especialmente con el nuevo editor de Gutenberg.
- WordPress ofrece mucha flexibilidad y extensibilidad.
- Automattic se presenta como una empresa muy estable, con una rápida asistencia al cliente.
- Carece de algunas funciones clave que pueden necesitar los grandes editores, como los flujos de trabajo de varios pasos y los tipos de contenido personalizados.
- Muchos editores grandes ofrecen servicios tanto digitales como impresos, pero WordPress carece de servicios de impresión o incluso de integración nativa con flujos de trabajo orientados a la impresión.
- La falta de herramientas para la planificación de contenido dificulta organizar los calendarios y el tráfico de contenido.
- Faltan funciones de edición colaborativa.
Información general
- Con sede en San Francisco, CA, EE.UU., Automattic es uno de los proveedores más grandes en este informe, ya que ha recaudado USD 985 millones para la financiación de capital riesgo desde 2015. En la subsidiaria de WordPress VIP, trabajan aproximadamente 300 de los 2,000 empleados de Automattic.
- Automattic vende mínimo tres propuestas de WordPress. La más común, a través de Wordpress.com, se orienta a pequeñas empresas y consumidores. La propuesta de "Newspack" (que se analiza en otra sección de este informe) está pensada para editores más pequeños. Automattic creó WordPress VIP en 2006 para responder específicamente a las necesidades de las "grandes empresas de medios de comunicación y las marcas empresariales".
- Funcionalmente, los servicios editoriales de VIP no difieren mucho de la versión principal de WordPress. Es decir, hay un editor de bloques para crear contenido y funciones básicas de publicación. Los editores grandes y complejos con necesidades más sofisticadas, como la capacidad de crear distintos tipos de contenido y flujos de trabajo, no las satisfacerán con este servicio, por lo que Automattic les sugerirá que accedan a la amplia colección de complementos de WordPress que se pueden aprobar e implementar con la ayuda de un desarrollador.
- Lo que hace especial a Wordpress VIP son las varias funciones empresariales que se agregaron para lograr que sea adecuado para satisfacer las necesidades de grandes clientes. Entre esas funciones, se incluyen las relacionadas con el rendimiento y la disponibilidad, las herramientas para desarrolladores, la administración de aplicaciones y la supervisión. Además, combina el hosting y la asistencia con las estadísticas de contenido, la personalización y el potente motor Elasticsearch para la propuesta principal.
- Las funciones de análisis de contenido y personalización se agregaron a WordPress a través de la adquisición de Parse.ly en 2021. Desde entonces, WordPress VIP ha mejorado, de forma continua, su integración y, si bien Parse.ly continua funcionando con otras plataformas de CMS, está integrado estrechamente con WordPress. De esta manera, permite tener acceso a algunas funciones sofisticadas de análisis de contenido, así como realizar pruebas A/B y mostrar contenido recomendado, según el motor de personalización de Parse.ly.
- WordPress está quedando anticuado, especialmente su sistema de temas principal y frontend basado en PHP. Se han propuesto iniciativas para modernizarlo (p. ej., Gutenberg ha mejorado la edición, y WordPress Headless te permite compilar tu propio frontend). Es posible que no se noten algunas de las fallas cuando se implementa una versión más sencilla, como Newspack, pero se debe tener cuidado con la deuda técnica a la hora de personalizar y ampliar esta versión de la plataforma.
- Los precios de WordPress VIP siguen un modelo basado en el uso junto con niveles de asistencia. WordPress VIP afirma que sus clientes más pequeños pagan alrededor de USD 35,000 al año. Sus grandes clientes pagan más de "siete cifras". Después, hay para elegir tres niveles de asistencia:
- Asistencia de la plataforma para el software estándar
- La asistencia de aplicaciones agrega compatibilidad para aplicaciones compiladas por el cliente, asistencia de desarrollador a desarrollador para todo el código, y proporciona orientación, así como inspección de la calidad del código
- La asistencia Premier incluye servicios de orientación, planificación, formación y consultoría a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo, la implementación, el mantenimiento y el perfeccionamiento del sitio web de la marca del cliente
- Automattic no se involucra en las implementaciones y suele recomendar a un integrador o consultor para los lanzamientos de WordPress VIP. El propio equipo de servicios profesionales de Automattic limita sus propuestas a aspectos, como la supervisión y mejora del rendimiento, la asistencia en el lanzamiento y las migraciones.
Package scope (as reported by vendor)
| Core platform - i.e., bundled in product (yes/no/beta) | Add-On (yes/custom/3rd party) | |
|---|---|---|
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Content lifecycle: author / classify / edit / approve / publish / re-purpose / archive / dispose
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Sí
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|
Basic digital / voice / media asset management
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Sí
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Support print publishing
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No
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|
|
Simple social media re-publishing
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Sí
|
|
|
Optional modules: forms / polls / social widgets / etc
|
Sí
|
3rd Party
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|
Connector library (OOTB connectors, APIs, etc.)
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Sí
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|
Bundled CDN (with DDOS protection)
|
Sí
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User registration
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Sí
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|
Subscription management and fulfillment - digital
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No
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3rd Party
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Suscripciones o membresías
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No
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Personalización
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No
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Ad management - digital
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No
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Ad management - print
|
No
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|
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Administración de contenido
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Sí
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|
Investigación
|
Sí
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|
|
Administración de contenido
|
Sí
|
|
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Video management / OVP
|
Sí
|
Sí
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Audio management / podcasting
|
Sí
|
Sí
|
|
Visualización y periodismo de datos
|
Sí
|
|
|
Classifieds
|
No
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3rd Party
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|
Commenting / community features/
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Sí
|
Sí
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Newsletter production and management
|
No
|
Sí
|
|
Notifications and alerts
|
No
|
Sí
|
|
A/B testing
|
No
|
Sí
|
|
SEO
|
Sí
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|
Multi-title management with variable inheritance
|
Sí
|
|
|
Complex layout and subsite / subsection cloning
|
Sí
|
Sí
|
|
AR- / VR- enhanced services
|
No
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3rd Party
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|
Segmentación del público
|
Sí
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|
Online user / partner forums
|
Sí
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|
Regular user group meetings
|
Sí
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|
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