Ghost
Ghost es un sistema de administración de contenido (CMS) de código abierto bastante sencillo que pertenece a Ghost Foundation, una organización sin fines de lucro con sede en Singapur, que también ofrece "Ghost Pro", un servicio completamente administrado.
- La principal ventaja de esta plataforma es la publicación gratuita o accesible de boletines informativos con administración de suscripciones. Podría ser una alternativa potencialmente superior a Substack.
- Como un CMS de uso más general, Ghost Pro es ideal para microorganizaciones de noticias independientes con pocos o ningún recurso técnico que deseen implementar rápidamente una plataforma accesible y lista para usar con propuestas de configuración sencillas.
- Entre los clientes destacados, se incluyen The Stanford Review, The Atlantic, Madison Minutes, The Browser y Harvard International Review (todos con sede en EE.UU.).
Posibles clientes
Ghost es ideal para equipos editoriales muy pequeños, especialmente los que carecen de recursos técnicos y cuyo modelo de negocio se centra en las membresías y suscripciones a boletines, que se beneficiarían de un costo total de propiedad de la plataforma inusualmente bajo. Es probable que la plataforma no se recomiende para sitios web más complejos o para aquellos que necesiten personalizaciones o integraciones complejas. Por último, como cada sitio web es una instancia independiente de Ghost Pro, es posible que no funcione bien para editores con varios sitios web que deseen administrar muchas publicaciones desde una única interfaz.
De un vistazo
Cliente principal recomendado
Microorganización de noticias independiente
Cliente secundario recomendado
Organización de noticias pequeña independiente
Áreas geográficas más activas
Norteamérica
Horario de asistencia oficial
Por correo electrónico: De 9 a.m. (GMT) a 6 p.m. (EST)
Idiomas compatibles oficialmente con la interfaz de usuario
EN
¿Se ofrece asistencia externa en otros idiomas?
Sí
Modelo de licencia
De USD 9 a USD 199 al mes, según la cantidad de usuarios, los niveles de asistencia y los límites de uso. Por ejemplo, USD 9 al mes le permiten a un solo usuario implementar temas oficiales. USD 199 al mes permite usuarios ilimitados, asistencia prioritaria y mejores acuerdos de tiempo de actividad.
Resumen del alcance
Plataforma de publicación enfocada en editores pequeños independientes y boletines informativos con funciones para administrar suscripciones
Base técnica
Se basa en Node.js con una API de JSON.
Modelo de la nube
Servicio administrado (PaaS)
Oficinas centrales
La sede central se ubica en Singapur
Personal
35
Qué opinan los clientes
- Es apto para editores para casos de uso más sencillos (boletines informativos, pero también blogs y podcasts).
- Se enfoca en la publicación de boletines informativos y no cobra una parte de los ingresos, a diferencia de otros proveedores.
- Se obtiene un buen producto a un precio comparativamente accesible.
- El servicio de atención al cliente recibe buenas opiniones.
- El foco está en las membresías, y las funciones de administración de suscripciones son muy prácticas.
- Se creó una comunidad de clientes sólida y solidaria.
- Carece de funciones útiles, como referencias o la elaboración de informes básicos.
- No hay forma de personalizar los boletines informativos para los distintos tipos de suscriptores.
- Carece de flujos de trabajo de aprobación, incluidos los básicos.
- Se enfoca en periodistas de habla inglesa. Si bien se puede publicar contenido en otros idiomas, la interfaz de administración y las plantillas solo están disponibles en inglés (por experiencias anteriores en el mercado de los CMS, esto podría ser difícil de corregir a corto plazo).
Información general
- Ghost se fundó en 2013 con el único objetivo de enfocarse en la publicación profesional. Ghost Foundation, la organización sin fines de lucro que administra Ghost, es una empresa virtual, con sede técnica en Singapur. Cuenta con 35 empleados (19 de ellos desarrolladores) repartidos por todos los continentes.
- La plataforma Ghost es de código abierto y gratuita si la instalas y la alojas en tus propios servidores. Como alternativa, puedes obtener instalaciones alojadas de Ghost de uno de varios proveedores de hosting. Sin embargo, la mayoría de las empresas de medios de comunicación optarían por Ghost Pro, una plataforma como servicio basada en comisiones que pertenece a Ghost Foundation, que, en este momento, cuenta con unos 18,000 licenciatarios activos. Ghost Pro también incluye acceso al equipo de asistencia al cliente de Foundation, así como un servicio de migración personalizada que te ayuda a migrar de forma gratuita tu contenido anterior y listas de miembros.
- A diferencia de la mayoría de las plataformas de CMS heredadas, el foco de la plataforma es el concepto de "membresía", con funciones de publicación para un sitio web y boletines informativos que se centran en membresías y suscripciones. A diferencia de otros competidores (p. ej., Substack), Ghost no se lleva una parte de los ingresos. La plataforma de Ghost se actualiza con regularidad y recientemente se agregaron nuevas funciones relacionadas con comentarios del público para los boletines informativos, las estadísticas de atribución de membresías, las estadísticas de los clics en los boletines y la posibilidad de actualizar los vínculos de los boletines una vez enviados.
- Cada sitio o boletín informativo de Ghost es una instancia independiente (es decir, una instalación), con solo funciones triviales para administrar, de manera uniforme, el contenido o las funciones en varias publicaciones. De esta manera, aunque Ghost pudiese extenderse desde los microeditores para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas de una sola publicación, no se recomendaría para las organizaciones de noticias con varias publicaciones de cualquier tamaño.
- Parece que la mayoría de los licenciatarios se limitan a utilizar la plataforma tal como está, sin recurrir a recursos técnicos para la personalización y la integración avanzadas. Ten en cuenta que Ghost Foundation no posee un gran equipo de asistencia, por lo que si necesitas ayuda para personalizar o ampliar la plataforma, es probable que debas recurrir a un consultor externo. Ghost mantiene un directorio de estos expertos. También puedes encontrar un mercado de los temas de Ghost y un directorio de las integraciones admitidas. Además, puedes encontrar documentación útil y foros de la comunidad.
Package scope (as reported by vendor)
| Core platform - i.e., bundled in product (yes/no/beta) | Add-On (yes/custom/3rd party) | |
|---|---|---|
|
Content lifecycle: author / classify / edit / approve / publish / re-purpose / archive / dispose
|
Sí
|
|
|
Basic digital / voice / media asset management
|
Sí
|
|
|
Support print publishing
|
No
|
|
|
Simple social media re-publishing
|
Sí
|
|
|
Optional modules: forms / polls / social widgets / etc
|
Sí
|
|
|
Connector library (OOTB connectors, APIs, etc.)
|
Sí
|
|
|
Bundled CDN (with DDOS protection)
|
Sí
|
Sí
|
|
User registration
|
Sí
|
Sí
|
|
Subscription management and fulfillment - digital
|
Sí
|
Sí
|
|
Suscripciones o membresías
|
No
|
|
|
Personalización
|
Sí
|
|
|
Ad management - digital
|
Sí
|
|
|
Ad management - print
|
No
|
|
|
Administración de contenido
|
No
|
|
|
Investigación
|
Sí
|
|
|
Administración de contenido
|
Sí
|
Sí
|
|
Video management / OVP
|
Sí
|
Sí
|
|
Audio management / podcasting
|
Sí
|
Sí
|
|
Visualización y periodismo de datos
|
Sí
|
|
|
Classifieds
|
Sí
|
|
|
Commenting / community features/
|
Sí
|
Sí
|
|
Newsletter production and management
|
Sí
|
Sí
|
|
Notifications and alerts
|
Sí
|
Sí
|
|
A/B testing
|
Sí
|
|
|
SEO
|
Sí
|
|
|
Multi-title management with variable inheritance
|
Sí
|
|
|
Complex layout and subsite / subsection cloning
|
Sí
|
|
|
AR- / VR- enhanced services
|
|
|
|
Segmentación del público
|
Sí
|
|
|
Online user / partner forums
|
Sí
|
|
|
Regular user group meetings
|
No
|
|