CMS Vendors
WhiteBeard News Suite
News Suite
La empresa del Líbano brinda un sistema de administración de contenido (CMS) con funciones muy completas, aunque un poco engorrosas, que ofrece una solución integral para editores, principalmente en la región de Oriente Medio y África del Norte (MENA).
- La amplitud de las funciones de la plataforma y los servicios profesionales del proveedor convierten este sistema en una solución de alto nivel, aunque no totalmente completa, con el agregado de una excelente asistencia árabe.
- La plataforma se recomienda para las organizaciones de noticias medianas independientes, especialmente para las que cuentan con recursos técnicos mínimos.
- Entre los clientes, se incluyen L’Orient-Le Jour (Líbano), Al Nahar (Líbano), Raseef22 y Fatafeat (Dubái).
Posibles clientes
WhiteBeard es una buena opción para las editoriales de la región de MENA, especialmente para las que tienen una única publicación, le dan prioridad al contenido digital o se alejan del impreso, y no cuentan con un gran equipo interno de recursos tecnológicos.
De un vistazo
Cliente principal recomendado
Organización de noticias mediana independiente
Cliente secundario recomendado
Organización de noticias pequeña independiente
Áreas geográficas más activas
EMEA
Horario de asistencia oficial
Las 24 horas, todos los días del año
Idiomas compatibles oficialmente con la interfaz de usuario
AR (LB, SA, EG, JO, AE, OM, BH, SY, QA), US, FR, NL
¿Se ofrece asistencia externa en otros idiomas?
No
Modelo de licencia
SaaS; se informó una licencia media de USD 1,000 al mes.
Resumen del alcance
Se centra en una funcionalidad amplia (aunque no necesariamente profunda) en la experiencia digital y la generación de ingresos, pero con una UX editorial comparativamente más reducida.
Base técnica
PHP
Modelo de la nube
SaaS (alojado en Liquidweb)
Oficinas centrales
Beirut, Líbano
Personal
33
Qué opinan los clientes
- Los clientes aprecian al equipo de WhiteBeard y afirman que el proveedor comprende el negocio editorial y les facilita la transición a la tecnología.
- La plataforma ofrece una solución muy completa, hasta el punto de que algunos clientes afirman que aún les falta mucho más por explorar.
- El proveedor comprende los matices de la publicación en árabe.
- Puede tratar con una cantidad relativamente grande (cientos) de editores.
- La amplitud de las funciones creadas con el tiempo genera desorden en la interfaz y puede resultar abrumadora para los periodistas habituales.
- La plataforma no se recomienda para los flujos de trabajo de impresión.
- El usuario se vincula de forma estrecha con WhiteBeard como proveedor y socio de implementación, por lo que sigue dependiendo de la disponibilidad de recursos de la empresa.
Información general
- WhiteBeard se fundó en Beirut (Líbano) en 2011, como una escisión del periódico L'Orient-Le Jour, en el que el CMS se estaba desarrollando desde 2008. Desde entonces, atrajo a más de una docena de otras publicaciones, la mayoría en Líbano. Aunque el director de tecnología se encuentra en Ámsterdam, la empresa sigue operando, de forma efectiva, desde Beirut.
- "News Suite" de WhiteBeard es una solución muy amplia, con módulos de administración de suscripciones, estadísticas, comercio electrónico, comentarios, planificación y videos, a los que se puede acceder desde la misma interfaz. Sin embargo, WhiteBeard reconoce que el desorden resultante puede ser confuso (y están trabajando en el rediseño para que la solución sea más sencilla y fácil de usar).
- El modelo de contenido es fijo y relativamente sencillo, con el contenido del cuerpo principal y el contenido incorporado (como las citas de las redes sociales) en un campo de texto enriquecido (WhiteBeard afirma que puede adaptar los tipos de contenido a los deseos de sus clientes si es necesario). Aunque resulte cómodo para los autores, los "BLOBS" de contenido resultantes pueden ser difíciles de reutilizar entre canales y presentaciones digitales.
- News Suite es un CMS sin interfaz gráfica y no hay un frontend listo para usar. WhiteBeard puede desarrollar uno para el usuario, o lo puede hacer él mismo. Como el frontend estará estrechamente vinculado al CMS de backend (para las estadísticas, los comentarios, las suscripciones, etc.), es probable que se deba involucrar a WhiteBeard en el desarrollo de frontend en una u otra función. En el caso de los formatos impresos, la empresa afirma que tiene una integración con InDesign, aunque la mayoría de los clientes parecen ser solo digitales o tienen una automatización separada para la impresión.
- Por lo tanto, la plataforma se recomienda para las organizaciones de noticias pequeñas y medianas independientes de la región de MENA. En la actualidad, no puede satisfacer las necesidades de varias publicaciones de las cadenas y generaría un exceso para los microeditores.
- News Suite se ofrece como SaaS, y WhiteBeard gestiona el hosting en Liquid Web, en EE.UU. Según la empresa, el costo medio de la licencia es de USD 1,000 al mes.
- Además del CMS y de los servicios de implementación y asistencia relacionados, la empresa también ofrece servicios de desarrollo (web) de uso más general. Esos servicios parecen representar un gran porcentaje de los ingresos. WhiteBeard no cuenta con una red de socios para las implementaciones, por lo que, en la mayoría de los proyectos, es probable que la empresa se encargue del CMS, del sitio web y del desarrollo de apps. La ventaja es que, en efecto, WhiteBeard es una solución integral, aunque el inconveniente potencial, desde luego, es quedar vinculado de forma exclusiva a la empresa si se elige su CMS.
Permisos del paquete (según el informe del proveedor)
| Plataforma base, es decir, integración en el producto (si/no/beta) | Complemento (si/personalizado/de terceros) | |
|---|---|---|
|
Ciclo de vida del contenido: escribir/clasificar/editar/aprobar/publicar/reutilizar/archivar/desechar
|
Sí
|
|
|
Administrador básico de recursos digitales/de voz/multimedia
|
Sí
|
|
|
Admite la publicación de contenido impreso
|
Sí
|
|
|
Republicaciones simples en redes sociales
|
Sí
|
|
|
Módulos opcionales: formularios/encuestas/widgets sociales, etc.
|
Sí
|
De terceros
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|
Biblioteca de conectores (conectores OOTB, APIs, etc.)
|
Sí
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|
|
CDN integrada (con protección contra DDoS)
|
Sí
|
|
|
Registro de usuario
|
Sí
|
|
|
Entrega y administración de suscripciones: contenido digital
|
Sí
|
|
|
Administración de suscripciones: contenido impreso
|
Sí
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|
|
Personalización
|
Sí
|
|
|
Administración de anuncios: contenido digital
|
No
|
De terceros
|
|
Administración de anuncios: contenido impreso
|
No
|
De terceros
|
|
Administración de apps para dispositivos móviles
|
Sí
|
|
|
Búsquedas en el sitio
|
Sí
|
|
|
Planificación de asignaciones y contenido
|
Sí
|
|
|
OVP/administración de video
|
Sí
|
|
|
Administración de audio/creación de podcasts
|
Sí
|
|
|
Visualización de datos
|
Sí
|
|
|
Anuncios
|
Sí
|
|
|
Comentarios/funciones de comunidad/
|
Sí
|
De terceros
|
|
Producción y administración de boletines informativos
|
Sí
|
De terceros
|
|
Notificaciones y alertas
|
Sí
|
|
|
Pruebas A/B
|
No
|
Sí
|
|
SEO
|
Sí
|
|
|
Administración de varios títulos con sucesión variable
|
Sí
|
|
|
Diseño complejo y clonación de subsitios/subsecciones
|
No
|
|
|
Servicios mejorados de RA/RV
|
No
|
|
|
Documentación pública
|
Sí
|
|
|
Foros en línea para usuarios/socios
|
Sí
|
|
|
Reuniones regulares de grupos de usuarios
|
No
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