Membangun audiens dengan News Consumer Insights

News Consumer Insights menganalisis data Google Analytics Anda untuk memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti dan disesuaikan dengan situs Anda guna membantu Anda menentukan strategi untuk meningkatkan pendapatan dan engagement audiens.

Dapatkan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti di:

• Reader Engagement
• Reader Revenue
• Video Insights

Mencari insight video? Lihat Pelajaran kami tentang Video.

Untuk menggunakan News Consumer Insights, Anda memerlukan akun Google Analytics.

1. Buka News Consumer Insights.
2. Pilih Authorize.

Pilih akun Google Analytics Anda.

News Consumer Insights menyegmentasikan audiens berdasarkan frekuensi mereka mengunjungi situs Anda selama periode 30 hari.

• Casual Readers adalah audiens terbaru, yang mengunjungi situs Anda satu kali
• Loyal Readers mengunjungi situs Anda 2-14 kali
• Brand Lovers mengunjungi situs Anda lebih dari 15 kali

Ketiga segmen ini membentuk funnel. Tujuan akhirnya adalah menggerakkan pembaca ke tahap lebih lanjut dalam funnel, yakni membuat Casual Readers menjadi Brand Lovers.

Tidak semua audiens berperilaku dengan cara yang sama. Loyal Readers dan Brand Lovers hanya mewakili 20% audiens penerbit, tetapi menghasilkan 80% dari total pageview. Dengan kata lain, berfokus pada 20% audiens dapat memberikan 80% hasil.

Pahami audiens Anda agar dapat menyesuaikan strategi audiens, memilih audiens yang harus menjadi fokus, dan mengalokasikan sumber daya yang sesuai.

Identifikasi audiens mana yang harus menjadi fokus dengan melihat ringkasan setiap segmen audiens dan membandingkan engagement mereka.

LANGKAH 1

Buka Reader Engagement

LANGKAH 2

Lihat siapa saja Casual Readers, Loyal Readers, dan Brand Lovers Anda:

• Bagaimana demografi mereka?
• Bagaimana cara mereka mengakses situs Anda?
• Berapa banyak pendapatan iklan yang mereka hasilkan?
• Seberapa besar tingkat engagement mereka?
• Seberapa sering mereka berkunjung?

LANGKAH 3

Klik View Recommendation untuk melihat praktik terbaik yang dapat Anda gunakan untuk menjadi lebih baik.

Sumber Traffic menunjukkan dari mana audiens berasal, seperti:

• Langsung
• Penelusuran
• Sosial (Facebook, Twitter)
• Newsletter
• Rujukan

Audiens ditampilkan pada grafik yang membandingkan persentase traffic dengan halaman yang dibaca per orang.

LANGKAH 1

Buka Reader Engagement, lalu scroll ke bawah ke bagian Sumber Traffic.

LANGKAH 2

Arahkan kursor ke balon biru untuk melihat persentase audiens Anda yang berasal dari sumber tersebut.

Jika traffic Anda yang berasal dari suatu sumber jumlahnya kurang dari 1%, balon biru tidak akan ditampilkan.

LANGKAH 3

Klik View Recommendation untuk melihat cara meningkatkan traffic dari setiap sumber.

💡Praktik terbaik: Fokus pada meningkatkan traffic dari sumber yang muncul di kanan atas, karena sumber tersebut mendatangkan traffic atau menghasilkan pendapatan terbanyak.

Mulai

Lihat perbandingan engagement audiens Anda dengan organisasi berita lain menggunakan Reader Engagement Score (RES). RES memiliki rentang antara 0 hingga 100; 50 adalah rata-rata industri.

Reader Engagement Score membantu Anda

• Membandingkan metrik engagement untuk kunjungan dan halaman yang dibaca audiens Anda dengan rata-rata industri
• Memahami hal yang mendorong engagement, sehingga Anda dapat memutuskan di mana harus fokus

Untuk melihat Reader Engagement Score Anda

LANGKAH 1

Buka Reader Engagement

LANGKAH 2

Scroll ke bawah ke bagian Reader Engagement Score. Di bagian ini, Anda dapat melihat audiens menurut perangkat dan engagement.

LANGKAH 3

Klik View Recommendation untuk melihat cara meningkatkan Reader Engagement menurut segmen.

💡Praktik terbaik: Fokus pada metrik yang masih di bawah rata-rata industri, dan jangan lupa untuk merayakan metrik yang sudah melebihi rata-rata industri.

Di halaman Reader Revenue, New Converters membandingkan pelanggan dan donatur Anda dengan Casual Readers, Loyal Readers, dan Brand Lovers, jadi Anda dapat berfokus pada audiens yang kemungkinan besar akan berlangganan atau memberikan donasi.

Siapa saja pelanggan dan donatur saya?

Anda harus menyiapkan Sasaran terlebih dahulu di Google Analytics.

LANGKAH PERTAMA

Buat sasaran di Google Analytics. Ikuti petunjuk ini jika Anda menggunakan Universal, dan petunjuk ini jika Anda menggunakan Google Analytics 4.

LANGKAH KEDUA

Buka Settings di News Consumer Insights, lalu pilih Goal.

LANGKAH KETIGA

Buka Reader Revenue untuk melihat:

• Demografi pelanggan atau donatur Anda
• Engagement mereka
• Perangkat yang mereka gunakan
• Bagaimana mereka sampai ke situs Anda