Setiap hari, organisasi berita menggunakan CMS, atau sistem pengelolaan konten, untuk menerbitkan artikel mereka secara online. Sistem pengelolaan konten biasanya merupakan teknologi pertama yang dipilih organisasi berita saat membangun tumpukan teknologi .

Jika akan memulai newsletter, Anda dapat menggunakan penyedia layanan email (ESP) sebagai CMS.

Sistem pengelolaan konten tidak hanya membantu menerbitkan konten, tetapi juga mendukung bagian lain dalam organisasi berita Anda, seperti engagement audiens, pendapatan iklan, atau pendapatan dari pembaca.

Tinjau pertanyaan berikut untuk memastikan apakah CMS dapat memenuhi kebutuhan Anda:

Audiens

• Apakah Anda mengawasi, menyetujui, dan menghapus komentar?
• Apakah Anda mengirim email, teks, atau notifikasi saat artikel dipublikasikan?
• Apakah Anda mengirim newsletter?
• Apakah Anda merekomendasikan artikel berdasarkan masing-masing pembaca?
• Apakah Anda mendukung publikasi cetak dengan mengekspor artikel agar tata letaknya sesuai?

Konten

• Apakah Anda menerbitkan informasi yang dilokalkan secara langsung dan segera, seperti cuaca atau lalu lintas setempat?
• Apakah Anda menerbitkan konten media sosial, seperti Tweet atau postingan public di Facebook?

Monetisasi

• Apakah Anda menjual iklan?
• Apakah Anda memiliki langganan dengan penghalang konten berbayar?
• Apakah Anda mengumpulkan pembayaran di situs Anda, seperti untuk donasi?

Banyak organisasi berita memiliki beberapa tim yang dapat memanfaatkan sistem pengelolaan konten, seperti:

• Editorial akan menerbitkan konten setiap hari
• Audiens dapat menerbitkan atau menerbitkan ulang artikel
• Produk dapat memastikan artikel ditampilkan dengan benar berdasarkan desain situs
• Bisnis dapat mengelola berbagai sumber pendapatan, seperti membuat halaman awal langganan atau memastikan iklan ditampilkan dengan benar

Evaluasi apakah sistem pengelolaan konten akan memenuhi kebutuhan Anda dengan menanyakan pertanyaan berikut, terutama jika Anda adalah organisasi berita berskala kecil:

• Keterampilan teknis: Siapa yang dapat membantu Anda dalam melakukan implementasi?
• Dukungan: Siapa yang dapat Anda hubungi jika ada pertanyaan atau masalah?
• Pemahaman: Seberapa paham tim Anda dengan sistem pengelolaan konten lainnya? Sistem pengelolaan konten apa yang pernah mereka gunakan sebelumnya?
• Harga: Seberapa besar anggaran Anda? Dapatkah Anda memulai dengan opsi gratis, lalu membayar pembaharuan pada lain waktu?

Google News Initiative dan International News Media Association (INMA) telah menyurvei, mewawancarai, serta mengevaluasi 15 penyedia CMS berdasarkan daftar fitur. Semua peninjauan tersebut dilakukan oleh pakar pihak ketiga independen, dan mencakup:

• Kuesioner berisi 70 pertanyaan
• Demo berdurasi 90 menit
• Pemeriksaan referensi pelanggan
• Wawancara pengecekan fakta dengan masing-masing penyedia CMS

Ke-15 penyedia CMS tersebut adalah:

• Arc XP
• Atex ACE
• BLOX Digital (sebelumnya TownNews)
• Drupal
• Eidosmedia
• Ghost
• Naviga Global
• Newspack
• Ring Publishing
• Stibo DX
• Tresite
• Whitebeard
• Woodwing
• Wordpress (Terkelola, VIP)