CMS Vendors
WordPress VIP
Automattic
WordPress VIP는 Automattic에서 대규모 기업 고객에게 제공하는 관리 호스팅 서비스로, 일부 주요 언론사에서도 WordPress VIP 라이선스를 구매해 사용하고 있습니다.
- WordPress VIP는 핵심 WordPress에 고급 보안, 호스팅, 지원, 콘텐츠 분석, 맞춤설정 등 여러 가지 '엔터프라이즈급' 기능을 추가했습니다.
- 그렇기 때문에 VIP는 세련된 서비스에 추가 비용을 지불할 의향이 있는 복잡한 대규모 게시업체에 적합합니다. 소규모 및 중간 규모 게시자의 경우 WordPress 'Newspack' 배포를 살펴보는 것이 좋습니다.
- VIP의 고객인 대규모 언론사에는 News Corp, Gannett, Al Jazeera, MediaNews Group, Bloomberg가 있습니다.
적합한 고객
WordPress VIP는 확장성, 보안, 안정성, 멀티 사이트 관리 등 복잡한 요구사항을 지원할 정도로 심도 있는 기술 리소스를 갖춘 대규모 게시자에게 적합합니다. WordPress VIP는 콘텐츠 분석 및 맞춤설정을 번들로 제공하지만 뉴스레터 관리, CRM, 페이월/구독 기능을 위해서는 추가 플러그인(Automattic 자체 플러그인 또는 서드 파티) 및 상당한 개발/맞춤설정 노력이 필요합니다.
단순한 용도에 WordPress 플랫폼을 사용하는 것은 불필요한 데다가 비싸기까지 합니다. Automattic에서는 이러한 경우를 위해 Newspack 서비스를 판매하고 있습니다.
한눈에 보기
가장 적합한 고객
대규모 언론사
다음으로 적합한 고객
중간 규모의 독립 언론사, 중간 규모의 언론사 체인
가장 활발히 서비스를 제공하고 있는 지역
북미
공식 지원 시간
이메일: 연중무휴 24시간
전화: 없음
사용자 인터페이스 공식 지원 언어
영어
서드 파티 언어 지원 여부
예
라이선스 모델
WordPress VIP에 따르면 최소 계약 금액은 25,000달러이며 일반적인 계약 금액은 연간 10만~50만 달러입니다.
범위 요약
WordPress VIP는 대규모 기업의 콘텐츠 제작 및 웹사이트 관리를 타겟으로 하는 콘텐츠 관리 시스템(CMS)입니다. 대규모 게시업체에서 수익 생성 및 특정 뉴스 기능을 사용하려면 플러그인을 배포해야 합니다.
기술 기반
WordPress, PHP
클라우드 모델
관리 서비스(PaaS)
본사
미국 캘리포니아주 샌프란시스코
직원 수
300
고객 의견
- WordPress를 헤드리스 모드로 실행하여 본인이 선택한 기술을 사용해 자체 프런트엔드를 개발할 수 있음
- 편집 환경이 간단하고 사용이 용이함. 특히 새로운 Gutenberg 편집기의 환경이 우수함
- WordPress 그 자체로 많은 유연성과 확장성을 제공함
- Automattic은 매우 안정적인 기업이며, 신속한 고객 지원을 제공함
- 다단계 워크플로와 맞춤 콘텐츠 유형 등 대규모 게시업체에서 필요로 할 수 있는 몇 가지 주요 기능이 없음
- 많은 대규모 게시자는 디지털과 인쇄 콘텐츠를 둘 다 제공하는 데도 불구하고 WordPress는 인쇄 서비스는 물론 인쇄 중심 워크플로에 대한 기본 통합도 제공하지 않음
- 콘텐츠 계획 수립 도구가 없기 때문에 일정 및 콘텐츠 트래픽을 정리하는 작업이 어려움
- 공동작업 편집 기능이 없음
배경
- 본사는 미국 캘리포니아주 샌프란시스코에 있습니다. Automattic은 이 보고서에 포함된 공급업체 중에서도 규모가 큰 축에 속하며, 2015년 이래 벤처 자금으로 9억 8,500만 달러를 유치했습니다. WordPress VIP 자회사는 2,000명에 달하는 Automattic의 직원 중 300명 정도를 사용합니다.
- Automattic에서는 3가지 이상의 WordPress 서비스를 판매합니다. 그중 Wordpress.com을 통해 제공되는 가장 일반적인 서비스는 소규모 비즈니스 및 고객을 타겟으로 합니다. 'Newspack' 서비스(이 보고서의 다른 부분에서 다룸)는 소규모 게시자를 위해 만들어졌습니다. Automattic은 2006년에 '대규모 미디어 회사 및 기업 브랜드'의 요구사항에 대응하기 위하여 WordPress VIP를 만들었습니다.
- 기능적인 측면에서 보았을 때 VIP의 편집 서비스는 핵심 WordPress와 크게 다르지 않은 편집 서비스를 제공합니다. 콘텐츠 제작을 위한 블록 편집기와 더불어 게시 관련 기본적인 기능이 제공됩니다. 여러 가지 콘텐츠 유형 및 워크플로를 만들 수 있는 능력 등 보다 정교한 요구사항을 가진 복잡한 대규모 게시업체는 원하는 기능을 찾을 수 없을 것입니다. Automattic에서는 다양한 WordPress 플러그인을 소개해 줄 테지만 이를 살펴보고 배포하려면 개발자의 도움이 필요합니다.
- Wordpress VIP가 특별한 점은 여러 가지 기업용 기능이 추가되어 있어서 대형 고객의 요구사항에 적합하다는 것입니다. 이러한 기능으로는 성능 및 가용성, 개발자 도구, 애플리케이션 관리, 모니터링 기능이 있습니다. 또한 호스팅과 지원과 함께 콘텐츠 분석, 맞춤설정, 강력한 Elastic 검색 엔진도 핵심 서비스의 번들로 제공합니다.
- 2021년 Parse.ly를 인수하면서 WordPress에 콘텐츠 분석과 맞춤설정 기능이 추가되었습니다. 이후 WordPress VIP는 지속적으로 통합을 개선해 왔습니다. Parse.ly는 다른 CMS 플랫폼과도 계속 호환되지만 WordPress와 가장 밀접하게 통합되어 있습니다. 덕분에 정교한 콘텐츠 분석을 이용할 수 있으며, A/B 테스트를 수행하고 Parse.ly의 맞춤설정 엔진에 기반하여 추천 콘텐츠를 표시할 수도 있습니다.
- WordPress, 특히 PHP 기반의 핵심 및 프런트엔드 테마 시스템은 점점 노후화되고 있기 때문에 이를 현대화하려는 노력이 계속되고 있습니다. 예를 들어 Gutenberg는 편집 기능을 개선했으며 WordPress Headless를 사용하면 자체 프런트엔드를 개발할 수 있습니다. Newspack과 같은 단순한 버전을 배포할 때는 사소한 문제가 보이지 않을 수도 있지만, VIP 버전의 플랫폼을 맞춤설정하고 확장할 때는 기술적인 부채를 인지하고 있어야 합니다.
- WordPress VIP 가격은 지원 수준과 함께 사용량 기반 모델을 따릅니다. WordPress VIP에 따르면 규모가 가장 작은 고객의 경우 연간 35,000달러의 비용을 지불합니다. 대규모 고객은 '7자리 금액'을 내는 경우도 많습니다. 비용이 결정되면 세 가지 수준의 지원 중 하나를 선택합니다.
- 일반적인 소프트웨어 지원을 위한 플랫폼 지원이 제공됩니다.
- 애플리케이션 지원을 선택하면 클라이언트 내장 애플리케이션 지원, 모든 코드를 대상으로 한 개발자 대 개발자 지원이 추가되며 가이드 및 코드 품질 검사가 제공됩니다.
- 프리미어 지원에는 고객의 브랜드 웹사이트 개발, 배포, 유지관리, 미세 조정 등 전체 수명 주기 동안 제공되는 가이드, 계획 수립, 교육, 컨설팅 서비스가 포함됩니다.
- Automattic은 구현에 관여하지 않으며 WordPress VIP 출시 시 통합업체나 컨설트를 이용하라고 권하는 것이 일반적입니다. Automattic의 자체 전문 서비스팀은 성능 모니터링 및 개선, 실행 지원, 이전 등의 작업에만 한정적으로 서비스를 제공합니다.
패키지 범위(공급업체에서 보고한 대로)
| 핵심 플랫폼 - 즉, 제품에 번들로 제공됨(예/아니요/베타) | 부가기능(예/사용자설정/서드 파티) | |
|---|---|---|
|
콘텐츠 수명 주기: 저자/분류/편집/승인/게시/용도 변경/보관/폐기
|
예
|
|
|
기본 디지털/음성/미디어 자산 관리
|
예
|
|
|
인쇄물 게시 지원
|
아니요
|
|
|
간단한 소셜 미디어 재게시
|
예
|
|
|
옵션 모듈: 양식/설문조사/소셜 위젯/기타
|
예
|
서드 파티
|
|
커넥터 라이브러리(OOTB 커넥터, API 등)
|
예
|
|
|
번들 CDN(DDOS 보호 포함)
|
예
|
|
|
사용자 등록
|
예
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|
|
구독 관리 및 처리 - 디지털
|
아니요
|
서드 파티
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|
구독 관리 - 인쇄물
|
아니요
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|
|
맞춤설정
|
아니요
|
|
|
광고 관리 - 디지털
|
아니요
|
|
|
광고 관리 - 인쇄물
|
아니요
|
|
|
모바일 앱 관리
|
예
|
|
|
사이트 검색
|
예
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|
|
콘텐츠 및 과제 계획
|
예
|
|
|
동영상 관리/OVP
|
예
|
예
|
|
오디오 관리/팟캐스팅
|
예
|
예
|
|
데이터 시각화
|
예
|
|
|
항목별 광고
|
아니요
|
서드 파티
|
|
댓글 쓰기/커뮤니티 기능/
|
예
|
예
|
|
뉴스레터 제작 및 관리
|
아니요
|
예
|
|
알림
|
아니요
|
예
|
|
A/B 테스트
|
아니요
|
예
|
|
검색엔진 최적화
|
예
|
|
|
변수를 상속하여 멀티 타이틀 관리
|
예
|
|
|
복잡한 레이아웃 및 하위 사이트/하위 섹션 복제
|
예
|
예
|
|
AR-/VR- 고급 서비스
|
아니요
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서드 파티
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공개 문서
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예
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|
|
온라인 사용자/파트너 포럼
|
예
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|
|
정기 사용자 그룹 회의
|
예
|
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