News Consumer Insights를 통해 독자층 구축하기

News Consumer Insights는 사이트에 알맞은 실천 가능한 권장사항을 통해 독자 참여와 수익 전략을 위한 정보를 제공하기 위해 Google 애널리틱스 데이터를 분석합니다.

다음 주제에 대해 실천 가능한 권장사항을 확인할 수 있습니다.

• 독자 참여
• 구독 수익
• 동영상 통계

동영상 통계가 필요하신가요? 동영상에 관한 강의를 확인해 보세요.

News Consumer Insights를 사용하려면 Google 애널리틱스 계정이 필요합니다.

1. News Consumer Insights로 이동합니다.
2. 승인을 선택합니다.

Google 애널리틱스 계정을 선택합니다.

News Consumer Insights는 30일간 사이트를 방문한 횟수를 바탕으로 독자층을 분류합니다.

• 일반 독자는 가장 최근에 사이트를 확인한 독자층으로, 사이트를 한 번 방문합니다.
• 충성도 높은 독자는 사이트를 2~14번 방문합니다.
• 브랜드 애호가는 사이트를 15번 이상 방문합니다.

이 세 가지 세그먼트가 합쳐져 유입경로를 이룹니다. 최종 목표는 독자를 유입경로상에서 이동시키는 것, 즉 일반 독자를 브랜드 애호가로 만드는 것입니다.

모든 독자가 동일하게 행동하지는 않습니다. 충성도 높은 독자와 브랜드 애호가는 게시자의 독자층에서 20% 정도에 불과하지만 총 페이지 조회수의 80%를 차지합니다. 다시 말해, 독자층의 20%에 집중하면 결과의 80%를 얻을 수 있다는 의미입니다.

독자층 전략을 맞춤설정하고 집중할 독자층을 선정해 이에 따라 리소스를 할당할 수 있도록 독자층을 이해해야 합니다.

각 독자층 세그먼트에 관한 개요를 살펴보고 참여도를 비교하여 집중할 독자층을 파악합니다.

1단계

독자 참여로 이동합니다.

2단계

다음과 같이 일반 독자, 충성도 높은 독자, 브랜드 애호가가 누구인지 확인합니다.

• 인구통계는 어떤가요?
• 사이트에는 어떻게 액세스하나요?
• 이들을 통해 거두는 광고 수익은 어느 정도인가요?
• 참여하는 방식은 어떤가요?
• 얼마나 자주 방문하나요?

3단계

권장사항 보기를 클릭하여 개선에 사용할 수 있는 주요 권장사항을 확인합니다.

트래픽 소스는 다음과 같이 독자층이 어디에서 유입되는지 보여줍니다.

• 직접
• 검색
• 소셜(Facebook, 트위터)
• 뉴스레터
• 추천

독자층은 트래픽의 비율을 사용자당 읽은 페이지 수에 비교하는 그래프로 표시됩니다.

1단계

독자 참여로 이동한 다음 아래로 스크롤하여 트래픽 소스로 이동합니다.

2단계

파란색 도움말 풍선에 마우스를 가져가 해당 소스에서 유입되는 독자층의 비율을 확인합니다.

한 소스에서 유입되는 트래픽의 비율이 1% 미만인 경우 파란색 도움말 풍선이 표시되지 않습니다.

3단계

권장사항 보기를 클릭하여 각 트래픽 소스가 성장하는 방식을 확인합니다.

💡권장사항: 오른쪽 상단에 표시되는 소스가 트래픽 또는 수익을 가장 많이 가져다주므로 이 트래픽의 증가에 초점을 맞추세요.

시작하기

Reader Engagement Score(RES)를 통해 독자층의 참여 방식을 다른 언론사와 비교해 볼 수 있습니다. RES의 범위는 0~100이며, 50이 업계 평균입니다.

Reader Engagement Score에는 다음과 같은 이점이 있습니다

• 독자의 방문 횟수, 읽은 페이지수에 관한 참여도 측정항목을 업계 평균과 비교할 수 있습니다.
• 참여를 유도하는 요인을 파악하여 집중할 영역을 결정할 수 있습니다.

Reader Engagement Score를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1단계

독자 참여로 이동합니다.

2단계

Reader Engagement Score까지 아래로 스크롤합니다. 여기에서 기기 및 참여도별로 독자층을 확인할 수 있습니다.

3단계

권장사항 확인을 클릭하여 세그먼트별로 독자 참여도를 개선할 방법을 확인합니다.

💡권장사항: 업계 표준 이하인 측정항목을 주의 깊게 살펴보세요. 물론 표준 이상인 측정항목도 잊지 말고 확인하세요.

구독 수익, 신규 전환자에서 구독자와 기부자를 일반 독자, 충성도 높은 독자, 브랜드 애호가와 비교하면 구독하거나 기부할 가능성이 가장 큰 독자층에 집중할 수 있습니다.

구독자와 기부자는 누구인가요?

Google 애널리틱스에서 먼저 목표를 설정해야 합니다.

1단계

Google 애널리틱스에서 목표를 만듭니다. 유니버설 애널리틱스를 사용하면 이 안내를, Google 애널리틱스 4를 사용하면 이 안내를 따르세요.

2단계

News Consumer Insights에서 설정으로 이동한 다음 목표를 선택합니다.

3단계

구독 수익으로 이동하여 다음을 확인합니다.

• 구독자 또는 기부자의 인구통계
• 참여도
• 사용하는 기기
• 사이트 유입 경로