Każdego dnia organizacje medialne używają CMS, czyli systemów zarządzania treścią, do publikowania swoich artykułów w internecie. Zwykle jest to pierwsza technologia wybierana przez organizację medialną, gdy tworzy ona swój stos technologiczny.

Jeśli wprowadzasz newsletter, jako CMS-a możesz użyć rozwiązania swojego dostawcy poczty e-mail.

Systemy zarządzania treścią nie tylko pomagają w publikowaniu – ułatwiają też działalność organizacji medialnej w obszarach takich jak zaangażowanie odbiorców, przychody z reklam czy przychody od czytelników.

Aby upewnić się, że CMS spełnia potrzeby Twojej organizacji, zadaj sobie te pytania:

Odbiorcy

• Czy moderujesz, zatwierdzasz i usuwasz komentarze?
• Czy wysyłasz e-maile, SMS-y lub powiadomienia po opublikowaniu artykułu?
• Czy wysyłasz newslettery?
• Czy polecasz artykuły indywidualnym czytelnikom?
• Czy wydajesz materiały drukowane, eksportując artykuły w celu dostosowania układu?

Zawartość

• Czy publikujesz zlokalizowane treści w czasie rzeczywistym, np. lokalne informacje o pogodzie lub ruchu drogowym?
• Czy publikujesz treści w mediach społecznościowych, np. tweety lub posty publiczne na Facebooku?

Generowanie przychodu

• Czy sprzedajesz reklamy?
• Czy masz subskrypcję z paywallem?
• Czy przyjmujesz w swojej witrynie płatności, np. darowizny?

Wiele organizacji medialnych ma kilka zespołów, które mogą używać systemu zarządzania treścią:

• Zespół redakcyjny na co dzień publikuje treści.
• Zespół ds. odbiorców może publikować nowe lub starsze artykuły.
• Zespół produktowy może dbać o to, aby artykuły prawidłowo wyświetlały się w witrynie.
• Zespół biznesowy może zarządzać różnymi źródłami przychodów, np. tworzyć strony docelowe subskrypcji lub pilnować, aby reklamy wyświetlały się prawidłowo.

Oceń, czy system zarządzania treścią spełnia Twoje potrzeby, zadając sobie te pytania, zwłaszcza jeśli Twoja organizacja medialna jest niewielka:

• Umiejętności techniczne: kto pomoże Ci we wdrożeniu?
• Zakres pomocy: do kogo możesz się zwrócić w razie pytań lub problemów?
• Obsługa: na ile Twój zespół jest zaznajomiony z innymi systemami zarządzania treścią? Jakich systemów używał w przeszłości?
• Cena: jaką kwotę możesz zabudżetować na ten cel? Czy możesz zacząć od wersji bezpłatnej, a następnie przejść na wyższą wersję płatną?

Organizacje Google News Initiative i International News Media Association (INMA) przepytały i oceniły 15 dostawców CMS pod kątem listy funkcji. Wszystkie opinie zostały sporządzone przez niezależnych ekspertów zewnętrznych i obejmowały:

• liczący 70 stron kwestionariusz,
• 90-minutową prezentację,
• weryfikację referencji od klientów,
• weryfikację informacji podczas wywiadu z dostawcą CMS.

15 uwzględnionych w raporcie dostawców CMS to:

• Arc XP
• Atex ACE
• BLOX Digital (dawniej TownNews)
• Drupal
• Eidosmedia
• Duch
• Naviga Global
• Newspack
• Ring Publishing
• Stibo DX
• Tresite
• Whitebeard
• Woodwing
• Wordpress (wersja zarządzana, VIP)