Tworzenie stosu technologicznego

Codziennie możesz korzystać z różnych narzędzi, platform i rozwiązań technologicznych, aby:

• publikować artykuły za pomocą systemu zarządzania treścią (CMS);
• wysyłać newslettery za pomocą dostawcy usług poczty e-mail;
• zarządzać subskrypcjami za pomocą systemu zarządzania subskrypcjami;
• przyjmować darowizny za pomocą oprogramowania do zarządzania darczyńcami;
• uzyskiwać informacje o odbiorcach za pomocą statystyk dotyczących odbiorców.

Połączenie tych rozwiązań technologicznych jest nazywane „stosem technologicznym”.

Jak zdecydować, którą technologię wdrożyć?

Wiele organizacji informacyjnych na początku korzysta z systemu zarządzania treścią (CMS) i statystyk dotyczących odbiorców. Jeśli zaczynasz od newslettera, jako CMS może posłużyć Ci dostawca usług poczty e-mail.

💡 Sprawdzona metoda: zacznij publikować od razu dzięki uniwersalnej platformie, takiej jak Ghost lub Substack.

Publikuj artykuły w witrynie, korzystając z systemu zarządzania treścią (CMS).

Systemy te różnią się pod względem:

• Ceny: czy dostępne są bezpłatne opcje z płatnymi rozszerzeniami, np. Wordpress i Ghost?
• Zakresu pomocy: do kogo możesz się zwrócić w razie pytań lub problemów?
• Wymaganych umiejętności technicznych: czy system jest prosty w obsłudze dla osoby bez wiedzy technicznej?

Wiele organizacji informacyjnych korzysta z platform takich jak:

• Wordpress: 40% stron internetowych bazuje na tej technologii;
• Newspack (opartej na technologii Wordpress i przeznaczonej dla wydawców wiadomości);
• Substack;
• Ghost.

Wysyłaj newslettery i e-maile za pomocą dostawcy usług poczty e-mail.

W przypadku Mailchimp współczynnik otwarcia e-maili dotyczących mediów i publikacji wynosi średnio 22%, a współczynnik klikalności – 4,6%, co stanowi prawie dwukrotność średniej wartości dla wszystkich e-maili (dane z 2022 roku).

Dostawcy usług poczty e-mail różnią się pod względem:

• Celów: wysyłasz newslettery lub oferty subskrypcji czy realizujesz kampanie promujące darowizny?
• Wielkości grupy odbiorców: do ilu osób wysyłasz e-maile?
• Wymaganych umiejętności technicznych: czy system jest prosty w obsłudze dla osoby bez wiedzy technicznej?

Wiele organizacji informacyjnych korzysta z platform takich jak:

• Mailchimp,
• Constant Contact,
• Engaging Networks.

💡 Sprawdzona metoda: zanim skorzystasz z oferty dostawcy usług poczty e-mail, poproś o dostęp do wersji demonstracyjnej.

Otrzymuj płatności oraz informacje na temat subskrybentów i darczyńców dzięki oprogramowaniu do zarządzania subskrypcjami lub darczyńcami.

Oprogramowania te różnią się pod względem:

• Opłat: czy pobierają opłatę za transakcję lub wartość procentową kwoty transakcji?
• Możliwości dostosowania: w jaki sposób pomaga Ci to w budowaniu relacji z subskrybentami lub darczyńcami, np. przez zapewnienie im określonych korzyści?
• Wygody użytkowników: jak łatwo jest zasubskrybować treści lub przekazać darowiznę?

Wiele organizacji informacyjnych korzysta z platform takich jak:

Subskrypcje

• Memberful,
• Patreon,
• Subskrybuj z Google.

Darowizny

• Donorbox,
• PressPatron,
• wspieranie publikacji przez Google.

💡 Sprawdzona metoda: wybierz platformę, która umożliwia subskrybentom korzystanie z bezpłatnych okresów próbnych.

Uzyskuj informacje o odbiorcach, śledź ruch w witrynie oraz sprawdzaj skuteczność reklam i optymalizację witryny pod kątem wyszukiwarek (SEO), korzystając z platformy analitycznej.

Platformy te różnią się pod względem:

• Ceny: ilu masz użytkowników?
• Innych technologii: z jakich innych narzędzi i platform korzystasz?
• Interfejsu: czy Twój zespół zna dany kod?

Przykłady popularnych platform:

• Google Analytics,
• Adobe Analytics,
• Parse.ly.

💡 Sprawdzona metoda: jeśli wysyłasz newslettery, wybierz platformę analityczną współpracującą z dostawcą usług poczty e-mail.

Dodatkowo możesz:

• Komunikować się z potencjalnymi reklamodawcami i innymi potencjalnymi klientami biznesowymi za pomocą programu do zarządzania relacjami z klientami (CRM), takiego jak Salesforce lub HubSpot.
• Zautomatyzować działania reklamowe za pomocą scentralizowanego rozwiązania do zarządzania reklamami, takiego jak Broadstreet lub Letterhead.
• Ustalać terminy i zarządzać zadaniami z członkami zespołu za pomocą oprogramowania do zarządzania wspólnymi projektami, takiego jak Google Workspace lub Slack.

💡 Sprawdzona metoda: dowiedz się, jakiej technologii używają inni – zadaj pytanie w  LION News Entrepreneur Slack lub Planet Splice.

Decydując się na opracowanie lub zakup rozwiązania, zadaj sobie te pytania:

• Jaki mam budżet?
• Jak szybko potrzebuję danej technologii?
• Czy dysponuję odpowiednim personelem lub znam kogoś z wiedzą techniczną?
• Czy potrzebuję dodatkowych funkcji lub zabezpieczeń, których nie zapewniają obecne opcje?

💡 Sprawdzona metoda: za każdym razem, gdy dodasz nowe narzędzie, sprawdź, jak Twoje rozwiązania technologiczne ze sobą współpracują.