หากคุณกำลังพิจารณาว่าจะเปิดตัวการสมัครสมาชิกหรือไม่ ให้ใช้เครื่องคำนวณนี้เพื่อดำเนินการต่อไปนี้

• ทำความเข้าใจว่ารายได้จากผู้อ่านคุ้มค่ากับการลงทุนของคุณหรือไม่
• ระบุสิ่งที่ส่งผลต่อรายได้จากผู้อ่าน
• ดูว่าเมตริกใดควรมีการปรับปรุงเพื่อเพิ่มรายได้

โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงค่าประมาณเท่านั้น ให้ใช้เป็นแนวทาง อย่านำไปใช้โดยตรง

สิ่งใดมีผลต่อรายได้จากผู้อ่าน

• กลุ่มเป้าหมายของคุณมีขนาดใหญ่เพียงใด โดยวัดจากผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือนและอัตราการเติบโต
• มีผู้สมัครสมาชิกกี่คน โดยวัดจากอัตรา Conversion
• มีรายได้จากสมาชิกแต่ละคนมากน้อยเพียงใด โดยวัดจากรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU)
• คุณรักษาสมาชิกไว้ได้กี่คน โดยวัดจากอัตราการเลิกใช้งาน

เมตริกทั้งหมดมีการวัดทุกเดือน

เมตริกใดส่งผลต่อรายได้จากผู้อ่าน

• ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือน
• อัตราการเติบโตของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือน
• อัตรา Conversion
• รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU)
• อัตราการเลิกใช้งาน

ดูข้อมูลเกี่ยวกับเมตริกแต่ละรายการ วิธีคำนวณ และแนวทางปฏิบัติแนะนำในการปรับปรุง

1. ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือนคือจำนวนผู้ที่มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์หรือแอปของคุณในเดือนที่ผ่านมา หากคุณใช้ Google Analytics โดยปกติแล้วค่านี้จะคำนวณจากช่วง 28 วันที่ผ่านมา

อัตรา Conversion วัดจำนวนผู้ที่สมัครสมาชิกในแต่ละเดือนโดยเทียบกับกลุ่มเป้าหมาย

สมมติว่ามีผู้สมัครสมาชิก 1,000 รายต่อเดือน และมีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือน 100,000 ราย อัตรา Conversion จะเป็น 1%

💡แนวทางปฏิบัติแนะนำ

• ลดขีดจำกัดจำนวนบทความให้เหลือ 2 รายการ
• โปรโมตการสมัครสมาชิกทั่วทั้งเว็บไซต์
• ใช้เพย์วอลล์แบบไดนามิก ซึ่งจะลดขีดจำกัดจำนวนบทความสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมมากกว่า
• ประมาณอัตรา Conversion โดยการสำรวจกลุ่มเป้าหมาย: "โปรดให้คะแนน 1-5 คุณมีแนวโน้มมากน้อยเพียงใดที่จะจ่ายค่าสมัครสมาชิกกรุงเทพไทม์" ให้ใช้เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบที่ตอบว่า 4 หรือ 5

รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้วัดรายได้ที่คุณได้รับจากสมาชิกในแต่ละเดือน

หากต้องการคำนวณรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ ให้หารรายได้จากการสมัครสมาชิกรายเดือนทั้งหมดด้วยจำนวนสมาชิก

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีรายได้จากการสมัครสมาชิก $50,000 ต่อเดือน และมีสมาชิก 5,000 ราย รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้จะเป็น $10

💡แนวทางปฏิบัติแนะนำ

• ใช้การกำหนดราคาแบบไดนามิก เช่น เสนอโปรโมชันให้แก่ผู้ที่มีส่วนร่วมน้อย
• เสนอการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกัน
• ประมาณรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU) โดยการสำรวจกลุ่มเป้าหมาย: "หากยินดีที่จะสมัครสมาชิก คุณเต็มใจจะจ่ายเงินค่าสมาชิกเดือนละเท่าใด"

อัตราการเลิกใช้งานวัดจำนวนผู้ที่ยกเลิกการสมัครสมาชิกในแต่ละเดือน

จากการสำรวจธุรกิจการสมัครสมาชิกชั้นนำ 50 แห่ง 68% จากทั้งหมดระบุว่าการรักษาลูกค้ามีความสำคัญสูงสุดในเชิงกลยุทธ์ของตน การลดอัตราการเลิกใช้งานลง 5% จะเพิ่มกำไรได้ 25%-95%

💡แนวทางปฏิบัติแนะนำ

• ส่งอีเมลหรือแนะนำบทความให้แก่สมาชิกที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบมาระยะหนึ่งแล้ว
• ส่งอีเมลถึงสมาชิกเมื่อถึงวาระสำคัญ เช่น ในวันเกิดหรือเพื่อฉลองการสมัครสมาชิกครบ 1 ปีแรก
• ตั้งเวลาส่งอีเมลการเริ่มต้นใช้งานให้แก่สมาชิกใหม่ เช่น อีเมลต้อนรับจากบรรณาธิการและการเสนอจดหมายข่าว