Los medios de comunicación usan un sistema de gestión de contenido (CMR) para publicar sus artículos online. Suele ser el primer elemento que elige una empresa de noticias al crear su pila tecnológica.

Si vas a empezar una newsletter, puedes usar un proveedor de servicios de correo (ESP) como CMS.

Los sistemas de gestión de contenido no solo te ayudan a publicar, también te ayudan con otros aspectos de tu empresa de noticias, como la interacción de la audiencia, los ingresos publicitarios o los ingresos por lectores.

Hazte las siguientes preguntas para comprobar si necesitas un CMS:

Audiencia

• ¿Moderas, apruebas y eliminas comentarios?
• ¿Envías correos, mensajes o notificaciones cuando se publica un artículo?
• ¿Envías newsletters?
• ¿Recomiendas artículos basados en lectores individuales?
• ¿Admites publicaciones impresas exportando artículos para diseños?

Contenido

• ¿Publicas información local en tiempo real, como el tiempo o el tráfico?
• ¿Publicas contenido en redes sociales, como posts en X o contenido público en Facebook?

Monetización

• ¿Vendes anuncios?
• ¿Tienes una suscripción con un muro de pago?
• ¿Admites pagos en tu sitio, como donaciones?

Muchos medios de comunicación tienen varios equipos que pueden usar el sistema de gestión de contenido; por ejemplo, los siguientes:

• El Equipo Editorial publicará todos los días
• El Equipo de Audiencia puede publicar o volver a publicar artículos
• El Equipo de Producto puede asegurarse de que los artículos se muestren correctamente según el diseño de tu sitio
• El Equipo de Negocio puede gestionar varias fuentes de ingresos; por ejemplo, creando páginas de destino de suscripción o asegurándose de que los anuncios se muestren correctamente

Evalúa si necesitas un sistema de gestión de contenido haciéndote estas preguntas, sobre todo si tu empresa de noticias es pequeña:

• Habilidades técnicas: ¿Quién puede ayudarte con la implementación?
• Asistencia: ¿A quién puedes acudir si tienes preguntas o problemas?
• Familiaridad: ¿Cómo de familiarizado está tu equipo con otros sistemas de gestión de contenido? ¿Qué otros sistemas han usado anteriormente?
• Precio: ¿Cuál es tu presupuesto? ¿Puedes empezar con una opción sin coste y pagar por una actualización más adelante?

Google News Initiative y la International News Media Association (INMA) encuestaron, entrevistaron y evaluaron a 15 proveedores de CMS basándose en una lista de funciones. Todas las revisiones las llevaron a cabo expertos externos independientes, e incluían lo siguiente:

• Un cuestionario de 70 preguntas
• Una demo de 90 minutos
• Comprobaciones de referencias de clientes
• Entrevista de verificación de datos con cada proveedor de CMS

Entre los 15 proveedores de CMS, se incluyen los siguientes:

• Arc XP
• Atex ACE
• BLOX Digital (antes TownNews)
• Drupal
• Eidosmedia
• Ghost
• Naviga Global
• Newspack
• Ring Publishing
• Stibo DX
• Tresite
• Whitebeard
• Woodwing
• Wordpress (Managed, VIP)