ニュース サービスとは

ニュース サービスとは、記事、ニュースレター、ポッドキャスト、ニュースサイトやアプリのことで、オーディエンスに情報を提供します。

デザイン スプリントでニュース サービスを構築する方法

デザイン スプリントは、可能な限り低コストかつ現実的な手法で、設計、試作、アイデアのテストをオーディエンスを対象にして行い、問題を解決するための手法です。

デザイン スプリントの手順

1. 把握
2. アイデア出し
3. 決定
4. 試作
5. 検証

まず、以下を特定します:

• ターゲット オーディエンス
• オーディエンスのためにどのような問題を解決するか
• そのニーズにどのような独自の手法で対応できるか

詳細については、オーディエンスについて理解するのレッスンをご覧ください。

オーディエンスのニーズを把握したら、ソリューションのアイデア出しを行い、候補となるニュース サービスのドラフトを作成します。適切に設計されたコンセプトとは、最も重要な機能を強調し、オーディエンスが抱える課題を直接解決するものです。

チームで取り組んでいる場合は、各自でドラフトに取り組んでもらうことで新しいアイデアを奨励します。

ドラフトの例:

• ニュースレターのサンプル バージョン
• 地元のイベントなどのトピックを扱う短い動画
• 10 分間のポッドキャストのエピソード

💡ベスト プラクティス: Google のデザイン スプリントの「クレイジー 8」手法を使用して、8 分間で 8 つのアイデアのドラフトを作成します。

次に、投票や特定の基準に照らし合わせた評価を行い、どのアイデアを採用するかを決定します。

単一のアイデア（「ベストショット」）を採用することも、複数のアイデアを採用して比較検証する（「バトルロイヤル」）こともできます。なお、「バトルロイヤル」は Google Ventures が開発した手法です。

ベストショット:

• よく使用されるサービスに最適
• アイデアをより完全な形で展開させることが可能
• 同様のサービスに関する質問をする時間が増える

バトルロイヤル:

• 期待の少ない新規サービスに最適
• 複数のアイデアを比較することが可能
• よりユニークなアイデアや予想外のアイデアが出てくる可能性がある

アイデアを選択したら、ニーズを満たす最小限のプロダクト（MVP）を作成します。

ニーズを満たす最小限のプロダクト（MVP）:

• オーディエンスがサービスの内容を理解するために必要な基本的な機能を備えている
• 想定した内容をテストする
• オーディエンスからのフィードバックを取得できる
• 時間とコストを節約する
• 失敗のリスクを減らす

MVP を構築する前に検討すべきことは何か

• 頻度: フィードバックを集めるのに、どれくらいの頻度（毎日、毎週、毎月）で公開する必要があるか？
• プラットフォーム: アイデアをテストするための最もコストが低く高速な手法は何か？メールをオーディエンスに送信することや、スマートフォンで動画を録画することは可能か？
• 範囲: 対応すべき最も重要な問題は何か？絶対に必要な機能は何か？

💡ベスト プラクティス

• MVP は、オーディエンスに価値を提供できる最低限の機能のみに制限します。
• 開始時点から目標を設定します。
• 検証したいものは何か、どのように測定するかを決定します。
• 結果を評価する日付を設定して、テストを計画的に進めます。

次の方法で MVP をテストします:

• パイロット。オーディエンスを招待してサービスをテストしてもらいます
• 広告。プロダクトの関連性を測定します
• プロモーション。フィードバックの取得や需要の喚起を行います
• インタビュー。オーディエンスが何を重視しているか把握します
• クラウドファンディングまたは事前販売。関心の程度を測定します

💡ベスト プラクティス: 複数の広告プラットフォームで広告をテストして、クリック数を追跡し、サービスがオーディエンスに響いているかを確認します。

MVP を構築したら、オーディエンスのフィードバックに基づいてアイデアを検証します。次の手法で、インタビューあるいはフォーカス グループの参加者を集めることができます。

• メールやソーシャル メディアで、あるいはイベントに参加する人に話しかけて直接リーチする
• ポッドキャストにゲストとして参加したり、ブログにゲスト投稿したりなど、アーンド メディアを活用する
• 地元の出版物、コミュニティ センター、ソーシャル メディアなどに広告を掲載する

💡ベスト プラクティス

• 少なくとも 100 人の参加者を集める

Google 広告 を使用して特定のオーディエンスに対象を絞って参加者を集める

MVP がオーディエンスのニーズを満たしているかどうかを、次の点に着目して評価します:

• 行動: 参加者は MVP を 1 回以上使ったか。
  
  
• フィードバック: 参加者は、調査やインタビューで MVP を評価していると述べていたか。
  
  
• リーチ: MVP がリーチしたオーディエンスの種類は多かったか、少なかったか、同程度か。

オーディエンスのフィードバックに基づいて、以下のように対応します。

• オーディエンスが MVP の価値を認識していて、その理由も明らかになっている場合は、そのまま継続する。
  
  
• MVP を調整して、オーディエンスのニーズをさらに満たせるようにする。
  
  
• MVP がうまくいかなかった場合にはリセットするか、別のアイデアに切り替える。

💡ベスト プラクティス: オーディエンスのフィードバックからトレンドを特定し、問題や新しい機能を探ります。