설문조사를 통해 독자층을 자세히 파악하기

설문조사 데이터를 활용해 더욱더 쉽고 빠르게 결정을 내리세요. Google Forms를 사용하면 간편하게 설문조사를 만든 후 공유하고 실시간으로 응답을 분석할 수 있습니다.

설문조사를 통해 정량적, 정성적 데이터를 수집하고 다음 사항을 파악할 수 있습니다.

• 독자층의 특성
• 독자층의 요구
• 독자층의 행동

다음과 같은 인구통계 관련 질문으로 설문조사를 시작하세요.

• 성별
• 나이
• 위치
• 가계 소득
• 학력

💡권장사항: 설문조사 완료율을 높이려면 10개 이하의 질문을 사용하세요.

다음과 같이 독자층의 뉴스 소비 습관에 관해 질문하여 독자층이 어떤 정보를 찾는지 파악하세요.

• 뉴스를 어떻게 확인하시나요?
• 뉴스를 언제 확인하시나요?
• 뉴스를 팔로우하시는 이유는 무엇인가요?

💡권장사항: 응답자가 둘 이상의 답변을 선택할 수 있도록 하세요.

독자는 다양한 뉴스를 선택할 수 있습니다. 그러나 그중에서도 우리 뉴스 조직을 선택한 것에는 이유가 있을 것입니다.

주관식 또는 객관식 질문을 사용해 독자가 뉴스 조직을 마음에 들어 하는 이유에 관해 질문하세요.

이유에는 다음 항목이 포함될 수 있습니다.

• 품질이 우수한 기사
• 신뢰성
• 커뮤니티
• 독립적인 보도
• 특정 주제 또는 대의
• 구체적인 보도

💡권장사항: 한 번에 주관식 질문을 둘 이상 제시하지 마세요.

설문조사 결과를 꾸준히 사용할 수 있으려면 캐릭터를 만드세요. 캐릭터를 사용하여 각각의 독자 세그먼트를 나타낼 수 있습니다. 캐릭터를 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 팀원이 독자층의 요구사항을 기억하는 데 도움이 됩니다.
• 논의 시 기준점으로 사용할 수 있습니다.
• 독자 간 차이를 포착하는 데 도움이 됩니다.

캐릭터를 만들 때 다음 특성을 파악하세요.

• 인구통계
• 뉴스 소비 습관
• 뉴스를 팔로우하는 이유

💡권장사항: 캐릭터에 이름을 붙여주세요. 캐릭터를 언급하기 쉬워집니다.

설문조사 데이터를 통해 해결 과제를 파악할 수 있습니다. 독자층의 해결 과제로는 다음이 있을 수 있습니다.

• 달성해야 할 목표
• 해결해야 할 문제
• 완수해야 할 작업

다음 빈칸 채우기를 사용해 독자층의 해결 과제를 파악해 보세요.

• [상황]할 때
• [동기]하고 싶다
• 그 이유는 [해결 과제]하기 위해서이다

예를 들어 어떤 팟캐스트 청취자는 최신 마켓 트렌드를 확인하여 업무에 활용하기 위해 출퇴근길에 경제 관련 팟캐스트를 팔로우할 수 있습니다.

어떤 해결 과제가 있는지 잘 모르겠다면 2020년에 게시된 BBC의 기사 중 하나를 확인해 보세요.

가치 제안은 독자층에 어떤 가치를 제공하는지에 관해 설명하며 독자층의 요구사항을 더 효과적이며 효율적으로 충족하는 데 도움을 줍니다.

다음과 같은 다양한 상황에서 가치 제안을 공유하면 독자층을 성장시키고 수익을 늘릴 수 있습니다.

• 뉴스 조직을 소개할 때
• 구독 또는 기부하도록 고객을 유도할 때
• 커뮤니케이션을 전송할 때

Google 뉴스에서 제공하는 Google 양식 템플릿을 기반으로 독자에게 배포할 설문조사를 작성하세요.

아래를 클릭해 설문조사 템플릿의 사본을 만드세요. 사본을 만들려면 Gmail에 로그인되어 있어야 합니다. Google에서는 어떠한 설문조사 데이터도 저장하지 않습니다.