CMS Vendors
Arc XP
Arc XP Content
The Washington Post'tan doğan Arc XP, karmaşıklığın ve maliyetin görece artması pahasına, aboneliklerin yanı sıra içerik ve site yönetimi için son derece özelleştirilebilir ve sofistike araçlar sunar.
- Platform, isteğe bağlı olarak satın alabileceğiniz bağlı modül seçenekleri aracılığıyla editoryal yayıncılık, web sitesi yönetimi ve kitle geliştirme/gelir yaratma alanında sofistike özellikleri destekler.
- Özelleştirilebilir yapısı ve işlevsel zenginliği nedeniyle Arc XP'nin ideal müşteri kitlesi, karmaşıklığıyla başa çıkabilecek ve kullanımı için gereken geliştirici kaynaklarını destekleyebilecek büyük ölçekli haber kuruluşlarıdır.
- Müşterileri arasında The Atlanta Journal Constitution (ABD), Boston Globe (ABD), La Nacion (Arjantin) ve El Pais (İspanya) yer alır.
Kimler için uygun olabilir?
Arc XP'nin ideal müşteri kitlesi, büyük ölçekli haber kuruluşlarıdır. Gerçekten de en memnun lisans sahiplerinin büyük ölçekli günlük gazeteler olduğu görülmektedir. Şirketin küresel erişimi ve kullanıcı deneyiminde altı dili desteklemesi sayesinde platform, EMEA bölgesindeki ve Asya Pasifik'in bazı bölümlerindeki müşteriler için de uygundur. Gerekli kaynaklara ve bilgiye sahip olan orta ölçekli kuruluşlar da dijital dünyada rekabetçi kalabilmek için bu platformdan yararlanabilir. Arc XP, şirket bünyesinde büyük bir geliştirme ekibi bulunmayan veya bu zengin araç paketinin getirdiği görece yüksek toplam mülkiyet maliyetini (TMM) karşılayacak finansal kaynaklara sahip olmayan haber kuruluşları için pek uygun değildir.
Bir bakışta
En İdeal Müşteri Kitlesi
Büyük Ölçekli Haber Kuruluşları
İkincil İdeal Müşteri Kitlesi
Orta Ölçekli Bağımsız Haber Kuruluşları
En Aktif Olduğu Yerler
Global
Resmi Destek Saatleri
E-posta/Destek Kaydı: 365 gün 7/24
Slack: 365 gün 7/24
Kullanıcı Arayüzünde Resmi Olarak Desteklenen Diller
DE, EN, ES, FR, JP, KR
Üçüncü Taraf Dil Desteği Var mı?
Hayır
Lisans Modeli
Yönetilen barındırma hizmeti içeren ticari lisans ücreti yılda 50 bin ila 3 milyon ABD doları arasında değişir (tahmini ortalama yılda 400-500 bin ABD doları).
Kapsam Özeti
Arc XP, isteğe bağlı deneyim platformu ve abonelik hizmetleriyle gözetimsiz bir içerik yönetim sistemi (İYS) etrafında oluşturulmuş görece geniş kapsamlı bir platformdur.
Teknoloji Tabanı
AWS tabanlı mikro hizmetler
Bulut Modeli
Çoklu müşteri mimarisine dayalı SaaS
Genel merkez
Washington, D.C., ABD
Çalışan Sayısı
300
Müşteri görüşleri
- İşlevsel açıdan bakıldığında muhtemelen piyasadaki medya odaklı içerik yönetim sistemleri arasında en sofistike olanıdır.
- Platform, yayıncılar ve editörler için geniş bir hizmet yelpazesi sunuyor ancak dilerseniz yalnızca ihtiyacınız olan modülleri seçebilirsiniz.
- Yazarların ve editörlerin, ihtiyaca göre özelleştirilmeye son derece müsait olan istikrarlı genel kullanıcı deneyiminden memnun olduğu görülüyor.
- Tedarikçi, paketteki özellikleri sürekli yükseltiyor.
- Müşteri desteği ve hesap yönetimi konusunda olumlu görüşler hakim. Arc Digital'ın lisans sahipleriyle yakından ilgilenmek istediği görülüyor.
- Platform, geliştiricilerin yoğun olarak çalışmasını ve platformu çok iyi tanımasını gerektiriyor. Geliştiriciler, platformun çok açık olmadığını, dokümantasyonda tutarsızlıklar içerdiğini ve her zaman AWS ile ilgili en iyi uygulamaları kullanmadığını belirtiyor.
- Abonelik modülü, metrikleri içerse de gerçek analiz sunmuyor. Tedarikçi, bunun için şirket içinde ayrı bir iş zekası ekibinizin olduğunu varsayıyor.
- Video Center gibi bazı sistemler, Post'un editoryal yaklaşımını ve iş akışını yansıtıyor. Bu sistemlerin daha küçük ölçekli veya daha az incelikli haber operasyonlarına etkili bir şekilde uyarlanması mümkün olmayabilir.
- Haber ajansı aktarımı pek tutarlı görünmüyor.
- Abonelik modüllerinin kapsamı geniş olsa da derinliği az ve bazı özellikleri eksik.
- Platformun gelecekteki sahibi konusunda süregelen belirsizlik var.
Arka plan
- Genel merkezi Washington DC'de bulunan Arc XP'nin New York, Chicago ve Denver'daki (ABD) uydu ofislerinin yanı sıra Paris'te (Fransa) bölgesel bir ofisi vardır.
- Tedarikçinin teknoloji tabanı 2012'de geliştirildi. Ancak asıl başarıyı, Amazon CEO'su Jeff Bezos'un 2013'te The Washington Post'u satın alıp platforma finansman akışını hızlandırmasından sonra yakaladı. Bu arada platformun tamamı, yine Bezos'a ait olan AWS'de geliştirilmiştir. Arc platformu, 2015 itibarıyla Post ile yaygın olarak kullanılmaya başlandı. 2016'da ise ilk kez harici bir kuruluşa (Portland, ABD merkezli Willamette Week) lisans verdi. Arc her ne kadar Post gibi bazı lisans sahipleri tarafından yazdırma düzeni için basılı içerik yönetim sistemi platformlarına entegre edilse de aslında dijitale öncelik veren bir platformdur.
- Arc XP platformunun başlangıçta bazı eksikleri vardı ancak stratejisi sayesinde orta ölçekli haber kuruluşları gibi bazı müşterileri çekmeyi başarmıştı. Stratejisi, lisanslama ve barındırma ücretlerinin çok düşük olduğu ancak araç setine benzeyen bir dizi hizmetin uygulanması için kendi profesyonel hizmet ekiplerinden destek almayı zorunlu kılan bir yaklaşıma dayanıyordu. Son beş yılda platformu daha tutarlı ve bütünlüklü hale getiren şirket, lisans ücretlerini de bu doğrultuda düzenledi. Ortalama ücret yılda 400-500 bin ABD doları arasında değişiyor. Ayrıca ilk uygulama için de genellikle yine bu civarda ödeme yapmak gerekiyor. Arc'ın web sitesindeki teknik belgede yıllık ücretin muhtemelen haber merkezi boyutuna ve trafik hacmine göre 50 bin ile 3 milyon ABD doları (ve üzeri) arasında değiştiği belirtiliyor.
- Arc XP günümüzde, teorik olarak istediklerinizin lisansını alabileceğiniz modüllerden oluşuyor. Ancak büyük ölçekli haber kuruluşlarının çoğu, setin tamamını veya büyük bölümünü satın alıyor. Parçalar üç platform etrafında toplanıyor:
- Web Sked (programlama modülü), Composer (gözetimsiz yazma ortamı), Video Center, Photo Center ve Exchange'den (çift yönlü sendikasyon) oluşan Arc XP Content
- Page Builder Editor (WYSIWYG sayfa derleme) ve Page Builder Engine (React tabanlı kullanıcı arabirimi geliştirme ortamı) modüllerini içeren isteğe bağlı içerik yayınlama ve web sitesi yönetimi ortamı Arc XP Experience Platform
- Identity (abonelik yönetimi), Retail (satın alma) ve Sales (metrikler) modüllerini içeren Arc XP Subscriptions
- Arc XP Content, platformun en eski ve olgunlaşmış parçasıdır. Makale yazma/programlama/yayınlama kullanılabilirliği ve etkinliğine odaklanan gözetimsiz bir içerik yönetim sistemidir. Video ve fotoğraf düzenleyiciler için ayrı uygulamalar vardır. Bu, Arc'ın, iki farklı masadan oluşan büyüklükteki haber merkezlerini açıkça hedeflediğini gösterir. WebSked, makale sunumlarından tutun da yayınlanan gönderilerin çok kanallı sendikasyonuna kadar pek çok özelliği kapsayan etkileyici bir takvim ve planlama hizmetidir. İçerik yazma, biçimlendirilmiş yapı sayesinde muhabirler ve editörler için oldukça kolaydır. Alanları belli olan, yapısı belirgin içerik türleri yoktur. Her haber büyük bir zengin metin alanında sıfırdan oluşturulur ve yazarlar hemen hemen istedikleri her şeyi ekleyebilirler. Yazarlar belirli bir şablonla kısıtlanmak yerine WYSIWYG düzenleyicisindeki özel "takviyelerden" yararlanarak video, veri tablosu, etkinlik listesi ve diğer bileşenleri yerleştirme gibi işlemler yapabilirler.
- Arc XP Experience, React JavaScript çerçevesi kullanılarak üzerinde gerçek bir kullanıcı arabirimi web sitesi geliştirilen bir platformdur. Bileşenleri sürükleyip bırakarak sayfa derlemeye yarayan şık bir arayüz içerir. Ancak ortam genel olarak her yeni müşteri için bol miktarda özelleştirme gerektirir. Ayrıca, sürekli olarak yoğun geliştirici desteği de gerekecektir.
- Arc XP Subscriptions daha yenidir ve henüz tam olarak olgunlaşmamıştır. Alışılmadık derecede geniş bir özel abonelik seçeneği yelpazesi sunma potansiyeline sahiptir. Ancak abonelik modellerinin farklı yayınlarda ve sitelerde de kullanılması konusunda çözülemeyen hatalar ve zorluklar söz konusudur.
Arc genel olarak, bakım, besleme ve yükseltme için önemli miktarda geliştirme kaynağı gerektiren çok güçlü bir platformdur. Lisans sahibi olan 200 kişilik bir haber merkezi, bazıları özel video sunuları gibi özel modüller için olmak üzere Arc eğitimi almış 10 geliştiriciyi dijital ürün çalışmaları için kadrosunda tutmaktadır. Platform bu tür yenilikleri destekler, hatta teşvik eder. Ancak bu kadar bol geliştirici kaynağına sahip olmayan haber kuruluşları muhtemelen Arc XP'yi idare edemez veya geliştirme işi için üçüncü taraflardan yüksek ücretli hizmet almak durumunda kalır. Diğer bir deyişle, eski lisans sahipleri arasında farklı ölçeklerden kuruluşlar bulunsa da günümüzde Arc'ın en uygun olduğu müşteri kitlesi büyük ölçekli haber kuruluşlarıdır. - Şirket pek çok açıdan gelirini kolayca artırmaya devam ediyor. Söylendiğine göre şu anda yıllık cirosu $100 milyonun üzerinde ancak bu seviyede kuşkusuz hâlâ para kaybediyor. 2022'nin sonlarında Bezos'un, yatırım şirketlerinin ilgisi ve bazı eski Arc vizyonerlerinin ayrılması üzerine Post yöneticilerinin şirketi satma isteklerini kabul ettiğine dair haberler çıkmıştı. Son çeyreklerde Arc'ın ticari tabanını genişletmek için British Petroleum gibi haber dışı medya kuruluşlarına satış yaptığı görüldü. Platformun piyasada sağlam bir "yükselişte" olduğu açıkça görülse de Arc XP'nin gelecekte yeni kurumsal sahiplerin eline geçmesi mümkün.
Paket kapsamı (satıcı tarafından bildirilen)
| Temel platform - ör. ürün paketi (evet/hayır/Beta) | Eklenti (evet/özel/üçüncü taraf) | |
|---|---|---|
|
İçerik yaşam döngüsü: yaz/sınıflandır/düzenle/onayla/yayınla/farklı amaca uygun hale getir/arşivle/ortadan kaldır
|
Evet
|
|
|
Temel dijital varlık/sesli öğe/medya öğesi yönetimi
|
Hayır
|
Üçüncü Taraf
|
|
Basılı yayıncılığı destekleme
|
Hayır
|
Üçüncü Taraf
|
|
Basit sosyal medya yeniden yayıncılığı
|
Hayır
|
Üçüncü Taraf
|
|
İsteğe bağlı modüller: formlar/anketler/sosyal medya widget'ları vb.
|
Hayır
|
Üçüncü Taraf
|
|
Bağlayıcı kitaplığı (OOTB bağlayıcıları, API'ler vb.)
|
Evet
|
|
|
CDN paketi (DDoS koruması ile)
|
Evet
|
|
|
Kullanıcı kaydı
|
Evet
|
|
|
Abonelik yönetimi ve karşılama - dijital
|
Evet
|
Üçüncü Taraf
|
|
Abonelik yönetimi - basılı
|
Evet
|
|
|
Kişiselleştirme
|
Hayır
|
Özel
|
|
Reklam yönetimi - dijital
|
Hayır
|
Üçüncü Taraf
|
|
Reklam yönetimi - basılı
|
Hayır
|
|
|
Mobil uygulama yönetimi
|
Evet
|
|
|
Site arama
|
Hayır
|
Üçüncü Taraf
|
|
İçerik ve atama planlaması
|
Evet
|
|
|
Video yönetimi/OVP
|
Evet
|
|
|
Ses yönetimi/podcast yayınlama
|
Hayır
|
|
|
Veri görselleştirme
|
Evet
|
Üçüncü Taraf
|
|
Gazete ilanları
|
Hayır
|
Üçüncü Taraf
|
|
Yorum yapma/topluluk özellikleri/
|
Hayır
|
Üçüncü Taraf
|
|
Bülten oluşturma ve yönetme
|
Hayır
|
Üçüncü Taraf
|
|
Bildirimler ve uyarılar
|
Evet
|
|
|
A/B testi
|
Evet
|
|
|
SEO
|
Evet
|
|
|
Devralınan değişkenlerle çoklu yayın yönetimi
|
Hayır
|
Özel
|
|
Karmaşık düzen ve alt site/alt bölüm klonlama
|
Evet
|
|
|
Artırılmış gerçeklik (AR)/sanal gerçeklik (VR) destekli hizmetler
|
Hayır
|
|
|
Herkese açık belgeler
|
Hayır
|
|
|
Online kullanıcı/iş ortağı forumları
|
Evet
|
|
|
Düzenli kullanıcı grubu toplantıları
|
Evet
|
|
Interested in the CMS?
Go to vendor